公域流量已成一片紅海，新的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)將不可避免地轉(zhuǎn)移到私域，越來(lái)越多企業(yè)和商家開(kāi)始加速布局私域流量。不過(guò)所謂私域流量，并不是把用戶引入微信等流量池就結(jié)束了，如果不好好運(yùn)營(yíng)，用戶很快就會(huì)流失。

真正能夠形成私域，提高私域用戶的粘性，讓其發(fā)揮出價(jià)值，還需要一些經(jīng)營(yíng)手段。下面就跟大家分享一下，希望能給大家?guī)?lái)參考。

1.人口紅利消失，挖掘用戶全生命周期價(jià)值越來(lái)越重要中國(guó)人口生育率的斷崖式下跌，意味著未來(lái)新增消費(fèi)用戶數(shù)量將會(huì)快速減少。人口紅利的消失，使平臺(tái)和商家不得不將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從公域轉(zhuǎn)向私域，深挖用戶的全生命周期價(jià)值，積極提升用戶裂變率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率與客單價(jià)，才能在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持良性增長(zhǎng)。

2.公域流量不精準(zhǔn)，成交門(mén)檻高

公域流量的粉絲雖然基數(shù)大，利于前期引流，但是對(duì)于各教育培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō)粉絲并不精準(zhǔn)，魚(yú)龍混雜，難以抓住精準(zhǔn)流量，成交門(mén)檻高。

3. 私域運(yùn)營(yíng)力將成為商家新的核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著入局私域的平臺(tái)和商家增多，私域生態(tài)逐漸豐富與完善，商家的運(yùn)營(yíng)精細(xì)化程度將被倒逼升級(jí)，私域運(yùn)營(yíng)力將成為商家新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，私域平臺(tái)利于沉淀，與學(xué)員建立鏈接，能夠有效樹(shù)立講師IP，且自己的專(zhuān)屬平臺(tái)，課程內(nèi)容自主性更強(qiáng)，能夠起到很好的引流裂變作用。

4.微信最適合商家發(fā)展私域流量

想要擁有私域流量，首先商家們需要選擇一個(gè)經(jīng)營(yíng)私域流量的平臺(tái),按照目前的市場(chǎng)情況以及大多數(shù)用戶的選擇來(lái)說(shuō)，微信無(wú)疑是最適合商家們發(fā)展私域流量的那一個(gè)。

市場(chǎng)上有很多基于微信提供SAAS服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓客工具，對(duì)于泛知識(shí)/泛生活等知識(shí)博主、教育培訓(xùn)講師/機(jī)構(gòu)等內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，想要做專(zhuān)業(yè)的私域平臺(tái)可以去了解創(chuàng)客匠人知識(shí)付費(fèi)系統(tǒng)。創(chuàng)客匠人是泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商，能夠?yàn)閮?nèi)容創(chuàng)作者搭建基于公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、PC網(wǎng)校、抖音、快手、APP、視頻號(hào)等的私域平臺(tái)，提供各種主流知識(shí)場(chǎng)景功能，方便商家快速發(fā)展自己的私域流量。

1.多平臺(tái)引流，矩陣運(yùn)營(yíng)商家

可以在全網(wǎng)不同平臺(tái)，如微信、抖音、快手、小紅書(shū)、微博等建立多個(gè)賬號(hào)，發(fā)表不同主題的短視頻，采取矩陣運(yùn)營(yíng)模式，更加精準(zhǔn)地吸引對(duì)主題內(nèi)容感興趣的用戶，做到精準(zhǔn)引流，同時(shí)也能預(yù)防主題單一，避免江郎才盡。

舉個(gè)例子：商家圍繞課程主題，設(shè)計(jì)短視頻內(nèi)容，將其發(fā)到抖音平臺(tái)上，堅(jiān)持持續(xù)的輸出，打造個(gè)人IP，然后將自己的信息完善到個(gè)人主頁(yè)上，方便用戶找到自己，將學(xué)員引流到私域平臺(tái)。

同時(shí)，個(gè)人簡(jiǎn)介及視頻內(nèi)，引導(dǎo)粉絲私信獲取課程，一旦有粉絲被內(nèi)容吸引，私信商家，商家就可以通過(guò)創(chuàng)客匠人后臺(tái)復(fù)制課程鏈接，在私信內(nèi)發(fā)給粉絲。粉絲點(diǎn)擊打開(kāi)鏈接，即可輸入手機(jī)號(hào)驗(yàn)證并直接體驗(yàn)學(xué)習(xí)，后期粉絲也可以自由選擇在抖音或微信生態(tài)中繼續(xù)課程學(xué)習(xí)，抖音流量也自然而然被引流到了商家的微信H5知識(shí)店鋪。

