前段時(shí)間，我和領(lǐng)導(dǎo)做一次公開(kāi)分享，期間他突然問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：你說(shuō)說(shuō)，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者有什么區(qū)別？

問(wèn)得我措手不及，努力在腦子里抽絲撥繭找出詞來(lái)形容，然而吞吞吐吐說(shuō)出了：“領(lǐng)導(dǎo)者是比管理者更宏觀的一個(gè)角色。”

分享結(jié)束后...

領(lǐng)導(dǎo)鄙夷地看了我一眼：“你讀過(guò)全球頂級(jí)商學(xué)院，又在MBB咨詢?nèi)爝^(guò)的人，連這兩者，都說(shuō)不清？”

我急忙解釋道：“你突然問(wèn)我，我想得太多，所以一時(shí)沒(méi)法表達(dá)清楚?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)：“我確實(shí)是突然，但是你答不出，代表你在管理過(guò)程中從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。”

我羞愧低下頭：“確實(shí)之前沒(méi)有好好思考過(guò)。”

領(lǐng)導(dǎo)：“你好歹已經(jīng)做了三四年部門負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)也有十幾個(gè)人了，你要好好反思下自己，對(duì)于一些事物的深層思考，你有很大的不足?！?/p>

以上是我和領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)對(duì)話。

這段對(duì)話可以說(shuō)像是一盆冷水往我的頭頂澆下。原來(lái)我渾渾噩噩做了管理者多年，讀MBA期間練習(xí)了諸多領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，但從未總結(jié)過(guò)“管理者”、“領(lǐng)導(dǎo)者”背后的底層邏輯。

于是我花了一個(gè)多月，靜下心來(lái)構(gòu)思了這篇文章，一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些能力？

這篇文章既會(huì)回答上面我領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我的問(wèn)題：“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”的區(qū)別。同時(shí)做了延伸，算是給我領(lǐng)導(dǎo)交一份我認(rèn)真思考過(guò)的“作業(yè)”。

領(lǐng)導(dǎo)者 vs 管理者

對(duì)于帶團(tuán)隊(duì)這件事，我們習(xí)慣于用兩個(gè)詞來(lái)描述，一個(gè)叫“領(lǐng)導(dǎo)者”，英文是leader；一個(gè)叫”管理者”，英文叫manager。很多場(chǎng)合里這兩個(gè)詞是混用的，但其實(shí)兩者之間區(qū)別還是很大的。

管理者產(chǎn)生的前提是先要有組織，這個(gè)組織可以是一個(gè)政黨，一個(gè)公司，一個(gè)部門。但不管如何，首先要在組織架構(gòu)上有一個(gè)組織節(jié)點(diǎn)。這個(gè)組織里可以沒(méi)有人，但需要有組織職能，有組織職責(zé)，有組織規(guī)模，總之需要先把組織設(shè)計(jì)出來(lái)。之后，組織正式落地履行職能時(shí)就需要有人，有團(tuán)隊(duì)。有團(tuán)隊(duì)就需要有管理，因此管理者就是被組織授權(quán)進(jìn)行人員和團(tuán)隊(duì)管理的人。

領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的前提是一群有著共同目標(biāo)、共同追求的人。這群人可以是在組織之下的團(tuán)隊(duì)，也可以是跨多個(gè)組織的一群人，甚至是完全沒(méi)有組織的一群人。而領(lǐng)導(dǎo)者就是被這樣一群人在其所追求的方向上，被大家共同擁戴，共同追隨的人。這有點(diǎn)像現(xiàn)在的KOL意見(jiàn)領(lǐng)袖。

從以上兩點(diǎn)分析就不難看出，這兩個(gè)詞代表的含義其實(shí)是完全不一樣。

管理者：

是自上而下被“授權(quán)”、被“任命”的；身上承擔(dān)的唯一責(zé)任是組織授予的責(zé)任；可以使用和調(diào)配的資源是組織授予的；只需要對(duì)組織負(fù)責(zé)即可。

領(lǐng)導(dǎo)者：

是自下而上被“推舉”、被“擁戴”的；身上承擔(dān)的唯一責(zé)任是不辜負(fù)擁戴者的信任 ；權(quán)力來(lái)自于追隨者，可調(diào)用的資源是有限且不穩(wěn)定的；需要為所有追隨者負(fù)責(zé)。

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者彼此之間是不矛盾的，很多時(shí)候一個(gè)好的管理者首先是一名好的領(lǐng)導(dǎo)者，而一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者很有機(jī)會(huì)成為一名好的管理者。但從概念上來(lái)看，由于“管理者”首先需要有組織，因此“領(lǐng)導(dǎo)者”的范圍會(huì)比“管理者”更大一些。

回到開(kāi)篇的問(wèn)題，為什么我想先討論如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢？

因?yàn)楣芾碚呤潜唤M織授予的，很多時(shí)候由于組織發(fā)展過(guò)快，或者因?yàn)槠渌恍┰?，容易讓一些并不適合的員工坐到管理崗位。這個(gè)時(shí)候，如果我們上來(lái)就講管理動(dòng)作，很容易被照貓畫虎，結(jié)果懂管理比不懂管理還恐怖。

因此，本著對(duì)自己，對(duì)組織，對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，任何一個(gè)管理者都應(yīng)首先成為一名領(lǐng)導(dǎo)者。在今天的正文中，我將重點(diǎn)分享成為好的領(lǐng)導(dǎo)者的三大能力。

01

遠(yuǎn)見(jiàn) —— 必要條件

遠(yuǎn)見(jiàn)其實(shí)是在某個(gè)方向/維度看到事物未來(lái)的能力。

大家設(shè)想一下，如果一個(gè)人能夠看到未來(lái)，你愿不愿意聽(tīng)他的意見(jiàn)？愿不愿意追隨他？

某種程度來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)見(jiàn)是一個(gè)人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者的必要條件，更是“社會(huì)精英層”選擇領(lǐng)導(dǎo)者的重要考慮點(diǎn)（精英層往往都比較理性）。

