各種優(yōu)惠活動(dòng)吸引不少消費(fèi)者。記者李若男攝
3月2日,在太原長(zhǎng)風(fēng)西街今度烘焙蛋糕店,市民小李拿著選購(gòu)好的幾袋食品問(wèn)店員有什么優(yōu)惠?店員告訴他,建設(shè)銀行信用卡、興業(yè)銀行信用卡有“滿減”活動(dòng),具體的可以在銀行APP上查詢。現(xiàn)在,越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣結(jié)賬前先在銀行APP上查詢有沒(méi)有優(yōu)惠,各大銀行也在不斷推出各種活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者和商家。
銀行APP優(yōu)惠活動(dòng)多
3月4日早晨8點(diǎn)多,在太原南中環(huán)街企聯(lián)大廈樓下的唐久便利店內(nèi),市民小柳拿著選好的牛奶和三明治,付款前先打開(kāi)手機(jī),找到建設(shè)銀行APP的優(yōu)惠券再支付。到了晚上,繼續(xù)用優(yōu)惠券買了1個(gè)雜糧奶酪包、2個(gè)肉松火腿面包卷、1個(gè)三文魚(yú)海苔飯團(tuán)。 小柳告訴記者,她參加的是銀行APP上唐久便利店“‘1元起吃早餐’滿6減5”和“滿8減3”的優(yōu)惠活動(dòng),兩次購(gòu)買一共花了11元,相當(dāng)于原價(jià)的4.5折,很劃算?! 〔粌H僅是小柳喜歡參加銀行APP的活動(dòng),她的同事小于也很樂(lè)于研究如何“薅羊毛”,還為此加入了薅友群和大家一起分享技巧。山西工程科技職業(yè)大學(xué)秦老師大大方方地說(shuō):“優(yōu)惠券能省不少錢……我對(duì)各家銀行APP的活動(dòng)比較熟悉,也沒(méi)啥不好意思的,勤儉節(jié)約過(guò)日子是美德?!薄 ∮浾卟稍L發(fā)現(xiàn),“銀行APP使用達(dá)人”越來(lái)越多,吃飯、看電影、購(gòu)物,乃至乘坐公交車,都在使用銀行APP提供的各種優(yōu)惠活動(dòng)。比如,中國(guó)銀行APP運(yùn)動(dòng)福利館商城新增了冰墩墩、雪容融等奧運(yùn)周邊禮品兌換;浦發(fā)銀行APP可享受“滿200減30元”的優(yōu)惠活動(dòng);渤海銀行APP推出了“滿10.1元減10元”優(yōu)惠活動(dòng);招商銀行APP有“美食優(yōu)惠5折起”活動(dòng)……這些優(yōu)惠活動(dòng)涉及到生活的方方面面。
千方百計(jì)推出定制業(yè)務(wù)
如今的銀行APP優(yōu)惠活動(dòng)和以往也有不同,最明顯的特點(diǎn)就是在全國(guó)統(tǒng)一優(yōu)惠活動(dòng)的基礎(chǔ)上,每個(gè)省甚至到市一級(jí)都有針對(duì)性更強(qiáng)的特色優(yōu)惠?! 叭ツ?1月,19家大同‘積德益’門店上線‘建行生活’APP后,吸引了作為消費(fèi)主體的年輕人的關(guān)注,連自產(chǎn)自銷的胡麻油也銷售一空?!苯ㄐ猩轿魇》中行庞每ú啃忑埍硎荆@樣的銷售情況在圈內(nèi)掀起了不小的波瀾,其他連鎖蛋糕店也都積極對(duì)接銀行,增加線上獲客。目前“建行生活”APP大同用戶已有18萬(wàn)人。據(jù)了解,“建行生活”APP自去年11月25日在全省推出以來(lái),與唐久、金虎、好利來(lái)、向陽(yáng)羊湯、京都餃子等知名商戶都有合作,集餐飲、外賣、充值、繳費(fèi)、出行、觀影、商超、車生活、網(wǎng)點(diǎn)、家裝等十大場(chǎng)景于一體,搭建立足于山西本地生活的企業(yè)級(jí)一站式生活場(chǎng)景服務(wù)平臺(tái),滿足了消費(fèi)者日常消費(fèi)娛樂(lè)的需求。截至2月28日,用戶規(guī)模突破92萬(wàn)戶(太原31萬(wàn)戶),入駐商戶5018余戶(太原2672戶)?! °y行APP是一個(gè)金融平臺(tái),其根本屬性是金融屬性,銀行可以提供信用卡、錢包、分期等多種金融服務(wù),支持多種支付方式,滿足用戶“金融+非金融”的行為習(xí)慣和服務(wù)需求。諸多銀行APP還可以為企業(yè)提供線上云貸款等業(yè)務(wù),不需要柜臺(tái)申請(qǐng),根據(jù)個(gè)人和商戶的消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)情況,系統(tǒng)就可以決定能獲得多少貸款額度。2022年春節(jié)前后,我省唐久便利店主不同程度地從手機(jī)上獲得了鋪貨周轉(zhuǎn)資金。 據(jù)悉,不同的銀行活動(dòng)也有所不同,大多數(shù)銀行會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行定制。
銀行服務(wù)平臺(tái)傭金高低不同
徐女士聚餐時(shí)總喜歡先在各大平臺(tái)瀏覽一圈,“團(tuán)”個(gè)優(yōu)惠券再結(jié)賬?!鞍凑掌脚_(tái)上的價(jià)格付款就行,不用‘團(tuán)’券了?!弊罱Y(jié)賬時(shí)偶爾會(huì)聽(tīng)到收銀員說(shuō)這樣一句話,雖然這樣做有些“不厚道”,但也反映了經(jīng)營(yíng)人員想省去平臺(tái)抽成的小心思。記者了解到,有的平臺(tái)抽傭高達(dá)25%。 銀行APP上推薦的飯店一般不抽傭金或者比例很低。原因主要有兩條:其一,銀行金融科技水平較高,業(yè)務(wù)模式開(kāi)發(fā)后復(fù)制推廣相對(duì)成本較低;其二,銀行的資金實(shí)力雄厚,入駐商戶的傭金并不是業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的目的。例如:“建行生活”APP對(duì)于入駐商戶實(shí)行0抽傭政策,免費(fèi)為商戶和客戶搭建一個(gè)高效便捷的平臺(tái),投入大量資源回饋用戶,為商戶引流,刺激帶動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇,通過(guò)高品質(zhì)的生活服務(wù)提升用戶的使用體驗(yàn)與金融質(zhì)量?! °y行APP除了消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),還有協(xié)助社會(huì)治理的功能。比如,在“三晉通”APP上,居民可以申請(qǐng)電子社???,進(jìn)行社保養(yǎng)老資格認(rèn)證,辦理身份證、預(yù)約出入境手續(xù),甚至可以查詢公積金、不動(dòng)產(chǎn)、核酸檢測(cè)結(jié)果和高考分?jǐn)?shù)等?! 』⒛甏汗?jié)期間,晉中市昔陽(yáng)縣和平遙縣政府通過(guò)“建行生活”發(fā)放了大量消費(fèi)券,此舉有效提振了當(dāng)?shù)叵M(fèi)經(jīng)濟(jì)?! ‖F(xiàn)如今,銀行手機(jī)APP已經(jīng)成了人們?nèi)粘I?、工作中的一種工具。 只要有需求,銀行就會(huì)開(kāi)發(fā)新功能。在這一點(diǎn)上,金融企業(yè)和社交平臺(tái)一樣,都在不停地開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷地培育市場(chǎng)。
山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者李若男
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