大家好,我是黃大司,今天我們以律師行業(yè)為例,說說如何實現(xiàn)客戶挖掘與精準營銷?
第一步,定方向。
如果你所有案子都想接,精準營銷的核心是“地域?qū)傩浴薄?/p>
如果你只要某一類案子,精準營銷的核心是“專業(yè)特長”。
律師的需求不同,精準營銷的方式與渠道也是不同的。
為什么?
1、綜合性案源
中國法律服務存在地域化的特征,一般的案子99%不可能跨省找律師。
如果你所有案子都可以做,那你大概率接案子都是在本地。
所以地域標簽一定要貼牢在身上,要不然你在武漢執(zhí)業(yè),看到你信息的人全在上海,他會委托你嗎?
2、專業(yè)細分的案源
某一些類型的案子、標的大的案子,天然就是可以跨區(qū)域的。
譬如知識產(chǎn)權(quán)糾紛、私募基金和信托類糾紛的法律業(yè)務、行政類型的刑事案件。
針對特定的業(yè)務,這個案子如此特殊、如此重要,你如果在這一方面沒有足夠的專業(yè)性,當事人也是不會委托你的。
所以第1步,最主要的是:要根據(jù)你想要找什么樣的案子,選擇精準營銷的方向。
第二步,選渠道。
需求不同,方向不同,這就造成渠道上也存在差異。
做律師網(wǎng)絡營銷有哪些渠道呢?
你如果大致瀏覽過知乎的回答與帖子,你肯定知道渠道無非就是百度推廣、信息流、百度律臨、華律網(wǎng)、58同城、知乎、抖音等等,這些渠道都可以做。
比如
綜合性案源是可以選擇的渠道。
第1個百度推廣。因為可以精準地實現(xiàn)針對某一個地域的投放。
第2個百度律臨、律圖、華律網(wǎng)等。因為也可以針對地域去投放。
第3個58同城、大眾點評等。因為本身就只提供本地的服務。
第4個知乎、頭條、公眾號等。因為這些平臺每個城市的用戶量都挺大。值得注意的是,你只需要吸引本地的網(wǎng)民關(guān)注。如果外地粉絲的比例過高,最終往往形成不了委托。
專業(yè)細分的案源可以選擇的渠道。
第1個是百度推廣。因為可以針對某一類型的業(yè)務進行投放。
第2個百度律圖。因為百度律臨可以選擇您擅長的領(lǐng)域是什么,然后搜索之后有一定量的曝光。
第3個知乎、頭條、公眾號等。因為通過圖文視頻等內(nèi)容影響而聯(lián)系你的人,他們的信任感是遠勝于花錢買廣告的。這種信任感就是成交大標的案件的核心影響因素。
第4個講課,去各平臺講跟你業(yè)務相關(guān)的課。譬如合同法,你就去講《老板必備的7條合同法知識》,這個課程你收不收錢都無所謂,關(guān)鍵是你需要靠這個課程引導目標客戶加你微信。課程就是營銷引流的方式,課程就是銷售自己的方式。
第三步,做內(nèi)容。
選對了渠道,只意味著你實現(xiàn)了精準曝光,讓目標客戶看到了你。
而他看的你是誰、說了什么,才決定了他是否給你聯(lián)系方式。
內(nèi)容是極其重要的。
譬如,同樣做58同城,你的頭圖就是一個律師的頭像,別人的頭像就是精心設計過的營銷性的圖片,哪個更容易獲取客戶的聯(lián)系方式?
譬如,同樣做百度推廣,你的網(wǎng)站就是百度免費送的網(wǎng)站,別人的網(wǎng)站是符合當事人心理的網(wǎng)站,哪個更容易獲取客戶的聯(lián)系方式?
譬如,同樣做知乎,你每條回答就是三兩行字,別人的回答都是1000字起步、圖文并茂、深度分析,哪個更容易獲取客戶的聯(lián)系方式?
所以,內(nèi)容直接決定了營銷效果的好壞。
很多律師跟我聊,說這個渠道我做過、哪個渠道我也做過,網(wǎng)上這些渠道都是垃圾。其實不是渠道垃圾,而是他沒有生產(chǎn)出足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
怎么生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?
1、內(nèi)容要言之有物。不能寫廢話、套話、假話,一個觀點別人看了千萬遍,你再說一遍,也只是這千萬分之一。要說有內(nèi)容的、新鮮的話,通過你的內(nèi)容,別人能明顯感受到你和別人的區(qū)別。
2、內(nèi)容要有營銷性。你不是來做普法的,所以目標性要強,反復引導別人做出你想要他做出的動作。
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