我們?cè)趺粗酪粋€(gè)人有沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)呢？

其實(shí)很簡(jiǎn)單，看一個(gè)人能不能持續(xù)做出正確的決定，而且是持續(xù)做出少數(shù)、艱難的正確決定。歷史上能做到這點(diǎn)的人不多，我在這里想拿毛主席舉例。大家如果去翻翻黨史，就能發(fā)現(xiàn)主席對(duì)于很多事物的判斷是非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的，比如在《論持久戰(zhàn)》一書中，主席能夠把戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果、關(guān)鍵因素、演進(jìn)階段、乃至于每個(gè)階段大概的時(shí)間都推算的明明白白。

我們常說(shuō)毛主席是領(lǐng)袖，其實(shí)領(lǐng)袖這個(gè)詞就是領(lǐng)導(dǎo)者的最高級(jí)別。主席的領(lǐng)袖地位不是塑造出來(lái)的，而是靠著一次又一次正確的決定，大浪淘金沉淀出來(lái)的。

我說(shuō)這點(diǎn)是想向大家表明，看到未來(lái)的能力是的的確確存在的。

我們?nèi)绾巫屪约鹤兊糜羞h(yuǎn)見(jiàn)呢？

我嘗試總結(jié)了建設(shè)自己“遠(yuǎn)見(jiàn)”的三種方法，分別稱為：“正道”、“旁門”、“左道”。

正道：看到事物發(fā)展的客觀規(guī)律

我們?cè)趺礃硬拍芸吹绞挛锇l(fā)展的客觀規(guī)律呢？

首先，需要看清事物的本質(zhì)——定方向。

所謂“事物的本質(zhì)”就是對(duì)事物的定義，就是回答“是什么”的問(wèn)題。

認(rèn)清事物的本質(zhì)是非常關(guān)鍵的，它決定了我們對(duì)規(guī)律探索的方向。

舉個(gè)例子，我們都說(shuō)“鯨魚不是魚，而是哺乳動(dòng)物”，這就是對(duì)本質(zhì)的把握。因?yàn)檎J(rèn)清這點(diǎn)，我們對(duì)鯨魚一系列規(guī)律的探索都勢(shì)必要按哺乳動(dòng)物的方向進(jìn)行。

同時(shí)大家一定要明白，一個(gè)事物的本質(zhì)是不會(huì)變的，因?yàn)橐坏┳兞司彤a(chǎn)生了新的事物，而之前那個(gè)事物就不復(fù)存在了。比如說(shuō)，今天突然鯨魚從哺乳動(dòng)物變成魚類了，那么我們不會(huì)說(shuō)鯨魚本質(zhì)變成魚了，而會(huì)說(shuō)鯨魚滅絕了，至于產(chǎn)生的新生物，可以重新命名。大家想想是不是這個(gè)道理。

因此，對(duì)事物本質(zhì)的定義非常重要，如果錯(cuò)了，那么越努力，離“客觀規(guī)律”就越遠(yuǎn)。

其次，認(rèn)清事物當(dāng)前階段的主要矛盾——抓重點(diǎn)。

事物的本質(zhì)是不會(huì)變的，但事物在不同階段的主要矛盾可能會(huì)轉(zhuǎn)移。

再舉個(gè)例子，最近互聯(lián)網(wǎng)公司普遍受到國(guó)家政策的各種限制，與幾年前有著天壤之別。之所以有如此的變化，我認(rèn)為根本原因是當(dāng)前社會(huì)主要矛盾發(fā)生變化了，讓我們來(lái)一起復(fù)習(xí)一下：

在1981年的十一屆六中全會(huì)上，我黨指出：我國(guó)社會(huì)的主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾。在2017年的十九大報(bào)告中，我黨指出：我國(guó)社會(huì)的主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

大家看到了嗎？一個(gè)事物（社會(huì)主義社會(huì)），當(dāng)其主要矛盾發(fā)生變化后，勢(shì)必會(huì)引發(fā)從內(nèi)而外、方方面面的變化。所以當(dāng)下社會(huì)的變化是必然的，并且一定是不可逆的變化。這也是我回國(guó)后不選擇入職互聯(lián)網(wǎng)公司，而決心加入私募的核心判斷依據(jù)。

這里要強(qiáng)調(diào)，事物在不同階段的主要矛盾不是由人主觀決定的，而是基于事物本質(zhì)客觀決定的。這就和醫(yī)生治病一樣，對(duì)于一個(gè)多病纏身的患者來(lái)說(shuō)，醫(yī)生首先需要認(rèn)清本質(zhì)——這是一個(gè)人，要基于各種病癥的情況，逐層拆解，明確哪個(gè)病是當(dāng)下最重要的，然后再展開(kāi)救治。這一步如果判斷失敗，后面再努力，病人依然生命堪憂。

最后，找到主要矛盾背后的“因果律”——找抓手。

“人類社會(huì)的所有基礎(chǔ)都是建立在’因果律’之上的”，真正懂得這句話的人才能體會(huì)到雙縫干涉實(shí)驗(yàn)的恐怖之處。

在我的認(rèn)知中，“因果律”本質(zhì)上是明確“輸入”對(duì)“輸出”的直接影響。之所以說(shuō)對(duì)人類很重要，是因?yàn)橹灰莆樟艘蚬?，便可以通過(guò)調(diào)節(jié)“輸入”來(lái)影響“輸出”。對(duì)于那些可以被影響的“輸入”，我們常稱為“可做功項(xiàng)”。

因果律是人類能夠看到未來(lái)的窗口，更是能夠影響未來(lái)的抓手。如果有對(duì)亞馬遜逆向工作法有了解的同學(xué)，應(yīng)該很容易明白我說(shuō)什么了。

掌握了事物的本質(zhì)，就意味著對(duì)事物可能的發(fā)展方向有了全盤掌握；掌握了事物當(dāng)前的主要矛盾，就意味著對(duì)事物一段時(shí)間內(nèi)的主要發(fā)展方向有了定位；掌握了主要矛盾的因果律，就意味著可以對(duì)事物未來(lái)一段時(shí)期發(fā)展的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)和影響。

當(dāng)我們把以上邏輯按照金字塔原理組裝出來(lái)后，便形成了自己對(duì)于事物判斷的思考框架了。通過(guò)對(duì)“輸入”因子的觀察或影響，就可以看到未來(lái)，甚至在一定程度上影響未來(lái)——也就相當(dāng)于看到事物發(fā)展的客觀規(guī)律。（某種程度來(lái)說(shuō)，那句“因?yàn)橄嘈?，所以看?jiàn)”，就是無(wú)限放大了“可做功項(xiàng)”作用后得出的結(jié)論）

