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中新網(wǎng)3月17日電 國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華17日表示，流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，是很多網(wǎng)上亂象的源頭，嚴(yán)重地影響了網(wǎng)絡(luò)秩序，危害了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。要督促網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)影響比較大、受眾比較多的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，要想方設(shè)法剎住“流量至上、唯利是從”的風(fēng)氣。

3月17日，國(guó)新辦就2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。袁秀月 攝

17日，國(guó)新辦就2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。會(huì)上有記者提問(wèn)：去年年底，網(wǎng)信辦啟動(dòng)了打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍等專項(xiàng)行動(dòng)，今年的“3·15”晚會(huì)也揭露了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)亂象。請(qǐng)問(wèn)，目前整治取得了哪些成效？下一步有哪些打算？

對(duì)此，盛榮華表示，流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，是很多網(wǎng)上亂象的源頭，嚴(yán)重地影響了網(wǎng)絡(luò)秩序，危害了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。去年年底，國(guó)家網(wǎng)信辦就這個(gè)問(wèn)題開(kāi)展了集中整治，納入了“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)工作任務(wù)。今年，國(guó)家網(wǎng)信辦還要繼續(xù)推進(jìn)，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題還需要下大力氣再進(jìn)行集中整治。

盛榮華指出，去年，國(guó)家網(wǎng)信辦整治的效果總體不錯(cuò)，累計(jì)清理了招募水軍、推廣引流違法違規(guī)信息262萬(wàn)多條，查處了網(wǎng)絡(luò)水軍溝通聯(lián)絡(luò)賬號(hào)群組290多萬(wàn)個(gè)，處置了問(wèn)題商家1.2萬(wàn)個(gè)，問(wèn)題商品15萬(wàn)多件，下架關(guān)停APP、網(wǎng)站300多家。通過(guò)集中治理，有效遏制了亂象的滋生蔓延，取得了積極的治理成效。

但是，流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍涉及的環(huán)節(jié)多、鏈條長(zhǎng)，主體多元，情況也比較復(fù)雜，特別是背后有利益驅(qū)使，很容易改頭換面，卷土重來(lái)。國(guó)家網(wǎng)信辦在治理工作中發(fā)現(xiàn)，不少信息清理了以后，又通過(guò)拼音、諧音、暗語(yǔ)的方式冒出來(lái)，有一些群組解散以后，又改頭換面、更換馬甲聚集起來(lái)，打擊治理難度較大。前不久閉幕的全國(guó)兩會(huì)上，一些代表委員就這個(gè)問(wèn)題也提出了很多意見(jiàn)和建議，這也是往年兩會(huì)代表委員意見(jiàn)建議、提案議案中反映比較多的一個(gè)問(wèn)題。前兩天央視“3·15”晚會(huì)曝光的一些重點(diǎn)案件里面，也涉及網(wǎng)絡(luò)水軍問(wèn)題?！?·15”晚會(huì)結(jié)束以后，國(guó)家網(wǎng)信辦立即針對(duì)曝光的重點(diǎn)案件，督促指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行整改，整改結(jié)果要反饋報(bào)告。

盛榮華表示，今年在這個(gè)問(wèn)題治理上，國(guó)家網(wǎng)信辦想重點(diǎn)做好三方面工作：

一是強(qiáng)化流程管理，嚴(yán)防反彈反復(fù)。加強(qiáng)對(duì)流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍全過(guò)程、全鏈條的治理，指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)要深入排查網(wǎng)絡(luò)群組、社交平臺(tái)、論壇社區(qū)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，完善技術(shù)防控，升級(jí)對(duì)抗策略，防止網(wǎng)絡(luò)亂象反彈回潮。

二是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，規(guī)范產(chǎn)品功能。要督促網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)影響比較大、受眾比較多的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，要想方設(shè)法剎住“流量至上、唯利是從”的風(fēng)氣。通過(guò)多種手段，限制水軍參與，壓縮刷榜空間，降低刷評(píng)影響。

三是強(qiáng)化統(tǒng)籌管理，形成治理合力。打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，涉及線上線下，涉及不同平臺(tái)，需要強(qiáng)化統(tǒng)籌，形成工作合力。

盛榮華表示，下一步，國(guó)家網(wǎng)信辦將指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)強(qiáng)化信息共享，推動(dòng)違法違規(guī)賬號(hào)跨平臺(tái)處置，同時(shí)與公安等部門(mén)密切協(xié)作配合，加大打擊力度。