2.直播吸粉

直播當(dāng)于和學(xué)員面對(duì)面交流，可以增加用戶信賴(lài)感，讓講師在學(xué)員心中的形象更加完善立體，有效提高學(xué)員對(duì)講師的好感度，是線上引流一個(gè)很好的途徑。

舉例來(lái)說(shuō)，商家可以在創(chuàng)客匠人后臺(tái)開(kāi)啟一周2次的直播，一鍵轉(zhuǎn)播到視頻號(hào)、快手、虎牙、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚(yú)、西瓜視頻等多個(gè)視頻平臺(tái)，提升直播曝光。

在直播開(kāi)啟前期，通過(guò)公眾號(hào)、老用戶企微社群和代理商朋友圈統(tǒng)一群發(fā)推廣，介紹包括直播內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)、優(yōu)惠券等，引導(dǎo)用戶預(yù)約直播。同時(shí)，通過(guò)直播邀請(qǐng)卡+邀請(qǐng)排行榜的模式，設(shè)置比如“邀請(qǐng)18人贈(zèng)送三個(gè)月VIP、38人贈(zèng)送一年VIP、138人贈(zèng)送代理商資格”的直播邀請(qǐng)玩法，刺激用戶主動(dòng)分享推廣直播間，為直播的成功蓄勢(shì)。

通過(guò)直播引流公眾號(hào)--平臺(tái)綁定關(guān)系--引入社群，開(kāi)展后續(xù)轉(zhuǎn)化；或者在直播間直接成交VIP或代理商，為其提供深度專(zhuān)屬服務(wù)，形成深度聯(lián)結(jié)。

提高用戶黏性對(duì)商家們的幫助很大，能減少用戶流失率，讓私域流量池中的用戶越來(lái)越多，那么怎么做呢？

1.社群干貨分享

每天早上08:00在微信群分享干貨知識(shí)和行業(yè)資訊，如果對(duì)用戶確實(shí)有幫助，就會(huì)產(chǎn)生興趣，收聽(tīng)學(xué)習(xí)。逐漸培養(yǎng)用戶進(jìn)群瀏覽，獲取干貨內(nèi)容的習(xí)慣。

2.建立入群門(mén)檻

需要付出心力或者一定代價(jià)獲得的東西，才能讓用戶更加珍惜，因此，建立入群門(mén)檻，如付費(fèi)社群，或“邀請(qǐng)5個(gè)好友方可進(jìn)群”等，可以有效提高用戶留存率。

3.成功案例分享

老學(xué)員在群里分享自己親身經(jīng)歷的成功案例，同時(shí)老師分享一些不在群里的學(xué)員的成功案例，可以很好地培養(yǎng)學(xué)員對(duì)平臺(tái)的信任感。

4.關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情況

讓學(xué)員感受到老師關(guān)心在意他，并且感受到服務(wù)的價(jià)值，是決定學(xué)員最終會(huì)不會(huì)留下來(lái)并且進(jìn)行互動(dòng)的關(guān)鍵。老師可以在微信群和學(xué)員溝通他當(dāng)下的需求點(diǎn)，關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情況，除了能提高用戶對(duì)平臺(tái)粘性之外，還可以挖掘?qū)W員的共同需求，從而更有針對(duì)性地錄制新的課程。

最后，我們可以簡(jiǎn)單提煉總結(jié)一個(gè)模式，供大家參考。

公域平臺(tái)：建立矩陣賬號(hào)，發(fā)干貨視頻引流；定期直播，引流吸粉，直播間轉(zhuǎn)化VIP及代理商。

社群：分享干貨知識(shí)，關(guān)注學(xué)員，提升粘性。

私域平臺(tái)：設(shè)置會(huì)員門(mén)檻，提煉精準(zhǔn)客戶。

訓(xùn)練營(yíng)：提供高價(jià)值高質(zhì)量服務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)工具：基于內(nèi)容裂變?cè)鲩L(zhǎng)。

代理商：共同推廣平臺(tái)。

2022年，私域已經(jīng)成為商家不得不做的事。

借助創(chuàng)客匠人等技術(shù)服務(wù)商的工具和營(yíng)銷(xiāo)方案，可以快速跑通私域鏈路，通過(guò)精細(xì)化的會(huì)員服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)去持續(xù)占領(lǐng)用戶心智，源源不斷發(fā)展私域流量，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻倍增長(zhǎng)，品牌持續(xù)升級(jí)發(fā)展。