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電子商務(wù)絕對是繁榮今年經(jīng)濟(jì)的一大亮點,反過來特殊時期的經(jīng)濟(jì)形勢也大大推動了電商的發(fā)展和滲透。

受疫情影響,頭部玩家憑借著超強(qiáng)的運營能力紛紛加大投入進(jìn)行轉(zhuǎn)型。從抗疫扶貧到直播帶貨,阿里、京東、拼多多、快手等巨頭革新帶動了特殊時期全產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮,比如直播電商改變了“人貨場”的底層邏輯,融入了營銷、改變了流量分發(fā)機(jī)制,用戶紛紛定好鬧鐘坐等搶貨,薇婭、李佳琦的battle,劉濤、羅永浩的吆喝,各路明星、CEO紛紛下場,持續(xù)刷屏。

作為電商領(lǐng)域的重要垂類,潮流電商也借著這次風(fēng)口再次飛速發(fā)展。激活社交基因、提升交易效率,將成為當(dāng)下及未來潮流電商發(fā)展避不開的關(guān)鍵詞。本文以nice為例,來看看這幾個問題為什么重要。

社交是催生潮流電商交易的最佳土壤。

傳統(tǒng)電商流量打法已見頂,以“社交”為核心,通過裂變驅(qū)動增長將是電商發(fā)展的主旋律。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2019年社交電商保持高速增長,預(yù)計市場規(guī)模達(dá)20605.8億元,同比增長至63.2%。

社交對于潮流電商的意義更是如此。潮流電商的用戶更偏年輕,天然熱愛分享,同時追求體驗式購買,不拒絕多元化的推薦,因此擁有成熟社交模式的潮流電商平臺可以大大提升用戶的忠誠度和滿意度,以圖片社交起家的nice,本就主打潮流人群,近兩年逐步加碼潮流電商,賣球鞋、賣美妝,可謂吃透了社交電商背后的本質(zhì)。

nice的優(yōu)勢在于,充分利用了沉淀多年的社交玩法,自然而然地把用戶引流到電商交易,再通過層層裂變,在已經(jīng)形成的巨大的社交網(wǎng)中沉淀用戶。APP內(nèi)高活躍的社區(qū)板塊,將Z世代潮人對潮流的認(rèn)知、興趣牢牢綁定在nice社區(qū)內(nèi),廣大網(wǎng)紅更是把自己在nice的粉絲數(shù)長期當(dāng)作微博粉絲量之外的另一重要實力指數(shù)。

看潮流上nice,已經(jīng)成為年輕用戶的首要認(rèn)知。在社交積累和占領(lǐng)用戶心智這一層面,nice已經(jīng)跑在了行業(yè)前面。并且,從社交到內(nèi)容到電商,nice跑通了自己的路徑,不斷催生新的交易,呈現(xiàn)出不錯的商業(yè)效率。

提升交易效率,完善風(fēng)險控制,完成跑馬圈地。

作為C2B2C、C2C潮流電商平臺,追求的是促成交易,降低買賣雙方的成本。如何最大限度的搶占用戶碎片時間、刺激用戶活躍度,提高商業(yè)效率,nice一直在探索。

同時,為了進(jìn)一步避免投機(jī)和炒鞋行為,nice升級了全新的風(fēng)控系統(tǒng),系統(tǒng)可以實時監(jiān)控球鞋價格的異常波動。

對于用戶,無論是平臺的C2C模式“直送”,還是C2B2C模式“速達(dá)”,nice作為平臺,始終致力于降低賣家成本與降低買家開銷并行。nice追求的是提升交易效率,省去中間商、避免信息不對稱,從而使用戶能夠在公平、透明、高效的市場環(huán)境下,以更低價格買到商品,賣家則以最快速度和最低成本去庫存,維護(hù)平臺的良性發(fā)展。這也正是構(gòu)成nice優(yōu)勢的護(hù)城河。

麥肯錫對5400人調(diào)研分析發(fā)布的《2020年中國消費者調(diào)查報告》顯示,72%的城市消費者增加了健身相關(guān)的支出,其中「健身、健康」消費為代表的「運動鞋服」、「酸奶鮮奶」等占據(jù)支出排行中前列。潮流電商的發(fā)展勢頭也越來越好。當(dāng)新生事物成為公共議題,它就不再僅僅局限于思維層面的創(chuàng)新,而是可以發(fā)展成撬動行業(yè)的杠桿和支柱?？炊畁ice,也就看懂了潮流電商。