文 | 新熵鄭州企業(yè)長尾關鍵詞排名系統(tǒng)，作者｜白芨、李哩哩鄭州企業(yè)長尾關鍵詞排名系統(tǒng)，編輯｜月見

一夜之間，抖音用戶對明星主播張庭的態(tài)度，出現(xiàn)了一百八十度轉(zhuǎn)變。

新抖數(shù)據(jù)顯示，12月28日，張庭剛剛完成一場500萬銷售額的帶貨直播鄭州企業(yè)長尾關鍵詞排名系統(tǒng)；在作品評論區(qū)，粉絲親切地稱呼張庭為“庭姐姐”。而在傳銷事件曝光后，用戶開始集中討論如何對商品退款。

12月23日，針對李旭反傳防騙團隊的查證函，石家莊市裕華區(qū)市場監(jiān)督管理局的回復顯示，日化品牌“TST庭秘密”的運營主體達爾威公司涉嫌利用網(wǎng)絡從事傳銷活動。從今年6月5日起，石家莊市裕華區(qū)市場監(jiān)督管理局已對上海市達爾威貿(mào)易有限公司立案調(diào)查。

而TST庭秘密正是明星夫婦張庭、林瑞陽于臺灣創(chuàng)立的品牌，并于2013年進入大陸地區(qū)，產(chǎn)品包含乳霜、修復霜、面膜、潤色霜、精華露、微米水等等。

在TST庭秘密官網(wǎng)，「新熵」發(fā)現(xiàn)，TST庭秘密引用上海市青浦區(qū)官方公眾號“綠色青浦”數(shù)據(jù)顯示，憑借21億元納稅額，張庭夫婦經(jīng)營的上海達爾威公司進入青浦區(qū)2018年百強優(yōu)秀企業(yè)名單。同年，TST庭秘密進入中國微商20強名單。

12月29日，針對外界的傳銷質(zhì)疑，庭秘密官方微博賬號發(fā)布回應稱，公司始終合法經(jīng)營，目前運營一切正常，將積極配合相關部門工作。

事實上，從進入大陸市場以來，TST庭秘密始終面臨兩極分化的輿論環(huán)境。一方面，品牌采取了高調(diào)的營銷策略，林志玲、趙薇、劉濤、徐崢、張馨予等明星紛紛為TST庭秘密品牌站臺發(fā)聲；另一方面，有關TST庭秘密護膚品過敏、爛臉的消費者投訴屢屢發(fā)生，相關產(chǎn)品被斥為“智商稅”。而此次陷入傳銷爭議，再度將這款品牌拖入公眾質(zhì)疑的泥沼。

在TST庭秘密官方APP中，庭秘密官方賬號發(fā)布的內(nèi)容顯示，代理商加入TST庭秘密品牌無需投資，無需囤貨，沒有虧損風險，同時可以實現(xiàn)“一年多次漲工資”、“邊顧家邊掙錢”、“玩遍全世界”等等。

從TST庭秘密官方APP論壇的其它內(nèi)容看，不乏代理商喜提新車、4年賺10萬等雞血內(nèi)容。此外，林瑞陽多次以公眾人物身份為TST庭秘密品牌站臺，在TST庭秘密代理商群體中，對林瑞陽的稱呼是“林大哥”。

值得注意的是，在TST庭秘密社區(qū)的微商實操培訓課程中，庭秘密品牌強調(diào)代理商每人操作5-10臺手機，通過微信朋友圈、微信群、抖音、小紅書、微博、快手等多種渠道獲客，并將客戶統(tǒng)稱為“新人”。

其中一則微商實操攻略寫道：“利用好禮包，引導新人開卡、下載APP，新人只要來找你的時候，那魚就上鉤了?！绷硪黄ヂ詫π氯私o隊長帶來的收益做出詳細梳理：“8月在各渠道招到八九十個新人，最終這些新人做出了5萬業(yè)績，算了一下，5萬業(yè)績加上大哥（林瑞陽）的新政策獎勵，收入差不多也有7000多，大家想一下，現(xiàn)在還有什么工作，讓你一個月賺七八千？”

而其中的“引導新人開卡”，既代表一般意義的會員卡，也代表TST庭秘密設置的藍卡代理商和紅卡代理商。官方信息顯示，TST會員享有禮包、代金券、折扣、返點等優(yōu)惠，對于消費者，會員享有專屬客服提供的護膚品使用指導；對于有志成為代理商的“新人”，會員享有產(chǎn)品培訓、微商培訓、產(chǎn)品資料等幫扶培訓。