旁門：對(duì)事物發(fā)展歷史進(jìn)行歸納總結(jié)

“正道”部分，我們提到的方法和一個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)知深度強(qiáng)相關(guān)，很多人是做不到的，我在很多方向上也不行。

對(duì)于做不到的同學(xué)來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)事物發(fā)展的歷史進(jìn)行歸納總結(jié)其實(shí)也是一種有效的方法。但與“正道”相比，這種方法就只能稱為“旁門”了。

不知道大家有沒(méi)有這種體會(huì)，就是公司內(nèi)一名老員工可能能力水平一般，但他經(jīng)歷了公司從初創(chuàng)到現(xiàn)在的所有歷史階段，就能夠?qū)镜囊恍Q策做出預(yù)判；某些行業(yè)中的元老，憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，也能夠?qū)π袠I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)相對(duì)較準(zhǔn)的預(yù)判。

做個(gè)簡(jiǎn)單訓(xùn)練：你和父母長(zhǎng)期相處，當(dāng)你把家里弄得亂七八糟時(shí)，你是不是能很快預(yù)判出你父母的反應(yīng)。如：送你一份竹筍炒肉。

以上邏輯是相通的。

從時(shí)間維度來(lái)看，任何事物的發(fā)展變化都是有一定慣性的，而通過(guò)對(duì)事物歷史的回顧，是能夠?qū)ξ磥?lái)的發(fā)展路徑（特別是短期）有一定的預(yù)判。這就是“鑒往知來(lái)”的底層邏輯。

我剛剛?cè)腴T做金融時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)推薦了我很多書，其中一本就是《中國(guó)銀行業(yè)改革開(kāi)放30年》。他說(shuō)：“你把這本書讀明白了，就能知道中國(guó)的金融體系是怎么打造出來(lái)的，更能明白國(guó)家對(duì)金融的態(tài)度和思路，那么未來(lái)金融行業(yè)怎么走就能有一個(gè)自己的判斷了?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)和我說(shuō)這樣的話有些夸張，可能只是為了引導(dǎo)我讀完這部枯燥的行業(yè)年鑒。畢竟這又不是天書，無(wú)論如何都做不到“一葉知秋”。

然而，如果大家能夠把這本書和我們國(guó)家改革開(kāi)放的各個(gè)歷史時(shí)點(diǎn)和事件關(guān)聯(lián)起來(lái)仔細(xì)思考，對(duì)于金融行業(yè)的認(rèn)知確實(shí)能夠提升到一個(gè)新的高度，這對(duì)于行業(yè)未來(lái)發(fā)展的預(yù)判是有幫助的。

讀史這件事我個(gè)人覺(jué)得還是挺好的一個(gè)輔助方法，一方面可以通過(guò)事物歷史中已知的變化來(lái)驗(yàn)證自己搭建的思維框架，以便查缺補(bǔ)漏，對(duì)思考框架進(jìn)行升級(jí)和補(bǔ)全——其實(shí)很多公司推行的復(fù)盤機(jī)制就是類似的邏輯；另一方面，也可以通過(guò)過(guò)往的歷史來(lái)歸納總結(jié)影響事物發(fā)展的維度，對(duì)于構(gòu)建思維框架也是一個(gè)蠻好的參照和補(bǔ)充。

但切記，在讀史時(shí)不止要知其然，更要知其所以然，僅僅只是歸納總結(jié)很容易讓自己迷失在事物紛繁復(fù)雜的變化之中，進(jìn)而容易在事物劇烈變化時(shí)把自己帶到坑里，這點(diǎn)切記切記。

左道：和高人聊

如果說(shuō)“旁門”還只是非正道的方法，那么“左道”就是有些偏邪門的方法了。

和高人聊更多還是參考他人的認(rèn)知方向和思考維度，以人為鑒來(lái)打磨自己的思維框架，但萬(wàn)萬(wàn)不能以此為基礎(chǔ)打造自己“看到未來(lái)”的能力。

可悲的是，現(xiàn)實(shí)中這樣做的人卻很多——原因無(wú)他，簡(jiǎn)單輕松而已。

因此現(xiàn)在有很多人天天想著怎么和行業(yè)大佬搭上關(guān)系，或者到處鉆營(yíng)行業(yè)研討會(huì)，從人家嘴里對(duì)未來(lái)的判斷取個(gè)一詞半句，轉(zhuǎn)身就包裝成自己的理解進(jìn)行販賣，通過(guò)做思考的“二道販子”來(lái)追名逐利，這絕對(duì)不能稱為“看到未來(lái)”。

在看到未來(lái)這件事上，我希望大家“走正道，佐旁門，參左道”，靜下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)的打造屬于自己的能力。

02

格局 —— 關(guān)鍵因素

一個(gè)人有遠(yuǎn)見(jiàn)，能看到未來(lái)就一定有人追隨嗎？

我們假設(shè)有這樣一個(gè)人：能夠看到未來(lái)。但他沒(méi)什么志向，天天混吃等死；做所有事情都只考慮當(dāng)下，考慮自己，完全不管他人的感受；嚴(yán)于律人，寬于律己，別人稍有瑕疵便惡語(yǔ)相加。大家想想，這種人有人追隨么？

我們?cè)偌僭O(shè)，有這樣一個(gè)人：他在祖國(guó)孱弱，蠻族入侵，百姓陷于水深火熱之時(shí)，定下了“為中華之崛起而讀書”的遠(yuǎn)大志向；他做所有事情都胸懷天下，為國(guó)，為黨，為民，獨(dú)不為己；為了大局，他能忍辱負(fù)重，能委屈求全；他嚴(yán)于律己，寬于律人，自己沒(méi)有一子一女，但卻是很多烈士孤兒的父親；他帶頭做到公私分明，不占公家一份便宜，即便公出吃飯也是如數(shù)付錢、交糧票……

再想想，這樣的人大家愿意追隨么？我想答案是不言而喻的。

如果說(shuō)遠(yuǎn)見(jiàn)是很多“社會(huì)精英層”選擇領(lǐng)導(dǎo)者的必要條件，那么一個(gè)人的格局大小則決定了跟隨他的“普通民眾”人數(shù)有多少。

