成縣核桃聞名中外,當(dāng)?shù)卮罅Πl(fā)展核桃產(chǎn)業(yè),50萬畝以上的核桃園有100多個,100萬畝以上的核桃園有50個,300萬畝以上的核桃園有20個,500萬畝以上的核桃園有5個,農(nóng)戶人均栽植核桃38株,全縣80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已實現(xiàn)核桃全覆蓋。成縣核桃,早已成為地理標(biāo)志保護產(chǎn)品。2011年甘肅成縣被國家林業(yè)局命名為“中國核桃之鄉(xiāng)”。自從引入電子商務(wù)之后,成縣以農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售為突破口,突出電商發(fā)展頂層設(shè)計和微媒體助力網(wǎng)上銷售,探索出了一條整合資源自建服務(wù)平臺、借力外援合作“兩條腿走路”的電子商務(wù)發(fā)展路子。在首屆農(nóng)村電商暨美麗鄉(xiāng)村建設(shè)論壇上,成縣榮獲中國十大農(nóng)村電商合作探索獎。
1、從賣核桃到做核桃:自媒體搭橋成縣的核桃雖然好又多,但怎樣把核桃賣出去,一直是當(dāng)?shù)卣腿罕姷男念^病。所以,成縣歷任縣委書記、縣長,都為賣核桃絞盡腦汁,賣核桃成了縣主要領(lǐng)導(dǎo)任上的第一要務(wù)。
2013年,時任縣委書記李強(化名)同樣在為此四處奔波。在他的微博記錄里,有關(guān)“核桃”關(guān)鍵詞的微博就多達(dá)802條,這還不算轉(zhuǎn)發(fā)的帶核桃內(nèi)容的相關(guān)微博。因此,李書記被人稱為“核桃書記”。
時間久了,就給人們留下了“核桃書記”的印象,知名度也迅速提升,不僅微博粉絲飛漲,各類論壇、講座的邀請函和媒體記者也紛至沓來。不知不覺,成縣核桃的影響力也因為“核桃書記”的名氣而傳揚天下。
“核桃書記”發(fā)動的核桃宣傳攻勢轟轟烈烈開展起來,其他領(lǐng)導(dǎo)和縣以下政府機構(gòu),自然不甘落后。黨政干部、縣直各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、大學(xué)生村官、致富帶頭人等,全縣上下全面開通微博,所宣傳介紹的東西,不約而同地瞄準(zhǔn)一個目標(biāo),就是核桃。
一時間,成縣核桃滿天飛。宣傳帶來了轟動效應(yīng),隨之而來的是銷售旺季。2013年,成縣就通過微博、微信、網(wǎng)絡(luò)等新媒體,在上海、蘭州等地銷售青皮鮮核桃達(dá)到120多噸。
成縣核桃名聲在外之后,成縣抓住了機會,繼續(xù)擴大核桃影響力,吸引更多的人氣。成縣核桃的形象展示店、營銷窗口、展銷廳也緊鑼密鼓地開設(shè)起來,迅速鋪貨;一批網(wǎng)上銷售窗口也迅速開通,淘寶店與微博鏈接,微營銷有聲有色。以淘寶為例,有關(guān)“成縣核桃”的相關(guān)產(chǎn)品就達(dá)到292種。
線上銷售窗口打開了,核桃系列產(chǎn)品生產(chǎn)線也緊鑼密鼓地上馬,形成了青核桃、干核桃、核桃仁到核桃食品的系列化;圍繞核桃開展的核桃樹認(rèn)領(lǐng)、核桃文化研討等活動也相繼舉行,推動核桃營銷;核桃標(biāo)準(zhǔn)化示范園也在加緊建設(shè),產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。
在大力宣傳推廣核桃產(chǎn)品,開辟了核桃銷售新渠道之后,借助核桃的知名度和已有的平臺,繼續(xù)擴大電商內(nèi)容,形成電商扶貧的縣域經(jīng)濟之路。即核桃后,一系列土特產(chǎn)相繼推出,如成縣櫻桃、成縣土蜂蜜、成縣土雞蛋……全面上線。到2018年,僅帶“成縣”字樣的淘寶店鋪就達(dá)到200家,經(jīng)營產(chǎn)品達(dá)1000多種。
2.農(nóng)林電商協(xié)會——全縣合力打造“成縣牌”為全面推動農(nóng)村電商發(fā)展,2013年7月,成縣成立了農(nóng)林電商協(xié)會,主要從品牌、物流、網(wǎng)店、宣傳四個方面服務(wù)全縣的電商發(fā)展。
財政支持到位
農(nóng)林產(chǎn)品電商協(xié)會下設(shè)一個客服中心和一個合作社,利用互聯(lián)網(wǎng)為客戶進行24小時同步業(yè)務(wù)服務(wù),宣傳成縣及周邊其他縣區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品,與網(wǎng)上客戶進行銷售對接,并提供銷售咨詢服務(wù)。同時,成縣還為想開網(wǎng)店但資金緊張的群眾,確立了用于解決電商農(nóng)林產(chǎn)品收購資金困難的“雙聯(lián)惠農(nóng)貸款”和“婦女小額貸款”扶持機制。
