即日起，由華商報(bào)安康記者站、二三里資訊安康頻道聯(lián)合舉辦的“2021年安康金融機(jī)構(gòu)評(píng)選活動(dòng)”正式啟動(dòng)，活動(dòng)將聯(lián)合安康區(qū)域18家銀行、31家保險(xiǎn)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)選。

活動(dòng)前期，將邀請市民代表參與調(diào)查暗訪，對各大銀行、保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)、效率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)體驗(yàn)，將體驗(yàn)結(jié)果通過華商報(bào)·二三里資訊進(jìn)行刊發(fā)。

>>全省9個(gè)地市，陸續(xù)啟動(dòng)金融機(jī)構(gòu)評(píng)選活動(dòng)

11月1日起，由華商報(bào)社主辦、華商報(bào)各記者站承辦的金融機(jī)構(gòu)評(píng)選活動(dòng)陸續(xù)啟動(dòng)。經(jīng)前期摸底及與政府相關(guān)部門溝通，“2021年安康市民最滿意銀行”和“2021年安康市民最滿意保險(xiǎn)單位”評(píng)選活動(dòng)決定于11月16日起正式啟動(dòng)，華商報(bào)安康記者站將聯(lián)合18家銀行、31家保險(xiǎn)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)選。

>>活動(dòng)以“我為群眾辦實(shí)事”為主題，安康18家銀行、31家保險(xiǎn)公司納接受市民監(jiān)督

去年的“2020年安康市民最滿意銀行”評(píng)選活動(dòng)得到了安康社會(huì)各界、銀行業(yè)以及市民群眾的極大關(guān)注，在2020年的評(píng)選活動(dòng)中，專題收錄圖文+視頻稿件30余篇，閱讀量累計(jì)達(dá)到959萬+。其中投票稿件《2020安康市民最滿意銀行評(píng)選，請為您滿意的銀行投票！》閱讀量已達(dá)1293106，投票人數(shù)已達(dá)1052112人次。

與往屆不同的是，為貫徹落實(shí)黨中央學(xué)黨史，踐行“我為群眾辦實(shí)事”重大決策部署，本次“2021年安康金融機(jī)構(gòu)評(píng)選活動(dòng)”將以“我為群眾辦實(shí)事”為核心開展，重點(diǎn)展示安康銀行、保險(xiǎn)業(yè)行在“我為群眾辦實(shí)事”方面的成果事跡。

值得注意的是，在去年的評(píng)選中，僅僅是安康中心城區(qū)的9家銀行參與其中，華商報(bào)記者走訪各大銀行，對銀行環(huán)境、服務(wù)水平、智能化等方面的發(fā)展變化，通過視頻及圖文方式進(jìn)行了報(bào)道。今年的“2021年安康金融機(jī)構(gòu)評(píng)選”活動(dòng)，在銀行方面，從原有的中心城區(qū)擴(kuò)大到全市，各縣區(qū)的農(nóng)商銀行也參與其中。而且，除了銀行業(yè)外，今年將保險(xiǎn)業(yè)也納入其中，安康31家保險(xiǎn)公司將接受市民監(jiān)督。

>>市民提供線索或意見建議，一經(jīng)采用，最高獎(jiǎng)勵(lì)1000元

為讓廣大市民更加全面地了解各家銀行、保險(xiǎn)經(jīng)營服務(wù)狀況，我們將派出記者進(jìn)行體驗(yàn)式采訪，對參與單位設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)、效率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)體驗(yàn)并進(jìn)行專題報(bào)道。此次活動(dòng)將在兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行：

一方面為各行工作展示：11月16日起，華商全媒體（二三里資訊、華商報(bào)）將陸續(xù)報(bào)道安康18家銀行、31家保險(xiǎn)公司一年以來在踐行“我為群眾辦實(shí)事”的事跡。從助力疫情、脫貧攻堅(jiān)、簡化流程、提高服務(wù)、推廣反電詐等多個(gè)方面進(jìn)行展示。

另一方面則由市民群眾提出意見和建議：在調(diào)查期間，市民群眾也可以將自己對銀行、保險(xiǎn)繼續(xù)延伸“我為群眾辦實(shí)事”方面工作的意見和建議，以及與銀行有關(guān)問題進(jìn)行反饋。