以前剛剛升任管理崗時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)總是說(shuō)我沒(méi)有把格局打開(kāi)，會(huì)影響我以后在管理上的發(fā)展。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我是沒(méi)想明白的，隨著后來(lái)職場(chǎng)中的起起伏伏，我才明白了這句話，一個(gè)人的格局有多大，他才能做多大的事情。

網(wǎng)絡(luò)百科對(duì)格局的定義是：對(duì)事物的認(rèn)知范圍。但這個(gè)詞用在人上，我更喜歡從三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行解讀，分別是：志向、胸懷和氣度。

一、志向要高遠(yuǎn)

《論語(yǔ)》中有一句“取乎其上，得乎其中”，我無(wú)比認(rèn)同。

事實(shí)上，我和下屬一對(duì)一溝通時(shí)，偶爾會(huì)詢問(wèn)他在職場(chǎng)不斷努力提升自己的動(dòng)力是什么。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)蠻難回答的。基本上下屬的動(dòng)力都比較統(tǒng)一：要么是想拿高薪，比如想年薪百萬(wàn)；要么就是更高的崗位，比如做管理層，最終目標(biāo)還是拿高薪；其它還有不少同學(xué)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，直接答不上來(lái)。

很多時(shí)候我都忍住不追問(wèn)，有一次我多問(wèn)了一句：“如果你達(dá)到年薪百萬(wàn)之后呢？”

我能明顯感覺(jué)到下屬愣了一下，他想了想說(shuō)到：“那就看能不能更高的工資？”

“具體多少呢？200w？500w？還是破千萬(wàn)？”我繼續(xù)問(wèn)道。

“不不不，用不了到千萬(wàn)，如果能達(dá)到500w就很好了，沒(méi)啥差別?！毕聦倏赡苡X(jué)得我在和他開(kāi)玩笑，回答開(kāi)始輕松了。

緊接著我問(wèn)了一個(gè)他完全達(dá)不出來(lái)的問(wèn)題，“假如你現(xiàn)在已經(jīng)年薪500w了，那么你繼續(xù)提升自己的動(dòng)力是什么呢？”

同樣的問(wèn)題我也想詢問(wèn)看到這里的同學(xué)，你們?cè)诼殘?chǎng)不斷努力提升自己的動(dòng)力是什么呢？

諸位再想想，如果你領(lǐng)導(dǎo)的志向就是年薪500w，這種人你會(huì)發(fā)自內(nèi)心的去追隨么？

那么如何設(shè)定高遠(yuǎn)的志向呢？

說(shuō)實(shí)話，我不知道。我沒(méi)辦法幫助別人去制定自己的發(fā)展志向，但我可以給大家三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)實(shí)踐方法。

標(biāo)準(zhǔn)1：志向一定是發(fā)自內(nèi)心的

我曾經(jīng)和一位在新能源車企從事數(shù)字化的負(fù)責(zé)人聊過(guò)，我覺(jué)得他就非常有志向。

記得有次我們一起吃飯，他就提到自己之所以放棄其它行業(yè)數(shù)據(jù)分析的機(jī)會(huì)而堅(jiān)持在這個(gè)崗位，就是“為了培養(yǎng)一批既懂制造又懂?dāng)?shù)據(jù)的人才，這樣我們國(guó)家的制造業(yè)才能有出路”。

我相信這句話是發(fā)自他內(nèi)心的，因?yàn)槲仪宄男劫Y。如果他愿意，跳槽到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擔(dān)任一名數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，薪資都能得到100%漲幅。

這就是志向的力量，是能夠讓一個(gè)人在艱苦環(huán)境中奮力堅(jiān)守的精神力量。

標(biāo)準(zhǔn)2：志向最好是中長(zhǎng)期的

設(shè)定一個(gè)志向是很慎重的事情，需要長(zhǎng)時(shí)間的思考和琢磨。如果設(shè)定的志向很短，那達(dá)成之后就很容易陷入迷茫之中。

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)大廠都在清理“老白兔”——那些年紀(jì)大，管理崗，高工資但卻不努力、沒(méi)產(chǎn)出的員工。大家有沒(méi)有想過(guò)，這些所謂的“老白兔”，如果當(dāng)年不努力，可能晉升管理崗拿著高薪么？如果說(shuō)他們都不努力，那這些年互聯(lián)網(wǎng)公司的高速增長(zhǎng)又從何而來(lái)？

我想，這些人可能就和我的下屬一樣，把年薪百萬(wàn)當(dāng)成了自己的志向。在薪資沒(méi)達(dá)成時(shí)，自然動(dòng)力滿滿。可是等薪資達(dá)成甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出時(shí)，繼續(xù)努力的動(dòng)力何在？慢慢，也就變成“老白兔”了。

當(dāng)然，如果說(shuō)沒(méi)有找到中長(zhǎng)期的志向，先找到短期的也可以，但一定要意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。

標(biāo)準(zhǔn)3：志向一定要利國(guó)利民

這點(diǎn)我就不多贅述了，不理解的同學(xué)估計(jì)現(xiàn)在也上不了網(wǎng)。

接著，我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)尋找自己志向的方法：建議大家可以在夜深人靜時(shí)，躺在床上安安靜靜的想想自己想做的事情，如果這件事情是利國(guó)利民的，做成了能夠讓你心潮澎湃，成就感爆炸；不做則會(huì)讓你扼腕嘆息，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，那么恭喜你，也許你距離高遠(yuǎn)的志向已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

二、胸懷要寬廣

如果說(shuō)志向決定了一個(gè)人前行時(shí)的驅(qū)動(dòng)力大小，那么胸懷就決定了一個(gè)人前行時(shí)眼前所能看到的人。

古人將佛教分為大乘和小乘兩類，大乘先渡人后渡己，小乘渡己而不渡人。這里的胸懷的大小就如同佛教大乘和小乘之分。

舉個(gè)例子，比如一個(gè)人的志向是“不斷探索這個(gè)世界的本質(zhì)，讓自己能夠把事情看的更清楚、更明白”。這是一個(gè)很好的志向，但只是針對(duì)他自己而已，很難讓別人愿意追隨他。

