4月28日，“幸福黔行 薈說(shuō)金源”區(qū)域媒體沙龍暨異業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略簽約儀式在貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心舉行。來(lái)自新華社、中新社、人民網(wǎng)、ZAKER貴陽(yáng)、喜馬拉雅、商業(yè)黔言、貴州網(wǎng)等近20家媒體的相關(guān)負(fù)責(zé)人，來(lái)自百事可樂(lè)、云上貴州多彩寶、卡薩帝等近10位異業(yè)品牌商家，與貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心、世紀(jì)金源方圓薈貴州公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人齊聚一堂，共同探討在新形勢(shì)下，如何從線上線下發(fā)力，做好實(shí)體商業(yè)的公共傳播。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

記者在活動(dòng)上獲悉，貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心作為貴州最早的大型綜合商業(yè)之一，已經(jīng)走過(guò)了11個(gè)年頭，目前已成為省內(nèi)規(guī)模最大、業(yè)態(tài)最全、銷(xiāo)售最好的項(xiàng)目之一。而世紀(jì)金源方圓薈貴州區(qū)域，更是借著貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的東風(fēng)，將輕資產(chǎn)項(xiàng)目拓展至遵義、畢節(jié)等7個(gè)市州，簽約項(xiàng)目達(dá)17個(gè)，簽約面積超170萬(wàn)㎡，成為貴州省內(nèi)簽約商業(yè)面積最多的實(shí)體商業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)之一。

再加上萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、吾悅廣場(chǎng)、貴陽(yáng)國(guó)貿(mào)、星力集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)象等系列商業(yè)在各市州陸續(xù)開(kāi)花結(jié)果，貴州的實(shí)體商業(yè)已經(jīng)從分散性經(jīng)營(yíng)，正式進(jìn)入到大型綜合體時(shí)代。

帶動(dòng)區(qū)域消費(fèi)升級(jí) 11年成就城市地標(biāo)

貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心誕生于2011年4月，體量達(dá)30萬(wàn)㎡，幾乎是當(dāng)時(shí)貴陽(yáng)所有百貨商場(chǎng)面積的總和。那時(shí)整個(gè)貴州的商業(yè)，還是以分散性的街區(qū)商業(yè)為主，市民的需求也還局限于基本的物質(zhì)需求，所以人氣最高的地方，是聚集了大量商品和品牌的市西路。

而隨著貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心這樣的項(xiàng)目，將購(gòu)物中心現(xiàn)代商業(yè)這樣的理念帶到貴陽(yáng)來(lái)之后，市民的需求慢慢變得越來(lái)越多樣化，不只追求商品的滿足，也追求感官和情感的滿足，于是對(duì)消費(fèi)場(chǎng)所、業(yè)態(tài)組合、商業(yè)配套提出了更高的需求。表面上看，是消費(fèi)的場(chǎng)所在發(fā)生變化，而背后的邏輯是，隨著貴州經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，老百姓的消費(fèi)需求在不斷升級(jí)，單純的物質(zhì)滿足已經(jīng)不足以讓他們獲得幸福感。

貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心總經(jīng)理劉彩軍

“我們從業(yè)態(tài)組合上，盡量去滿足不同年齡層的需求；從產(chǎn)品豐富度上，盡量涵蓋消費(fèi)者生活的方方面面；從品類(lèi)組合上，盡量不引進(jìn)同類(lèi)同質(zhì)的品牌；從顧客服務(wù)上，盡量做到安全、便利、貼心。”貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心總經(jīng)理劉彩軍在活動(dòng)上表示， 該項(xiàng)目自開(kāi)業(yè)以來(lái)，每年都要進(jìn)行調(diào)整升級(jí)，近幾年更是根據(jù)消費(fèi)者需求，對(duì)衛(wèi)生間等配套進(jìn)行了大幅升級(jí)，同時(shí)也不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)，為消費(fèi)者提供更多樣化的選擇。

受疫情影響，實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目本身的空間在被壓縮；而與之相悖的是，越來(lái)越多新項(xiàng)目登場(chǎng)，加快了市場(chǎng)的迭代速度。但貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心卻依然在逆流而上，在2021年實(shí)現(xiàn)了超過(guò)26億的銷(xiāo)售額，在同類(lèi)項(xiàng)目中保持著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

