南都記者日前獲悉，為深入整治旅游市場“不合理低價(jià)游”等突出問題，營造旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)良好的市場環(huán)境，文化和旅游部持續(xù)推進(jìn)未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)查在線旅游市場。根據(jù)集中執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的線索，已分兩批部署查處69家涉嫌違法網(wǎng)站，嚴(yán)查未經(jīng)許可、通過互聯(lián)網(wǎng)開展旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為，專項(xiàng)整治行動(dòng)取得初步成效。

3月份以來，文化和旅游部部署各地文化和旅游行政部門深入推進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)開展，重點(diǎn)查處未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等各類旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國共出動(dòng)文化市場綜合執(zhí)法人員2.6萬余人次，檢查各類旅游市場經(jīng)營單位8453家次，立案調(diào)查68件。

此次專項(xiàng)整治行動(dòng)列出的第二批指導(dǎo)案例，關(guān)鍵字涉及偽造印章、直播帶貨、旅游定制、網(wǎng)絡(luò)推廣等。例如，無錫走著瞧科技有限公司在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的情況下，通過抖音等平臺，以“直播帶貨”等方式，銷售“貴州黔行走著瞧6天5晚”等包價(jià)游旅游產(chǎn)品。江蘇省無錫市文化廣電旅游局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并給予沒收違法所得47722.2元、罰款45000元的行政處罰，對有關(guān)責(zé)任人員給予罰款5000元的行政處罰。

又如，常州耀佳旅行社有限公司在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的情況下，通過百度平臺開展包價(jià)旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)，以旅游攻略、游記的形式推送“旅游客服”的聯(lián)系方式和微信號，將旅游者“引流”至“旅游客服”后，提供包價(jià)旅游產(chǎn)品訂購服務(wù)。當(dāng)事人未經(jīng)許可、通過互聯(lián)網(wǎng)招徠旅游者等旅行社業(yè)務(wù)，違反法律規(guī)定，被責(zé)令改正，并被給予沒收違法所得、罰款5萬元的行政處罰，有關(guān)責(zé)任人員被罰款5千元。

據(jù)介紹，針對云南導(dǎo)游威脅游客“不消費(fèi)就列入征信”的網(wǎng)絡(luò)輿情，文旅部指導(dǎo)云南省有關(guān)地區(qū)文化和旅游行政部門依法查處8家企業(yè)和5名個(gè)人，擬分別給予罰款、停業(yè)整頓、吊銷許可證等行政處罰，并將嚴(yán)重違法企業(yè)和個(gè)人列入旅游市場黑名單。

在未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)中，文旅部加強(qiáng)對旅行社自建網(wǎng)站的執(zhí)法檢查，嚴(yán)防違法違規(guī)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)渠道擅自經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。對715家網(wǎng)站開展集中執(zhí)法檢查，目前，各地已責(zé)令376家旅行社自查整改，指導(dǎo)旅行社依法注銷93家網(wǎng)站、87個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣用戶。

據(jù)悉，為貫徹落實(shí)《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》的要求，文旅部在專項(xiàng)整治行動(dòng)中加強(qiáng)對在線旅游平臺經(jīng)營者的監(jiān)管，指導(dǎo)督促其履行信息管控、核驗(yàn)登記、處置報(bào)告、信息保存等法定義務(wù)，壓實(shí)平臺責(zé)任，推進(jìn)源頭治理。文旅部指導(dǎo)抖音、淘寶、拼多多、百度等主要互聯(lián)網(wǎng)平臺嚴(yán)格遵守規(guī)定要求，完善內(nèi)部審核管理制度，依法履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者的行政許可等信息進(jìn)行真實(shí)性核驗(yàn)登記的義務(wù)，從源頭上壓縮未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的生存空間。

下一步，文旅部將持續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)開展，深入整治未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為，重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”等突出問題。五一勞動(dòng)節(jié)假期將至，文旅部提示廣大旅游者增強(qiáng)法律意識，仔細(xì)甄別、理性選擇合法正規(guī)的旅行社，自覺抵制不合理的低價(jià)旅游產(chǎn)品，更好地保障自身安全和合法權(quán)益。

采寫：南都記者 傅曉羚