在金融數(shù)字化、科技化的進程中,銀聯(lián)扮演著不可或缺的角色,引領了支付產(chǎn)業(yè)的變革,并將金融科技能力轉(zhuǎn)化為便民創(chuàng)新力量,以不斷完善的支付產(chǎn)品和服務,讓普惠便民滲透到細微的生活消費場景中。
撰文 | 張浩東
出品 | 支付百科
還有一個星期,就是中國銀聯(lián)二十歲生日,耕耘產(chǎn)業(yè)二十載,銀聯(lián)推動了中國支付的更新?lián)Q代。
在上個世紀工業(yè)文明發(fā)展中,電子支付的誕生是人類發(fā)展歷史中的一個偉大發(fā)明,隨著改革開放,海外的金融電子化的蒲公英被撒播到了國內(nèi),銀行卡在中國誕生,對今后中國電子支付三十多年有著開拓式的影響。從1993年我國開展金卡工程,到2002年成立中國銀聯(lián),銀行卡的使用環(huán)境隨之完善,整個銀行卡產(chǎn)業(yè)的進步顯而易見。
如今,銀聯(lián)已經(jīng)迎來了20周歲的生日,成立20年來,62開頭的銀聯(lián)卡比比皆是,云閃付、銀聯(lián)手機閃付更是成為了日常生活中高頻使用的支付方式。
01
深耕移動支付便民場景
中國銀聯(lián),一直在堅持服務持卡人、服務成員機構(gòu)、服務國家的經(jīng)濟, 瞄準民生支付痛點,搭建剛需場景,在便民利民的同時,打造行業(yè)優(yōu)勢,使銀聯(lián)綜合支付服務的身影隨處可見。
從2017年開始,銀聯(lián)就攜手商業(yè)銀行開展移動支付便民工程,在全國范圍內(nèi)積極拓展受理場景,全面深入交通、零售、餐飲、文旅、教育、醫(yī)療、公共繳費等與民生密切相關的領域,滿足了用戶的支付服務需求。
良好完善的便民支付業(yè)態(tài)也有效的提升了金融服務實體經(jīng)濟的效率,截至目前,云閃付APP、銀聯(lián)手機閃付等銀聯(lián)移動支付已經(jīng)覆蓋全國41個城市地鐵,逾1760個地市和縣區(qū)公交,2萬家停車場,6萬座加油站,40萬個汽車充電樁,60萬餐飲商戶,13萬個超市便利店,2700所學校。
隨著銀聯(lián)移動支付受理環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,便民受理網(wǎng)絡轉(zhuǎn)向縱深,通過全方位、多維度、多層次的支付產(chǎn)品體系,讓用戶切實感受到銀聯(lián)移動支付提供的高效、便捷、安全的支付服務,提升百姓日常消費支付體驗,真正實現(xiàn)了“便民無溫差”。
與移動支付便民場景建設同步,銀聯(lián)還聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方,立足于場景進行生態(tài)建設,打造了智慧出行生態(tài)圈在內(nèi)的多個典型樣本,充分釋放了綜合支付服務的價值。
基于對整個支付市場發(fā)展趨勢的精準把握,銀聯(lián)一方面創(chuàng)新產(chǎn)品,另一方面深耕移動支付便民場景,在踐行“支付為民”理念的基礎上,進一步延伸支付服務的廣度和深度。
02
降低農(nóng)村支付門檻
一直以來,降低農(nóng)村支付門檻是銀聯(lián)積極布局普惠金融的重要思路之一,依托移動支付便民工程,銀聯(lián)有效打通了助農(nóng)的最后一公里,用針對性的服務解決農(nóng)村面臨的金融網(wǎng)點少、金融服務薄弱等痛點。
支付是國民經(jīng)濟的血脈,從誕生之初,銀聯(lián)就承擔著中國普惠金融便民、惠民的重要責任。對于普惠金融,銀聯(lián)沒有簡單的停留在單一層面,而是在普惠金融領域多點發(fā)力,以服務者姿態(tài)融入社會機體中,使支付服務普惠進程多面突破、多點開花。多年來,銀聯(lián)不斷探索農(nóng)村支付環(huán)境面臨的新形勢和新需求,與商業(yè)銀行、支付機構(gòu),共同促進銀行卡受理網(wǎng)絡向縣鄉(xiāng)及廣大農(nóng)村地區(qū)延伸,優(yōu)化農(nóng)村支付網(wǎng)絡,逐步消除了農(nóng)村支付服務的空白,使農(nóng)村支付服務環(huán)境建設提檔升級。
目前,銀聯(lián)已經(jīng)發(fā)行了超過4700萬張鄉(xiāng)村振興主題卡,發(fā)卡銀行數(shù)量已超過200家,提升農(nóng)村基礎金融服務質(zhì)效的同時,還通過云閃付APP等渠道搭建產(chǎn)銷平臺,提供多種涉農(nóng)綜合解決方案。金融科技進步和數(shù)字普惠金融快速發(fā)展的背景下,銀聯(lián)主動適應農(nóng)村金融需求變化,下沉服務重心、拓展服務半徑,聚焦儲蓄存款、消費信貸、財富管理、支付結(jié)算等業(yè)務,并在農(nóng)村地區(qū)深入推廣云閃付、銀聯(lián)手機閃付等新興支付方式。
普惠金融的要義,在于讓每個人有金融需求時,都能及時地獲取到高質(zhì)量的金融服務。從“福農(nóng)卡”到鄉(xiāng)村振興卡,從“福農(nóng)通”到云閃付農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨,銀聯(lián)在支持鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融方面發(fā)揮著重要作用。
03
推動數(shù)字商圈生態(tài)構(gòu)建
新技術、新模式的迭代及應用,也推動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入創(chuàng)新的新階段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢下,銀聯(lián)也在努力探尋社會效益的增長點,不斷增強服務實體經(jīng)濟的能力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型如今成為諸多商圈當前的重要任務之一,銀聯(lián)密切關注著商圈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一方面為商圈商戶搭建數(shù)字化營銷能力,利用銀聯(lián)各流量平臺宣傳引流,另一方面配套了全面的助商措施,拉動營收的增長。
中國銀聯(lián)以銀聯(lián)卡、云閃付APP、銀聯(lián)手機閃付、線上線下統(tǒng)一收銀臺等產(chǎn)品為重要抓手,以受理場景為主要陣地,聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,上線數(shù)字化商圈解決方案,已經(jīng)在上海新世界百貨、河南網(wǎng)紅商場正弘城、寧夏建發(fā)現(xiàn)代城、哈爾濱松雷商場等124個商業(yè)綜合體落地
此外為了進一步提振消費活力,銀聯(lián)還推出了“助商惠民-紅火計劃”,對餐飲、零售、旅游等小微商戶較為集中的行業(yè),實施二維碼收款交易手續(xù)費激勵,覆蓋超350萬商戶。
20年來,銀聯(lián)所走的每一步,都對行業(yè)有著不小的影響。即將迎來20周歲生日的銀聯(lián),也將繼續(xù)探索多元化支付創(chuàng)新模式,培育經(jīng)濟發(fā)展新動能,內(nèi)延外展并重,營造共生共榮的普惠生態(tài)。
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