近期，上海地區(qū)疫情防控形勢出現(xiàn)反復，多地實行封閉管理，為全力保障上海地區(qū)銀行業(yè)務有序開展，保證市民、企業(yè)的金融需求合理滿足，根據(jù)上海市3月27日晚間發(fā)布的《關于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》要求，寧波銀行上海分行采取多種舉措確保相關服務不中斷，為銀行業(yè)務平穩(wěn)有序運行提供有力支撐。

根據(jù)全市最新疫情防控措施要求，寧波銀行上海分行迅速啟動應急預案，迅速排摸浦東、浦南及毗鄰區(qū)域營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務處理需求。在配合政府落實封控措施，對區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點落實封閉管理的同時，分行迅速啟動后端支持，組織人員集中進駐分行，通過業(yè)務處理中心遠程操控，解決停業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務辦理需求，保證服務不下線，業(yè)務不中斷。

與此同時，結(jié)合浦西各區(qū)域防控政策，寧波銀行上海分行合理安排各網(wǎng)點營業(yè)及人員排班，確?？蛻羟巴欠饪貐^(qū)域辦理業(yè)務的效率，保證服務持續(xù)穩(wěn)定。寧波銀行上海分行為防疫抗疫企業(yè)、與保障民生物資相關的信貸業(yè)務和受疫情影響的普惠小微客戶開辟線上和實地綠色通道，特殊情況下還可提供遠程視頻簽約、單戶單議等服務，確保防疫抗疫和民生保障金融供給穩(wěn)定。

充分考慮季末業(yè)務辦理集中，特別信貸業(yè)務較多的實際，寧波銀行上海分行不斷優(yōu)化線上金融服務，通過線上金融教育宣傳，將客戶向線上引流。通過官方微信、短信、朋友圈等線上方式廣而告之，讓客戶通過掃描二維碼、登陸手機銀行APP等方式在線辦理業(yè)務，對于部分遠程及自助業(yè)務需要Ukey辦理的情況，分行在征得客戶同意并經(jīng)過遠程驗證后，對部分老Ukey予以延期，方便客戶辦理業(yè)務。

面臨依然嚴峻的防控形勢，寧波銀行上海分行堅定守“滬”有“寧”的信念，強化使命擔當，堅守金融服務一線，堅決助力上海打贏抗疫攻堅戰(zhàn)。