大家都知道，社群是有生命周期的，把人拉進(jìn)來容易，但要把群玩“活”卻很難，需要持續(xù)的耗費(fèi)人力物力才能保證社群的運(yùn)營(yíng)，一不留神就容易變成“死”群。

一個(gè)社群從建立到穩(wěn)定，有幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：1.信任感建立 2.社群去中心化 3.社群“自生長(zhǎng)”。

怎么提高社群活躍度？今天，以一個(gè)社區(qū)生鮮門店從0開始建立社群，并通過3天的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)快速激活用戶、建立信任的案例，講解社群發(fā)展的第一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：信任感建立。

活動(dòng)設(shè)計(jì)

本次案例是一個(gè)線下的連鎖生鮮門店，想開拓線上市場(chǎng)，增加營(yíng)收，因此選擇了兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，看效果再?zèng)Q定是否全面推行。

初定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)為：2個(gè)社區(qū)各建一個(gè)300人左右的社群，持續(xù)3天活動(dòng)，訂單量500單。

1.社群作為一個(gè)更好和業(yè)主認(rèn)識(shí)交流的渠道，增加品牌曝光和信任度，從而引導(dǎo)他們?cè)敢鈦硐M(fèi)；

2.業(yè)主能通過社群快速下單，并提供送貨上門服務(wù)；

3.店內(nèi)的促銷活動(dòng)能第一時(shí)間觸達(dá)到用戶。

本次案例中，他們的團(tuán)隊(duì)事先與小區(qū)物業(yè)談好合作，然后在小區(qū)大門口放置易拉寶展覽，上面用9.9元搶8個(gè)鮮雞蛋，2.33元搶6個(gè)生蠔吸引住戶眼球，再配合現(xiàn)場(chǎng)掃碼進(jìn)群送鹽，吸引了很多業(yè)主進(jìn)群。

其次是到店消費(fèi)和取快遞的業(yè)主，會(huì)由店員引導(dǎo)進(jìn)群，并告知三天的活動(dòng)。

▌活動(dòng)安排

第一天由于群內(nèi)人數(shù)較少，因此沒有設(shè)置太復(fù)雜的游戲，主要是靠簽到打卡來活躍氣氛

第二天每個(gè)群的人數(shù)有兩百多人了，會(huì)設(shè)置一些小游戲，如轉(zhuǎn)盤、積分紅包等，讓大家相互認(rèn)識(shí)，建立聯(lián)系；

晚上提前 1小時(shí)@所有人關(guān)注公眾號(hào)，告知微商城秒殺步驟，活動(dòng)開始前5分鐘發(fā)紅包秒殺預(yù)熱。

第三天通過發(fā)布朋友圈集贊送水果，將流量沉淀到店長(zhǎng)個(gè)人微信號(hào)，把活動(dòng)氣氛推向高潮。

晚上提前 1小時(shí)@所有人關(guān)注公眾號(hào)，告知微商城秒殺步驟，活動(dòng)開始前5分鐘發(fā)紅包秒殺預(yù)熱。

三天每天晚上固定8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放福利，比如：積分、優(yōu)惠券等，可到店直接抵扣，這樣做一方面增加群內(nèi)福利的穩(wěn)定性，一方面也培養(yǎng)了用戶每晚看群的習(xí)慣。

1.構(gòu)建多用戶觸點(diǎn)：在社群做服務(wù)，在公眾號(hào)下單，在個(gè)人號(hào)加深連接

2.預(yù)熱期福利禮品價(jià)值金額不要太大，以免抬高了用戶預(yù)期，影響后面秒殺活動(dòng)

以上就是今天為大家分享的全部?jī)?nèi)容了，如果還有其他的疑問或是想要了解更多私域流量運(yùn)營(yíng)干貨知識(shí)，都可以與我們?nèi)〉寐?lián)系，或者關(guān)注一起學(xué)堂UC/運(yùn)營(yíng)助手軟件！