本篇文章信途科技給大家談?wù)動(dòng)脩趔w驗(yàn)師，以及用戶體驗(yàn)師工資對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是做什么的？

體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的工作涉及多鏈路，在實(shí)實(shí)在在的解決產(chǎn)品的體驗(yàn)問題。

1. 發(fā)掘用戶需求，打造極致的體shu驗(yàn)

產(chǎn)品體驗(yàn)是以用戶為中心的，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)師應(yīng)該是最了解用戶的群體之一。

成功始于好想法。體驗(yàn)設(shè)計(jì)師們采用調(diào)研、腦暴等方式，發(fā)掘用戶的潛在需求。

為用戶帶來更易用、更高效、更舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)，從而讓他們更愛你的產(chǎn)品。

2. 推動(dòng)執(zhí)行落地，打造有效的創(chuàng)新

發(fā)掘到產(chǎn)品面臨的問題及用戶需求后，不要讓閃光點(diǎn)被淡忘，及時(shí)進(jìn)行有效的落地實(shí)行，才能實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題。

3. 用戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化

產(chǎn)品上線不是體驗(yàn)設(shè)計(jì)的最終結(jié)果，用戶反饋才是對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的檢驗(yàn)。

反饋不好，再次找問題、解決問題，以此推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的持續(xù)優(yōu)化。反饋好，皆大歡喜。

什么是用戶體驗(yàn)分析師

簡(jiǎn)單說就是站在用戶的角度，來測(cè)試網(wǎng)站的一些布局或者功能好不好用，是不是合邏輯，符合大多數(shù)用戶的習(xí)慣。一個(gè)網(wǎng)站重要一點(diǎn)就是要把用戶體驗(yàn)做好，用戶體驗(yàn)不好，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的再好，功能再齊全，擺到用戶面前，不會(huì)用或者有些功能用不上，也會(huì)被用戶所拋棄。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，UI 設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師有什么區(qū)別

首先一句話說：用戶體驗(yàn)和交互是不同的職業(yè)，有著交叉的知識(shí)和工作內(nèi)容，但絕對(duì)不同！

很多人分不清用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)，因?yàn)闊o論是交互設(shè)計(jì)師和界面視覺設(shè)計(jì)師都需要了解用戶體驗(yàn)思維，這個(gè)所謂的思維也是很多企業(yè)和產(chǎn)品線用人的要求

那么這里先說什么叫用戶體驗(yàn)

如果是定義的話，個(gè)人給個(gè)定義“用戶體驗(yàn)是使用多維度的方式，改善產(chǎn)品諸多方面用戶整體感知的工作過程”

思維方面如果我們做的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或商業(yè)軟件，我們需要站在用戶的維度，去思考如何構(gòu)建，高效的，優(yōu)質(zhì)的，流暢，舒適的產(chǎn)品，這點(diǎn)我們成為用戶體驗(yàn)思維

很多人分不清的是，UI設(shè)計(jì)需要用戶體驗(yàn)思維，但不等同于“用戶體驗(yàn)職業(yè)”

接下來將什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

首先用戶體驗(yàn)不僅僅服務(wù)軟件行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)我暫且也叫軟件行業(yè)），而是全行業(yè)服務(wù)

舉個(gè)栗子：

你去喜茶消費(fèi)，從接觸到品牌，到開始消費(fèi)等待，包裝質(zhì)感，到消費(fèi)結(jié)束發(fā)個(gè)朋友圈的整個(gè)過程，就是你的體驗(yàn)過程，用戶體驗(yàn)從品牌，到視覺，到感知，多維度的塑造了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)

總結(jié)：傳統(tǒng)消費(fèi)品牌需要用戶體驗(yàn)

再說一個(gè)：

你去商場(chǎng)（城市商業(yè)體）逛街，你選擇去A商業(yè)體而非B，因?yàn)槟阌X得A商業(yè)體逛起來很舒服，也都有你想要的，停車，消費(fèi)，休息，娛樂，都很好，這個(gè)就是你的用戶體驗(yàn)很棒

總結(jié)：商業(yè)體需要用戶體驗(yàn)

