文 | 吳詩迪

編輯 | 潘瀟雨

36氪獲悉，跨境整合營銷公司「賽文思（Sevens）」已于近日獲數(shù)百萬美金Pre-A輪融資，該輪融資由智行資本投資。本輪融資資金將用于繼續(xù)搭建整合品牌策略及國際化內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)，以及信息化升級(jí)等方面規(guī)劃。

近年來，受益于低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和低流量成本的雙重紅利，跨境電商在過去十余年里蓬勃發(fā)展。但隨著大量商家涌入，導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、流量成本上升；此外，如Facebook、Google等海外流量渠道的隱私政策收緊，曾經(jīng)驅(qū)動(dòng)跨境電商快速發(fā)展的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和流量紅利都在逐漸消失。

2021年亞馬遜大規(guī)模封店事件后，打造DTC品牌，成為了跨境電商行業(yè)的共識(shí)。作為世界工廠，中國從來不缺乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。但在面向海外消費(fèi)者的營銷端，卻是中國出海品牌最大的短板。

品牌出海階段

賽文思創(chuàng)始人陳勇（Chris）認(rèn)為，“中國品牌出海缺的不是流量渠道，而是不知道怎么在海外做整合營銷。事實(shí)上，我們和海外品牌在營銷渠道上幾乎站在同一起跑線。”

在他看來，國內(nèi)不少DTC品牌在性價(jià)比、產(chǎn)品研發(fā)和功能創(chuàng)新上，對(duì)比國外品牌都已具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但最大的挑戰(zhàn)在于，海外消費(fèi)者缺乏對(duì)國內(nèi)DTC品牌的理解和認(rèn)同。“所以這并不是簡(jiǎn)單靠廣告就能解決的，而要通過本地化的文案、圖片、視頻等一系列視覺交互內(nèi)容，再結(jié)合紅人種草、社交媒體、搜索引擎等消費(fèi)者認(rèn)知品牌的信息渠道整合解決?！?/p>

基于此，「賽文思（Sevens）」成立以來就專注國內(nèi)DTC品牌出海的一站式運(yùn)營服務(wù)。陳勇向36氪介紹，目前，賽文思為出海企業(yè)提供全鏈條的整合數(shù)字營銷業(yè)務(wù)，包括DTC品牌建站、本地化內(nèi)容營銷、效果營銷管理、海外紅人營銷、創(chuàng)意視頻生產(chǎn)等整合營銷服務(wù)。

具體來說，前期，賽文思通過深度市場(chǎng)調(diào)研找到客戶市場(chǎng)、競(jìng)品與目標(biāo)消費(fèi)者，提煉核心賣點(diǎn)和品牌定位。隨后，再根據(jù)品牌定位設(shè)計(jì)站點(diǎn)UI視覺與文案，結(jié)合購物路徑和消費(fèi)者體驗(yàn)，再配置匹配的品牌內(nèi)容。最后，在營銷角度，優(yōu)化搜索引擎渠道、社交媒體分享、用戶信息采集和老用戶重復(fù)營銷等。從而初步搭建一個(gè)承載品牌形象和銷售轉(zhuǎn)化的DTC品牌官網(wǎng)。之后，也會(huì)為品牌設(shè)計(jì)一個(gè)營銷漏斗。

在品牌內(nèi)容方面，賽文思看重以KOL和KOC為代表的UGC（用戶生成內(nèi)容）價(jià)值。在海外紅人營銷上，根據(jù)以往積累的數(shù)據(jù)庫和海外合作伙伴資源庫，賽文思積累了大量KOL資源。“在KOL業(yè)務(wù)上，關(guān)鍵就是如何找到合適的紅人，以及如何將紅人創(chuàng)作的內(nèi)容和品牌營銷漏斗搭配。通過整合，實(shí)現(xiàn)從‘種草’到‘拔草’的完整路徑。因此，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)品牌營銷漏斗，就成了一條品效合一的品牌增長路徑?！标愑抡J(rèn)為。

在他看來，賽文思的核心優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩方面：

一方面是積累了一套完整的DTC品牌增長方法論。包括銷售增長公式，CAC（獲客成本）和LTV（用戶終身價(jià)值）公式、“內(nèi)容X流量”的整合營銷漏斗等。覆蓋新品牌上線、用戶拉新、轉(zhuǎn)化率提升、銷售增長、旺季擴(kuò)量、用戶終身價(jià)值挖掘等需求場(chǎng)景。

以營銷漏斗方法論在廣告投放時(shí)的應(yīng)用為例：“在品牌拉新最初階段，需要精準(zhǔn)找到目標(biāo)用戶并提升品牌知名度，就通過測(cè)試消費(fèi)者的不同需求場(chǎng)景，關(guān)注視頻廣告的觀看率和品牌展示成本實(shí)現(xiàn)；第二階段找到精準(zhǔn)目標(biāo)用戶后，需要引導(dǎo)用戶到網(wǎng)站，就可以展示品牌的核心賣點(diǎn)和使用場(chǎng)景，關(guān)注廣告的點(diǎn)擊率和引流成本；第三階段，消費(fèi)者開始考慮品牌時(shí)，就需要引入紅人營銷做背書；再下一階段，就可以投放再營銷和搜索等廣告。每一階段搭配的內(nèi)容不同，考察的數(shù)據(jù)指標(biāo)也有差異?！?/p>

