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這是一個來自問答的問題，同時這也是很多轉(zhuǎn)行人喜歡問我的一個問題，所以借此機會，和大家好好認真聊一下這個話題，轉(zhuǎn)行的時候，新媒體運營和電商運營兩個崗位到底該如何抉擇

那以下觀點僅代表我個人，各位可參考

從我的角度來看，我比較建議轉(zhuǎn)行人優(yōu)先考慮「新媒體運營」

當(dāng)然給出這個建議不是因為我從事這個領(lǐng)域，而是要結(jié)合當(dāng)下實際情況給出的定義

那么在正式開始之前，我先問大家3這個問題，你心中先自我答疑一下？

肯定是【流量】對吧，不管是廣告曝光，游戲玩家，產(chǎn)品購買，這些都是需要有流量驅(qū)動，如果一個產(chǎn)品，一個廣告，一個游戲都沒有用戶去使用，去看，去玩，那件事情肯定是失敗的

所以互聯(lián)網(wǎng)任何領(lǐng)域，首要解決的就是流量問題

抖音、頭條、百家、知乎、微博、虎嗅、36氪、公眾號等各個社交媒體平臺，那這些平臺是不是流量很聚集呢？對的，因為大家獲取信息都在這些平臺，流量自然多且聚集，就拿抖音一個產(chǎn)品來說，日活就6億。

那流量聚集的地方就說明了什么問題？

說明該領(lǐng)域的趨勢發(fā)展的比較好，為什么呢？

因為流量多的地方說明用戶多，用戶多的地方就有錢賺，那涉及的公司就會多

這就像你開一個商場，那這個商場具體賺什么錢呢？其實是房租對吧，你的攤位出租率越高，商場越賺錢

那所以你要解決的就是如何讓更多的商家來你這里租攤位，那影響商家租攤位的主要原因是什么？商場流量，如果商場流量很大，那攤位出租不是問題

所以流量越聚集的地方，說明該領(lǐng)域發(fā)展的越好，越有錢賺，就業(yè)機會就越多

那如果你想轉(zhuǎn)行從事互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的崗位，你首先就要看一下，當(dāng)下或者接下來那個領(lǐng)域流量更聚集，那說明這個領(lǐng)域發(fā)展的就好，那就值得轉(zhuǎn)行

這就像如果在15年前轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)崗位，你會優(yōu)先選擇哪個領(lǐng)域呢？肯定是百度相關(guān)的崗位，如SEO/SEM這些，因為當(dāng)時大家搜索任何信息都需要在百度進入

淘寶，京東，唯品會，拼多多等這些都是大家最熟知的電商平臺，那買東西也都會優(yōu)先進入這些平臺，但是現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)一個問題了嘛，用戶從線上購買產(chǎn)品的時候，除了這些傳統(tǒng)平臺以外，現(xiàn)在又多了很多選擇，比如可以在抖音、快手等這些直播間購買東西，而且這個趨勢占比越來越大

同時也可以去社交媒體平臺購買，像小紅書，知乎等現(xiàn)在都有電商板塊，而且使用率也越來越高

除此之外，像公眾號，頭條，視頻號等很多自媒體平臺都有電商板塊

這就說明了什么問題，用戶購買產(chǎn)品的渠道越來越多樣化，除了傳統(tǒng)的電商平臺可以東西，那其他的社交媒體平臺也都是可以買到東西，而且這個勢頭越來越猛

那就會到導(dǎo)致什么問題，流量瓜分

因為商家發(fā)現(xiàn)，我除了在淘寶可以賣出東西以外，同時在抖音平臺的流量也很大，也能賣出東西，那我要不要開一個抖音賬號，然后去抖音售賣產(chǎn)品呢？那肯定是有這個可能的

