我是小派如何在社交平臺推廣引流，私信我回復(fù)“運營”，送你一份互聯(lián)網(wǎng)運營資料大禮包。

引流拉新是企業(yè)常用的運營手法之一，但是每年企業(yè)的活動數(shù)不勝數(shù)，真正能達到預(yù)期效果的寥寥無幾。本文作者對自己經(jīng)歷的100次引流活動進行了復(fù)盤，總結(jié)出了一個引流框架，希望能夠幫助到大家更好地發(fā)展和避坑。

關(guān)于裂變引流的案例村長之前有分享過，但并不是每個村民學(xué)習之后，都能立馬在自己的業(yè)務(wù)中運用的。

村長仔細思考過其中的原因，排除個人經(jīng)驗、所在行業(yè)差異外，還有一點就是一部分村民對于引流裂變的基本框架不是很清楚。

所以，今天村長就和大家聊聊引流裂變的基本框架邏輯，只要把這個框架牢牢記在自己腦海里，以后做裂變活動的時候就更加游刃有余了。

村長就以社交電商平臺招募分銷代理為例，一邊幫助大家梳理框架一邊為大家拆解。

01人群定位

無論你做什么引流活動，第一步都要先進行人群定位。你做這個活動是針對哪些人的，希望哪些人能夠看到，參與。是寶媽如何在社交平臺推廣引流？學(xué)生家長？大學(xué)生？初入職場小白？還是企業(yè)家高管？

只有先想清楚人群的定位，才知道去哪里找這些人，用什么手段吸引他們。

但很多人做活動是為了做而做，并沒有仔細去思考自己做這個活動的核心目的、核心人群是什么。

比如：每年618、雙11都是電商大促的日子，許多運營之所以要做活動，都是因為剛好是這個時間的到來，別人做自己也要做，或者就是純粹為了節(jié)日做促銷沖擊一下GMV。

而正確的做法一定是基于自己的客戶，然后分析他們的需求，近期的消費動向、娛樂喜好，再來思考運營的策略。

比如：社交電商想招募分銷代理，對于他們來說最合適的人選就兩類：正在從事代理業(yè)務(wù)的（微商、代購）、全職在家的成年女性（幼兒寶媽、全職主婦、退休女性）。

因為這類人群有時間、有點錢、愛分享、有賺錢欲望、易溝通、情感豐富。

02尋找魚塘

有了目標人群之后，接下來就要想辦法去哪里找，也就是流量渠道在哪里？

就好比你打算去釣石斑魚，那么接下來你就要確定應(yīng)該去哪個魚塘釣魚，魚塘找錯了，費時費力費錢。

我們習慣把流量分為公域和私域流量，這兩個流量渠道里面都有各種各樣的細分魚塘，我們就要找到最合適的魚塘去引流。

比如在微信里面，有的公眾號博主有50萬粉絲，他想賣貨的話，只要在自己的公眾號發(fā)布一次推文就可以了，他的公眾號就是他的魚塘。

再如有些做淘客業(yè)務(wù)的村民，對于他們來說，最好的魚塘就是微信群和朋友圈，所以他們要打造朋友圈的人設(shè)、要努力拓展各種各樣的寶媽、購物微信群。

而從社交電商招募代理的角度來說，它的魚塘也分為很多個。百度大搜、QQ兼職群、賺錢論壇、微商、代理、副業(yè)相關(guān)公眾號以及各類寶媽、電商購物群。

03引流內(nèi)容發(fā)布

當你為了招募代理加入了各種兼職群、寶媽群或在某些渠道打算投放招募廣告，那你就要思考接下來要發(fā)什么內(nèi)容。有些人雖然加入了寶媽群，但是在群里面不知道該做什么，不知道該發(fā)什么。

還有大家發(fā)布的內(nèi)容，對于潛在的代理來說，沒有任何的吸引力。從招募代理的角度來說，他們最關(guān)注三點內(nèi)容：

他們需要做什么事情、怎么做如何在社交平臺推廣引流；做這件事情有沒有風險以及有多大的風險；他們有什么好處，能夠賺到多少錢。

所以你在招募代理的內(nèi)容營銷上，就要圍繞這些方面，去生產(chǎn)和傳播，比如突出平臺有很多普通寶媽賺錢的案例。

04

信任關(guān)系建立

現(xiàn)在的用戶被套路多了，防范的意識自然也增加了很多。想讓用戶參與到你組織的活動中，就得打消用戶顧慮、建立用戶的信任感。

用戶在公域買產(chǎn)品，是對平臺的信任；用戶在私域買產(chǎn)品，多是對人的信任；用戶買完之后再買，是對產(chǎn)品的信任。

而延伸來看，僅在公域的引流，信任關(guān)系就和店鋪等級、粉絲評價、平臺屬性、賬號粉絲數(shù)等息息相關(guān)。

再如我們分享的一張海報、一個H5頁面，用戶會關(guān)注品牌歷史、成功案例、參與人數(shù)、獲獎榮譽、客戶評價、行業(yè)資質(zhì)、明星代言等等。