“2021年我們秉持高客流、高坪效、高性價(jià)比、強(qiáng)配套的區(qū)域購(gòu)物中心的核心戰(zhàn)略。”劉彩軍表示，當(dāng)前的實(shí)體商業(yè)消費(fèi)存在一個(gè)明顯的矛盾——居民可支配收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，消費(fèi)應(yīng)該是升級(jí)的；但同時(shí)不少行業(yè)消費(fèi)需求明顯不足，這些領(lǐng)域的普遍認(rèn)知是消費(fèi)降級(jí)。到底是升是降，其實(shí)要站在更高的層面來(lái)分析。當(dāng)前的商品供給要比原來(lái)更豐富，消費(fèi)的升級(jí)或降級(jí)，有時(shí)候只是一種選擇的差異，在一類(lèi)商品上消費(fèi)降級(jí)是為了在另一類(lèi)商品上消費(fèi)升級(jí)，本質(zhì)上還是消費(fèi)升級(jí)。

劉彩軍表示，未來(lái)貴陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心將會(huì)更加關(guān)注95年后出生的“Z世代，同時(shí)也更關(guān)注人的“三愛(ài)”、“三怕、“三缺”等心理?！叭龕?ài)”，即愛(ài)美、愛(ài)玩、愛(ài)健康；“三怕”，即怕老、怕死、怕孤獨(dú)；“三缺”，即缺愛(ài)、缺心情、缺刺激。

輕重并行 世紀(jì)金源突圍縣域商業(yè)

與此同時(shí)，世紀(jì)金源方圓薈商管集團(tuán)貴州分公司也在逆勢(shì)而上，在包括遵義、畢節(jié)等7個(gè)市州簽約了17個(gè)輕資產(chǎn)項(xiàng)目，總面積超過(guò)170㎡，成為目前在貴州簽約項(xiàng)目最多的實(shí)體商業(yè)專業(yè)運(yùn)營(yíng)商。

世紀(jì)金源方圓薈貴州分公司副總經(jīng)理吳昕

“我們非常關(guān)注下沉市場(chǎng)，并且希望能通過(guò)方圓薈的進(jìn)入，給當(dāng)?shù)貙?shí)體商業(yè)帶去更多選擇，切實(shí)提升老百姓的幸福感?！笔兰o(jì)金源方圓薈商管集團(tuán)貴州分公司副總經(jīng)理吳昕表示，世紀(jì)金源自2016年以來(lái)，在貴州區(qū)域陸續(xù)獲得不少優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的招商運(yùn)營(yíng)權(quán)限。方圓薈做的，不僅是要經(jīng)營(yíng)好某個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，還要將更多優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源帶到當(dāng)?shù)?。截止到目前，共在省?nèi)不同區(qū)域引入首進(jìn)品牌超過(guò)120個(gè)，切實(shí)為當(dāng)?shù)貙?shí)體商業(yè)添磚加瓦。

據(jù)了解，貴州計(jì)劃在“十四五”期間，完善消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步擴(kuò)大城鄉(xiāng)消費(fèi)，大力發(fā)展特色餐飲產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)應(yīng)急保供體系建設(shè)，打造良好的消費(fèi)環(huán)境等方面全面提升貴州城鄉(xiāng)消費(fèi)，每年貴州省新增2條以上省級(jí)特色商業(yè)步行街、每年新增5個(gè)以上大型商業(yè)綜合體。足見(jiàn)發(fā)展大型商業(yè)綜合體已經(jīng)成為社會(huì)各界的共識(shí)。此外，還將在加強(qiáng)縣域商業(yè)體系建設(shè)方面，貴州將建立完善縣域統(tǒng)籌、以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)、村為基礎(chǔ)的農(nóng)村商業(yè)體系。

??“我們未來(lái)的目標(biāo)是88個(gè)縣都能有方圓薈的身影。”世紀(jì)金源商管集團(tuán)貴州分公司企劃總監(jiān)楊振表示，縣域商業(yè)體系的建設(shè)，將是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域。而世紀(jì)金源方圓薈已經(jīng)有了足夠的經(jīng)驗(yàn)。