但是涉及到抖音，沒有經(jīng)驗，不懂玩法，自己肯定不會運營，那之前的電商運營團隊自然也操作不了抖音，那商家就只能重新招聘抖音運營或者新媒體運營

那這就奠定了新媒體運營崗位的發(fā)展趨勢，以及我為什么推薦各位轉(zhuǎn)行新媒體運營？說下我的原因：

1.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，同樣是線上購物一件事情，電商平臺就有（天貓、京東、淘寶、拼多多、唯品會、直播買貨等）不下10個渠道供用戶選擇購買，但是用戶群體只有這么多，那對于平臺和商家來說流量成了當(dāng)下最重要問題。

而且不只是電商平臺同質(zhì)化嚴重，其他領(lǐng)域皆是如此，都有存在1個領(lǐng)域多家公司競爭的關(guān)系，同樣會造成流量匱乏。在加上疫情影響，實體行業(yè)急于轉(zhuǎn)型線上，那么讓線上原本的流量再次進行瓜分

為什么電商平臺商家和企業(yè)以及明星紛紛入局抖音、快手等社交媒體平臺。進行帶貨等各種商業(yè)變現(xiàn)是為什么呢？不就是因為這些平臺流量聚集，獲客來源廣泛。

那對于垂直做電商的各位商家和其他行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型線上獲客的實體行業(yè)，想打通線上渠道獲取流量，那新媒體運營絕對是企業(yè)核心崗位

畢竟新媒體運營的工作包括（渠道運營、流量拉新及短視頻渠道運營和直播變現(xiàn)）

2.信息獲取全面媒體化、線上化。就以2020年疫情舉例，大家獲取疫情最新進展的消息大部分都是從各個線上媒體平臺獲取查閱。這就說明線上信息傳播已經(jīng)全民化。

那對于企業(yè)來說，想把產(chǎn)品潛移默化的植入給用戶，已經(jīng)不是通過硬廣以及線下廣告位來宣傳，而是通過各個平臺，以內(nèi)容的形式普及給用戶，那這也是企業(yè)需要布局的工作

對于了解各個平臺的運營玩法和針對平臺產(chǎn)出有價值的內(nèi)容，這個過程是需要新媒體運營來完成，在運營各個崗位中，能產(chǎn)出內(nèi)容并且做渠道運營的崗位只有新媒體運營

3.流量匱乏，還有個更致命的關(guān)鍵點，尤其是對于創(chuàng)業(yè)新起步的公司來說，高額的獲客成本足以創(chuàng)業(yè)公司望風(fēng)而至，前段時間和一位在教育領(lǐng)域做付費推廣的運營負責(zé)人聊天，目前單個獲客成本已經(jīng)高達150~200區(qū)間。這還是經(jīng)過前期測試，賬戶穩(wěn)定后的結(jié)論

如果對于已經(jīng)做出成績，并且資金流動比較充足的公司的來說，也許還能支撐住，但是對于那些創(chuàng)業(yè)公司簡直就是致命一擊。

流量是企業(yè)運轉(zhuǎn)根本，酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去了，再好的產(chǎn)品沒有流量來支持面臨的結(jié)局還是倒閉，那新媒體運營就是企業(yè)最佳選擇，以最低的獲客成本拉取流量

那基于以上3個原因，我建議大家優(yōu)先轉(zhuǎn)行「新媒體運營」

那對于轉(zhuǎn)行電商運營呢？也是可以的，但是我根據(jù)當(dāng)下發(fā)展給出一些意見

從短視頻電商、直播電商、社交媒體電商的崛起，讓一直占據(jù)行業(yè)頭把交椅的傳統(tǒng)電商受到打擊，其中要屬拼多多借助的社交電商彎道超車最為成功案例

包括短視頻入局和崛起，一度讓網(wǎng)民成為僅次于社交的第二娛樂需求，面對龐大的流量群體，結(jié)合精準推薦算法，電商變現(xiàn)也成了各個短視頻平臺重要布局的戰(zhàn)線

