封面新聞記者 楊芮雯 圖片由四川省大數(shù)據(jù)中心提供

3月18日，四川省大數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《2021年度四川省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力第三方評估報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，2021年四川省各地各部門深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府關(guān)于深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的部署要求，縱深推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革，大力推動“聯(lián)、通、辦”，全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力取得跨越式提升。

據(jù)悉，自2019年起，四川省大數(shù)據(jù)中心委托第三方評估機(jī)構(gòu)，對全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力展開第三方評估行動，旨在以評促改、以評促優(yōu)，切實(shí)提高全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。

14個市州、13個省直部門獲評“優(yōu)秀” “一般”及以下等級全面“清零”

本次《報(bào)告》重點(diǎn)圍繞服務(wù)成效度、辦理成熟度、基礎(chǔ)支撐度、服務(wù)方式便利度、日常監(jiān)測、政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新度6個方面建立科學(xué)客觀的評估指標(biāo)，以“優(yōu)秀”“良好”“中等”“一般”“待改進(jìn)”5個等級對全省21個市（州）政府和46個省直部門展開評估。

與以往稍顯不同的是，結(jié)合四川省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)實(shí)際，今年新增“日常監(jiān)測”一級指標(biāo)，旨在通過對各市（州）各部門的月度評估，亮成績點(diǎn)、曬排名表，形成常態(tài)化考核機(jī)制，保障“一網(wǎng)通辦”工作在全省范圍內(nèi)整體推進(jìn)。同時(shí)調(diào)整市（州）二級指標(biāo)7項(xiàng)，省直部門二級指標(biāo)7項(xiàng)，構(gòu)建起更加完善更加公正客觀的指標(biāo)評估體系。

根據(jù)《報(bào)告》，在市（州）評估結(jié)果中，成都市、德陽市、綿陽市等 14個市（州）處于“優(yōu)秀”行列，占比66.67%；自貢市、攀枝花市等7個市（州）處于“良好”行列，占比33.33%。相較于2020年，所有市（州）均處于“良好”及以上行列，處于“優(yōu)秀”行列的市（州）數(shù)量增加9個，實(shí)現(xiàn)獲評“中等”“一般”“待改進(jìn)”等級的市（州）數(shù)量清零。

從省直部門（A類）評估結(jié)果來看，省發(fā)展改革委、公安廳、司法廳等13個省直部門處于“優(yōu)秀”行列，占比50.00%；省新聞出版局等10個省直部門處于“良好”行列，占比38.46%；只有3個省直部門處于“中等”行列，占比11.54%。相較于2020年，位于“優(yōu)秀”等級的省直部門數(shù)量增加12個，全部位于“中等”以上。

從省直部門（B類）評估結(jié)果來看，經(jīng)信廳、財(cái)政廳、省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等6個省直部門處于“優(yōu)秀”行列，占比30.00%；省國防科工辦等9個省直部門處于“良好”行列，占比45.00%；只有5個省直部門處于“中等”行列，占比25.00%。相較于2020年，位于“優(yōu)秀”等級的省直部門數(shù)量增加5個，“良好”行列的省直部門數(shù)量增加了5個。省直部門（A類）、（B類）均實(shí)現(xiàn)獲評“一般”“待改進(jìn)”等級的省直部門數(shù)量清零。

“天府通辦”用戶數(shù)破6000萬 210項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)落地可辦

2021年，四川省各地各部門聚焦系統(tǒng)對接不通暢、數(shù)據(jù)信息不共享、“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用不廣泛等制約性因素，開展了“一網(wǎng)通辦”提升百日攻堅(jiān)、鞏固提升等攻堅(jiān)行動?！秷?bào)告》顯示，各地各部門在完善全省協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，推動系統(tǒng)對接打破“信息孤島”，擴(kuò)大電子證照應(yīng)用領(lǐng)域和互認(rèn)互通、“一網(wǎng)通辦”、跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)等方面取得了顯著成效。

在平臺建設(shè)方面，四川建成了覆蓋49個省直部門、貫通省市縣鄉(xiāng)村五級“1+5”（1個省級主站點(diǎn)，省市縣鄉(xiāng)村5類站點(diǎn)）政務(wù)服務(wù)建設(shè)運(yùn)營體系；完成40個省級自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)和46個國垂系統(tǒng)對接，國家和省平臺便民應(yīng)用總數(shù)突破6000個?！疤旄ㄞk”用戶數(shù)突破6000萬，成為四川省使用人數(shù)較多、應(yīng)用領(lǐng)域最廣、業(yè)務(wù)集成度最高的政務(wù)服務(wù)品牌。

在跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)方面，兩批次共210項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)清單已全部實(shí)現(xiàn)落地可辦，第三批還將實(shí)現(xiàn)101項(xiàng)通辦事項(xiàng)。148項(xiàng)“西南五省跨省通辦”事項(xiàng)中已實(shí)現(xiàn)51項(xiàng)落地可辦。此外，四川還積極參與泛珠三角區(qū)九省通辦，已初步梳理出通辦事項(xiàng)166項(xiàng)。

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