從微博到微信公眾號(hào)，社交網(wǎng)絡(luò)的瞬息萬變想必大家都早已習(xí)慣。QQ公眾號(hào)開放在即，一個(gè)巨大的金礦待開采。眾所周知，搶在紅利窗口期進(jìn)入可以事半功倍，錯(cuò)過了微博和微信，還好這一次的QQ公眾號(hào)終于搶得先機(jī)。

差不多一個(gè)月運(yùn)營(yíng)，粉絲漲勢(shì)喜人破五奔六，期間有一些心得，還有一些意料之外的驚喜，寫出做個(gè)分享。既然是敞開聊這件事，我不介意將我的后臺(tái)截圖給你看，告訴你一些只有我知道的用戶數(shù)據(jù)。

為搶先機(jī)匆忙上線

9月16日，QQ公眾號(hào)開放的3000個(gè)公測(cè)資格，在1.5秒被搶完。

而在這前一天，我們的QQ公眾號(hào)“碼字君”匆忙上線，一天之內(nèi)收獲第一批四位數(shù)粉絲。其實(shí)，在9月初我們已經(jīng)獲得了QQ公眾號(hào)的白名單資格。但以我大處女座的性格，公眾號(hào)的功能和內(nèi)容至少會(huì)做到比現(xiàn)在多60%才會(huì)上線。然而，一聽說9月16日開放注冊(cè)的消息，我?guī)缀鯖]有一秒遲疑，拍板將上線日期趕在9月16日之前。主要出于以下考慮：

9月16日要搶注公眾號(hào)，這讓QQ公眾號(hào)在那幾日天然形成了輿論氛圍。我們常說，做熱點(diǎn)營(yíng)銷和事件營(yíng)銷需要“借東風(fēng)”，做運(yùn)營(yíng)的敏感讓我知道，這是這幾個(gè)月來獨(dú)一無二的上線好機(jī)會(huì)。此時(shí)，大家對(duì)于QQ公眾號(hào)的好奇達(dá)到一個(gè)小峰值，在這個(gè)時(shí)間上線，無疑最大程度上滿足了獵奇心理。另外，也是有點(diǎn)小賤賤的想法啦，在你們搶的時(shí)候，倫家已經(jīng)上線了，有本事你來打我啊~啊~啊~

好吧，閑聊完畢，下面來點(diǎn)干貨。大多數(shù)看文章的童鞋應(yīng)該還沒有獲得申請(qǐng)資格，但是不代表就沒有事情可以做。QQ公眾號(hào)很快將全面開放，此前可以先做這些準(zhǔn)備：

01

賬號(hào)的命名和定位

如果你有起名困難癥，打開手Q-公眾號(hào)-”精品推薦”，你會(huì)獲得更多靈感。比如，內(nèi)容號(hào)在目前更受歡迎?；诖耍由峡紤]到受眾群的年齡和QQ公眾號(hào)的特點(diǎn)，我們決定放棄將企業(yè)名作為公眾號(hào)名，而將QQ公眾號(hào)定位為一個(gè)“人”。

2

準(zhǔn)備需要走流程的素材

建議童鞋們先到官網(wǎng)上面去了解一下注冊(cè)和認(rèn)證流程，做好準(zhǔn)備，節(jié)約時(shí)間。準(zhǔn)備的素材類似微信，包括手持身份證拍攝照片、公司的主體名稱、主體證件號(hào)等。

3

梳理第一期的推廣策略

簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)邏輯參考微信，提前策劃菜單、文案、活動(dòng)、粉絲運(yùn)營(yíng)。

申請(qǐng)成功后的第一批粉絲居然來自微信

早就聽說QQ和微信是相愛相殺的一對(duì)基友，感謝胸懷寬廣的微信，居然可以直接掃QQ公眾號(hào)的二維碼跳轉(zhuǎn)QQ關(guān)注，沒錯(cuò)，我的第一批QQ公眾號(hào)粉絲誕生于朋！友！圈！

這里分享我們的策劃之一——“破蛋日”，主打兩張主題海報(bào)。

第一款：接生篇

主色調(diào)特地選擇了和QQ公眾平臺(tái)相同的藍(lán)色，讓大家第一印象產(chǎn)生與QQ公眾平臺(tái)的聯(lián)想。在“接生篇”海報(bào)中，沒有做任何的品牌露出，以趣味吸引關(guān)注為主。

第二款：破蛋篇

在長(zhǎng)按二維碼之后，碼字君會(huì)破蛋而出。在這張海報(bào)中，露出品牌了名稱，以及搜索添加關(guān)注的方式。

在同事們的擴(kuò)散下，在當(dāng)晚互聯(lián)網(wǎng)校園圈兒里達(dá)成了刷屏的效果。如果你曾在9月15號(hào)晚上被這個(gè)拿著拖把（其實(shí)是筆）的肉球刷屏~沒錯(cuò)~這事兒是我們干的~

