當(dāng)災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候,一個(gè)直覺看法是,只有親身經(jīng)歷災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的人,才會(huì)有創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙之類的心理健康問題,并且在距離上離現(xiàn)場(chǎng)越遠(yuǎn),它造成的心理影響理應(yīng)會(huì)越小。
畢竟災(zāi)難再大,也影響不到相隔數(shù)千公里居民的實(shí)際生活,又怎么會(huì)對(duì)他們的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響呢?
但心理學(xué)家們的研究發(fā)現(xiàn),人們的實(shí)際反應(yīng)與這種直覺大相徑庭:因?yàn)殡娨暸c社交媒體拉近了我們心理上與那些災(zāi)禍的距離,即使沒有親歷現(xiàn)場(chǎng),人們依然會(huì)因?yàn)檫h(yuǎn)方的災(zāi)難而焦慮不安。
還好,這種不安并非沒有解藥。
看到越多災(zāi)難相關(guān)消息,越容易出現(xiàn)心理困擾2015年,一篇綜合了36項(xiàng)研究的薈萃分析論文就顯示,有充分的證據(jù)表明觀看災(zāi)難相關(guān)的電視節(jié)目與各種心理困擾之間存在顯著關(guān)聯(lián),例如創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD),它的主要表現(xiàn)有以不自主的回憶或噩夢(mèng)的形式反復(fù)體驗(yàn)創(chuàng)傷事件,難以入睡或集中注意力,過度警覺等[1]。
對(duì)昆明青少年的追蹤研究也顯示,相比與在汶川地震期間較少接觸地震信息的中小學(xué)生,頻繁接觸地震信息的中小學(xué)生的PTSD風(fēng)險(xiǎn)是1.45倍,而頻繁接觸“被困在廢墟中的受害者”、“尸體特寫鏡頭”等畫面的中小學(xué)生的PTSD風(fēng)險(xiǎn)是較少接觸類似畫面者的1.84倍[2]。
以上文獻(xiàn)研究的主要是報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的影響,北京大學(xué)近兩年的研究則表明,觀看社交媒體消息同樣存在類似效應(yīng)[3]。
該研究在2020年3月份的時(shí)候在線收集了512名我國(guó)大學(xué)生的數(shù)據(jù),他們被要求回憶在2020年年初疫情最嚴(yán)重的那段時(shí)間里,每天在微博、抖音、豆瓣等社交媒體上訪問與疫情有關(guān)信息的平均總時(shí)長(zhǎng)。
同時(shí),研究者還測(cè)量了疫情有關(guān)的壓力源指標(biāo),例如是否經(jīng)歷過封城,是否從事過志愿防控工作,是否經(jīng)歷過物資短缺等。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),對(duì)于那些壓力源水平本身就比較高的人來說,在社交媒體上接觸越多與疫情有關(guān)的消息,其抑郁水平就會(huì)越高。
橫軸是社交媒體使用,縱軸是抑郁程度,虛線是低壓力源組,實(shí)線是高壓力組[3]
換而言之,如果你本身就承受著種種壓力源的負(fù)擔(dān),大量接觸社交媒體上的災(zāi)難畫面,會(huì)讓你已有的難受感覺雪上加霜。
越看越難受,怎么這消息還趕不走呢?越看越難受,那么不看不就行了?但事情沒有這么簡(jiǎn)單,因?yàn)槿祟愊忍斓鼐蛯?duì)負(fù)面信息更為敏感,對(duì)負(fù)面情緒記得更牢,也更容易從負(fù)性的角度去解讀一個(gè)事件。
在注意、記憶、情緒、決策等個(gè)體心理的方方面面給予負(fù)性事物更大權(quán)重的現(xiàn)象,被稱為負(fù)性偏向(Negativity bias),我國(guó)研究者就做了一系列研究,發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件中人們的思維與行動(dòng)存在強(qiáng)烈的負(fù)性偏向[4]。