各界主播從娛樂變現(xiàn)進軍直播帶貨，讓直播間購買產(chǎn)品的方式成了線上電商主要變現(xiàn)渠道之一

那這讓原本的電商平臺流量更加匱乏，讓直播車、鉆展這些付費方式成了電商店鋪獲取流量關(guān)鍵渠道。

可是這還不夠，在接觸過一些電商運營的時候，他們都在做一件事

逐漸從店鋪銷售轉(zhuǎn)型陣地，進入短視頻、社交這樣平臺

開始拍視頻、寫內(nèi)容、做社群、做人設(shè)、做直播、做帶貨、做私域流量。因為這才是目前主流的線上打法，畢竟這是流量聚集地

那這時候?qū)τ谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型，讓傳統(tǒng)電商運營迎來技能挑戰(zhàn)

其實特別直白的說，電商行業(yè)目前也面臨的轉(zhuǎn)型，從平臺（淘寶/京東等）本身來說需要獲取很多的流量來扶持商家，從商家來說需要更多的流量來提升轉(zhuǎn)化，從用戶來說現(xiàn)在購買產(chǎn)品的渠道多樣化，哪里合適去哪里購買

其實從大環(huán)境到每個用戶的需求，都在隨著便捷發(fā)生改變，那對于電商運營也需要符合新型電商玩法做出調(diào)整

那結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀，給準備入局電商運營的朋友一些建議：

也許今天看我寫文章的有電商行業(yè)的運營大佬，也許曾經(jīng)操盤過的店鋪銷售額過千萬這樣的戰(zhàn)績

可是我們從行業(yè)本質(zhì)來說，確實需要轉(zhuǎn)型來從新定義自己的職業(yè)規(guī)劃

尤其是對于電商從業(yè)新人來說，如果不做出改變，很有可能面臨的就是淘汰

現(xiàn)在做電商我們要符合當(dāng)下現(xiàn)狀：

1.要學(xué)會從公域流量獲客引流、要學(xué)會多平臺的獲客方法，技能要求（新媒體運營、短視頻運營）

2.要學(xué)會用IP來撬動流量、用低價的形式去獲客、用產(chǎn)品來留客（直播運營、IP運營）

3.要學(xué)會用社交去和用戶溝通、要以用戶的想法去打造產(chǎn)品（用戶運營、產(chǎn)品運營）要學(xué)會通過社交裂變的形式做增長、要學(xué)會用社群去承接用戶（社交裂變、社群運營）

4.要學(xué)會以內(nèi)容去沉淀品牌、用品牌文化、產(chǎn)品、干貨來留住用戶（內(nèi)容運營、電商運營）

直白些說，現(xiàn)在已經(jīng)不是在平臺站內(nèi)就可以做電商，而要結(jié)合更多的流量端口、承接端口來銷售

舉個案例：比如你們最終在店鋪成交

之前你獲客都是通過站內(nèi)獲客（自然流量、直通車、鉆展）

1.如果你具備新媒體運營能力，開通新媒體各個渠道，并且進行運營，現(xiàn)在又多一些往店鋪引流的渠道，直接在文章中掛購物車導(dǎo)入店鋪

2.如果你具備短視頻運營能力，開通短視頻各個渠道，并且進行運營，又多了一些產(chǎn)品曝光的機會，可以直接開通小黃車，掛店鋪鏈接，往店鋪導(dǎo)流

3.如果具備社群運營的能力，針對產(chǎn)品做社群、做裂變、做社群帶貨，可以直接往店鋪引流

4.如果你具備直播帶貨能力，可以在平臺開直播，直接可以帶貨

既然有這么多平臺都開放了流量入口，并且支持和布局電商領(lǐng)域

對于做電商的企業(yè)來說絕對是機會，那對于電商運營來說又是一次挑戰(zhàn)

我建議做電商運營的朋友要結(jié)合新媒體+短視頻+直播+私域方式去進行，那這樣對未來發(fā)展和個人職業(yè)規(guī)劃都有幫助，不要僅限于目前的技能發(fā)展，要根據(jù)市場行情，拓展更多符合當(dāng)下的技能

最后希望分享的建議可以對你擇業(yè)帶來幫助！

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