同樣，我依然沒(méi)有辦法去幫助你們擴(kuò)展胸懷，只能給出兩點(diǎn)用于自省的建議。

自省建議1：是否站的足夠高

胸懷不夠大有時(shí)是因?yàn)檎镜牟粔蚋摺?/p>

舉個(gè)例子：

在一個(gè)小業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)做數(shù)據(jù)分析，大家就只關(guān)心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)需求，關(guān)注這一小部分需求的落地；在整個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi)做數(shù)據(jù)分析，大家會(huì)關(guān)心多個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)需求，關(guān)注如何做成一個(gè)可復(fù)用的工具；在整個(gè)公司范圍內(nèi)做數(shù)據(jù)分析，大家會(huì)關(guān)心多個(gè)部門的差異化訴求，關(guān)注如何做成一個(gè)平臺(tái)；在整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)做數(shù)據(jù)分析，大家會(huì)關(guān)心行業(yè)內(nèi)不同公司不同階段的異構(gòu)，關(guān)注如何制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

看到這里大家能夠明白了吧？很多時(shí)候胸懷是被“逼出來(lái)”的。無(wú)非是因?yàn)榭陀^因素被“逼出來(lái)”，還是自己主觀“逼出來(lái)”。

如果大家沒(méi)有客觀的機(jī)會(huì)，在部門、公司甚至行業(yè)的高度去做事情，我建議大家可以嘗試把自己拔高一層，去站位，去思考，也許就能擴(kuò)大自己的胸懷。

比如，客觀上是為一個(gè)小業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做，不如思考在業(yè)務(wù)部門內(nèi)做該怎么樣？客觀是為一個(gè)部門做，不如思考在公司內(nèi)該怎樣做？以此類推。

自省建議2：是否站在全局考慮利益分配

胸懷不夠大有時(shí)是“屁股”坐的不夠正。

職場(chǎng)有句話：“屁股決定腦袋”。這里講的“屁股”其實(shí)就是部門或者團(tuán)隊(duì)自身的利益訴求。

人嘛，都是利己的，人性使然。但任由人性泛濫，就會(huì)產(chǎn)生如下結(jié)果：

自己團(tuán)隊(duì)做工具，利益獨(dú)享，團(tuán)隊(duì)內(nèi)推廣用——順暢；自己團(tuán)隊(duì)做工具，利益獨(dú)享，部門內(nèi)推廣使用——艱難；自己團(tuán)隊(duì)做工具，利益獨(dú)享，公司內(nèi)推廣使用——沒(méi)戲；自己團(tuán)隊(duì)做工具，利益獨(dú)享，行業(yè)內(nèi)推廣使用——瘋了。

考慮全局利益就需要有博弈論的知識(shí)，建議大家有時(shí)間都可以學(xué)一學(xué)。但博弈論在現(xiàn)實(shí)中的使用不是做數(shù)學(xué)題，千萬(wàn)要帶點(diǎn)EQ在身上，切記切記。

三、氣度要博廣

如果說(shuō)志向決定了一個(gè)人前行時(shí)的驅(qū)動(dòng)力大小，胸懷決定了一個(gè)人前行時(shí)眼前所能看到的人，那么氣度就決定了一個(gè)人能夠帶領(lǐng)一同前行的人數(shù)多寡。

劉邦敢于當(dāng)眾承認(rèn)自己“計(jì)謀不如張良，內(nèi)政不如蕭何，統(tǒng)兵不如韓信”，但用人不疑，終取天下；崇禎用人，人疑則殺，人惑則罷，十七年執(zhí)政，五十任相宰，留書罪怪天下，最終自縊于煤山。

看到這里，大家可以捫心自問(wèn)一下：

如果你有某方面能力遠(yuǎn)超你的下屬，你的內(nèi)心是怎樣的？是無(wú)所謂？是開(kāi)心？還是嫉妒？如果你有一個(gè)有能力但很不給你面子的下屬，你的內(nèi)心是怎樣的？是無(wú)所謂？是開(kāi)心？還是生氣？如果你有個(gè)很好的項(xiàng)目，有其他團(tuán)隊(duì)也想?yún)⒓樱愕膬?nèi)心是怎樣的？是無(wú)所謂？是歡迎？還是抗拒？……

看到自己不如別人，看到自己被人懟，看到自己的心頭肉，掌中寶被人搶走，我不知道大家怎么想，但我肯定是做不到開(kāi)心的。

氣度這個(gè)東西，我現(xiàn)在都覺(jué)得是天生的，后期很難練，至少我到現(xiàn)在還練不成。

我想當(dāng)下看這篇文章的同學(xué)，更多還是希望能夠升職加薪，想要讓自己的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己有“大格局”。結(jié)果空白女俠給的方法都這么難練，我擔(dān)心大家給我寄刀片。所以，寫到這里，我覺(jué)得還是要給大家一個(gè)格局速成的方法，不過(guò)僅限于表象，適合目前在一線職級(jí)同學(xué)。

給大家的方案很簡(jiǎn)單，就是不管大家現(xiàn)在在什么崗位，在做任何事情時(shí)，都能夠往前走一步：

志向高遠(yuǎn)：時(shí)間上不止看眼前，能夠往未來(lái)多考慮半年到1年；

胸懷寬廣：在工作上，能夠不止于自己當(dāng)下的崗位，而是能夠站在上一級(jí)的位置思考問(wèn)題；

氣度博廣：氣度上不行就上“忍”字決吧，我也沒(méi)啥特別好的方法了。

這樣一個(gè)外在表象的員工，整體給人的感覺(jué)就是永遠(yuǎn)站在領(lǐng)導(dǎo)的位置，始終用長(zhǎng)期的視角來(lái)思考問(wèn)題，還能做到榮辱不驚，我覺(jué)得不被晉升簡(jiǎn)直就是不可理喻。

03

公開(kāi)表達(dá) —— 高效手段

“酒香也怕巷子深”，一位領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見(jiàn)，有格局，但如何才能被大多數(shù)人快速知道呢？公開(kāi)表達(dá)是一種很好的方法。