根據(jù)李旭反傳防騙團隊披露，TST代理分為藍卡和紅卡兩種，其中，紅卡會員具有開卡資格，需要藍卡積累一定的團隊業(yè)績升級獲取。根據(jù)紅卡代理商的業(yè)績等級，TST庭秘密提供不同程度的返利比例。

為此，TST公司的代理商普遍通過成立新公司發(fā)展下線，并尋求更大規(guī)模的囤貨，從而為其下屬代理商和消費者獲取更多優(yōu)惠價。

而在強調(diào)“拉人頭”的銷售網(wǎng)絡以外，TST庭秘密的產(chǎn)品也屢遭市場質(zhì)疑。一位TST庭秘密消費者對「新熵」表示，自己使用了TST庭秘密凍齡蜜后導致嚴重的臉部潰爛，改用其它品牌后才逐漸好轉(zhuǎn)。

官方宣傳顯示，TST庭秘密的核心技術是從鮮乳中萃取的活性酵母，通過將活酵母分子以高滲透壓滲入皮膚產(chǎn)生活效性，讓肌膚表層與肌膚活化，補充水分子與養(yǎng)分。而一位美妝品牌從業(yè)者對「新熵」表示，TST庭秘密強調(diào)的活酵母概念實質(zhì)是一個智商稅。化妝品添加活體菌群可能引起微生物感染，這是TST庭秘密產(chǎn)品導致爛臉的核心原因。

知乎上一位美妝代購表示，TST產(chǎn)品的成本極低，其曬出的圖片顯示，天貓旗艦店售賣298元的活酵母面膜，拿貨價為14元。雖然該言論的真實性無從考據(jù)，但TST產(chǎn)品確實存在諸多問題。值得注意的是，部分TST產(chǎn)品利用外文包裝誤導消費者，其瓶身寫滿英文、西班牙文等冒充海外產(chǎn)品，但拼寫錯誤百出。如一款面膜的第一大配料“水”，西班牙語是aqua，但被寫成了aqu，說明書也是各種語法錯誤不斷。

微商有一個最大的特點，產(chǎn)品是熟人消費的圈層擴散。

其產(chǎn)品的銷售，主要是建立在個人信任的基礎上，因此“親情推薦”、“有獎轉(zhuǎn)發(fā)”、“分層代理”等行為成了微商默認多年的玩法。如今存活時間長達八年之久的TST涉嫌傳銷，這也讓副業(yè)兼職做微商的曉彤感到有壓力，他向「新熵」表示自己也在做分級代理，并給代理象征性返點，目前他最想搞清楚的是，到底TST的玩法過分，還是微商環(huán)境出現(xiàn)了新變化？涉及微商涉嫌傳銷的行為邊界到底該如何界定？

對此，北京市京師（鄭州）律師事務所商業(yè)刑事部主任，秦明律師對「新熵」表示，根據(jù)我國《禁止傳銷條例》的規(guī)定，傳銷活動指的是組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟秩序，影響社會穩(wěn)定的行為。其顯著特征就是交納“入門費”、“拉人頭”和“團隊計酬”。

對于張庭、林瑞陽是否涉嫌犯罪，是否會受到處罰，秦明律師解釋道，結(jié)合《最高人民檢察院、公安部關于公安機關管轄的刑事案件立案追訴標準的規(guī)定》涉嫌組織、領導的傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上的，對組織者、領導者，應予刑事立案追訴。從目前相關信息的披露看，張庭、林瑞陽的庭秘密品牌有7級代理制，且參與人員眾多。因此，從層級上看符合組織、領導傳銷活動罪的形式要件。但最終是否移送公安機關，還應等待更進一步的調(diào)查結(jié)果。

TST官網(wǎng)顯示，與普通微商囤貨壓力大投資大的弊端相比，TST的代理模式更為吸引人，首先是“零”成本投入、無需囤貨。TST微信公眾號的一篇文章顯示，TST采用多層差額提成的獎勵模式，級別越高，獎勵也就越多。以紅卡代理為例，其工資由個人銷售提成與差額提成等組成。具體來看，紅卡代理的個人銷售提成共分為7個級別，依據(jù)級別高低提成15%至32%不等，而級別高低則依據(jù)團隊業(yè)績劃分。

此外，紅卡代理擁有2%-17%的差額提成、4%-6%的自媒體獎金，紅卡代理成為創(chuàng)始人后可擁有團隊所有人的4.5%管理獎金。據(jù)生活報報道，一位自稱是TST百萬公司董事長的劉某表示，TST代理是采取提成返點制，公司每月15號會將上個月的提成直接匯入代理的銀行賬號。新代理銷售額的15%為業(yè)績提成，即銷售100元提成15塊。