除朋友圈之外，QQ本身的渠道當(dāng)然轉(zhuǎn)化率更高。我們通過自己產(chǎn)品的用戶渠道第一時(shí)間向用戶的QQ群鋪一輪海報(bào)物料，引導(dǎo)用戶自發(fā)關(guān)注賬號(hào)。

······以下是《只有苦逼新媒體運(yùn)營(yíng)才懂》文體分界線······

蒼天啊，大地啊，還記得我們?cè)谧鑫⑿殴娞?hào)互推的時(shí)候做二維碼圖做到cry么？

還記得我們辛苦為了獲得原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，在被轉(zhuǎn)載的時(shí)候出現(xiàn)關(guān)注入口么？

尼瑪相愛相殺的微信和QQ之間做了這么有愛無縫的跳轉(zhuǎn)啊啊啊！

在一起吧！

······分界線結(jié)束······

平臺(tái)特點(diǎn)：用戶更加低齡，60%的粉絲未滿17歲

一直以來，我都把運(yùn)營(yíng)社交媒體和運(yùn)營(yíng)用戶畫個(gè)等號(hào)。

下面跟大家獨(dú)家分享我們后臺(tái)的用戶模型截圖，先看看用戶年齡的占比分析：

我們知道QQ的用戶低齡，可是居然關(guān)注QQ公眾號(hào)60%以上的用戶是未！滿！17！歲！

如果17歲還不能讓你具象化這個(gè)用戶模型的話，那么他們的學(xué)歷會(huì)告訴你更多。

根據(jù)學(xué)歷分布圖，我們可以進(jìn)一步細(xì)分用戶的年齡：初！中！生！這哪是95后？是00后！

我們的微信公眾號(hào)的受眾調(diào)研顯示，以18-24歲的用戶為主。而在QQ公眾號(hào)，00后完全逆襲了。

看到這里，我建議你謹(jǐn)慎考慮一下，這個(gè)年齡段的用戶群是否是你的目標(biāo)受眾，然后再繼續(xù)往下看。

平臺(tái)特點(diǎn)：互動(dòng)率更高，QQ公眾號(hào)互動(dòng)率是微信公眾號(hào)的10倍。

根據(jù)傳播學(xué)“沙發(fā)土豆"理論，曾經(jīng)的青少年在假期，只是對(duì)著電視坐在沙發(fā)里吃炸土豆，逐漸變成了木訥的人。媒介的發(fā)展，讓單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向和多向，這讓孩子們不只是單向接受媒介的訊息，更具有表達(dá)的欲望。

我們做了一個(gè)小對(duì)比，同一個(gè)時(shí)間周期里，QQ公眾號(hào)用戶給公眾號(hào)發(fā)送消息的次數(shù)，是微信公眾號(hào)的10倍！

再讓我們來看看用戶關(guān)注QQ公眾號(hào)后的對(duì)話框，這不就是一個(gè)聊天場(chǎng)景嗎？

運(yùn)營(yíng)心得：純內(nèi)容推送已經(jīng)OUT，這里需要交互性更強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)模式。

如果說高互動(dòng)率是一個(gè)驚喜，相對(duì)的是有不少運(yùn)營(yíng)者吐槽文章點(diǎn)開率的降低。這確實(shí)是QQ公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者即將面臨的難題。

翻看了很多QQ公眾號(hào)，我大體可以推測(cè)目前的主要運(yùn)營(yíng)模式——將微信公眾號(hào)的內(nèi)容直接搬運(yùn)過來。

但我認(rèn)為，QQ公眾號(hào)需要差異化的運(yùn)營(yíng)模式。

微信訂閱號(hào)單向傳遞信息的模式，不滿足QQ公眾號(hào)受眾自身的表現(xiàn)欲；而微信服務(wù)號(hào)的目標(biāo)是為用戶提供服務(wù)，尤其以消費(fèi)和商務(wù)服務(wù)為主，而我的用戶還沒有到理解什么是“服務(wù)”的年紀(jì)呢。

簡(jiǎn)單來說，如果我把對(duì)QQ公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)直接等同于對(duì)初高中生的運(yùn)營(yíng)的話，我所需要分析的就是他們的使用習(xí)慣和場(chǎng)景：

1、家長(zhǎng)不讓用電腦，爪機(jī)上網(wǎng)！——手機(jī)寫萬字不是什么難事。

2、上課好無聊，寂寞啊寂寞！——政治課寂寞，語文課寂寞，數(shù)學(xué)課寂寞，何以解憂？唯有聊聊聊！

3、渴望被關(guān)注、被認(rèn)可、被重視！——我的后臺(tái)每天收到500+自拍照。

綜上，我認(rèn)為純內(nèi)容推送并不合適，QQ公眾號(hào)需要交互性更強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)模式。（雖然這樣幾乎增加我一倍的工作量，媽蛋微信微博都是人家在運(yùn)營(yíng)的好么）

