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去年5月15日有一個(gè)三代企業(yè)家 “決戰(zhàn)”直播間的名場面,董明珠、李彥宏和羅永浩恰好于當(dāng)晚8點(diǎn)同時(shí)直播,被網(wǎng)友稱為“頂流決戰(zhàn)之夜”。
網(wǎng)易上后來有篇文章叫《當(dāng)企業(yè)家們發(fā)狠做起直播,李佳琦們會(huì)害怕么》,指出疫情讓越來越多的線下業(yè)態(tài)公司轉(zhuǎn)向線上尋求機(jī)會(huì),也讓直播帶貨模式加速普及,是大勢所趨。
其實(shí)不只是企業(yè)家需要尋求突破,我們每個(gè)普通的個(gè)體,讓渴望,在當(dāng)今這個(gè)萬物互聯(lián)的時(shí)代借助直播的風(fēng)口尋找機(jī)會(huì)發(fā)光逆襲,因?yàn)檫@是時(shí)代,是一個(gè)機(jī)會(huì)平等的黃金時(shí)代。
如果你是一個(gè)正在為集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)困擾的企業(yè)家,或是一個(gè)被迫思考轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的線下經(jīng)銷商,或是一個(gè)渴望借助平臺(tái)施展才華的有志青年,或是希望乘著這個(gè)東風(fēng)讓個(gè)人專長變現(xiàn)成創(chuàng)作收益的人,一定都在尋求最有效的方法和途徑吧。
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偉大領(lǐng)袖毛主席說過“不打無準(zhǔn)備之仗,不打無把握之仗”,體現(xiàn)了毛澤東作為杰出軍事家的非凡韜略。在信息化作戰(zhàn)的今天,這句話依然具有戰(zhàn)略智慧和指導(dǎo)意義。
當(dāng)直播和短視頻成為職場新寵,我們?nèi)绾嗡蚺?、突出重圍?我向大家推薦一本系統(tǒng)介紹互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營制勝之道的好書《抖音思維》。
《抖音思維》的作者是秋葉。秋葉,本名張志,武漢工程大學(xué)副教授,秋葉PPT系列“網(wǎng)課+圖書+訓(xùn)練營”品-牌課程創(chuàng)始人,秋葉商學(xué)院創(chuàng)始人。旗下秋葉PPT、秋葉Word、秋葉Excel、秋葉大叔等系列短視頻賬號(hào)粉絲3000w+。
作者團(tuán)隊(duì)于2018 年入駐抖音,抓住抖音電商機(jī)遇快速轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造粉絲超過2 000萬的抖音Office矩陣賬號(hào),成為抖音教育培訓(xùn)類賽道的佼佼者。
本書總結(jié)出10大抖音思維,從用戶服務(wù)、內(nèi)容生產(chǎn)與傳播、賽道選擇、數(shù)據(jù)利用、資源整合、社群運(yùn)營到品牌活動(dòng)等,將引流獲客之法傾囊相授,幫助有志者在這個(gè)戰(zhàn)場上攻守有道、有針對(duì)性地尋求突破。
我從中選了3種思維,聯(lián)系古代經(jīng)典兵法做比喻,讓讀者快速掌握這些奇巧的運(yùn)營邏輯,以短視頻的精準(zhǔn)種草加上直播的高效轉(zhuǎn)化,有效提高作品和商家的變現(xiàn)力。
01 用戶思維:有了認(rèn)同,才會(huì)有合同,知情者勝。
《孫子兵法》第十篇《地形》中指出“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全”,強(qiáng)調(diào)面對(duì)復(fù)雜的戰(zhàn)場形勢時(shí)要洞若觀火,具有很強(qiáng)的洞察力,
本書中提出“用戶思維”,指的是要從原來“關(guān)注貨的銷量” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注人的留存“。
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就是教大家要在尋常的事物中發(fā)現(xiàn)目標(biāo)、智慧和機(jī)遇,成功留得住人,因?yàn)橛脩敉A舻臅r(shí)間越長,成交數(shù)才能越來越好看。
從這個(gè)意義來說,快速吸引用戶關(guān)注并延長停留的時(shí)間,就是一個(gè)“誘敵深入”的過程。這個(gè)“敵”,指的是用戶的注意力,對(duì)于它的喜好、需求和方式掌握得越透徹越好,
“用戶思維”的關(guān)鍵在于讓用戶停留,這樣才可以實(shí)現(xiàn)帶貨的功能。
操作中要注意以下三個(gè)重點(diǎn):