品牌銷售增長公式

二是內(nèi)容創(chuàng)意能力。如果說過去出海營銷是靠流量+運(yùn)營，那么現(xiàn)在就需要整合“內(nèi)容X流量”。關(guān)鍵就在于，將產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)和用戶使用場(chǎng)景，翻譯成有吸引力的創(chuàng)意內(nèi)容，并選擇匹配的流量渠道傳播。“比如Tik Tok上，消費(fèi)者習(xí)慣還沒養(yǎng)成，直接做效果營銷為時(shí)尚早。但優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容傳播效率較高，可以用來做低成本的品牌曝光。所以現(xiàn)在最重要的，是視頻的創(chuàng)意和制作能力。”

以服務(wù)過的某出海電動(dòng)滑板品牌為例，賽文思通過幫助其重新定位，將“街頭玩具”塑造為“通勤工具”，從而擴(kuò)大電動(dòng)滑板的用戶群體。再通過整合打法，最終幫助客戶在淡季實(shí)現(xiàn)銷量翻倍增長。據(jù)陳勇介紹，這一項(xiàng)目在2020年獲得了金頭賞海外組唯一的全場(chǎng)大獎(jiǎng)，且賽文思也是目前唯一獲得該殊榮的出海營銷專業(yè)機(jī)構(gòu)。

賽文思的客戶主要集中在歐美市場(chǎng)，主要包括三類典型客戶。第一類是具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的原創(chuàng)DTC品牌；第二類是從2020年起陸續(xù)開始探索出海的國內(nèi)新銳品牌們；第三類是國內(nèi)傳統(tǒng)品牌和大型ODM廠商的出海品牌新項(xiàng)目。從2018年成立至今，賽文思已累計(jì)服務(wù)約200余家客戶。

“我們會(huì)選擇比較有創(chuàng)新性和差異化的產(chǎn)品，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于品牌建設(shè)有長期心態(tài)，當(dāng)然也有一定的資金實(shí)力的項(xiàng)目方建立長期合作。我們并不會(huì)盲目追逐客戶，而是會(huì)有所取舍?！?

內(nèi)容X廣告

至于DTC品牌的未來發(fā)展，陳勇認(rèn)為，一方面，海外營銷和品牌故事要依靠?jī)?yōu)質(zhì)的本地化內(nèi)容展開。另一方面，需要堅(jiān)持品效合一的整合營銷策略，并將方法論往技術(shù)化、工具化的方向做?！跋M(fèi)者本身不止在一個(gè)渠道活躍，所以需要給媒介做有機(jī)的設(shè)計(jì)。”

此外，賽文思也將進(jìn)一步擴(kuò)大品牌營銷策略和本地化內(nèi)容團(tuán)隊(duì)。在內(nèi)容方面，會(huì)重點(diǎn)在TikTok與Youtube等視頻領(lǐng)域發(fā)力。并持續(xù)建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，將積淀的營銷方法論模塊化和工具化。長期來看，中國品牌出海會(huì)是“強(qiáng)品牌、泛渠道”。因此，除了DTC品牌外，賽文思也將在亞馬遜、Ebay、Shopee等第三方電商平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。

團(tuán)隊(duì)方面，賽文思核心團(tuán)隊(duì)具有10年以上的數(shù)字營銷經(jīng)歷。創(chuàng)始人陳勇曾任谷歌中國新業(yè)務(wù)拓展部出口營銷負(fù)責(zé)人、Facebook核心代理商飛書互動(dòng)副總裁，曾服務(wù)過Anker、DJI、出門問問、華米、Dreame等知名跨境電商企業(yè)，在跨境營銷領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富。

作為本輪投資方，智行資本合伙人梁居彬表示：“我們?cè)诳缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)耕耘多年，經(jīng)歷了這個(gè)賽道從萌芽到蓬勃發(fā)展的整個(gè)階段，在中國科技持續(xù)發(fā)展和全球唯一完善供應(yīng)鏈的大背景下，我們堅(jiān)信‘品牌出海，國貨當(dāng)自強(qiáng)’會(huì)成為下一階段跨境電商發(fā)展的主旋律。在這樣的背景下，出海品牌方對(duì)專業(yè)的營銷服務(wù)和流量運(yùn)營就變成了一力剛需。而SEVENS團(tuán)隊(duì)在跨境營銷服務(wù)這件事情上，是‘長期主義者’，我們驚訝于他們對(duì)跨境電商賽道的認(rèn)知和營銷服務(wù)的專業(yè)程度。比如對(duì)于客戶的篩選上，對(duì)市場(chǎng)的把控、追逐熱點(diǎn)等方面，所以他們也能找到最合適的品牌方并為其提供深度服務(wù)。我們相信自主品牌出海將成為跨境電商行業(yè)的潮流，而SEVENS也將成為賽道的前沿者和受益者?！?/p>