相信在現(xiàn)實生活中，很多人都會有遇到這樣的問題：忘記帶鑰匙，被拒門外，進不去家門；租房頻繁換，經(jīng)常更換鎖芯；傳統(tǒng)門鎖，無技術(shù)開鎖；進出門經(jīng)常找鑰匙，手忙腳亂。在我們的日常生活中，我們大家在進出門時都需要確認門鎖是否鎖好，但是也會有大多數(shù)人會出門著急或者忘記而未帶鑰匙的，這樣就導(dǎo)致了我們需要找專業(yè)的開鎖人員上門進行開鎖。但是開鎖技術(shù)相對專業(yè)，大多數(shù)收費標準也不盡相同，從業(yè)開鎖的人員良莠不齊，有很多“暴力開鎖”毫無技術(shù)含量，從中謀取暴利，實際專業(yè)技能更是無法驗證。現(xiàn)在隨著線上網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，開鎖行業(yè)也逐漸轉(zhuǎn)投線上，有實力正規(guī)的商家選擇正規(guī)平臺進行廣告?zhèn)鞑ズ涂诒?yīng)。

一、開鎖行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的用戶對開鎖行業(yè)的重視和需求也越來越多，因此滿足用戶需求是開鎖行業(yè)商家的經(jīng)營之本。開鎖行業(yè)近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從傳統(tǒng)的線下模式轉(zhuǎn)換到線上互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，那么在我們選擇開鎖商家時，就更加注重各家開鎖商家的服務(wù)及售后工作，從而選擇促成合作。

開鎖行業(yè)也因鎖具的不斷更新，從傳統(tǒng)的鎖具已經(jīng)發(fā)展到高科技的電子、智能鎖，這樣更加挑戰(zhàn)著開鎖商家的過硬的專業(yè)實力，更加好的用戶體驗是開鎖行業(yè)后續(xù)服務(wù)和產(chǎn)品受到用戶接受的關(guān)鍵點。隨著目標用戶年齡群體的年輕化，開鎖行業(yè)需要更加注重線上投放的重要性，利用好線上互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，給目標用戶提供更加便利的開鎖服務(wù)和用戶體驗。

開鎖行業(yè)線上的發(fā)展前景是非?？捎^的，但是在加大線上投放的同時如何做到投放預(yù)算合理化，做好線上優(yōu)化策略提高轉(zhuǎn)化率，做到事半功倍的效果，需要開鎖行業(yè)客戶們重點關(guān)注和研究。

今天小編就帶大家了解一下專業(yè)開鎖行業(yè)客戶如何對投放賬戶進行優(yōu)化調(diào)整。

二、客戶背景及投放訴求分析

1、客戶背景簡述

客戶主營業(yè)務(wù)：客戶主要行業(yè)為常規(guī)生活服務(wù)行業(yè)，主要經(jīng)營開鎖、換鎖及其各類鎖具零售和安裝維修等便民服務(wù)；

客戶定位：客戶在本地市區(qū)范圍內(nèi)所有業(yè)務(wù)均可承接，以”客戶至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，致力于為本地廣大市民提供優(yōu)質(zhì)快捷的“開鎖、換鎖”服務(wù)；

客戶優(yōu)勢：客戶有自己單獨的門店，屬于個人私營且所有工作人員均正規(guī)培訓(xùn)上崗，有著服務(wù)好、技術(shù)好、時效快的優(yōu)勢；

客戶訴求：客戶因常年經(jīng)營線下，技術(shù)服務(wù)過硬，具有一定的口碑效應(yīng)，但是在線上營銷方面沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷部門，在廣告?zhèn)鞑ミ@塊缺乏專業(yè)的人員，因此需要運營客服協(xié)助提供專業(yè)的運營服務(wù)?？蛻魻I銷目標是最大程度的實現(xiàn)線上實時線索獲客成單，幫助客戶提升賬戶ROI，降低客戶的投放成本，同時擴寬客戶的服務(wù)范圍。

線上投放平臺：客戶搜索引擎類主要投放百度、搜狗；在信息流媒體投放抖音平臺；

投放預(yù)算：因客戶屬于個人私營，注重成單，在搜索引擎類預(yù)算在5000，抖音信息流在5000；

投放時段：客戶線上投放時段在8點到20點；

投放地域：客戶在搜索類平臺投放地域均為青島本地；在信息流地域投放均為公司業(yè)務(wù)范圍20km內(nèi)；

投放業(yè)務(wù)：賬戶目前投放上門開鎖、換鎖、配鎖安裝等業(yè)務(wù)；

投放問題：客戶目前因多平臺都在投放，導(dǎo)致投放成本過高，轉(zhuǎn)化成單卻很差，很多電話線索均為無效線索居多。

客戶訴求：客戶因在廣告營銷這塊缺乏專業(yè)的運營人員，因此需要運營客服協(xié)助提供專業(yè)的運營服務(wù)?？蛻粼V求是實現(xiàn)線上實時電話線索成單，幫助客戶提升賬戶ROI，降低客戶的投放成本，同時擴寬客戶的服務(wù)范圍。

