大家日常了解的計算機培訓(xùn)、java培訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計培訓(xùn)、C語言培訓(xùn)等，都屬于IT培訓(xùn)，那么業(yè)內(nèi)的知名相關(guān)品牌有達(dá)*、北大*鳥等，包括身邊好多大大小小的培訓(xùn)機構(gòu)也越來越多，那么為什么會有這么多人學(xué)IT呢，IT培訓(xùn)機構(gòu)又是怎么運營，互聯(lián)網(wǎng)廣告又怎么助力實現(xiàn)盈利，接下來一一來看下。

一、為什么選擇IT培訓(xùn)？

1、當(dāng)今社會人才競爭激烈，就業(yè)壓力大

據(jù)統(tǒng)計，2020年高校畢業(yè)生數(shù)量為874萬，同比增加了40w人，現(xiàn)在滿大街都是大學(xué)生，畢業(yè)生們滿滿的壓力也可想而知。

2、所學(xué)專業(yè)知識與企業(yè)實際技能需要差距大

高校教學(xué)內(nèi)容與社會需求有一定的脫節(jié)，高校很多專業(yè)課教學(xué)的理論知識以及短期的實踐經(jīng)驗，不能和用人單位的需求有效對接，可以說是現(xiàn)實存在的問題。

3、行業(yè)高薪吸引，增加技能

很多在職人群，受到IT行業(yè)高薪吸引，想轉(zhuǎn)行IT行業(yè)，但隔行如隔山，之前對IT行業(yè)一點不了解，專業(yè)技能一竅不通。

以上三方面因素也導(dǎo)致IT教育市場規(guī)模越來越大，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示2017年IT教育市場規(guī)模為270億元，隨著IT行業(yè)的發(fā)展，IT教育市場規(guī)模將繼續(xù)增長，19年夠達(dá)到400億，未來幾年，也將持續(xù)發(fā)展。

想學(xué)的人這么多，學(xué)完之后，IT行業(yè)就業(yè)前景又如何呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平均薪資高是IT行業(yè)的一大特征，IT行業(yè)是10大高薪職業(yè)，平均薪資1萬+， 3-5年升任總監(jiān)，薪資30萬+。

70.4%的培訓(xùn)人員就職在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為年輕人最喜歡的行業(yè)之一，不僅薪資高、逼格夠、工作也自由，而且是未來的發(fā)展趨勢。每年我國的IT培訓(xùn)人才輸出大概200萬新人，就業(yè)上來說，現(xiàn)在國內(nèi)IT相關(guān)行大概1500萬人，預(yù)計國內(nèi)每年IT市場人才缺口約100萬人。

二、IT行業(yè)運營模式

如此大的市場前景，那簡單了解下IT行業(yè)運營模式，讓我們對這個行業(yè)有個更深入的了解。

投入項上，基本包含廣告投入、人員支出、場地費用等。廣告投入包含熟知的線上搜索引擎推廣、信息流，線下有地鐵、公交廣告等。人員基本上是教師以及其他工作人員支出。而在盈利上，主要依靠培訓(xùn)課程，附帶還有一些工作推薦等。

三、IT行業(yè)線上推廣營銷方案

那么今天，我們就來介紹一下IT行業(yè)線上推廣營銷方案中比較重要但是又容易忽略的幾個環(huán)節(jié)，供大家參考。

首先，賬戶推廣的基礎(chǔ)，是一個健康的賬戶結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)是否清晰，業(yè)務(wù)是否劃分詳細(xì)，決定了后期賬戶數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。

其次，網(wǎng)站的質(zhì)量以及落地頁的設(shè)計又決定了機構(gòu)能否吸引住、留住訪客，因此接下來也會做幾個案例對比，進(jìn)行分析。

再有，大家都知道做網(wǎng)絡(luò)推廣的機構(gòu)那么多，怎么能簡單直接的讓自家廣告脫穎而出，也有一定的廣告展示的小技巧。

除了以上賬戶運營的層面最后也會給大家一個團(tuán)隊完整團(tuán)隊的工作職責(zé)的參考，從SEM線上運營廣告吸引網(wǎng)民到客服團(tuán)隊進(jìn)行資源跟進(jìn)分配最后到銷售團(tuán)隊跟進(jìn)成單，這樣一個完整的流程參考，以幫助機構(gòu)實現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化。

1、賬戶搭建方案

1）推廣賬戶分PC和無線進(jìn)行搭建。方便后期進(jìn)行PC端、無線端分別進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以及效果轉(zhuǎn)化統(tǒng)計。

2）推廣計劃按照核心業(yè)務(wù)搭建，且同一業(yè)務(wù)要以詞組和精確匹配方式分別建立推廣計劃。例如計劃可以分為品牌詞、競品詞、產(chǎn)品業(yè)務(wù)以及師資介紹等幾個大的方向，條理清晰。

3）推廣組按照關(guān)鍵詞詞性：例如產(chǎn)品計劃可以分為核心詞、產(chǎn)品詞、價格詞，疑問詞進(jìn)行劃分添加。那么競品計劃可以分為競品口碑、競品疑問、競品排名等推廣組。

