極目新聞?dòng)浾?石倩

超市里200多米的走道，李遠(yuǎn)濤每日來(lái)來(lái)回回要走個(gè)上十遍，審視一下貨物擺放的位置，與一線員工溝通一下工作，甚至是給逛超市的居民指一指路。作為武漢中商徐東平價(jià)廣場(chǎng)有限公司總經(jīng)理的李遠(yuǎn)濤，總是員工們口中那個(gè)“有啥難事沖鋒最前”的領(lǐng)導(dǎo)。

他曾帶領(lǐng)員工將鄉(xiāng)鎮(zhèn)店?duì)I業(yè)額每年提升35%，也曾盤活大額虧損瀕臨關(guān)店的雄楚店，疫情期間最多的一天接聽(tīng)800多個(gè)電話，超市保供工作受省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定與點(diǎn)贊。4月28日，中華全國(guó)總工會(huì)公布2022年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)名單，李遠(yuǎn)濤名列其中，獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

苦難是一筆特殊財(cái)富

苦難是一筆財(cái)富，這句話用在李遠(yuǎn)濤身上再合適不過(guò)。

2005年2月，正在念高三的李遠(yuǎn)濤，家庭遭遇了一場(chǎng)重大變故——父親因病去世，而這時(shí)距離高考僅剩不到4個(gè)月。李遠(yuǎn)濤覺(jué)得天塌了，一度一蹶不振。家里失去了頂梁柱，他還要繼續(xù)念書(shū)嗎？高考還有必要嗎？李遠(yuǎn)濤很迷茫。

母親的一席話點(diǎn)醒了他，“孩子，正因?yàn)槟惆植辉诹耍窈笤蹅兌嫉每孔约?。如果你不靠自己的努力讀書(shū)跳出農(nóng)門，你這一輩子都在農(nóng)村了?！本瓦@樣，休學(xué)了2個(gè)多月的李遠(yuǎn)濤再度回到了校園復(fù)習(xí)備考。

最后，原本被老師視作“部屬大學(xué)苗子”的李遠(yuǎn)濤，因故只考上了湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院。鄉(xiāng)親們東拼西湊了1200元給了李遠(yuǎn)濤母子，他給了母親500元作為生活費(fèi)，帶著僅剩的700元從老家廣水來(lái)到武漢求學(xué)。

學(xué)費(fèi)是申請(qǐng)的助學(xué)貸款，但生活費(fèi)怎么辦?李遠(yuǎn)濤在學(xué)校里一共做了4份勤工儉學(xué)的工作。即便是努力掙生活費(fèi)，李遠(yuǎn)濤也從來(lái)沒(méi)拉下一節(jié)課。同學(xué)們?cè)谕娴臅r(shí)候，他在打工；同學(xué)們?cè)谒X(jué)的時(shí)候，他打著手電在被窩里學(xué)習(xí)。大學(xué)期間，他的成績(jī)一直在班級(jí)名列前茅，不僅是班上的班長(zhǎng)，也是學(xué)生會(huì)干部，社會(huì)實(shí)踐還榮獲了“湖北省先進(jìn)個(gè)人”。

家境最差卻最富有的學(xué)生

大一那年暑假，李遠(yuǎn)濤去了在菜場(chǎng)擺攤賣水果的親戚那里幫忙。沒(méi)過(guò)兩天，李遠(yuǎn)濤跟親戚提出想自己獨(dú)立做點(diǎn)生意試試水的想法。為了避免沖突，李遠(yuǎn)濤試圖找到菜場(chǎng)里沒(méi)有的品類開(kāi)始自己的“創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐。

在白沙洲大市場(chǎng)“考察”了兩天，他最后相中了蓮蓬項(xiàng)目，批發(fā)了一袋，剛拉回菜場(chǎng)，袋子還沒(méi)打開(kāi)，一蛇皮袋的蓮蓬就被搶光了。嘗到了甜頭的李遠(yuǎn)濤，后面接連批發(fā)了三袋、五袋。