第一步是要找準(zhǔn)用戶畫像。你不必普遍撒網(wǎng)地去吸引所有人,因?yàn)檎嬲軒磙D(zhuǎn)化的,終究只是你的精準(zhǔn)用戶。
自己的用戶畫像是前提,先找出這個(gè)畫像,提煉出更加精細(xì)化的標(biāo)簽,比如社會(huì)標(biāo)簽、行為標(biāo)簽和喜好標(biāo)簽等。
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第二步就是要抓住用戶的三大心理,這是帶貨變現(xiàn)的關(guān)鍵因素:
一要喚醒用戶需求,讓用戶覺得自己需要該產(chǎn)品;二要激發(fā)起用戶興趣,打消用戶對(duì)產(chǎn)品的疑慮;三要成功引發(fā)用戶購買欲望,善于抓取用戶痛點(diǎn),刺激用戶下單。
舉個(gè)例子,比如說在直播間賣干貨課程的商家,首先要找準(zhǔn)自己的用戶,是需要靠這些課程快速掌握付費(fèi)知識(shí)的人群,比如想要考級(jí)或拿資格證的學(xué)生,或是需要讓自己專業(yè)知識(shí)進(jìn)階的職場人士。其次,是強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的品牌專業(yè)度和效能轉(zhuǎn)化率。最后,通過拋出能力恐慌等內(nèi)容直擊用戶痛點(diǎn),創(chuàng)造需求,給消費(fèi)者一些不得不買的理由,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)鎖定目標(biāo)的“精準(zhǔn)打擊”。
第三步,是針對(duì)自己的用戶群畫像,給自己的產(chǎn)品打造出一個(gè)既像專家又像朋友的人設(shè),讓用戶在信任自己的選擇的同時(shí)還認(rèn)可的自己的專業(yè)性,這就非常厲害了。
比如性格分析專家和演講家樂嘉,他開發(fā)的性格色彩分析課程在線上線下都賣得很好,就是因?yàn)樗?0多年的人設(shè)一直是固定統(tǒng)一、讓人信服的。
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02 垂類思維:引發(fā)用戶自傳播,好的產(chǎn)品自帶勢能,伐謀者勝。
《孫子兵法》第三篇《謀攻》中指出“故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”,強(qiáng)調(diào)要把握作戰(zhàn)規(guī)律和制勝機(jī)理,靈活運(yùn)用作戰(zhàn)力量、技術(shù)手段、戰(zhàn)場環(huán)境等取得戰(zhàn)場優(yōu)勢。
本書中提出“垂類思維”,指的是一種細(xì)分賽道、精益求精的思維,它通過對(duì)領(lǐng)域內(nèi)容的深耕、對(duì)上下游的打通,來追求細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)商業(yè)價(jià)值的最大化。
就是教大家要謀求進(jìn)入賽道的最直接、有效的方法,為贏得戰(zhàn)場主動(dòng)提供保證。
從這個(gè)意義來說,想方設(shè)法吸引用戶為我所用的謀劃操作,就是一個(gè)“獨(dú)辟蹊徑”的過程。
這個(gè)“徑”,指的是細(xì)分出來的定位內(nèi)容,因?yàn)楹玫膬?nèi)容自帶勢能。而一個(gè)成功、成熟的品牌,都擁有著持續(xù)的內(nèi)容來源,以及優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)能力。
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“垂類思維”的關(guān)鍵在于內(nèi)容致勝,通過優(yōu)質(zhì)輸入內(nèi)容細(xì)分用戶領(lǐng)域,使垂類用戶不會(huì)輕易離開,從而使自己的用戶生命周期更長。
操作中要注意以下三個(gè)重點(diǎn):
一是要做自己擅長的垂類,觀眾才會(huì)喜歡。一般來說,我們的短視頻可以從好看的、實(shí)用的、有趣的和能引發(fā)共鳴的這4方面來尋找靈感,比較容易做出讓觀眾喜歡的內(nèi)容,也容易獲得成功。
二是要有一個(gè)強(qiáng)大且真實(shí)的人設(shè),觀眾才愿意買單。
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三是越細(xì)分、越精準(zhǔn)、越有效率。當(dāng)垂類用戶習(xí)慣養(yǎng)成后,由于圈層固化的特點(diǎn),這個(gè)圈層內(nèi)的人群很容易相互影響,并且重度消費(fèi),所以生意潛在的空間就會(huì)變得相當(dāng)巨大。