從消費(fèi)場(chǎng)所到公共空間 綜合體商業(yè)的再定位

不僅是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，項(xiàng)目的宣傳競(jìng)爭(zhēng)也同樣如此。如何與不同的媒體進(jìn)行結(jié)合、在有限的資金范圍內(nèi)完成品牌傳播及流量引進(jìn)，是當(dāng)前實(shí)體商業(yè)所面臨的主要問(wèn)題?！拔覀兘裉忑R聚一堂，就是希望通過(guò)交流能更好地利用不同媒介資源，來(lái)賦能實(shí)體商業(yè)的宣傳和運(yùn)營(yíng)?！辟F陽(yáng)世紀(jì)金源購(gòu)物中心企劃總監(jiān)張博謙表示。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

“當(dāng)前大家都在追求更好玩、更多元化的傳播方式?！比嗣窬W(wǎng)貴州分公司運(yùn)營(yíng)部副主任孫遠(yuǎn)桃表示，即使是傳統(tǒng)的政務(wù)類(lèi)問(wèn)題，也在追求形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新，也在關(guān)注與老百姓日常生活、幸福感相關(guān)的變化。作為實(shí)體商業(yè)運(yùn)營(yíng)主體，應(yīng)該加強(qiáng)與政務(wù)類(lèi)媒體的信息互通。

喜馬拉雅云貴區(qū)域總經(jīng)理郭妍妍認(rèn)為，商業(yè)綜合體就是城市公共空間的一部分，除了提供消費(fèi)和體驗(yàn)的場(chǎng)所，更應(yīng)該成為文化普及的一個(gè)載體?！跋柴R拉雅已經(jīng)成為知識(shí)傳播的重要平臺(tái)，我們的城市書(shū)房已經(jīng)在很多城市公共活動(dòng)空間落地。與商業(yè)體之間，也可以做好線上線下的深度融合?！?/p>

“我們現(xiàn)在做的不僅是信息的傳播，更要站在商家的角度去吸引客流、帶來(lái)現(xiàn)金流?！弊悦襟w從業(yè)者陳遠(yuǎn)和李治儀表示，在短視頻爆火的當(dāng)下，實(shí)體商業(yè)也應(yīng)當(dāng)抓住這一波風(fēng)口。作為商業(yè)運(yùn)營(yíng)主體，可以協(xié)助媒體整合一些商家資源，同時(shí)，媒體也可以將消費(fèi)者喜好等相關(guān)數(shù)據(jù)分享給商家，共同打造一些爆款引流產(chǎn)品。

合影留念

“實(shí)體商業(yè)對(duì)城市的影響是多維度的，尤其是綜合體，可以說(shuō)是了解城市發(fā)展的一個(gè)窗口，有很多機(jī)會(huì)可以融入到公共媒介的傳播之中?！鄙虡I(yè)黔言自媒體主理人鄭鈺輝認(rèn)為，綜合體的傳播不應(yīng)該只關(guān)注消費(fèi)本身，而要站在更高的維度看其對(duì)于城市發(fā)展、對(duì)于老百姓生活的影響。首先，它可以解決城市公共空間的問(wèn)題；其次，它能夠?yàn)槌鞘刑峁┩＼?chē)場(chǎng)、衛(wèi)生間等便民服務(wù)；最后，它能夠成為拉動(dòng)區(qū)域消費(fèi)增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)的重要載體。

公共媒體對(duì)實(shí)體商業(yè)的關(guān)注越來(lái)越多，全省的綜合體項(xiàng)目也越來(lái)越豐富，這說(shuō)明，實(shí)體商業(yè)正從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化管理。根據(jù)貴州在提升實(shí)體消費(fèi)上的系列舉措，未來(lái)的縣域?qū)嶓w商業(yè)，也必將成為專業(yè)選手的天下。而許多縣城規(guī)?；蛟S只能容下一座大型綜合體，誰(shuí)能走在前面，誰(shuí)就能成為控局者。