進(jìn)貨量維持在五袋之后，又出現(xiàn)了新的問(wèn)題：蓮蓬不易保鮮，早上還挺新鮮的，晚上變黃后就賣不動(dòng)了。李遠(yuǎn)濤想了一晚上，終于想到一個(gè)辦法，“酒店餐廳里都有賣蓮子湯，我把白白嫩嫩的蓮子米剝出來(lái)，把蓮子米賣給酒店不就好了嗎？”

就這樣做了兩個(gè)月的生意，李遠(yuǎn)濤凈賺了6800多元。他給母親買了一套新衣服，給菜場(chǎng)幫忙的親戚買了禮品，還給自己買了一部1800多元的手機(jī)，于是他成了班里第一個(gè)擁有手機(jī)的學(xué)生。也是這一次試水做生意，讓念工商管理市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的李遠(yuǎn)濤意識(shí)到，也許自己真的挺適合從商。

大學(xué)期間，一次次勤工儉學(xué)和兼職做生意，李遠(yuǎn)濤不僅還清了助學(xué)貸款，也還清了給父親治病的欠債，還存下了8萬(wàn)多元的存款。同學(xué)們都評(píng)價(jià)他：家境最差卻最富有的學(xué)生。

救火店長(zhǎng)盤活了虧損店面

2010年，中商集團(tuán)進(jìn)行了大學(xué)生引進(jìn)計(jì)劃，李遠(yuǎn)濤等27位大學(xué)生從600多個(gè)報(bào)名人選中脫穎而出，進(jìn)入中商。入職后，李遠(yuǎn)濤賣過(guò)肉賣過(guò)菜賣過(guò)魚(yú)，也賣過(guò)數(shù)碼產(chǎn)品。一同入職的同事中有人辭職了，大家抱怨：大學(xué)里學(xué)的是企業(yè)管理，工作卻是在超市賣豬肉，很多人接受不了這樣的心理落差。但李遠(yuǎn)濤堅(jiān)持了下來(lái)，“以前啥苦活累活沒(méi)干過(guò)，這點(diǎn)事算啥？”

2012年，企業(yè)要外派后備干部到異地區(qū)域公司，很多同批的大學(xué)生都不愿意去，因?yàn)榇蟪鞘邪l(fā)展機(jī)遇多，認(rèn)為去下面再回來(lái)的機(jī)會(huì)渺小?！拔冶緛?lái)就是農(nóng)村娃，大不了就在農(nóng)村工作唄。”李遠(yuǎn)濤毫不猶豫地去了荊門區(qū)域公司，后來(lái)又到了胡集鎮(zhèn)開(kāi)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，成了中商集團(tuán)第一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店店長(zhǎng)。

在胡集鎮(zhèn)，李遠(yuǎn)濤開(kāi)創(chuàng)了一系列的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式——直營(yíng)直采，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色，直接從農(nóng)戶田地里采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，減少中間環(huán)節(jié)。李遠(yuǎn)濤舉例稱，“賣價(jià)2元一斤的西瓜，供貨商的價(jià)格是1.4元，從農(nóng)戶田莊采摘運(yùn)回只要7毛，而且特別新鮮”。自采自營(yíng)模式一方面解決了農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問(wèn)題，另一方面降低了超市經(jīng)營(yíng)成本。李遠(yuǎn)濤在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的3年里，超市營(yíng)業(yè)額每年按35%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

正在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店干得紅紅火火的時(shí)候，李遠(yuǎn)濤臨危受命去了面臨虧損關(guān)店的雄楚店。雄楚店曾是中商集團(tuán)最早的一批億元店，卻因?yàn)樾扌鄢呒軜蚝突ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊，生意一蹶不振，一度虧損高達(dá)490多萬(wàn)元。

李遠(yuǎn)濤去了雄楚店后，沒(méi)有急于調(diào)整各項(xiàng)工作，而是默默做起了調(diào)研，試圖找到億元店面臨虧損的癥結(jié)所在。經(jīng)過(guò)調(diào)研，李遠(yuǎn)濤發(fā)現(xiàn)供貨商們沒(méi)信心，員工們也沒(méi)信心，這樣的工作態(tài)度導(dǎo)致消費(fèi)者也不滿意，形成惡性循環(huán)。