在這里我把公開(kāi)表達(dá)分為演講和溝通（寫文章也是公開(kāi)表達(dá)一種方式，但在本篇我們不展開(kāi)說(shuō)明）。

大家可以看看身邊的領(lǐng)導(dǎo)，是不是每個(gè)人的演講和溝通的表達(dá)能力都很棒？畢竟作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，是需要和自己的追隨者進(jìn)行持續(xù)、高頻溝通的，只有這樣才能不斷獲得大家的支持，不斷獲得新的追隨者加入（類似于西方的選舉）。

因此可以這么說(shuō)，一位領(lǐng)導(dǎo)者如果想要最大程度的獲得大家的支持，那么演講和溝通能力就一定是必需能力。并且和上面的遠(yuǎn)見(jiàn)與格局不同，演講和溝通是可以通過(guò)練習(xí)提升的。

演講 —— 一人之說(shuō) 強(qiáng)于百萬(wàn)之師

美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬通過(guò)公眾演說(shuō)成功入主白宮，成為美國(guó)歷史上第一位黑人總統(tǒng)。演講確實(shí)能夠激勵(lì)人心，甚至影響一個(gè)組織，一個(gè)國(guó)家。大家看看雷軍、馬云、羅永浩這些企業(yè)家哪一個(gè)不是演說(shuō)大師，他們通過(guò)極具魅力的演講帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)書寫商界神話。

不過(guò)他們離我們太遠(yuǎn)了，就我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1. 演講這個(gè)事兒，得練

很多事情沒(méi)什么捷徑，或者說(shuō)捷徑是建立在苦練之上的。要想徹底改變自己，首先得苦練。

我在第一次匯報(bào)完成后，算是嘗到了甜頭。但內(nèi)心還是非常抵觸演講這件事的，所以我就不斷的“坑”自己。

具體方法就是不斷的立Flag，比如公開(kāi)宣布周五的時(shí)候和大家做一次數(shù)據(jù)分享，或者直接和領(lǐng)導(dǎo)約定時(shí)間，做一次組內(nèi)的工作匯報(bào)。

每次立完Flag，我內(nèi)心其實(shí)都是崩潰的。因?yàn)檫@就意味著從當(dāng)下到分享那天，中間的所有時(shí)間我都會(huì)處于焦慮中。

我會(huì)盡快寫完P(guān)PT，然后不斷練習(xí)要演講的內(nèi)容，力求讓自己形成機(jī)械記憶，因?yàn)橹挥羞@樣我才能在緊張中完成分享或匯報(bào)。

然而，即便我演講結(jié)果還算不錯(cuò)，我也還需要兩周左右去恢復(fù)自己緊張的心情，之后才敢沖出去再“坑”自己一把。

就這樣，我在不斷的“坑”和“填坑”中循環(huán)，大概過(guò)了半年左右，感覺(jué)慢慢有些麻木了，演講的節(jié)奏也開(kāi)始變得更快一些。在經(jīng)歷約1年左右，我才勉強(qiáng)克服了自己的抵抗心理。

后來(lái)我才知道，這個(gè)過(guò)程叫做“心理脫敏”。

2. 演講這個(gè)事兒，有技巧

在完成“心理脫敏”后，我開(kāi)始逐漸關(guān)注自己演講溝通的效果和質(zhì)量了。

我發(fā)現(xiàn)自己演講過(guò)程中影響質(zhì)量的主要原因有兩個(gè)：一是我站在一群人面前時(shí)，容易感到緊張；二是，在演講內(nèi)容較多時(shí)，我容易忘詞。而緊張又會(huì)加劇忘詞的情況，這就加劇了我對(duì)忘詞的擔(dān)心，而這種擔(dān)心又會(huì)加劇緊張。得，完美的形成了一個(gè)負(fù)向激勵(lì)閉環(huán)。

在咨詢了很多人后，我漸漸發(fā)現(xiàn)其實(shí)要打破這個(gè)負(fù)向激勵(lì)閉環(huán)是有技巧的。

首先，對(duì)于身處人群前的緊張情緒，主要原因還是聽(tīng)眾會(huì)把目光聚焦在演講者身上，這對(duì)于生物來(lái)講是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)（同黑暗深林法則）。以前我總是嘗試回避別人的目光，其實(shí)越躲就越容易緊張。正確的方式是要“看回去”，即要和聽(tīng)眾有眼神交流——eye contact。

這里提到的眼神交流不是直視聽(tīng)眾的眼睛——因?yàn)檫@會(huì)反過(guò)來(lái)引發(fā)聽(tīng)眾的不適，而是要把目光落在聽(tīng)眾鼻子和嘴巴之間，大約在人中穴的地方。這樣既不會(huì)引起聽(tīng)眾的不適，又因?yàn)槟抗饣匾暥屪约河辛税踩小?/p>

而解決忘詞的情況就更簡(jiǎn)單了，PPT有演講者播放模式，最簡(jiǎn)單的方式是把提示詞放在memo上。但我嘗試之后，感覺(jué)容易產(chǎn)生memo依賴癥，把演講變成了朗誦。隨后我改進(jìn)了這種方式，具體方法就是每頁(yè)P(yáng)PT都找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞作為內(nèi)容提示，而這些關(guān)鍵詞在寫PPT時(shí)都會(huì)“隱藏”在PPT里。這樣，如果一但忘詞，只需要找到關(guān)鍵詞就可以提示自己了。

有了這兩個(gè)技巧，我瞬時(shí)建立了自己的正向激勵(lì)閉環(huán)，在講PPT時(shí)就變得更加自信，更加的收放自如了。

3. 演講這個(gè)事兒，有竅門

除了上面講的技巧外，演講還有不少竅門。比如：

在演講開(kāi)始時(shí)，和觀眾做一些問(wèn)答類的互動(dòng)，比較容易拉進(jìn)和聽(tīng)眾的距離，減輕演講者的心理壓力；在演講過(guò)程中，當(dāng)有些內(nèi)容遺忘時(shí)，可以緩步走到旁邊喝口水，給自己冷靜和思考的時(shí)間；如果上臺(tái)前確實(shí)特別緊張，可以考慮在手中握一個(gè)彎曲的曲別針(其它東西也行)，讓手中有些刺激可以有效減輕心理壓力；在演講中可以做一些自我諷刺（注意尺度），可以極大的降低自己在演講時(shí)的壓力；……