送貨有保障:建設(shè)物流系統(tǒng)
客戶下了單,電商就要及時把訂購的產(chǎn)品送到他們手里,做到有始有終,讓客戶放心。這一系列環(huán)節(jié)里,物流一直是重要的一環(huán)。為確保成縣農(nóng)產(chǎn)品及時快捷地發(fā)往全國各地,成縣電子商務(wù)協(xié)會多次與快遞公司召開協(xié)調(diào)會議并達(dá)成共識,落實了加快物流體系建設(shè)的措施,確保成縣農(nóng)產(chǎn)品快捷地送到客戶手中。
打造良心品質(zhì)
渠道有了,要保留回頭客,最關(guān)鍵的是產(chǎn)品質(zhì)量要有保證,就像在網(wǎng)上宣傳的那樣,不能夸大,也不能虛構(gòu)。
為了保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng),成縣電子商務(wù)協(xié)會和多家種植合作社和種植大戶合作,將隴南更多的有特色、有質(zhì)量保證的農(nóng)副產(chǎn)品作為協(xié)會大力推廣的產(chǎn)品,對其進行包裝、宣傳和銷售,以確保成縣農(nóng)特產(chǎn)的品牌的優(yōu)質(zhì)性。
通過電子商務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上銷售,實現(xiàn)農(nóng)戶直接和消費者聯(lián)系,減少中間環(huán)節(jié),農(nóng)戶和消費者雙方都是受益者,網(wǎng)上訂單也會大幅上漲。電商與農(nóng)戶之間是訂單形式,今年預(yù)付明年的訂金,農(nóng)戶承擔(dān)的風(fēng)險降低,也解決了當(dāng)年核桃管護的資金問題。在需求旺盛的條件下,成縣電商協(xié)會主動上門,從農(nóng)戶手中收購青皮核桃的價格大幅度提高。
3.配套體系建設(shè)全面跟進為了搭建更廣闊的電商平臺,為農(nóng)特產(chǎn)銷售做好后勤支援工作,成縣政府在配套設(shè)施建設(shè)上毫不拖后腿,啟動了一系列基礎(chǔ)建設(shè)工程。
推進產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)建設(shè)
在產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,成縣投資10多億元建成了“一館兩園一中心”重大項目。一館,即“特色中國·隴南館”;兩園,即“隴南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園”“順通電子商務(wù)物流園”;一個中心,即隴南農(nóng)產(chǎn)品(核桃)交易中心。
推進通信物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在成縣政府和相關(guān)部門的共同努力下,2018年年底,全縣245個行政村實現(xiàn)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,197個村實現(xiàn)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋,農(nóng)村有線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到80%。
支持成立縣內(nèi)順通物流、同城快遞等本土草根物流快遞公司,加快完善縣、鄉(xiāng)、村三級快遞物流體系。全縣共有物流快遞企業(yè)50家,在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立物流配送門店、快遞收攬點,投遞業(yè)務(wù)范圍覆蓋全縣196個行政村,行政村覆蓋率達(dá)到80%以上,加快解決了農(nóng)村電商物流“最初一公里”和“最后一公里”的難題。
縣政府還協(xié)調(diào)主要快遞企業(yè)成立成縣支持電商發(fā)展物流快遞聯(lián)盟,降低了快遞平均費用。
推進網(wǎng)貨供應(yīng)體系建設(shè)