在做好了注冊(cè)、定位、運(yùn)營(yíng)策略等準(zhǔn)備后，接下來就是吸粉啦

第一批的粉絲積累是通過好奇心和時(shí)機(jī)得來的，在這之后挑戰(zhàn)才真正開始——如何持續(xù)的，高速地保持增長(zhǎng)，用好這個(gè)紅利窗口期。

以下是我已經(jīng)或即將嘗試的一些方法，都敞開談了，就一并分享出來：

1關(guān)鍵詞優(yōu)化

據(jù)說QQ公眾號(hào)的搜索關(guān)聯(lián)的是簡(jiǎn)介。因此，如何在120字里，既描述清楚號(hào)的用途，又盡可能多提到關(guān)鍵詞，還要通順有趣，這考驗(yàn)的不僅是文案功底，還有對(duì)于號(hào)的基調(diào)的洞察。

2人工智能交互開發(fā)

個(gè)人認(rèn)為強(qiáng)交互將是QQ公眾號(hào)的最大優(yōu)勢(shì)，為了留住用戶在這兒的無限調(diào)戲和娛樂消磨時(shí)間，開發(fā)簡(jiǎn)單的互動(dòng)游戲是一個(gè)好辦法。如果讓我描述一個(gè)使用場(chǎng)景，我覺得更像是微軟小冰的人工智能機(jī)器人，程序員葛格開發(fā)空間無限。

3抓住所有可能運(yùn)營(yíng)用戶的場(chǎng)景

運(yùn)營(yíng)過其他新媒體平臺(tái)的親會(huì)了解，無論是微博、微信，對(duì)于種子用戶的強(qiáng)關(guān)系運(yùn)營(yíng)終將歸于QQ群。企鵝今年曾經(jīng)宣布過正式的群開放，圍繞移動(dòng)社群進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)布局。據(jù)說之后QQ公眾號(hào)會(huì)和QQ群、興趣部落打通，因此將第一批種子用戶沉淀至QQ群，對(duì)于未來的運(yùn)營(yíng)將會(huì)是很好的基礎(chǔ)。

另外，QQ空間的大號(hào)目前的價(jià)格報(bào)價(jià)還處在較低的情況（肯定會(huì)越來越高），適度投放也是快速吸粉的好辦法，性價(jià)比是高的。

4把所有關(guān)注的入口都挖！出！來！

除了上面所提到的二維碼、以及最常規(guī)的手機(jī)QQ-公眾號(hào)之外，關(guān)注的入口在哪里？全部挖出來！

1） 點(diǎn)開一篇從QQ公眾號(hào)分享到微信的文章，你可以在文尾直接找到關(guān)注的按鈕。

2）QQ公眾號(hào)的關(guān)注鏈接是可以生成和分享的，各種放鏈增粉的位置你懂的，請(qǐng)各位盡情發(fā)揮想象力。

3）還有一個(gè)可遇不可求的大便宜——“訂閱號(hào)-發(fā)現(xiàn)”的位置是官方的推薦位，推薦規(guī)則至今不明，有幸上過，漲勢(shì)那是相當(dāng)酸爽。（誰能告訴我怎么才能一直上）

QQ公眾號(hào)將帶來的運(yùn)營(yíng)變革預(yù)測(cè)

1新媒體小編要被解放生產(chǎn)力了？

10月21日一早，QQ公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者群就炸鍋了——后臺(tái)上線了新的模塊：風(fēng)鈴建站。在模塊介紹中，赫然寫著：“通過40+個(gè)組件可以方便快速的創(chuàng)建H5站點(diǎn)界面”。難道從此運(yùn)營(yíng)可以不用跪求技術(shù)葛格開發(fā)H5了？心疼本公舉的膝蓋很久了~

2QQ和微信公眾號(hào)統(tǒng)一管理？

QQ公眾號(hào)還官方公布將推出神器，支持QQ和微信公眾號(hào)統(tǒng)一管理。尼瑪終于不用來回倒騰文章了，你們懂的。

寫在最后的話：

東風(fēng)常有，而準(zhǔn)備好飛行的人不多。愿大家在下一輪東風(fēng)前已備齊糧草，整裝待發(fā)。最后，歡迎一切對(duì)于傳播方面的探討。當(dāng)然，我只能跟你交流一些想法和經(jīng)驗(yàn)，至于企鵝家何時(shí)開放下一輪注冊(cè)、公眾號(hào)命名規(guī)則、推薦規(guī)則，臣妾當(dāng)真不是企鵝家客服，實(shí)在無能為力噻~