其實(shí)只要多練習(xí)，相信大家也會(huì)找到一些適合自己的小竅門，能夠很好的提升演講效果。

作為一名曾經(jīng)的演講恐懼癥患者，我深深的了解那些對(duì)演講有恐懼的小伙伴的心情。也正是因?yàn)槿绱?，我在小?shù)點(diǎn)內(nèi)部舉辦了公益的演講俱樂(lè)部，幫助小伙伴們邁出自己走向領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)實(shí)一步。

溝通 —— 人類的溝通能力占到成功的85%

卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人類的溝通能力占到成功的85%，剩下的15%是專業(yè)以及其他。

關(guān)于這點(diǎn)，我深有體會(huì)，任何商業(yè)行為，都離不開(kāi)溝通，包括我們與家人、朋友、愛(ài)人的交流。

嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)，溝通可以分為兩部分：表達(dá)和聆聽(tīng)。這兩部分既相對(duì)獨(dú)立又互為因果，很多同學(xué)看似是表達(dá)不好，實(shí)則是聆聽(tīng)出了問(wèn)題。我先分別闡述，再結(jié)合在一起聊聊，爭(zhēng)取能夠把溝通這件事講的通俗些。

表達(dá)是思想的文字化呈現(xiàn)。通俗來(lái)說(shuō)，就是把自己的想法說(shuō)出來(lái)。然而遺憾的是，人類的詞匯顆粒度是大于思想的顆粒度的，以至于很多時(shí)候一個(gè)人說(shuō)出來(lái)的話其實(shí)和他的想法完全相反，因此大家如果想表達(dá)清晰，需要在以下三個(gè)方面下功夫：

1. 表達(dá)時(shí)用詞一定要精準(zhǔn)

我之前說(shuō)過(guò)，人類詞匯的顆粒度是大于思想顆粒度的，所以任何想法當(dāng)說(shuō)出來(lái)的時(shí)候就已經(jīng)失真了。這點(diǎn)我們無(wú)力改變，唯一能做的就是減少失真的程度。

因此，我們?cè)谡f(shuō)話選擇詞匯時(shí)，就一定要慎而又慎。大家如果關(guān)注我們國(guó)家政府文件，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們非常講就用詞。很多時(shí)候政府工作報(bào)告在講某件事情時(shí)，今年和去年就有幾個(gè)字變了，甚至僅僅只是詞匯位置的變化，就能提現(xiàn)出想法的差異。

2. 表達(dá)前頭腦中的邏輯一定要清晰

既然表達(dá)是思想的文字化呈現(xiàn)，那如果思想是混亂的表達(dá)就不可能清晰。所以，”說(shuō)清楚”的前提是要”想清楚”。那么怎么算”想清楚”呢？就是要有邏輯。

我建議大家先要把表達(dá)的內(nèi)容在頭腦里”排個(gè)版”，排版的方式就和小學(xué)寫議論文一樣，用”總-分-總”的格式：

第一個(gè)”總”是把自己想闡述的想法提綱挈領(lǐng)的指出來(lái)；第二個(gè)”分”是給出支撐或者證明自己想法的論據(jù)；第三個(gè)”總”再把上面的內(nèi)容做一個(gè)總結(jié)歸納，再次闡明想法。

排完以后，大家腦子里要把以上內(nèi)容過(guò)一過(guò)，看看彼此之間的邏輯是否自洽，證明是否充分，如果沒(méi)什么問(wèn)題就可以考慮組織語(yǔ)言了。

怎么樣？這個(gè)過(guò)程是不是很熟悉？對(duì)了，從小學(xué)開(kāi)始，我們的語(yǔ)文老師讓我們劃分段落，寫段落總結(jié)，本質(zhì)上就是在訓(xùn)練我們的這種能力。

3. 表達(dá)時(shí)一定要注意”上下文”差異

每次對(duì)話都是有上下文的。舉個(gè)例子：

張三碰上了李四，說(shuō)了一句:”李四，你不行啊”。

請(qǐng)問(wèn)，張三想表達(dá)什么？估計(jì)沒(méi)人能回答。但如果我補(bǔ)充一下上下文：張三是李四的上級(jí)，昨天張三讓李四辦個(gè)事情，結(jié)果李四又沒(méi)辦好。這樣大家知道張三想表達(dá)什么了么？

如果我換一個(gè)上下文：張三和李四關(guān)系很好，張三和李四剛剛打完一把游戲，李四玩的英雄0-9。大家覺(jué)得張三又想表達(dá)什么？

說(shuō)到這里大家知道上下文在溝通過(guò)程中的重要性了吧？所以在表達(dá)時(shí)，一定要注意對(duì)方和你的上下文是否一致。

說(shuō)完了表達(dá)，再說(shuō)說(shuō)聆聽(tīng)。

聆聽(tīng)與表達(dá)方向是相反的，是對(duì)文字的思想化轉(zhuǎn)譯。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是把對(duì)方傳遞過(guò)來(lái)的文字，在自己的大腦中再轉(zhuǎn)譯成對(duì)方的思想。同理，大顆粒度的文字和細(xì)顆粒度的思想，這樣轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，失真就是必然。想要做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，

建議從以下三個(gè)方面下功夫：

1. 注意聆聽(tīng)時(shí)的表情管理

在表達(dá)時(shí)，表達(dá)者往往也會(huì)不斷觀察聆聽(tīng)者，因此聆聽(tīng)者的表情管理非常重要。這也是為什么我們說(shuō)溝通最好面對(duì)面，而不是用電話，因?yàn)檫@會(huì)直接影響到表達(dá)者的后續(xù)行動(dòng)。所以我說(shuō)兩者”相對(duì)獨(dú)立又互為因果”，原因就在這里。

因此，聆聽(tīng)時(shí)不要表露出”厭煩、不屑、焦慮”這樣的負(fù)面表情，這樣只會(huì)帶動(dòng)表達(dá)一方的負(fù)面情緒，增加對(duì)方表達(dá)的困難程度，對(duì)交流沒(méi)有任何幫助；

此外，”困惑，認(rèn)可，不同意”這樣的表情可以適時(shí)的使用。比如當(dāng)覺(jué)得表達(dá)的內(nèi)容邏輯有問(wèn)題時(shí)，可以用”困惑”的表情，這樣在對(duì)方觀察到以后可能會(huì)重點(diǎn)闡述自己的邏輯。