為了改革，李遠(yuǎn)濤進(jìn)行了人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，首創(chuàng)了“345”方案，即定編3個(gè)人工作，創(chuàng)造5個(gè)人效益，獲得4個(gè)人獎(jiǎng)金包收益。通過(guò)崗位優(yōu)化、機(jī)制創(chuàng)新、效益提升，門店人均勞效同比提升26.3%，整體經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)了質(zhì)的改變。2016年上半年累計(jì)銷售額同比增長(zhǎng)上千萬(wàn)元，上升24.34%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)198.83%。員工整體收益同比提升44.78%，員工們都滿意了，干勁更足了。

一天接800個(gè)電話保供應(yīng)

2019年12月，李遠(yuǎn)濤調(diào)到武漢中商徐東平價(jià)廣場(chǎng)任總經(jīng)理。2020年因新冠疫情，李遠(yuǎn)濤迎來(lái)了前所未有的考驗(yàn)。最艱難的76天，李遠(yuǎn)濤每天工作超10個(gè)小時(shí)，第一個(gè)來(lái)店檢查消殺記錄、現(xiàn)場(chǎng)的清洗品，督促員工防護(hù)用品使用情況，一天未休，三次累倒在崗位，依然輕傷不下火線。

全市小區(qū)封閉管理后，需要迅速對(duì)接社區(qū)，他就留下自己的手機(jī)號(hào)碼。一天接800多個(gè)電話，接到手機(jī)燙手。“到凌晨一二點(diǎn)仍有電話打進(jìn)來(lái)，我不敢關(guān)機(jī)，也不能關(guān)機(jī)。”隨后，李遠(yuǎn)濤帶著員工迅速成立了35人的團(tuán)購(gòu)組，分成5個(gè)小組，每組7人，分別負(fù)責(zé)一個(gè)街道。通過(guò)小程序、微信接龍、社區(qū)地推等方式，落地社區(qū)訂單。

2020年疫情期間，中商徐東平價(jià)廣場(chǎng)服務(wù)5個(gè)街道77個(gè)社區(qū)201個(gè)小區(qū)，以及東湖風(fēng)景區(qū)25000戶提供生活物資保障。當(dāng)時(shí)，湖北省省委書(shū)記說(shuō)：“徐東平價(jià)發(fā)揮了城市保供底板的力量”，武漢市市委書(shū)記肯定他們“干得不錯(cuò)”，中央電視臺(tái)對(duì)其進(jìn)行了專訪。

疫情穩(wěn)定后，為迅速恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，李遠(yuǎn)濤突破思維瓶頸，打通線上線下壁壘，互通引流。利用新媒體平臺(tái)，以直播、接龍、拼團(tuán)、短視頻、新媒體銷售等多種形式拓寬商品銷售渠道，發(fā)動(dòng)全員參與直播帶貨，聯(lián)合廠家開(kāi)展多場(chǎng)單店線上直播。從當(dāng)年4月開(kāi)始開(kāi)展線上直播30場(chǎng)次，湖北農(nóng)產(chǎn)品及特產(chǎn)銷售均超百萬(wàn)元成功吸引線上客流到店消費(fèi)。

4月28日，中華全國(guó)總工會(huì)公布2022年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)名單，李遠(yuǎn)濤名列其中，獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。談及未?lái)，李遠(yuǎn)濤始終對(duì)實(shí)體零售業(yè)充滿信心，“商業(yè)市場(chǎng)沒(méi)有一勞永逸的經(jīng)營(yíng)策略，也沒(méi)有持續(xù)增效的管理方案，我們努力打造區(qū)域標(biāo)桿、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)。因地因時(shí)因勢(shì)不斷創(chuàng)新創(chuàng)效，大企之夢(mèng)必然實(shí)現(xiàn)！”

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