日前引流推廣熱線電話，大慶警方成功偵破一由境外犯罪團伙雇傭本地嫌疑人引流推廣熱線電話，使用“呼叫中心”網(wǎng)絡電話平臺引流推廣熱線電話，指揮話務員使用專用“話術”撥打網(wǎng)絡電話為境外犯罪團伙吸粉引流案件。跨7省12市進行統(tǒng)一收網(wǎng)，共抓獲犯罪嫌疑人16人，成功斬斷大慶市首起涉及網(wǎng)絡電話平臺線路的犯罪鏈條。

圖片由警方提供

6月初，大慶市公安局網(wǎng)警分局通過深度挖掘發(fā)現(xiàn)，本地出現(xiàn)一種境外犯罪分子雇傭內(nèi)地人員以“網(wǎng)絡電話平臺吸粉引流實施犯罪”的線索，受害人涉及國內(nèi)多個地市。

掌握情況后，大慶市公安局網(wǎng)警分局將線索移交林甸縣局網(wǎng)警大隊，經(jīng)過兩級網(wǎng)安民警共同深度經(jīng)營和縝密偵查，查明該案系由境外犯罪團伙雇傭本地嫌疑人，在網(wǎng)上招募全國各地兼職話務員，利用“呼叫中心”網(wǎng)絡電話平臺，在平臺內(nèi)分配班組和座席，利用QQ群下發(fā)任務，并指揮話務員使用專用“話術”撥打網(wǎng)絡電話為境外犯罪團伙吸粉引流。

大慶市涉案人員劉某的上線陳某通過telegram軟件對接多個境外犯罪團伙，領取吸粉引流推廣任務以及具體要求，涉案人員劉某負責協(xié)助上線陳某管理話務員完成任務。境外犯罪團伙負責提供“呼叫中心”網(wǎng)絡電話平臺，并先期將受害人手機號碼批量導入平臺內(nèi)，供境內(nèi)涉案人員使用。陳某和劉某在網(wǎng)上招聘兼職話務員，組建QQ群組，領取引流任務后會提前在QQ上聯(lián)系并組織話務員，告知話務員們具體的工作時間（一般為12點至20點）、引流話術、任務要求以及工資結(jié)算情況，話務員根據(jù)工作時間情況報名參加，陳某和劉某統(tǒng)計好能夠參與的話務員人數(shù)。

任務開始前，陳某和劉某創(chuàng)建一個專門用于作案的QQ群并將話務員們拉入，指導話務員登錄“呼叫中心”網(wǎng)絡電話平臺、設置平臺內(nèi)小電話參數(shù)，并開始吸粉引流。話務員按照下發(fā)的平臺網(wǎng)址和工號登錄到網(wǎng)絡電話平臺中，參照座席客服模式呼叫被吸粉引流人員電話，引流過程需依據(jù)既定的統(tǒng)一話術進行，陳某和劉某會在平臺的后臺中監(jiān)督話務員工作情況，對于長時間未呼叫電話、引流語言不規(guī)范等情況及時溝通解決。每成功吸粉1人，話務員需在QQ群內(nèi)報備，完工后在群內(nèi)匯報當日吸粉總數(shù)。

任務結(jié)束后，劉某負責檢查全部話務員的工作時長，匯總情況后向陳某匯報，陳某確認后向境外犯罪團伙申請結(jié)算傭金。所有環(huán)節(jié)確認無誤，陳某會把話務員的傭金打到劉某賬戶，劉某組建結(jié)算話務員工資的支付寶群組，群發(fā)支付寶收款紅包，話務員按工號領取傭金紅包，工資每日120-160元不等。

9月10日至11日，開展集中收網(wǎng)行動，跨7省12市抓獲犯罪嫌疑人16人，扣押涉案手機26部、硬盤20個、銀行卡23張，涉案金額30余萬元。經(jīng)審訊，犯罪嫌疑人對其犯罪行為供認不諱，目前該案正在進一步偵辦中。

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龍頭新聞·生活報 記者引流推廣熱線電話：黃迎峰