今天跟大家分享一個美容院做社群裂變的案例新開業(yè)美容店線上推廣引流,活動主要分為4個步驟:
第一步:發(fā)動店里的員工給老客戶發(fā)一條勾魂文案,吸引老客戶進(jìn)官方微信群
梳理他們手頭上有的客戶名單,把他們拉進(jìn)微信群,順便給他們發(fā)條信息,說因?yàn)榈觊_業(yè),要在微信群里做抽獎送禮活動,問客戶要不要參加。同時,設(shè)計(jì)一款精美的開業(yè)送福利海報(bào)。
福利獎品選擇了一款補(bǔ)水面膜,一開始進(jìn)群的人數(shù)比較少,他們通過私聊群成員和派傳單的方式,拉更多的人進(jìn)群。
通過這段文字,得到了很多人的響應(yīng)。群里就有部分人在問,這款面膜效果什么樣,保濕、美白什么樣等。有些人還聊到自己以前使用面膜的情況和效果。
第二步:在微信群里與這些老客戶進(jìn)行互動,貢獻(xiàn)價值,宣傳此次活動的目的和福利。
秒殺活動,只要搶到人氣紅包,就免費(fèi)送一款價值198元面膜,送出去10份。
連續(xù)發(fā)了10輪紅包。當(dāng)然搶到的人,僅能獲得一次獎勵。
因?yàn)榛旧隙际潜镜厝?,所以老板讓這些中獎的人,集中到第二天早上10點(diǎn)到他們店里去領(lǐng)取面膜產(chǎn)品。
讓員工提前裝扮好店里的活動場景和氛圍,并準(zhǔn)備好茶水等候客戶的到來。
第三步:通過魚餌產(chǎn)品,勾起客戶的欲望,讓微信瘋狂地裂變
到店領(lǐng)取獎品的客戶不能白白浪費(fèi)了,他們還讓客戶做了這幾件事情:
① 做好店面的布局,一定要讓客戶感覺到你們是真正在做活動,條幅、海報(bào)、產(chǎn)品、宣傳貼、人員接待等等,都不能落下。
② 讓老板跟客戶拿著產(chǎn)品拍照合影和客戶敷面膜的照片。
③ 讓客戶把拍照合影和敷面膜的照片發(fā)到群里,并添加一句話:我已經(jīng)領(lǐng)取了老板送出的價值198元面膜了,包裝很精美,質(zhì)量很不錯新開業(yè)美容店線上推廣引流!
④ 讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)引流海報(bào)和合影、敷面膜的照片到他們的朋友圈,吸引他們的微信好友來加客服微信。
為什么要讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈?
一個是為了下一步裂變做準(zhǔn)備,吸引更多的人進(jìn)群,另外一個是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈后,再送一套價值298元化妝品套裝給客戶(成本30元)
這時候,他們的群里就活躍起來了,很多沒有中獎的人,在群里看到中獎的人不斷地往群里發(fā)圖片,發(fā)現(xiàn)場敷面膜的照片,發(fā)領(lǐng)取禮品的合影。同時也有一部分新人進(jìn)群了。
這個時候,群里就有很多人在問他們使用面膜后的感受,效果什么樣?
大家都知道互惠原則,你拿了別人的好處,總不可能當(dāng)著眾人的面說產(chǎn)品不好,對吧?于是領(lǐng)了面膜的人,就在群里夸了產(chǎn)品一番,也吸引了旁觀的群友蠢蠢欲動,也想要買來試試。
那那些沒中獎的人怎么辦呢?只要邀請10個當(dāng)?shù)嘏耘笥堰M(jìn)群,就可以免費(fèi)獲得一盒價值198元面膜。
到了晚上的時候,群里的成員人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了200多人了。
第四步:通過秒殺活動,見證系統(tǒng)構(gòu)建,線上+線下瘋狂地成交客戶
通過紅包互動抽獎后,送出一部分名額后,老板開啟了下一輪秒殺活動,19.9元搶198元面膜一盒新開業(yè)美容店線上推廣引流!
為什么很多人愿意去付這19.9元?
一個是因?yàn)橛星捌诘膬r值塑造,客戶見證,此時激發(fā)起了他們的購買體驗(yàn)欲望了
另外一個只要搶占這個秒殺名額,會進(jìn)入下一輪抽獎活動,就是送價值298元的化妝品套裝。當(dāng)然轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈積攢28個,也可以獲得。
這個時候,又開始了新一輪裂變了。通過第二天的活動,群里人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了380多人。
兩天秒殺活動,他們付出了500多元成本,但卻也獲得了900多元利潤。
按照同樣的玩法,幾天時間他們已經(jīng)裂變出4個微信群了。
由于送出去的禮品人數(shù)幾十人,同時購買的人也有幾十人,還有一些沒有搶到產(chǎn)品,或者購買產(chǎn)品的人。老板都邀請他們在他們開業(yè)的時候,都可以到他們店里去坐坐,體驗(yàn)體驗(yàn)。
于是整個美容院被擠爆了,后面由于人數(shù)太多,應(yīng)付不過來,不得不分兩批去美容院。
當(dāng)然進(jìn)入美容院后,不只是領(lǐng)取產(chǎn)品,不只是買產(chǎn)品,因?yàn)檎嬲暮蠖嗽诿廊菰旱姆?wù)項(xiàng)目上。
后來這個老板又設(shè)計(jì)了一套充值卡模式方案,作為他們的后端成交產(chǎn)品。
后來老板還做了一套客戶轉(zhuǎn)介紹裂變機(jī)制,還有合伙人機(jī)制,股東機(jī)制,在現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)上,總共裂變了500多位精準(zhǔn)會員客戶,成交了100多位合伙人,30多位股東。
要想社群發(fā)揮真正的裂變效果,你一定要注意這5個關(guān)鍵點(diǎn):
1、選題很重要選題要小,越具體越好,這樣會比較容易切中用戶的痛點(diǎn),也能跟精準(zhǔn)的吸引目標(biāo)用戶。
2、裂變的3個要點(diǎn):3、裂變的海報(bào)一張成功的裂變海報(bào)應(yīng)包含一些內(nèi)容:用戶身份、主標(biāo)+(副標(biāo))、內(nèi)容大綱、信任資料、緊迫感、額外價值。
4、群內(nèi)的引導(dǎo)5、裂變的方式根據(jù)社群用戶的畫像,建立社群與用戶畫像一致的社群,然后針對社群用戶提供相對應(yīng)的高質(zhì)量內(nèi)容,并通過活動營銷方式,讓用戶自行裂變獲取需求或支持方式。
在裂變活動中需要采取真實(shí)性,讓用戶不斷在群內(nèi)發(fā)布得到的相應(yīng)的需求,這樣才能無限裂變社群,最終不斷復(fù)制模式。
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