4）在這里，還有一個建議就是機構(gòu)可以多賬戶投放，多賬戶能占領(lǐng)更多廣告位，對于機構(gòu)獲取流量來說，有一個事半功倍的效果。

2、網(wǎng)站制作

1）板塊元素完整：整體網(wǎng)站設(shè)計上，板塊元素要包含全面，不能只有簡單的公司介紹，課程分類，在這里建議課程業(yè)務(wù)介紹豐富詳細(xì)，聯(lián)系方式齊全，位置要醒目。豐富詳細(xì)的信息也給網(wǎng)民一種信任感。

2）就業(yè)元素特點：建議體現(xiàn)出就業(yè)成功概率高，專業(yè)規(guī)劃師按需設(shè)置課程等信息。

3）師資元素體現(xiàn)：可以呈現(xiàn)師資力量雄厚，實訓(xùn)項目多樣化，教師多為該公司技術(shù)骨干等信息，這些豐富的師資信息更加深了網(wǎng)民得到IT技能信心。

3、著陸頁設(shè)計

客戶A：網(wǎng)站上只有留電窗口，對于覺得彈窗彈出頻率頻繁的網(wǎng)民更喜歡。

客戶B：有在線咨詢窗口，對于不方便電話溝通，或怕被電話騷擾的網(wǎng)民更喜歡。

客戶C：加入電話咨詢和在線咨詢，方便網(wǎng)民選擇，網(wǎng)站的用戶體驗好。

良好的著陸頁，對于線索轉(zhuǎn)化能提升10%-20%。

4、獲取線索方式

客戶A：

客戶B：

通過對比發(fā)現(xiàn)，在溝通獲取留電上，客戶A只有彈窗，客戶B有在線客服和主動留電，可滿足不同網(wǎng)民需求，有利于線索的KPI完成。

5、附加樣式使用得當(dāng)

圖一：

圖二：

在搜索引擎展示時，圖一無任何附加樣式，圖二上面的廣告加入電話咨詢樣式，下面的加入大圖組件樣式，展現(xiàn)出清晰的圖片信息內(nèi)容以及子鏈內(nèi)容，對于留電的KPI完成有幫助。高級的組件樣式，有助于提升點擊率25%。

6、考核建議

為了更好的協(xié)助機構(gòu)獲得最終轉(zhuǎn)化，在這里也提出幾個機構(gòu)運營團(tuán)隊的考核建議。

案例：

調(diào)整前：

1）客服團(tuán)隊

職能：負(fù)責(zé)SEM，在線回復(fù)，資源分配；

KPI：留電量/留電成本；

薪資：底薪+固定獎金；

問題點：客服人員兼職了SEM職責(zé)，考核了留電成本，這樣導(dǎo)致職責(zé)不明確，且固定績效獎金無激勵作用。

2）銷售團(tuán)隊

職能：客戶跟進(jìn)，課程售賣；

KPI：成交量；

薪資：底薪+業(yè)績獎金；

問題點：考核課程售賣，成交量是最終方向，但同樣固定績效獎金無激勵作用，無法激發(fā)銷售人員更多售賣能力。

調(diào)整后

增加SEM團(tuán)隊，進(jìn)行團(tuán)隊職責(zé)細(xì)化。SEM團(tuán)隊獨立承擔(dān)線上優(yōu)化智能，進(jìn)行留電成本考核。客服團(tuán)隊，進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練，注重在線回復(fù)質(zhì)量，資源的初次挖掘。

而客服團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊均更改固定薪資結(jié)構(gòu)為階梯獎金，客服受新的績效影響，為了賺錢的目的，更努力獲取留電。銷售受新的績效考核影響，為了自己掙錢，更努力打電話。這樣激發(fā)線索跟進(jìn)的客服和銷售進(jìn)行更多業(yè)務(wù)的挖掘，幫助機構(gòu)實現(xiàn)更多的利潤。

根據(jù)測試客戶反饋，合理的團(tuán)隊分配體系，對機構(gòu)的線索獲取量提升了10%，且在成本上下降15%。最終線索轉(zhuǎn)化率也提升了6%。

1）SEM團(tuán)隊

職能：負(fù)責(zé)SEM，數(shù)據(jù)分析；

KPI：留電成本；

薪資：底薪+績效獎金。

2）客服團(tuán)隊

職能：在線回復(fù)，資源分配；

KPI：名片量；

薪資：底薪+階梯獎金。

3）銷售團(tuán)隊

職能：客戶跟進(jìn)，課程售賣；

KPI：成交量；

薪資：底薪+階梯業(yè)績獎金。

總結(jié)以上，做好基礎(chǔ)的賬戶結(jié)構(gòu)，多賬戶投放，廣告展現(xiàn)多，網(wǎng)站撥打電話方便，促使轉(zhuǎn)化更加直接，附加樣式使用得當(dāng)，使廣告能脫穎而出，再加上合理的團(tuán)隊管理方式，相信培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)績也能更上一層樓。