“運營就是零售阿里巴巴推廣引流好處，零售就是細節(jié)阿里巴巴推廣引流好處，細節(jié)創(chuàng)造差異阿里巴巴推廣引流好處，差異造就品牌”。運營崗位是一個統(tǒng)管全局的職位，運營能力強的人才非常稀缺，未來產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重，大部分公司都得拼運營，發(fā)展?jié)摿艽螅罱K也要看個人能力。我們今天分享的就是關于阿里巴巴運營專員崗位的職責以及具體工作內(nèi)容。

義烏阿里巴巴培訓

一：阿里巴巴運營每天要做的事情

1、熟悉阿里的運營環(huán)境、交易規(guī)則、阿里推廣，負責網(wǎng)店的推廣工作

2、熟悉網(wǎng)店運營，阿里巴巴的各種營銷工具，精通網(wǎng)絡推廣，熟練掌握網(wǎng)銷寶、標王等推廣技巧，熟悉阿里巴巴各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式

4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營

5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行

6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護

7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作

8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作

9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作

二：阿里巴巴運營的工作內(nèi)容是什么？

1.打開千牛工作臺查看未讀信息、每日焦點，每日焦點中的賣家成長和阿里指數(shù)，依據(jù)詳細數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題制定一天的運營阿里策略。優(yōu)化產(chǎn)品標題，提升關鍵詞匹配度?？梢酝ㄟ^阿里指數(shù)反應出搜索關鍵詞排名的情況，這個具有很強的參考性，查看“阿里排行”，主要是看上升榜和熱搜榜，看下搜索指數(shù)有沒有異常，或者有沒有上升特別快的關鍵詞，是否需要考慮使用。另外在選詞助手和阿里首頁搜索選取有效關鍵詞。關鍵詞匹配度越高越容易排名靠前，提升曝光率。

2.可以利用生意參謀查看昨日具體數(shù)據(jù)并做記錄保存分析，產(chǎn)品有什么異常都能比較快發(fā)現(xiàn)，對異常產(chǎn)品、問題產(chǎn)品進行分析，找出導致其數(shù)據(jù)異常有問題的地方，并進行日常工作記錄，記錄原因與解決方法。最大程度上完善產(chǎn)品信息質(zhì)量，最好都達到五星，質(zhì)量越高越容易提升排名增加曝光率，時刻關注自己產(chǎn)品的實時排名，實時數(shù)據(jù)。

3.做好關聯(lián)銷售，在產(chǎn)品詳情頁插入關聯(lián)產(chǎn)品，或者把阿里新推出的智能導購推薦利用起來，做好二次引流。 優(yōu)化產(chǎn)品主圖，主圖要清晰美觀，好的主圖會吸引客戶的目光提升點擊率。產(chǎn)品詳情要詳細全面，圖片要清晰展現(xiàn)產(chǎn)品細節(jié)，讓客戶更好的了解產(chǎn)品。

4.產(chǎn)品的有效重發(fā)，可以隔一段時間重發(fā)幾個產(chǎn)品，每天堅持重發(fā)，提升信息新鮮度，對信息排名有益。排名好了流量自然就來了，來了流量銷量就會有保證，所以一定要堅持做，分時段多次發(fā)布信息，讓瀏覽網(wǎng)頁的人看到信息。

5.增加在線交易，可以把老客戶從線下交易轉(zhuǎn)到線上，在線交易量大了，權(quán)重就高，排名就會更靠前，曝光的幾率更大。

6.生意經(jīng)和商圈有效利用起來，多參與多回復積累人脈，挖掘潛在客戶。

7.多參加一些能參加的阿里活動，吸引流量。也可以在阿里后臺設置優(yōu)惠券、限時促銷、滿優(yōu)惠等促銷活動，吸引買家。

8.可以通過和同行業(yè)做的好的店鋪互鏈來引流，也可以注冊一些免費平臺上傳產(chǎn)品，進行站外引流。

運營這一職業(yè)還是很有發(fā)展前景的，以后的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必然是離不開傳統(tǒng)實體業(yè)的支撐，同時懂某個行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的復合型人才更受歡迎，只要運營水平高自然前途無量！