近兩年來,數(shù)字化取得了史無前例的發(fā)展,不僅社會形勢在演變,政策層面也十分重視,在去年9月,國務(wù)院國資委正式印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》。在數(shù)字化時代,營銷資源也從量變到質(zhì)變了,如何利用這些資源進(jìn)行有效的營銷決定著能否領(lǐng)先你的競爭對手。
什么是數(shù)據(jù)營銷?數(shù)據(jù)營銷基于多平臺的大量數(shù)據(jù),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方式。數(shù)據(jù)營銷不僅僅是一種營銷方法、工具、技術(shù),更是一種企業(yè)經(jīng)營理念。
數(shù)據(jù)營銷有什么特點(diǎn)?多平臺多方面數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)來源多樣化,數(shù)據(jù)不僅來自互聯(lián)網(wǎng)平臺、網(wǎng)站,甚至在穿戴設(shè)備、智能家居和信用卡等一切跟消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系的數(shù)據(jù)。只要用戶在消費(fèi)決策時留下的軌跡都能被采集,如瀏覽的網(wǎng)頁、點(diǎn)擊的廣告以及平臺的消費(fèi)等,這些數(shù)據(jù)是決定能否做到精準(zhǔn)營銷和投放的基礎(chǔ)。
時效性強(qiáng)
人是“善變”的,一個人的消費(fèi)方式和行為是非常容易發(fā)生改變,大數(shù)據(jù)通過技術(shù)手段充分分析用戶需求,構(gòu)成完整的用戶畫像,及時了解用戶的及時需求,讓用戶在消費(fèi)決策時能夠及時且精準(zhǔn)地收到廣告。
關(guān)聯(lián)性強(qiáng)
數(shù)據(jù)營銷可以對消費(fèi)者瀏覽的眾多信息之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)性差異性分析,快速了解消費(fèi)者的購物習(xí)慣、購買的上下游關(guān)系,甚至可以知曉消費(fèi)者身在何處、想要得到怎么樣的信息等,通過這些信息幫助營銷人員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的規(guī)律,根據(jù)消費(fèi)者特征進(jìn)行個性化的營銷。
數(shù)據(jù)營銷要讀懂“數(shù)據(jù)”和“客戶”,數(shù)據(jù)營銷自然是需要營銷人員能夠看懂?dāng)?shù)據(jù),數(shù)據(jù)也不是單一的,是需要營銷人員不斷地通過各種不同數(shù)據(jù),不斷地分析優(yōu)化,從而提升營銷效果。
雖然數(shù)據(jù)營銷與傳統(tǒng)營銷相差很大,但依舊是以客戶為中心,數(shù)據(jù)收集也是為了更加了解客戶,自身的產(chǎn)品與服務(wù)能給客戶帶來什么樣的價值,分析自身產(chǎn)品和服務(wù),如何去打動客戶依舊是營銷中最核心的東西。
在這個數(shù)據(jù)為王的時代,不夸張地說數(shù)據(jù)營銷已悄然成為企業(yè)進(jìn)入市場的準(zhǔn)入門檻,關(guān)聯(lián)著企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)營銷對資源的整合,使企業(yè)的營銷更加精準(zhǔn),帶來更高的投資回報率是企業(yè)不可不重視的營銷手段。
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