信途科技今天給各位分享企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的知識，其中也會對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建及應(yīng)用進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

什么是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

一般而言，網(wǎng)絡(luò)分為兩種。一種為有線網(wǎng)絡(luò)，一種為無線網(wǎng)絡(luò)。有線網(wǎng)絡(luò)，如家庭中的電網(wǎng)，電話網(wǎng)，有線電視網(wǎng)，有線寬帶網(wǎng)等等。 無線網(wǎng)，如手機通訊網(wǎng)、家庭或辦公室用、咖啡館用的無線寬帶網(wǎng)、移動公司提供的WIFI無線網(wǎng)等靠無線電聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)。本文主要簡單介紹企業(yè)、辦公室使用的，用于辦公用的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的作用

一、網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)思路要清晰、目的要明確

要想做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理管理工作，首先要從源頭抓起。這一點，對于中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)管理工作非常重要。就是說，網(wǎng)管員要從參與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理管理系統(tǒng)的建設(shè)工作入手。

1、明確網(wǎng)絡(luò)管理的目的

在建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)前首先應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)管理的目的。在一般情況下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理管理的主要目的是為了提高網(wǎng)絡(luò)可用性、改進網(wǎng)絡(luò)性能、減少和控制網(wǎng)絡(luò)費用以及增強網(wǎng)絡(luò)安全性等。網(wǎng)管員應(yīng)根據(jù)自身情況進行補充與調(diào)整。在目的尚不明確的情況下，去搭建網(wǎng)管系統(tǒng)會造成資金的浪費和管理成本的無謂增加，就像“不量體就裁衣”，做出的衣服能合適嗎？

2、掌握網(wǎng)絡(luò)管理的要素

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺的建設(shè)要注意與企業(yè)業(yè)務(wù)需求的結(jié)合。完整而理想的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，應(yīng)該根據(jù)應(yīng)用環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)流程，以及用戶需求的端到端關(guān)聯(lián)關(guān)系，來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及其所有設(shè)備。除向網(wǎng)管員報告服務(wù)器上的流程受阻，路由器上的流量過載或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)瓶頸外，理想的解決方案應(yīng)該提供更多的功能。

3、明晰管理的網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)絡(luò)資源就是指網(wǎng)絡(luò)中的硬件設(shè)備、整個環(huán)境中運行的軟件(包括服務(wù)與電腦的應(yīng)用軟件)以及所提供的服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須將它們表示出來，才能對其進行管理。 在好的網(wǎng)管軟件中，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜透鱾€硬件系統(tǒng)都以圖形的方式顯示在一個圖上，而且各種信息都會動態(tài)地在上面顯示，非常方便監(jiān)視與管理。

4、注重軟件資源管理和軟件分發(fā)

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的軟件資源管理和軟件分發(fā)功能，是指優(yōu)化管理信息的收集，此外軟件資源管理是對企業(yè)所擁有的軟件授權(quán)數(shù)量和安裝地點進行管理。軟件分發(fā)則是通過網(wǎng)絡(luò)把新軟件分發(fā)到各個站點，并完成安裝和配置工作。

5、應(yīng)用管理不容忽視

應(yīng)用管理用于測量和監(jiān)督特定的應(yīng)用軟件及其對網(wǎng)絡(luò)傳輸流量的影響。網(wǎng)絡(luò)管理員通過應(yīng)用管理可以跟蹤網(wǎng)絡(luò)用戶和運行的應(yīng)用軟件，改善網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時間。

二、網(wǎng)絡(luò)管理要具備五大基本功能

網(wǎng)絡(luò)管理一般包括性能、故障、配置、計費和安全五方面功能。

1、性能管理

主要考察網(wǎng)絡(luò)運行的好壞。性能管理使網(wǎng)絡(luò)管理員能夠監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行的參數(shù)，如吞吐率、響應(yīng)時間、網(wǎng)絡(luò)的可用性等。

2、故障管理

檢測、定位和排除網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件中的故障。當(dāng)出現(xiàn)故障時，該功能確認(rèn)故障，并記錄故障，找出故障的位置并盡可能地排除這些故障。

3、配置管理

掌握和控制網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各個設(shè)備的狀態(tài)及其連接關(guān)系。配置管理的典型方法是，用邏輯圖來描繪所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其邏輯關(guān)系，并將網(wǎng)絡(luò)的確切物理布局，以適當(dāng)?shù)谋壤成涞竭@個邏輯圖上。用精心設(shè)計的各種圖標(biāo)來表示各種網(wǎng)絡(luò)對象，而這些圖標(biāo)又往往涂上不同顏色表示相應(yīng)設(shè)備的不同狀態(tài)。

4、計費管理

記錄各個用戶和應(yīng)用程序?qū)W(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。計賬管理提供計算一個特定網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的運行成本的手段。

