案例導(dǎo)讀

后疫情時代，社群運營成為億萬商家和個人的重要選擇，母嬰門店如何抓住時代機遇，通過私域社群也能實現(xiàn)業(yè)績飄紅？且看案例分享~

活動背景：

2022年2月王子羊與聯(lián)童簽約了社群合作后，聯(lián)童為期開展了20天左右的帶教式運營培訓(xùn)。為測試社群的整體變現(xiàn)能力和整個學(xué)習(xí)成果，在3月開啟社群第一場全面動銷活動。

核心策略：

內(nèi)容種草+社群秒殺+到店/轉(zhuǎn)化

活動效果：短短5小時動銷4056單，引流到店1054人。

01 | 高效賦能：磨刀不誤砍柴工

王子羊案例背后的關(guān)鍵詞之一，是賦能。所謂賦能，是社群團隊統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一提供內(nèi)容素材和系統(tǒng)支持。

|動銷前：深度溝通

1.選優(yōu)品：王子羊整個團隊士氣比較旺盛，核心原因在于選對品，給足導(dǎo)購成交信心。

除螨包，春季剛需好物，秒殺好價；聯(lián)童平臺商品，一件代發(fā)。

2.過方案：結(jié)合選品，制定社群動銷方案，與王子羊團隊經(jīng)理一起推敲打磨。

3.情緒調(diào)動：動銷前在導(dǎo)購學(xué)習(xí)群里鼓勵打氣，帶動氛圍。

4.提前預(yù)判問題：在動銷前，給導(dǎo)購講解整個在執(zhí)行過程當(dāng)中要注意的細(xì)節(jié)、會犯的錯誤。

|動銷時：全程跟進(jìn)

動銷期間，聯(lián)童運營老師全程跟進(jìn)，協(xié)助社群成交。

|動銷后：協(xié)助復(fù)盤

活動結(jié)束后兩天，針對整個動銷過程中暴露出來的錯誤，做的不好的地方，聯(lián)童運營老師對王子羊所有社群人員進(jìn)行了一次完整的復(fù)盤，讓大家在對母嬰社群營銷有了更深一步的認(rèn)識。

02 | 宣傳策略：朋友圈/社群種草吸引客戶參與

朋友圈宣傳是私域營銷時常用且有效的一個引流方式。

在朋友圈/社群種草產(chǎn)品內(nèi)容時，借助媽咪集市小程序商城端的營銷工具，將商品海報一鍵分享到朋友圈，用戶直接點擊太陽碼進(jìn)行線上種草下單，線下到店提貨，簡單易操作。

03 | 核心策略：社群秒殺提升轉(zhuǎn)化效率

社群秒殺：一種高效的零售方式，已成為快速建立信任，縮短決策鏈路，盤活社群用戶，高效動銷的不二之選。

3月16日，王子羊社群進(jìn)行群內(nèi)秒殺活動，5個小時動銷4056單，取得突破性成績。

更讓人驚喜的是，這次社群活動為門店成功引流了1054人。

優(yōu)秀可復(fù)用的社群營銷技巧

◎ 設(shè)置合業(yè)績有獎PK的激勵策略，前三名有提成式現(xiàn)金獎勵，并在導(dǎo)購學(xué)習(xí)群實時同步排名情況，調(diào)動員工積極性。

◎ 提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品推廣話術(shù)，善用群公告，及時回復(fù)群內(nèi)信息。

◎ 動銷前中后期，朋友圈/社群持續(xù)對產(chǎn)品種草，輸出相關(guān)干貨內(nèi)容，輔以產(chǎn)品購買鏈接，刺激轉(zhuǎn)化。

◎社群秒殺爆發(fā)期，每半小時或一小時，有意識在群中引導(dǎo)顧客下單。

◎動銷后對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和復(fù)盤，便于調(diào)整下次的社群營銷方案。

社群實操好結(jié)果需滿足三個條件：好產(chǎn)品、好方案、好執(zhí)行力，本次活動王子羊都做到了。

04 | 客戶有話說

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