【CNMO】3月15日是國際消費者權益日，它是為了更好地保護消費者權益而創(chuàng)立的。而在每年的3月15日中央廣播電視總臺都會舉辦315晚會，今年的315晚會以“公平守正 安心消費”為主題，繼續(xù)關注消費領域的違法侵權現(xiàn)象。

但是每年的315晚會，對于一些企業(yè)來說是心驚膽戰(zhàn)的一夜。那么，今年的315晚會曝光了哪些行業(yè)問題和企業(yè)呢？接下來就和CNMO一起來看看吧。

200余家軟件下載站或涉捆綁下載

我們在安裝一些軟件的時候，會選擇去一些專門的軟件網(wǎng)站去下載。但是在下載軟件時，電腦上經(jīng)常會多出一些根本不需要的軟件，還時不時會莫名其妙地出現(xiàn)一些彈窗廣告，嚴重的時候電腦還會變卡。

記者發(fā)現(xiàn)在PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等平臺下載軟件時都出現(xiàn)類似的問題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，是一家名為馬鞍山百助網(wǎng)絡公司專門向這些軟件下載網(wǎng)站提供下載器，該公司把下載器偽裝成高速下載界面，誘騙用戶點擊下載，甚至強制用戶安裝不需要的捆綁軟件。

并且為了更多地捆綁安裝軟件，百助公司還設置許多隱蔽的陷阱，比如即使用戶將所有默認勾選取消掉、關閉下載器，也會有彈窗廣告時不時地出現(xiàn)在電腦右下角。通過這手段，該公司獲得了高額推廣收入，一位經(jīng)理稱，他們與國內(nèi)200多家軟件下載站合作，年營收超12億元。

瀏覽網(wǎng)頁就能泄露手機號

騷擾電話一直被我們所痛恨，但是如今我們只要瀏覽到一些網(wǎng)站，不管有沒有留下個人信息，都會時不時地接到相關行業(yè)的推銷電話。對此，央視315曝光了這類“精準定位”的騷擾電話背后的秘密。

據(jù)悉，這些騷擾電話產(chǎn)生的原因大部分是大數(shù)據(jù)抓娶特殊呼出系統(tǒng)、瀏覽過相關網(wǎng)站手機號碼就被抓齲

融營通信這家企業(yè)專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路，該公司的馮經(jīng)理表示，他們的系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴。該公司一年純話費收入近一個億，其中“陌拜”（業(yè)內(nèi)對騷擾電話隱晦的稱呼）占比超80%。上市企業(yè)容聯(lián)云通訊旗下子公司容聯(lián)七陌同樣也在為電銷公司提供外呼系統(tǒng)和線路，應對用戶的投訴和監(jiān)管。

此外，還有公司利用加密的號碼給用戶撥打騷擾電話。杭州以漁公司總經(jīng)理表示，用戶只要瀏覽網(wǎng)站，通過該公司的系統(tǒng)可以查到用戶的電話號碼。該公司介紹到，每個人手機上對應著一個MAC號（手機識別碼），可以通過這個匹配到用戶手機。另外，還有鄭州綠牽網(wǎng)絡科技公司等企業(yè)也通過抓取網(wǎng)站用戶瀏覽數(shù)據(jù)，讓騷擾電話變得更加精準。

口碑營銷公司操縱搜索結果

相信許多人在購買產(chǎn)品時，都會先去了解一下這個產(chǎn)品的評價如何，是否有一個好的口碑。好評越多，我們下單的幾率就越大。但是這些好評、好口碑并不一定都是真正的消費者在評價。一些所謂的口碑營銷機構，在搜索引擎、口碑網(wǎng)站等平臺上，冒充真實用戶提問和回答，嚴重誤導了受眾。

央視曝光了口碑營銷公司英邁思，該公司專門為企業(yè)提供口碑服務，宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池，服務了120家上市公司，560家行業(yè)頭部及中大型企業(yè)。

此外，這類公司還會雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導網(wǎng)民，四川刻羽云信息技術有限公司上海辦事處負責人表示：“我們用的是素人號，就是用的是普通人的第三人稱，我們公司有一批水軍。”

需要注意的是，這些口碑營銷公司還有一種叫做“萬詞霸屏 ”技術，它就是口碑營銷公司通過上萬個海量關鍵詞的設定，讓用戶在搜索時，被推廣公司始終能排在前面。

即使在國家相關部門在開展“凈網(wǎng)行動”“清朗行動”的時候，一些口碑營銷公司卻仍然在活動。對用戶投訴等會產(chǎn)生負面影響的內(nèi)容，這些公司通過技術手段直接讓網(wǎng)頁顯示成找不到內(nèi)容的404頁面。