那么顯而易見的是：即使非軟件行業(yè)也需要用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的起源并非軟件互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，國(guó)外早就存在用戶體驗(yàn)行業(yè)了，最初是服務(wù)消費(fèi)商業(yè)的，星巴克的卡，宜家的游覽流程，麥當(dāng)勞的口味一致，都是用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)層

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師能力要求和工作內(nèi)容

商業(yè)思維分析

產(chǎn)品邏輯與構(gòu)建能力

商業(yè)用戶研究

產(chǎn)品可用測(cè)試（挖掘產(chǎn)品問題提出修正意見）

交互設(shè)計(jì)

品牌能力（設(shè)計(jì)，定位，感知點(diǎn)挖掘）

等等（綜合度太高）

工作內(nèi)容上來說，由于太多，我總結(jié)為一句話吧，你需要“以用戶體驗(yàn)的量化提升為目標(biāo)，通過綜合思維考慮，制定從研究挖掘到落地執(zhí)行的方案，綜合各部門執(zhí)行方案，并在最終驗(yàn)證結(jié)果”

接下來說

交互設(shè)計(jì)

首先要說的是交互設(shè)計(jì)需要用戶體驗(yàn)思維，但職業(yè)方向完全不同，交互設(shè)計(jì)分為HMI（Human machine interaction ） 和HCI（Human computer Interaction）

HMI是指比如：汽車座艙，冰箱 烤箱 的交互 ，數(shù)字醫(yī)療設(shè)備 等等硬件交互方向，更多要考慮人和機(jī)器的交互舒適度，以及人機(jī)交互環(huán)境

HCI是指比如：電腦軟件，手機(jī)應(yīng)用程序，網(wǎng)頁 等等有固定交互規(guī)則（我們從三十多年前開始有了隱喻式圖形化交互界面，規(guī)則沿用至今）體系的 交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)師無論是 HCI 和 HMI方向 總結(jié)一下“為用戶實(shí)現(xiàn)操作功能目的，設(shè)計(jì)最好用的操作體驗(yàn)，打造最好的機(jī)器”

交互設(shè)計(jì)師不用對(duì)用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)（要考慮但不負(fù)責(zé)），不用定義產(chǎn)品，不用提出功能需求（有些也需要）不用考慮品牌 ，不需要為商業(yè)負(fù)責(zé)

交互設(shè)計(jì)師是把功能需求設(shè)計(jì)成可用產(chǎn)品（好的產(chǎn)品要考慮用戶的體驗(yàn)）

最后

如果從工作內(nèi)容分解，交互設(shè)計(jì)師需要懂用戶體驗(yàn)，但不負(fù)責(zé)規(guī)劃與執(zhí)行用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師存在于各個(gè)領(lǐng)域而非只有軟件行業(yè)，工作交叉但職責(zé)不同！用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是一群小眾從業(yè)者，很多時(shí)候很難和人解釋，交互設(shè)計(jì)師很多時(shí)候考慮用戶體驗(yàn)，更負(fù)責(zé)的交互甚至也做設(shè)計(jì)研究工作（用戶行為，情景分析，等等）

用戶體驗(yàn)師需要什么素質(zhì)

參考一下用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的要求吧：1、對(duì)用戶界面設(shè)計(jì)相關(guān)工作有濃厚興趣，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、富于創(chuàng)新精神；2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，富于團(tuán)隊(duì)精神；3、具有出色的設(shè)計(jì)表達(dá)能力，能迅速有效的將想法表現(xiàn)為設(shè)計(jì)方案；4、熟悉產(chǎn)品的研發(fā)流程和方法。

用戶體驗(yàn)師的工作怎么樣？

現(xiàn)在用戶體驗(yàn)師很火啊，根據(jù)不同的公司要求工作也有些差異。

主要是 用戶研究 需求分析 需求轉(zhuǎn)化為功能點(diǎn) 任務(wù)流程分析 信息架構(gòu)設(shè)計(jì) 交互設(shè)計(jì) 用戶測(cè)試