研究者首先從引發(fā)廣泛關(guān)注突發(fā)事件的源頭文章中篩選出了10個(gè)正性詞,10個(gè)中性詞和10個(gè)負(fù)性詞,再?gòu)臒o關(guān)文章中找到類似詞性的詞語(yǔ)30個(gè),組成了一個(gè)檢驗(yàn)詞庫(kù)。
研究所用詞庫(kù)[4]
然后,研究者首先讓被試閱讀了此篇文章,然后隨機(jī)呈現(xiàn)詞庫(kù)中的60個(gè)詞,讓被試判斷這些詞匯有沒有在先前的閱讀中出現(xiàn)過。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),被試對(duì)源頭語(yǔ)篇中的負(fù)性詞匯的再認(rèn)正確率和辨別力都更高,表明人們對(duì)文章中的負(fù)性詞匯印象更深刻,記憶更準(zhǔn)確。
接下來,研究者以新冠肺炎疫情為背景,自編了一篇故事,在這個(gè)故事中,包含負(fù)性、正性、模糊事件各8個(gè),負(fù)性事件有“新型冠狀病毒肺炎打亂了李華年后的所有安排”,正性事件有“發(fā)現(xiàn)之前很多收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)在可以免費(fèi)觀看”等。
而模糊事件可以有多種解讀,例如“今年的春節(jié)對(duì)李華來說分外特殊”,“特殊”可以往積極的方面想,也可以往消極的方面想。
在后續(xù)的實(shí)驗(yàn)流程中,被試A會(huì)讀到原版的故事,接下來他需要把故事用自己的話寫下來,復(fù)述給被試B,被試B看完后,同樣需要自己寫文字把故事復(fù)述給被試C,被試C需要寫給被試D。
網(wǎng)絡(luò)傳遞鏈實(shí)驗(yàn)流程[4]
結(jié)果發(fā)現(xiàn),帶有情緒的故事在傳遞鏈上的留存率更高,其中負(fù)性事件給人的印象是最強(qiáng)烈,最不容易在轉(zhuǎn)述中丟失的。
四代傳遞鏈上的事件存活率[4]
而在對(duì)模糊事件的解讀上,越往下傳遞,人們就越容易對(duì)模糊事件做出負(fù)面的解釋。
模糊事件在傳遞鏈上的解讀率[4]
類比到現(xiàn)實(shí)中,就是我們關(guān)注報(bào)道的時(shí)候,會(huì)更留意其中的負(fù)性字眼,更容易記住那些負(fù)面的事情,更容易做出負(fù)性的價(jià)值判斷。
為什么會(huì)有負(fù)性偏向的存在?這與進(jìn)化有關(guān),相比于那些正面信息,負(fù)性信息是更加生死攸關(guān)的,在我們的祖先真正遇到危險(xiǎn)的時(shí)候,恐懼能讓他們謹(jǐn)慎、焦慮能讓他們警覺,去直面或避開讓其丟命的捕獵者與自然災(zāi)害。
遠(yuǎn)古人類遭遇的危險(xiǎn)遠(yuǎn)比我們這些活在溫室里的當(dāng)代人類多得多,那些沒有負(fù)性偏好,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)缺乏感知的祖先們,早就帶著他們“正性偏向”的基因在危機(jī)四伏的進(jìn)化之路上湮滅了。
但負(fù)性偏好也是一把雙刃劍,當(dāng)環(huán)境改變,面對(duì)當(dāng)代媒介信息的洪流,這種曾經(jīng)有著進(jìn)化優(yōu)勢(shì)的負(fù)性偏好,卻會(huì)讓我們淹沒在它帶來的負(fù)面情緒之中。
什么樣的人更容易受到影響?不同的人對(duì)媒體報(bào)道的耐受性也有所不同,有些人更容易從中受到負(fù)面影響。
當(dāng)人們看到災(zāi)難相關(guān)的信息,尤其是那些身臨其境的破壞性畫面時(shí),人們的求生本能將會(huì)觸發(fā)。
感知到的這些信息會(huì)刺激杏仁核(負(fù)責(zé)情緒和部分記憶功能),然后額葉皮層會(huì)開始分析和解釋看到的畫面,來評(píng)估它們是否會(huì)對(duì)個(gè)體的安全產(chǎn)生威脅,并決定做出何種反應(yīng)。
而那些在杏仁核有特定大腦反應(yīng)的青少年,受到媒介信息的影響最大,最有可能患上PTSD。這類人群還有一個(gè)特征,是在看到恐懼的面部表情圖片時(shí),前額葉基底部的活動(dòng)會(huì)減少,而這個(gè)腦區(qū)與抑制情緒喚起有關(guān)。
杏仁核反應(yīng)強(qiáng)烈的兒童身上,媒體上災(zāi)難消息對(duì)心理健康的負(fù)面影響最嚴(yán)重[5]
換而言之,這類青少年在看到災(zāi)難畫面時(shí),會(huì)有更強(qiáng)烈的情緒表達(dá),并且抑制他們情緒喚醒的腦區(qū)可能會(huì)“失效”,所以他們會(huì)更容易因?yàn)闉?zāi)難性畫面出現(xiàn)心理困擾[5]。