2. 注意聆聽(tīng)時(shí)的上下文對(duì)齊

作為聆聽(tīng)者，在接收到信息解讀時(shí)，需要注意對(duì)上下文內(nèi)容的選擇。這就和諜報(bào)戰(zhàn)解密文一樣，如果密碼本錯(cuò)了，輕則解不出來(lái)，嚴(yán)重的可能解讀出來(lái)是完全歪曲的。

選錯(cuò)上下文的事情在職場(chǎng)中最常見(jiàn)，特別是在上下級(jí)/平級(jí)之間，原因很簡(jiǎn)單：

和自己家人天天在一起，上下文都是全集；

和陌生的團(tuán)隊(duì)沒(méi)啥交集，上下文都是空；

唯獨(dú)和上下級(jí)/平級(jí)，平時(shí)工作有交集但也有信息差，所以經(jīng)常會(huì)選錯(cuò)上下文。

作為聆聽(tīng)者，有義務(wù)在聆聽(tīng)時(shí)識(shí)別雙方的上下文有沒(méi)有對(duì)齊。對(duì)于錯(cuò)誤的上下文，有兩種情況，我分別說(shuō)說(shuō)應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)：

聆聽(tīng)者沒(méi)上下文，完全不知道對(duì)方在說(shuō)什么。立刻打斷對(duì)方，直接說(shuō)上下文我不了解，先對(duì)齊上下文。否則后面表達(dá)者說(shuō)的都是廢話；聆聽(tīng)者認(rèn)為有上下文，但越聽(tīng)越奇怪，無(wú)論從邏輯還是從日常對(duì)表達(dá)者的了解，都覺(jué)得很奇怪。這時(shí)依然要打斷對(duì)方，直接表述出自己理解的上下文，讓對(duì)方確認(rèn)。

3. 在組織自己的表達(dá)邏輯時(shí)，應(yīng)適配對(duì)方的邏輯框架

既然是溝通，那就是有來(lái)有往。聆聽(tīng)者聽(tīng)完總要表達(dá)的對(duì)吧。所以要一邊聽(tīng)，一邊組織自己的表達(dá)邏輯。這時(shí)作為聆聽(tīng)者，應(yīng)該適配表達(dá)者的邏輯框架，如果真的適配不了，那需要首先講清楚自己的邏輯框架，還要把對(duì)方的邏輯映射到新的框架中。

舉個(gè)例子，張三和李四溝通，張三表達(dá)時(shí)講了五點(diǎn)，到李四表達(dá)時(shí)，如果李四覺(jué)得這五點(diǎn)挺對(duì)的，那就按照這五點(diǎn)分別表達(dá)，要做到一一對(duì)應(yīng)。

如果李四覺(jué)得張三的邏輯框架有點(diǎn)亂，想改成三點(diǎn)，那么他需要這樣做：

“ 首先，我覺(jué)得你剛剛講的五點(diǎn)可以再總結(jié)歸納一下分成三點(diǎn)，這樣我們后面溝通可能會(huì)更清晰，我說(shuō)一下，你看看是不是可以：

我覺(jué)得是應(yīng)該是A、B、C，其中A對(duì)應(yīng)你提到的第一和第二點(diǎn)，B對(duì)應(yīng)第三點(diǎn)和第四點(diǎn)的部分，C對(duì)應(yīng)第五部分。

你看看這樣分行不行，可以的話，我們就按ABC來(lái)聊”。

分別講完表達(dá)和聆聽(tīng)后，我們?cè)賮?lái)嘗試總結(jié)歸納一下溝通過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在日常工作中如果覺(jué)得溝通的很不順暢，可以拿來(lái)”照照鏡子”:

1. 溝通過(guò)程中上下文沒(méi)對(duì)齊，大概50%以上的原因都是這個(gè)；

2. 溝通過(guò)程中邏輯框架沒(méi)對(duì)齊，也是溝通不暢經(jīng)?？吹降脑?；

3. 溝通過(guò)程中表情管理不到位，增加溝通成本；

4. 表達(dá)過(guò)于隱晦，需要?jiǎng)e人聽(tīng)懂”弦外之音”，人為增加溝通成本；

5. 腦子太亂，本身邏輯就沒(méi)有捋清楚；

6. 選擇電話/語(yǔ)音溝通，損失了大量表情/肢體信息；

7. 表達(dá)者用詞不夠精準(zhǔn)，容易讓他人產(chǎn)生歧義；

8. 聆聽(tīng)者對(duì)詞匯理解不準(zhǔn)確，在理解上產(chǎn)生歧義。

其實(shí)溝通過(guò)程中的坑很多，這里限于篇幅做一個(gè)淺析。

寫在最后的話

如果你看到這，恭喜你，你看完了1w多字的全篇領(lǐng)導(dǎo)者（也是領(lǐng)導(dǎo)力）的文章，這凝結(jié)了我在商學(xué)院讀書還有在MBB咨詢、私募基金近十年的心得體會(huì)。

作為一個(gè)在職場(chǎng)摸爬滾打10年的職場(chǎng)女性，我非常能夠理解大家在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)做“管理者”的訴求。但管理這件事，真的急不得。

在職業(yè)生涯期間，我見(jiàn)過(guò)不少自身其實(shí)還不夠成熟，但硬是被提拔到管理崗位的人，除了少數(shù)人快速成長(zhǎng)外，大部分人不是把團(tuán)隊(duì)搞的雞飛狗跳，就是被公司又拿下管理崗位。不管是哪一種，對(duì)于同學(xué)的職業(yè)生涯都有著極大的傷害。

今天這篇文章聚焦于如何成為領(lǐng)導(dǎo)者，但其最終的目標(biāo)還是希望能夠幫助大家走上管理崗位。希望更多崗位的管理者不是被組織拔苗助長(zhǎng)，而是水到渠成，這對(duì)于組織，對(duì)于管理者本人，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)都好。

最后，大家如果真的做不了以上長(zhǎng)篇的訓(xùn)練，那就做一位說(shuō)話有風(fēng)度，做事有溫度，靈魂有厚度的人吧，

這是鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)始。

作者：空白女俠