女主播背后的男運營

今年315晚會曝光了哈爾濱的聚享互娛傳媒有限公司，這家公司號稱全國十強直播公會，擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司利用多位男子冒充女主播誘騙粉絲打賞、刷禮物。

男運營會冒充女主播與粉絲“大哥”拉近距離，隨后男運營還會趁機添加上粉絲的微信，冒充女主播叫出老公、親愛的這些稱呼，聊天內(nèi)容更是露骨、毫無底線。在節(jié)目播出后，旗下被曝光的主播伍伍正在直播時其直播間被抖音官方封禁。

低配兒童智能手表成行走的偷窺器

為了方便家長和孩子的交流，讓家長隨時掌握孩子的行蹤，保證孩子的安全，兒童智能手表成為了孩子們常用的產(chǎn)品之一。但這些產(chǎn)品似乎并沒有那么“安全”，今天央視曝光低配兒童智能手表的隱私問題。

315信息安全實驗室經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)，市場上一些低配版本的兒童智能手表存在很大的安全隱患。由于這類產(chǎn)品的操作系統(tǒng)過于老舊，地理定位、人臉圖像、錄音等權限的授權可以輕松被獲取，導致用戶隱私信息很容易被泄露，增加兒童和家庭安全隱患。

免費WiFi暗藏漏洞

在手機應用市場上，WiFi萬能密鑰這類軟件比比皆是，為了蹭WiFi，有些人也會下載這些App。但是這些應用真的可以讓我們免費使用WiFi嗎？對此，315信息安全實驗室展開了專門的測試。

測試人員發(fā)現(xiàn)，這些App中連接WiFi的鏈接很多都是偽裝的廣告鏈接，一旦用戶被誘導點擊，鏈接中的應用程序就會自動安裝到手機里。除了下載陌生的應用程序，這些軟件還會收集用戶手機的位置信息、激活彈窗廣告。

多品牌電動自行車公然違規(guī)提速

憑借便利性和靈活性，電動自行車成為我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷慕煌üぞ咧弧５墙┠?，由于電動自行車速度過快引發(fā)的交通安全事故卻頻繁地發(fā)生。

根據(jù)《電動自行車安全技術規(guī)范》強制性國家標準規(guī)定，電動自行車時速不超過25公里（小時）。但是哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴等多個品牌的電動自行車專賣店幾乎都承認可以通過解碼裝置將車速提高到每小時35-40公里。目前，小牛電動車回應：“正在內(nèi)部調(diào)查中。

老壇酸菜包竟是土坑腌制

今年的315晚會上，食品行業(yè)也被曝光。插旗菜業(yè)是湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業(yè)，為多家知名企業(yè)代加工酸菜制品，也為一些方便面企業(yè)代加工老壇酸菜包，號稱老壇工藝。

然而老壇酸菜包并不是插旗廠家生產(chǎn)，而是在土坑里腌制的酸菜，這些酸菜制作過程無安全保障，衛(wèi)生狀況堪憂，并存在嚴重的食品安全隱患。類似收購土坑酸菜的食品加工企業(yè)還有多家，壇壇俏食品有限公司負責人表示“現(xiàn)在我們做的這個酸菜，里面的防腐劑是超標的，夏天一般會超過2-10倍?！?/p>

這一內(nèi)幕遭曝光后，多家電商平臺已下架了相關商品，康師傅電商旗艦店也已下架老壇酸菜牛肉面相關產(chǎn)品。此外，統(tǒng)一率先做出回應，表示會在市場監(jiān)管局的監(jiān)督下依照要求執(zhí)行必要的整改動作。

聚焦百姓公共安全

除了上述內(nèi)容之外，此次315晚會還曝光了一些公共安全領域的事情與典型案例，包括名特產(chǎn)禹州紅薯粉由木薯淀粉制作而成，加工粉條的生產(chǎn)機器發(fā)霉發(fā)綠；非標電纜泛濫成災，非標電纜偽裝成國標電纜；學校周邊的文具店、玩具店搞起了涉嫌變相賭博的各種抽獎活動，專坑小學生，讓孩子們深陷其中，影響孩子的心理健康。

另外，多家機構非法開展醫(yī)美培訓的醫(yī)美行業(yè)亂象以及借高價原石發(fā)廉價成品的翡翠直播間也先后被曝光。

寫在最后

眾所周知，315晚會存在的意義是通過曝光、打擊無良商家的不法行為，讓消費者提高警惕，保護消費者的權益。雖然315晚會曝光了許多行業(yè)亂象，讓大家心頭一緊，但它也是為了敦促商家誠信經(jīng)營，搭建一個誠信經(jīng)營的平臺，讓消費者能夠放心大膽地購買商品。