頭部網(wǎng)紅李子柒的帶貨模式,應(yīng)該算作是這方面最成功的例子了。
她在網(wǎng)絡(luò)上把自己的人設(shè)定位為傳播中國傳統(tǒng)文化的民間大使,以古風(fēng)美食視頻為內(nèi)容,將傳統(tǒng)美食、傳統(tǒng)工具、文房四寶這些制作過程進(jìn)行持續(xù)展示,并通過高質(zhì)量的拍攝手法和剪輯內(nèi)容引起國內(nèi)外網(wǎng)友共情和共鳴,打造出獨(dú)一無二的“李子柒”的品牌。
“李子柒”品牌旗下的農(nóng)產(chǎn)品,定位于中國傳統(tǒng)文化里面的可能受現(xiàn)代年輕女性喜歡的時(shí)尚食品,從而為自己成功帶貨。
03. 算法思維:通過引流,獲得跟多關(guān)注和銷量,善算者勝。《孫子兵法》第四篇《軍形》中指出“是故勝兵先勝后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝”,強(qiáng)調(diào)應(yīng)結(jié)合地形、兵力等方面仔細(xì)精算綜合實(shí)力,制定應(yīng)對(duì)之法。
本書中提出“算法思維”,指的是要通過對(duì)數(shù)據(jù)的采集和智能算法的運(yùn)用,給用戶打上準(zhǔn)確標(biāo)簽,精準(zhǔn)推送內(nèi)容給用戶。
就是教大家通過算法優(yōu)勢,用引流的方式獲得更多關(guān)注和銷量。
從這個(gè)意義來說,設(shè)法利用算法撬動(dòng)自己流量的做法,就是一個(gè)“甕中捉鱉”的過程。這個(gè)“鱉 ”,指的是流量,當(dāng)你的作品被不斷推薦到一個(gè)比一個(gè)更大的流量池時(shí),就可以憑借獲得的這些流量,觸達(dá)到更多用戶。
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“算法思維”的關(guān)鍵在于流量為王,通過諳熟抖音算法背后的四重邏輯,即掌握運(yùn)用雙重審核、智能分發(fā)、疊加推薦、熱度加權(quán)的推薦邏輯,擴(kuò)大智能推薦的效果,讓機(jī)器找人,讓貨找人,讓你的產(chǎn)品真正賣給識(shí)貨的人。
操作中要注意以下三個(gè)重點(diǎn):
以短視頻為例,作品如果要更容易被算法推薦,一是要抖音范兒,即按照“用短視頻記錄美好生活"的立意,內(nèi)容當(dāng)然是要積極陽光、多使用潮流音樂和特效。
二是要學(xué)會(huì)讓自己的內(nèi)容“蹭熱點(diǎn)”,內(nèi)容可以從平臺(tái)推薦的熱點(diǎn)或網(wǎng)絡(luò)流行熱點(diǎn)中去尋找,比如前段時(shí)間冬奧會(huì)召開,與體育和冬奧會(huì)相關(guān)聯(lián)的短視頻內(nèi)容,只要質(zhì)量好,肯定是會(huì)有人點(diǎn)擊甚至是點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)的。
三是作品應(yīng)有標(biāo)簽或獨(dú)特風(fēng)格。與此同時(shí),作品與作品之間最好保持垂直,并且能持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)布作品,這樣就能讓自己更有辨識(shí)度,讓機(jī)器系統(tǒng)校準(zhǔn)用戶群,實(shí)現(xiàn)盡可能精準(zhǔn)的匹配和推送。
例如,“樊登讀書”打造出億級(jí)粉絲矩陣,會(huì)員人數(shù)也超過1千萬人,其在網(wǎng)絡(luò)售書模式的成功就得益于抖音的算法機(jī)制。
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正是因?yàn)橛性丛床粩嗟膱D書作為內(nèi)容來源,再加上自己強(qiáng)大的思維能力和專家人設(shè),采用短視頻矩陣的方法去運(yùn)營,“樊登讀書”能夠?qū)崿F(xiàn)年收入10億元。而且可以預(yù)見的是,等進(jìn)入4月當(dāng)“世界讀書日”來臨之際,“樊登讀書”還將會(huì)在網(wǎng)上掀起一個(gè)小小的高潮。
“工欲善其事,必先利其器?!被ヂ?lián)網(wǎng)的世界里,所有生意都是流量戰(zhàn),只有掌握了競爭的底層邏輯,才能一通百通?!抖兑羲季S》這本書相當(dāng)于給你更換了一套嶄新的戰(zhàn)斗裝備,讓你在戰(zhàn)場上所向披靡、克敵制勝。
拿破侖曾說: “世上只有兩種力量:利劍和思想。從長而論,利劍總是敗在思想手下。”就讓“抖音思維”給你思想的力量,幫助你做個(gè)穩(wěn)、準(zhǔn)、狠的角色,運(yùn)籌帷幄地去打好每一場有準(zhǔn)備之仗吧。
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