惠企服務站建起來，“惠企服務日”動起來，惠企服務專班跑起來……3月25日，一場惠企服務及稅e站進黨群服務中心暨首期惠企服務日啟動儀式將各界關注的目光聚焦到了龍華區(qū)銀星科技園黨群服務中心。

這里也是龍華區(qū)第一個全新升級打造的惠企服務站。依托全區(qū)各級黨群服務中心，引入惠企服務資源，龍華區(qū)將升級打造100個惠企服務站，黨建與企業(yè)服務雙融雙促進一步深化。

當前，2000多萬人的深圳，正在打一場復雜嚴峻、前無參照的“防疫+發(fā)展”攻堅戰(zhàn)?！胺€(wěn)增長，惠民生”正是這場鏖戰(zhàn)的主題。

作為深圳市產業(yè)大區(qū)、經濟重鎮(zhèn)，龍華區(qū)重拳連出，先后發(fā)出《助企紓困解難“十條”措施》及《2022年第一、二季度工業(yè)和商貿服務業(yè)穩(wěn)增長工作方案》，在轄區(qū)企業(yè)中激起熱烈回響。

防疫松不得，發(fā)展等不起，服務更需給力！作為全區(qū)企業(yè)服務和非公經濟組織黨建牽頭部門的龍華區(qū)投資推廣和企業(yè)服務中心乘勢而上，全面整合各級各部門惠企資源，升級“黨建+企服”服務體系，形成全區(qū)服務一張網(wǎng)、一盤棋，向全社會傳遞“親企、惠企、暖企”的信號。

十大惠企服務進黨群服務中心，正是此番龍華區(qū)在“精準防，穩(wěn)增長，惠民生”背景下，深入貫徹深圳市黨建摸排、組織建設、引領服務“三同步”工作，加速構建黨建引領下的“全域化、多層次、套餐式”企業(yè)服務新格局，讓企業(yè)辦事“像網(wǎng)購一樣方便快捷”、惠企政策“像快遞一樣精準直達”的關鍵落子。

“通過黨建引領引入惠企資源，進一步做強黨群服務陣地，力求以更高質量的服務，助力企業(yè)全面開啟提速模式，把因為疫情耽誤的產能補回來，把發(fā)展的節(jié)奏拉上去，確保轄區(qū)經濟平穩(wěn)增長”，龍華區(qū)非公經濟組織黨委負責人表示。

關鍵詞 1 全域化

解讀：依托各級黨群服務中心建立惠企服務站，引入惠企資源，助推企業(yè)服務從園區(qū)向社區(qū)延伸，走向全域覆蓋。

在龍華，各級各類黨群服務陣地在小區(qū)、園區(qū)、城中村錯落布局，各具特色的空間、豐富多彩的服務活動讓它們成為社區(qū)黨員群眾休閑打卡的好去處。

如今，隨著惠企資源的引入，一場新的蝶變正在各級黨群服務中心發(fā)生。在銀星科技園黨群服務中心，龍華區(qū)投資推廣和企業(yè)服務中心聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)兩新組織黨工委、區(qū)黨群服務中心、觀瀾街道，通過優(yōu)化調整布局、更新場地布置、升級服務套餐等舉措，推進服務中心惠企服務站陣地建設和企業(yè)服務“兩個標準化”。

根據(jù)企業(yè)的實際需求，中心設置了企業(yè)服務、人才服務等辦事窗口，同時整合企業(yè)服務專員、人才服務專員、黨建指導員等隊伍資源，加強窗口人員和服務專班業(yè)務培訓，推進黨群服務中心成為綜合性企業(yè)服務陣地。同時，龍華區(qū)稅務局主動對接建設集合了電子稅務局、遠程辦、@深稅等多種辦稅繳費渠道的智能交互一體機“稅e站”，企業(yè)足不出園即可自行辦理財務會計報告報送、稅務證件增補發(fā)等75項稅務相關業(yè)務，基本達了傳統(tǒng)稅收人工窗口的服務水平。

以銀星科技園黨群服務中心惠企服務站為樣本，龍華區(qū)將依托各級黨群服務中心升級建設100個惠企服務站。

“傳統(tǒng)的企業(yè)服務往往集中在產業(yè)園區(qū)或者企業(yè)聚焦的區(qū)域，但企業(yè)員工在園區(qū)、企業(yè)固然是企業(yè)人，回到社區(qū)就成為社區(qū)居民”，龍華區(qū)非公經濟組織黨委負責人這么解釋，惠企服務資源引入到社區(qū)居民最為親切熟悉的黨群服務中心，從而將企業(yè)服務從園區(qū)延伸到社區(qū)，將助推企業(yè)服務走向全域覆蓋，“企業(yè)人不管是在園區(qū)還是小區(qū)、城中村，只要有黨群服務中心的地方，就能享受到我們的惠企服務”。

不僅如此，龍華區(qū)特別設立周五“惠企服務日”，即以各級各類黨群服務中心為主陣地，在每月最后一周的周五，通過開展主題活動、座談會和宣講會等方式，組織開展企業(yè)服務活動，幫助企業(yè)解決實際問題，助力企業(yè)加速發(fā)展。