可能用到的方法有 頭腦風(fēng)暴 卡片分類 焦點(diǎn)小組 等等。

建議你到買一些用戶體驗(yàn)的書 或者關(guān)注一些 網(wǎng)站和微信訂閱號(hào) 會(huì)了解很多信息的。

成為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師要具有哪些能力

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（UX Designer）的角色可以說的復(fù)雜的、多面的同時(shí)也是責(zé)任重大的.盡管 UX設(shè)計(jì)是產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)必要環(huán)節(jié)，但由于它相對(duì)來說比較新，所以很多人來說并不確切的知道UX設(shè)計(jì)師的責(zé)任和工作。

如果說用戶體驗(yàn)是用戶與產(chǎn)品所有交互的體驗(yàn)，那么用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)就是，設(shè)計(jì)師試圖確定的體驗(yàn)的過程。盡管在不同的公司，不同的項(xiàng)目，UX設(shè)計(jì)師工作職責(zé)差異很大，但大都包含以下內(nèi)容：

產(chǎn)品研究

產(chǎn)品研究包括用戶和市場(chǎng)研究，是每個(gè)UX設(shè)計(jì)師開始一個(gè)UX設(shè)計(jì)項(xiàng)目的起點(diǎn)，也是優(yōu)秀設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。讓設(shè)計(jì)師能夠基于真實(shí)的數(shù)據(jù)做決定而不是憑空假設(shè)。之所以將產(chǎn)品研究放在首位是因?yàn)橥ㄟ^產(chǎn)品研究能夠獲取和了解用戶的行為、目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和需求。

產(chǎn)品研究幫助UX設(shè)計(jì)師理解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別特定領(lǐng)域產(chǎn)品面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，同時(shí)有利于在眾多的產(chǎn)品功能和特性中，做出合理的優(yōu)先級(jí)排序。

創(chuàng)建用戶畫像和產(chǎn)品使用場(chǎng)景

用戶畫像是真實(shí)用戶的虛擬代表，是建立在產(chǎn)品和用戶研究獲取的大量真實(shí)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型。將用戶區(qū)分為不同類型，抽取出典型特征，賦予名字、照片，一些人口統(tǒng)計(jì)學(xué)要素，場(chǎng)景等描述，就形成了一個(gè)人物原型。人物角色是虛擬的，但能代表一類真實(shí)用戶的行為。

當(dāng)確定用戶畫像后，便可以分析和編寫用戶使用場(chǎng)景，使用場(chǎng)景需要描述產(chǎn)品是如何融入用戶的生活。具體的用戶使用場(chǎng)景分類包括使用時(shí)間、地點(diǎn)、使用時(shí)的心理狀態(tài)、使用設(shè)備、周邊環(huán)境。

信息架構(gòu)設(shè)計(jì)

信息架構(gòu)（IA：Information Architecture），是美國(guó)建筑師沃爾曼 （Richard Saul Wurman）先生在 1975 年提出的。包括調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程，它涉及到組織系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)和標(biāo)簽系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息。

關(guān)于信息架構(gòu)的內(nèi)容很龐雜在這里不展開敘述，對(duì)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師需要設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、決定組織方式以及歸類，好讓用戶容易尋找與管理，在設(shè)計(jì)的過程中需要依賴經(jīng)驗(yàn)，直覺和創(chuàng)造力，同時(shí)也要愿意冒險(xiǎn)并相信直覺。

如何入門用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

設(shè)計(jì)的核心是“以人為中心的設(shè)計(jì)”，這一點(diǎn)得到了團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師的共識(shí)，滴滴公司的價(jià)值觀也是“創(chuàng)造用戶價(jià)值”。

每個(gè)人總會(huì)有自己的設(shè)計(jì)方法和技能，以及從過去項(xiàng)目中獲得的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，這些都構(gòu)成了現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師，我們接受這樣的狀態(tài)。

在合作中總會(huì)有自己的觀點(diǎn)和認(rèn)知，大家也有意見不同的時(shí)候，但是我們的目標(biāo)是一致的，只要統(tǒng)一了目標(biāo)，把公司的戰(zhàn)略層層拆解，讓每一位設(shè)計(jì)師都能理解和接受，即便有些個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)不同的時(shí)候，也會(huì)照顧到大局。

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