成縣依托縣內(nèi)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)和縣鄉(xiāng)電商協(xié)會等市場參與主體,共發(fā)展各類網(wǎng)貨供應(yīng)平臺24家,初步形成以核桃、土蜂蜜、金銀花、櫻桃等農(nóng)特產(chǎn)品為主的30多個系列、100多個品種規(guī)格的網(wǎng)貨供應(yīng)體系。
推進人才培訓(xùn)
2015年3月,甘肅首家電商學(xué)院—隴南師專電商學(xué)院落戶成縣,依托縣電商協(xié)會和隴南館運營團隊成立了隴南市電子商務(wù)培訓(xùn)中心。一年多時間,累計培訓(xùn)返鄉(xiāng)青年、農(nóng)村致富帶頭人、未就業(yè)大學(xué)生、大學(xué)生村官等在內(nèi)的電商從業(yè)人員56期近萬人次。
4.電子商務(wù)扶貧成縣在發(fā)展電子商務(wù)助力精準(zhǔn)脫貧的過程中,逐步探索出了網(wǎng)店帶貧、平臺帶貧、信息帶貧、就業(yè)帶貧、工程帶貧等電商帶貧渠道。
一是網(wǎng)店帶貧
通過引導(dǎo)幫助群眾自己開辦網(wǎng)店及社會網(wǎng)店與貧困戶結(jié)對幫扶的方式開展扶貧。全縣千家網(wǎng)店中,有350個與3000多戶貧困戶、13000名貧困人口建立了結(jié)對幫扶關(guān)系,貧困戶直接開辦網(wǎng)店近百個。
二是平臺帶貧
通過農(nóng)村淘寶等第三方平臺和農(nóng)村市集等自建平臺,幫群眾代銷代售“賺錢”,為群眾代繳代購“省錢”,實現(xiàn)了工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行的雙向流通、雙重受益。
三是信息帶貧
推進農(nóng)村信息化和電子商務(wù)融合發(fā)展,在有條件的鄉(xiāng)村創(chuàng)辦農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺,實現(xiàn)電子商務(wù)富民、電子政務(wù)便民、電子農(nóng)務(wù)惠民。
四是就業(yè)帶貧
通過發(fā)展電子商務(wù),驅(qū)動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,不斷創(chuàng)造新的就業(yè)崗位,優(yōu)先吸納貧困人口就業(yè)。
五是工程帶貧
圍繞解決制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實際困難和現(xiàn)實需要,啟動實施了水、電、路、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程,產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效工程等電商扶貧“九大工程”,加快貧困農(nóng)村整體脫貧。
專家點評解析這是一個典型的靠山吃山的例子。核桃有了,就等于產(chǎn)業(yè)有了,但只有加入了電子商務(wù),隱藏在山林里的土特產(chǎn)才能走出大山。否則,只能委屈在山林里,成為嫁不出去的姑娘。
有人說,成縣發(fā)展電子商務(wù)的初衷,可以用四句話概括,前面兩句是:“山好水好生態(tài)好,核桃婆家不好找”,說的是過去的縣情;后兩句是:“靠山吃山能增收,電子商務(wù)來搭橋”,說的就是2013年在網(wǎng)上嘗試用微博賣核桃,引起了全國知名媒體、研究機構(gòu)和有關(guān)部門的關(guān)注,也讓大家認(rèn)識到電子商務(wù)的妙處所在。從此,電子商務(wù)便在成縣風(fēng)風(fēng)光光地落地了。
成縣電子商務(wù)的發(fā)展,并沒有復(fù)制其他縣域電商,而是立足本縣貧困地區(qū)的發(fā)展實際,依托政府機構(gòu)的大力推動,才走上了一條以縣域電商生態(tài)建設(shè)(包括推進體系、配套體系、公共服務(wù)體系三大體系建設(shè))為主要內(nèi)容,以草根創(chuàng)業(yè)(包括農(nóng)村網(wǎng)店、本土電商企業(yè)、本土電商平臺三種類型)為主要特征,以脫貧減貧(通過五條渠道)為主要目的,以促進“三農(nóng)”發(fā)展為主要成效的發(fā)展路子,這條路子也不是其他縣域能夠復(fù)制的。
世上本就沒有現(xiàn)成的路,適合自己條件的并在實踐中獲得成功的,才是正確的路子。
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