三、多維度投放策略實施

1、分時段出價，平衡賬戶點擊成本

從下圖的開鎖行業(yè)時段流量分布來看，在白天的8-10點、14點-16點為目標用戶的需求高峰期，線索搜索的流量較高，同時這個時間段的開鎖行業(yè)客戶線上競爭激勵，因此這個時間段為搶占高質(zhì)量的目標用戶，我們將客戶核心業(yè)務(wù)詞進行提價；同時在晚間的20-24點屬于晚間峰值階段，目標用戶需求量多，相對競爭較低，建議客戶開啟晚間此階段的線上投放，同時降低出價，平衡白天投放成本。

（來源：百度營銷）

2、關(guān)鍵詞增量及創(chuàng)意優(yōu)化

在賬戶關(guān)鍵詞層級，客戶賬戶原先的關(guān)鍵詞數(shù)量少，關(guān)鍵詞與目標用戶的搜索需求相關(guān)度極低，且關(guān)鍵詞均無核心競爭力。因此在關(guān)鍵詞拓展上，我們協(xié)助客戶將開鎖行業(yè)的搜索top熱詞進行增加，并且針對這部分重點詞進行排名提升控制出價；針對開鎖行業(yè)的商業(yè)熱詞進行適當拓量，這部分詞流量高，協(xié)助客戶賬戶進行引流。同時在關(guān)鍵詞拓展后將賬戶關(guān)鍵詞進行屬性分大類，即業(yè)務(wù)詞：開鎖公司、開鎖；電話詞：開鎖公司電話、開鎖電話；價格詞：開鎖價格、開鎖多少錢等。

在拓詞擴量的同時，需要定期協(xié)助客戶進行關(guān)鍵詞優(yōu)化，結(jié)合搜索詞報告和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，將客戶無法上門地區(qū)和業(yè)務(wù)進行否詞。

在前端創(chuàng)意廣告展示上，將客戶原先的純文字創(chuàng)意修改新增，結(jié)合圖片、電話按鈕、子鏈等高級組件，加上核心關(guān)鍵詞創(chuàng)意飄紅，提高目前用戶搜索意圖與客戶創(chuàng)意的相關(guān)性，從而提升客戶賬戶的曝光量和點擊率。

3、優(yōu)化著陸頁，提高賬戶轉(zhuǎn)化率

在從前端的廣告展現(xiàn)階段優(yōu)化后，為獲得高質(zhì)量的目標用戶線索，我們就需要重點優(yōu)化客戶推廣觸達的落地頁，從以下的圖中可以看出，客戶自身前期使用的是極其簡易的pc網(wǎng)站，網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)不明確，網(wǎng)站內(nèi)容排版不合理，無明顯咨詢和電話按鈕，這就導(dǎo)致了網(wǎng)民的瀏覽觸達體驗感差，網(wǎng)站跳出率高從而無法實現(xiàn)快速獲客。

在了解客戶整體業(yè)務(wù)與投放需求下，我們針對客戶的開鎖核心業(yè)務(wù)將客戶的pc網(wǎng)站替換成移動端的向日葵落地頁，重點突出客戶的開鎖的核心業(yè)務(wù)及優(yōu)勢特點，因為開鎖業(yè)務(wù)屬于即時性很強的業(yè)務(wù)，因此我們針對這部分增加了電話營銷組件，方便目標用戶實現(xiàn)一鍵撥打的功能，客戶能及時獲取成單線索。同時針對有換鎖等業(yè)務(wù)的潛在客戶增加了線索表單功能，方便客戶去主動回撥電話，及時跟進。這樣優(yōu)化落地頁后大大提升了客戶的轉(zhuǎn)化率。

四、優(yōu)化效果呈現(xiàn)

在經(jīng)過一段時間的優(yōu)化投放后，經(jīng)客戶實際反饋效果，賬戶的點擊率提升了27%，轉(zhuǎn)化率提升了60%，最終的客戶實際訂單增長率為23%，線索轉(zhuǎn)化成本也從180降低到了80，達成了客戶的投放營銷目標，并在后續(xù)的服務(wù)過程中協(xié)助客戶持續(xù)優(yōu)化提升中。

以上就是小編跟大家今天分享的線上開鎖行業(yè)的營銷之道。