對于用戶來說，信任因子越多，你和用戶產(chǎn)生聯(lián)系或交易的機會就越大。當然了，信任關(guān)系的建立有時候不是短時間就完成了。

在某些渠道里面，需要內(nèi)容和關(guān)系有了長期的沉淀，才會打消用戶的顧慮，讓用戶產(chǎn)生了解的沖動。

05引流誘餌設(shè)計

當用戶對你產(chǎn)生信任之后，你還需要加速用戶做決策，讓用戶有更多無法拒絕你的理由，一般誘餌可以分為以下六種：

價格：現(xiàn)在下單和以往的價格對比，如獲得減免、補貼、免費；數(shù)量：同樣的價格可以獲得贈送、試用、限額；金錢：參與活動之后能夠得到什么獎品，能賺多少錢；機會：比如可以獲得搶購、明星同臺、參觀、抽獎等機會；賦能：可以獲得專屬培訓(xùn)、指導(dǎo)、資源傾斜；榮譽：可以走紅毯、拍視頻、采訪、頒獎。

誘餌的設(shè)計需要注意兩點：

最好是多種利益的組合；不能過于夸大，要確保有些福利是用戶短期內(nèi)可以立馬獲得的。

對于招募代理來說，他們最關(guān)注的誘餌是什么？當然是能賺到多少錢，可以獲得哪些賦能，以及有什么用的機會和榮譽。

06引流行動路徑

一旦用戶對誘餌產(chǎn)生興趣，我們就要給用戶一個鏈接我們的路徑。

其實最常見的引流路徑就是關(guān)注賬號：公眾號、快手號、頭條號、微信號，其次是下載app、打電話或者是加入QQ群，而我們最理想的路徑是希望用戶添加我們的個人微信、進入我們的微信群。

引導(dǎo)用戶行動的時候，也要注意三點：

入口要明顯，比如立即購買、關(guān)注、掃碼添加微信、進群；門檻要合理，不要設(shè)置過高的門檻，比如費用、粉絲數(shù)、操作經(jīng)驗等等，要求太高極大降低了用戶參與的積極性。但也不能毫無門檻，否則吸引來的用戶要么是薅羊毛、要么是付費意愿、行動意愿很低、周邊流量資源很少。合理的門檻設(shè)置，既能有效的進行初次人員的篩選，也能保證一定用戶的參與；路徑要檢查：比如外部的鏈接會被封、文章會被刪除、微信號添加會顯示異常等等，定期排查入口、能夠有效減少流量的損失。07轉(zhuǎn)化和復(fù)購

通常來說，完成到第六步，一個引流的活動就已經(jīng)結(jié)束了。剩下就是到了流量轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)，比如用戶下載了app之后，需要引導(dǎo)新用戶下單。

如果是引導(dǎo)用戶添加了自己的個人微信，那也要想辦法引導(dǎo)用戶付費，如買商品、課程、社群、咨詢等。

給新用戶設(shè)置特殊的福利政策是最常見的流量轉(zhuǎn)化方法，可以發(fā)券、新人專區(qū)、免費資料、試聽課、首單獎勵。但無論是在app上還是社群里面，真正的首次轉(zhuǎn)化是一個長期的過程。

所以我們要通過商品、活動、內(nèi)容三個維度來構(gòu)建用戶對我們的多次認知和信任，再進行消費的引導(dǎo)。

而比首次交易更重要的是如何做好用戶的留存和復(fù)購，比如收費社群要考慮會員的續(xù)費，私域賣貨要引導(dǎo)用戶持續(xù)的購買。引流如果只是為了做一次性的生意，它是極大的浪費，而且新流量的獲取難度也很高。

08激發(fā)裂變

用戶的價值是多樣的，比如消費、提建議，參與組織活動等，而最有價值的當屬積極引導(dǎo)用戶幫助我們分享裂變，成為企業(yè)的推廣員。相比于平臺自己去傳遞信息再建立信任關(guān)系的效率遠不如付費用戶的口碑和分享。

有些用戶可能會自發(fā)的進行分享，但絕大多數(shù)用戶裂變都需要平臺的鼓勵和引導(dǎo)。為了激發(fā)用戶能進行分享、邀請，我們必須給用戶提供一些物質(zhì)和精神上的獎勵。比如用戶分享可以獲得現(xiàn)金、優(yōu)惠券、積分、名額、等級晉升等。

關(guān)于用戶裂變有兩點需要知曉：

每個用戶的傳播范圍是有限的，尤其是一些普通用戶，他的微信好友可能不超過300人。每個用戶的傳播能力是不同的，一般來說一個老板的影響力遠大于10個KOC甚至大于100個普通用戶。

所以我們在做裂變活動的時候，也要注意人群的篩選，關(guān)注自己的核心用戶，提高他們分享裂變的積極性。