“我們期望，龍華惠企服務日像‘深圳企業(yè)家日’一樣成為全社會的節(jié)日”，龍華區(qū)投資推廣和企業(yè)服務中心坦言，“惠企服務站+惠企服務日，前者推動企業(yè)服務向龍華全域覆蓋，而后者則向全社會傳遞著龍華親企、惠企、暖企的信號”。

關鍵詞 2 多層次

解讀：以服務專班、議事協(xié)商機制、惠企服務品牌和服務平臺為依托，形成多層次的服務矩陣。

橫向全域覆蓋，縱向則走向多層次升維。

在十大惠企服務中，成立惠企服務專班、深化議事協(xié)商機制、深化惠企服務品牌及用好“龍惠企”服務平臺，正是旨在與此。

其中，惠企服務專班與議事協(xié)商機制互為犄角，頗值得關注。

前者，龍華區(qū)投資推廣與企業(yè)服務中心將大力整合全區(qū)人才服務專員、企業(yè)服務專員、相關企業(yè)服務部門的業(yè)務骨干、黨務工作者、黨群社工等資源，成立服務專班，通過上門服務、現(xiàn)場辦公、定期協(xié)商等形式，為企業(yè)提供黨建工作指導、惠企政策宣講、訴求協(xié)調解決等一攬子服務。后者，由區(qū)委組織部牽頭，依托“兩新書記直通車”黨建惠企品牌，定期組織科創(chuàng)、工信、人資、政數(shù)、企服、市監(jiān)、稅務等有關部門召開聯(lián)席會議，就惠企服務相關事項進行討論研究和推進解決，進一步做實做細企業(yè)服務工作。

“我們首次以專班的形式，將全區(qū)的人才服務、企業(yè)服務、黨務工作、社會工作及職能部門業(yè)務工作資源統(tǒng)籌聯(lián)動起來，并以組織部門牽頭的議事協(xié)商機制居中串聯(lián)，從而為企業(yè)提供全方位的服務支持，努力做到企業(yè)需求不出專班，這是傳統(tǒng)企業(yè)服務未曾到達過的廣度和深度”，上述負責人表示。

在建立服務專班與協(xié)商機制的基礎上，龍華區(qū)投資推廣與企業(yè)服務中心進一步深化“黨建+企服”服務模式，靈活開展“紅色引擎‘益企號’”主題活動，并加大“龍惠企”服務平臺宣傳推廣力度，充分釋放平臺的“政策查詢”和“產業(yè)空間”匹配的功能紅利，破解企業(yè)和園區(qū)產業(yè)政策匹配難、產業(yè)空間尋找難等突出問題。

關鍵詞 3 套餐式

解讀：根據(jù)黨群服務中心周邊企業(yè)聚集情況設立3類惠企服務套餐，企業(yè)可按需匹配辦理服務。

分級分類套餐化，是此番惠企服務進黨群服務中心后，龍華區(qū)企業(yè)服務體系升級的又一大特點。

針對不同類型企業(yè)需求，龍華區(qū)投資推廣和企業(yè)服務中心聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局等部門制定了A、B、C三個惠企服務套餐。

A套餐主要針對企業(yè)比較集中、需求量大的園區(qū)黨群服務中心，其一大特點就是，既能線上“一網(wǎng)統(tǒng)籌”，還能線下“一窗統(tǒng)辦”。線上，即推動企業(yè)服務數(shù)字化轉型，利用現(xiàn)有企業(yè)服務平臺（深i企、i龍華、龍惠企等），探索企業(yè)服務新渠道（如5G視頻辦、企業(yè)服務平臺2.0等）；線下，即通過現(xiàn)場指導、全程幫辦代辦，減少群眾跑動次數(shù)；定期對企業(yè)訴求高頻辦理事項梳理，召開企業(yè)聯(lián)席會議研究推進解決。

B套餐主要是針對企業(yè)較為分散的社區(qū)黨群服務中心。主要是加強線上“一網(wǎng)統(tǒng)籌”，線下則主要提供咨詢轉接服務。

C套餐面向全區(qū)黨群服務中心及V站，主要通過投放海報、宣傳冊、視頻等形式進行企業(yè)業(yè)務及政策宣傳。目前，龍華全區(qū)共有5個黨群服務中心配備A套餐，銀星科技園黨群服務中心即屬于A類；53個黨群服務中心配置B套餐，137個黨群服務中心配置C套餐。企業(yè)可以根據(jù)自身需要，匹配辦理業(yè)務的黨群服務中心。

此外，龍華區(qū)投資推廣和企業(yè)服務中心還收集匯總了全區(qū)各部門、各街道企業(yè)全年服務活動清單，百余場惠企活動貫穿四季、連綿不斷，滿足企業(yè)各類服務需求。

無奮斗不龍華，“益企”向未來?！耙劳懈骷夵h群陣地作為企業(yè)服務的‘前臺’和對內對外的企業(yè)服務統(tǒng)一‘出入口’，我們將為企業(yè)提供一網(wǎng)覆蓋、一口對外、一跟到底的服務，進一步加強組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、服務聯(lián)動，打造企業(yè)滿意的具有龍華特色的企業(yè)服務品牌，為全面打造‘數(shù)字龍華、都市核心’凝聚力量”，龍華區(qū)投資推廣和企業(yè)服務中心負責人表示。

【記者】吳永奎

【作者】 吳永奎

【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端

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