德州白果樹(shù)信息技術(shù)有限公司

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也稱為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。隨著新科技的不斷更迭，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人看中了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，市面上也出現(xiàn)了大量的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的書(shū)籍。

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書(shū)籍各式各樣，但對(duì)于一些剛從傳統(tǒng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的商家而言，其中不乏有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完全不了解的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程，通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值，并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營(yíng)銷目的的新型營(yíng)銷活動(dòng)。

可能有很多人會(huì)發(fā)出疑問(wèn)：營(yíng)銷不就是銷售嗎？實(shí)際上，營(yíng)銷和銷售有區(qū)別。

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1.包含內(nèi)容不同：營(yíng)銷包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務(wù)等，是一個(gè)統(tǒng)籌概念，而銷售則是其中的一小部分。

2.思考角度不同：營(yíng)銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)造負(fù)責(zé)客戶需求的營(yíng)銷策略，而銷售主要是以企業(yè)的固有產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引客戶。

3.結(jié)果訴求不同：營(yíng)銷是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣，目的是讓銷售更簡(jiǎn)單甚至不必要， 而銷售是對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行操作。