我們真正需要界定的是銷售行為是否合規(guī)，銷售的本質(zhì)是通過銷售產(chǎn)品或者提供正規(guī)服務而獲取報酬，而沒有實際商品或惡意夸大商品價值，僅靠“拉人頭”、收取會員費等形式非法牟利極有可能是傳銷行為。

值得注意的是，我國也正在積極探索并不斷加強對于微商、直銷等電子商務的管理。今年初，《中華人民共和國電子商務法》（以下簡稱“電商法”）正式實施，作為我國電子商務領域首部綜合性法律，該法將微商、代購等從業(yè)者都列為電子商務經(jīng)營者并納入監(jiān)管，規(guī)定微商及其他形式的網(wǎng)上銷售，必須要有營業(yè)執(zhí)照；需依法納稅；向消費者發(fā)送廣告時，應當遵守《中華人民共和國廣告法》的有關規(guī)定。

電商法的實施直指微商等電商模式的軟肋，對代購、微商和電商從業(yè)者都有一定規(guī)范作用。不過，由于相關法律細則仍未出臺，電商、微商從業(yè)者還有很多問題等待厘清并加強監(jiān)管。

今年年初，潘嘎之交的段子在全網(wǎng)刷屏，昔日受觀眾喜愛的演員潘長江、謝孟偉淪為低品質(zhì)貼牌酒主播令人唏噓，而張庭、林瑞陽夫婦微商帝國的崩塌，再度將過氣明星的商業(yè)化問題暴露出來——為什么越來越多的過氣明星選擇為劣質(zhì)產(chǎn)品代言，化身收割韭菜的鐮刀？

娛樂明星尷尬的商業(yè)價值，或是原因之一。

如果拋開娛樂明星的自然人屬性，單純審視其商業(yè)價值，娛樂明星更多是商業(yè)世界中流量要素的體現(xiàn)。如果明星的代表作品正當紅，流量價值高，就能收到更頭部品牌的合作邀約，而一旦明星過氣，流量價值萎縮，便面臨被頭部資本淘汰的命運，合作方向向長尾資本靠攏。

在娃哈哈與代言人王力宏的“分手”事件中，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后之女宗馥莉曾毫不猶豫地指出王力宏的缺點：“他年紀大了，有審美疲勞，一天到晚看著一個代言人，從青年看到中年，從中年看到老年，你覺得好玩嗎？”

事實上，不止娛樂明星領域，職業(yè)生涯短暫的文體行業(yè)大多有類似特點。體育明星、電競明星在退役后都不得不面對收入水平的驟降，以及商業(yè)化路徑的驟減。

而回到此次張庭、林瑞陽夫婦的傳銷事件中，可以發(fā)現(xiàn)，微信、抖音、快手、小紅書、微博等社交媒體和內(nèi)容平臺的涌現(xiàn)，為過氣明星的商業(yè)價值提供了“續(xù)命”機會。

2020年6月10日，張庭在抖音開啟首場帶貨直播。據(jù)官方戰(zhàn)報顯示，張庭直播帶貨首秀單場成交總金額達2.56億，累計觀看人數(shù)超1900萬，訂單量115.98萬，峰值在線人數(shù)49.80萬，收獲音浪超268.1萬，付費人數(shù)超15.8萬。刷新了此前羅永浩、陳赫等所有明星、名人直播帶貨紀錄。

其中自家品牌TST旗下產(chǎn)品完成了超億的銷售額。排名第一和第二的分別是8448.02萬銷售額的TST蘋果肌面膜，和2404.5萬銷售額的活酵母新生面膜及水乳。

從“微商教母”成功轉(zhuǎn)型為“抖音帶貨一姐”的背后，是TST全國代理商承受了太多不該承受的壓力。據(jù)新榜報道，張庭直播間的流量絕大部分是私域流量，在直播前兩天，TST代理就在朋友圈宣傳轉(zhuǎn)發(fā)。顧客在微信下單，微商在直播間搶購，由此帶來直播間的超高銷售額。

但這種打法既不新鮮也不長久，“畢其功于一役”的囤貨方式透支了代理商的銷售潛力，隨后一年多的時間張庭不斷上陣直播，但成績平平，再也沒能創(chuàng)造首秀的銷量神話。

值得肯定的是，直播、短視頻等產(chǎn)品延緩了明星流量價值的消退，承接了這部分“夕陽流量”變現(xiàn)渠道的功能，但也要看到，部分明星背后的劣質(zhì)產(chǎn)品和劣質(zhì)商業(yè)模式，正在以移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為舞臺狂奔。除了對消費者普及教育外，內(nèi)容平臺、社交媒體也有必要承擔責任，主動篩查，確保悲劇不再發(fā)生。