除此之外,共情能力比較高的個(gè)體也很容易受到影響,那些對(duì)他人情緒感受比較敏銳,更能與他人感同身受的人,往往也更容易受到創(chuàng)傷壓力的傷害。
有研究就表明,對(duì)災(zāi)難救援人員而言,共情特質(zhì)與創(chuàng)傷后壓力反應(yīng)和一般心理困擾都存在高相關(guān)[6]。
如果想要盡可能避免對(duì)這類易感人群的二次傷害,既需要個(gè)體采用一定的情緒調(diào)節(jié)策略,也需要媒體形成一定的規(guī)范。
直面災(zāi)難,我們能做什么?對(duì)媒體來說,應(yīng)當(dāng)保證報(bào)道的克制,《中國(guó)媒體災(zāi)難報(bào)道手冊(cè)》中就寫到,應(yīng)“維護(hù)遇難者的尊嚴(yán)”,“不直接曝光遇難者的面部,不渲染死亡現(xiàn)場(chǎng)的慘象,不具體披露遇難者生前不宜公開展示的信息,維護(hù)災(zāi)難報(bào)道的嚴(yán)肅性”[7]。
中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授閆巖就建議,在災(zāi)難報(bào)道中,應(yīng)該規(guī)避過于血腥的圖片,通過指代物顯示死亡,如行李箱,衣物,證件等,盡量避免造成遇難者家屬的二次創(chuàng)傷[8]。
這既是新聞倫理的要求,其作用也得到了實(shí)證研究的支持,能最大程度地避免災(zāi)難對(duì)民眾的心理傷害。
而對(duì)于普通人來說,我們首先要明白,災(zāi)難報(bào)道有其正面的作用,與汶川地震有關(guān)的研究顯示,雖然觀看災(zāi)難相關(guān)的電視節(jié)目會(huì)讓人們感知到的壓力上升,但它同樣與幫助災(zāi)民的意愿有著正相關(guān)[9]。
但如果我們暫時(shí)對(duì)事件無能為力,我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn),心中洶涌的情緒將會(huì)沒有一個(gè)出口,悲傷將化為遺憾、無力將化為憤怒、同情將化為壓力,只能眼睜睜看著同胞的苦難,我們很有可能會(huì)焦慮,甚至開始逃避。
逃避不對(duì)嗎?并不是,逃避在這種時(shí)候是非常有用的,如果讓你難受的就是媒體上那些你感覺鋪天蓋地而來的壞消息,那么你當(dāng)然可以先“退網(wǎng)”,先避開這些消息的影響。
但我們要知道,我們避開的是壞消息,而不是我們的同理心,不看過于刺激和血腥的消息,不意味著我們就要變得麻木與軟弱。避讓是一種蓄勢(shì),是一種對(duì)我們身體與心靈的保養(yǎng)和維護(hù),它能讓我們把同理心留到它能真正發(fā)揮作用的時(shí)刻。
在發(fā)現(xiàn)有能夠搭把手的地方后,例如身邊有事件相關(guān)人員或其家屬,我們就可以盡力幫助他們,為他們提供經(jīng)濟(jì)或情感上的支持。
即使我們沒有辦法幫到災(zāi)難中的人們,我們也可以把我們的同理心留給身邊的人,多關(guān)注自己力所能及的事情,不被失控的負(fù)面情緒裹挾。
希望大家都能避開負(fù)性偏向的魔咒,好好吃飯、好好睡覺,去改變能改變的,去接受無法改變的,過好當(dāng)下的每一天,在關(guān)心他人的同時(shí),也不要忘了對(duì)自己的關(guān)愛。
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[7]http://xintu.cac.gov.cn/2015-01/01/c_1113850381.htm
[8]https://mp.weixin.qq.com/s/ruNd3FCGtsHSq9nj86RRaw
[8]Seo, M., Sun, S., Merolla, A. J., & Zhang, S. (2012). Willingness to help following the Sichuan Earthquake: Modeling the effects of media involvement, stress, trust, and relational resources. Communication Research, 39(1), 3-25.
作者:蘇七年
編輯:游識(shí)猷
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