在活動(dòng)進(jìn)行過程中，歡迎廣大市民朋友提供銀行、保險(xiǎn)公司新聞線索，我們將對線索進(jìn)行采訪、曝光。同時(shí)也歡迎廣大市民朋友提出自己對銀行、保險(xiǎn)公司工作的意見和建議，我們將把收集整理的意見或建議直接送達(dá)相關(guān)銀行、保險(xiǎn)公司，并督促有關(guān)銀行、保險(xiǎn)公司予以答復(fù)，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

我們將對您提供的新聞線索或意見、建議進(jìn)行篩選，一經(jīng)采用，即向提供者獎(jiǎng)勵(lì)200元至1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

參與方式：

1、通過華商報(bào)安康記者站新聞熱線電話：0915-3286633 小秘書熱線17772979957進(jìn)行反饋。

2、在手機(jī)應(yīng)用市場下載“二三里”APP，在“身邊”欄目自行發(fā)布。

>>活動(dòng)具體安排

第一階段：線索、意見征集，展示金融機(jī)構(gòu)整體風(fēng)貌

時(shí)間：2021年11月16日——12月15日

在此期間，將邀請市民代表參與調(diào)查暗訪，對各大銀行、保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)、效率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)體驗(yàn)，將體驗(yàn)結(jié)果通過華商報(bào)·二三里資訊進(jìn)行刊發(fā)。

同時(shí)，華商報(bào)安康記者站將面向市民征集有關(guān)金融行業(yè)的新聞線索，全方位展示相關(guān)金融機(jī)構(gòu)一年來的整體風(fēng)貌。也歡迎廣大市民朋友提出自己對銀行、保險(xiǎn)公司工作的意見和建議，我們將反饋并督促有關(guān)銀行、保險(xiǎn)公司予以答復(fù)，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

第二階段：市民投票

時(shí)間：2021年12月14日——12月23日

此次活動(dòng)將在“二三里”APP推出投票頁面，對金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)、售后等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，其票選結(jié)果占60%。

第三階段：機(jī)構(gòu)代表互訪打分

時(shí)間：2021年12月24日-12月31日

安康范圍內(nèi)所參與金融機(jī)構(gòu)派出一名工作人員，組成走訪團(tuán)，根據(jù)調(diào)查打分表，對各同業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪評(píng)分，代表團(tuán)互相走訪打分占比20%。

第四階段：金融專家、媒體代表、市民代表評(píng)審

時(shí)間：2022年1月1日——1月7日

由金融專家學(xué)者、媒體代表、市民代表組成評(píng)審團(tuán)，多維度評(píng)定，選出“2021安康市民最滿意銀行”“2021安康市民最滿意保險(xiǎn)單位”的大獎(jiǎng)及若干單項(xiàng)獎(jiǎng)。

第五階段：舉行2021年度安康最滿意金融機(jī)構(gòu)評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式

時(shí)間：2022年1月中旬

>>“2021年度安康金融機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查”參加單位

一、參與“2021年度安康銀行業(yè)滿意度調(diào)查”的銀行是：

中國工商銀行安康分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安康分行、中國銀行安康分行、中國建設(shè)銀行安康分行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行安康市分行、西安銀行安康分行、長安銀行安康分行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行、安康農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西旬陽農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西平利農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西白河農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西紫陽農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西漢陰農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西石泉農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西寧陜農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西嵐皋農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、陜西鎮(zhèn)坪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

二、參加“2021年度安康壽險(xiǎn)行業(yè)滿意度調(diào)查”的公司

中國人壽、平安人壽、泰康人壽、太平洋人壽、新華人壽、太平人壽、富德生命人壽、合眾人壽、華夏人壽、人保健康、人保壽險(xiǎn)、陽光人壽、百年人壽、農(nóng)銀人壽、恒大人壽

三、參加“2021年度安康財(cái)險(xiǎn)行業(yè)滿意度調(diào)查”的公司是

人保財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合、大地保險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)、永安財(cái)險(xiǎn)、大家財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)產(chǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、安誠財(cái)險(xiǎn)、華安財(cái)險(xiǎn)

華商報(bào)記者 閆文青 編輯 郭仲艷