5、安全管理

是對網(wǎng)絡(luò)資源及其重要信息訪問的約束和控制，包括驗證網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問權(quán)限和優(yōu)先級、檢測和記錄未授權(quán)用戶企圖進行的不應(yīng)有的操作。

三、借助網(wǎng)管軟件發(fā)揮管理效能

網(wǎng)管軟件是網(wǎng)絡(luò)管理員的眼睛、耳朵、手和腳，只有充分調(diào)動起各個“器官”，才能有效地發(fā)揮出網(wǎng)管的效能。

網(wǎng)管軟件是網(wǎng)絡(luò)管理員的眼睛、耳朵、手和腳，這么說一點也不過分。一個好的網(wǎng)管軟件可以監(jiān)控各個部分的運行情況，而不必經(jīng)常去查看;在某個位置發(fā)生了變化時(像設(shè)備無響應(yīng)、配置變化、軟件安裝/卸裝等)，網(wǎng)管軟件可以實時地報告，并且可以支持中心的管理，不必跑到每個被管理對象的物理位置去處理。

但是，在選擇網(wǎng)管軟件時，應(yīng)該注意以下幾個方面的問題。

1、企業(yè)需要哪些管理功能

“企業(yè)需要哪些管理功能”這是中小企業(yè)的網(wǎng)管最應(yīng)該注意的問題。網(wǎng)管軟件都是價格不菲的，所以在為企業(yè)選擇網(wǎng)管軟件時，一定要考慮到目前與未來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境發(fā)展的需要。一個好的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須是適合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

2、網(wǎng)絡(luò)管理軟件支持哪些標(biāo)準(zhǔn)

至少應(yīng)支持SNMP和RMON。SNMP(Simple Network Management Protocol)簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，是一項廣泛使用的網(wǎng)管協(xié)議，幫助網(wǎng)管人員管理TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中各種裝置，沒有繁復(fù)的指令，概念上只有“存/取”兩種命令，其優(yōu)點是簡單、穩(wěn)定和靈活，也是目前網(wǎng)管的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件都會支持。

3、RMON(Remote Monitor)

RMON MIB由一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和診斷數(shù)據(jù)構(gòu)成，利用許多供應(yīng)商生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)工具都可以顯示出這些數(shù)據(jù)，因而它具有獨立于供應(yīng)商的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)分析功能。RMON探測器和RMON客戶機軟件結(jié)合在一起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實施RMON。RMON的監(jiān)控功能是否有效，關(guān)鍵在于其探測器要具有存儲。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)歷史的能力，這樣就不需要不停地輪詢才能生成一個有關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行狀況趨勢的視圖。“RMON MIB功能組”功能框可以對通過RMOM MIB收集的網(wǎng)絡(luò)管理信息類型進行描述。

如果可能的話，最好還支持RMON II。RMON II沒有取代RMON，而是它的補充技術(shù)。RMON II在RMON標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提供一種新層次的診斷和監(jiān)控功能。RMON II標(biāo)準(zhǔn)能將網(wǎng)管員對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控層次，提高到網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧的應(yīng)用層。因而，除了能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信與容量外，RMONII還提供有關(guān)各應(yīng)用所使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬量的信息，這是在客戶機/服務(wù)器環(huán)境中進行故障排除的重要因素。

4、支持各種硬件、軟件的范圍

一般應(yīng)可支持Sun、IBM、HP、NT、ATT (NCR)、DEC、 Linux、Data General、Silicon Graphics、Motorola、Sequent、Pyramid、SCO Unix、Unisys、Windows 3、x / 95 / NT、OS/2 和Novell。在企業(yè)規(guī)模不大的情況下，至少可以支持Windows平臺與三大主流Unix廠商Sun、IBM和HP。

除了硬件和操作系統(tǒng)(這是主機環(huán)境中系統(tǒng)管理工具的強項)，還包括數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用。

5、可管理性如何

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用性和狀態(tài)、性能測量和管理，是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)管理的重要組成部分。其中，性能測量和管理應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)管軟件的一個重要指標(biāo)。

6、可擴展性如何

靈活地支持不可預(yù)測的擴展，如網(wǎng)絡(luò)的大小，變更的速度或廠商的數(shù)量，而不用增加更多的人員和專門技術(shù)。同時，還要注意減少各廠商獨有的操作規(guī)程或定制的腳本程序，來縮短學(xué)習(xí)過程，提高經(jīng)理級管理人員的效率;對來自各方的系統(tǒng)管理工具的集成能力，還要考慮到企業(yè)預(yù)計要采用的管理工具。

7、協(xié)議的支持

對TCP/IP的支持是一個基本的要求，這里要注意的是，自己的局域網(wǎng)中是否有其他類型的協(xié)議，如IPX、SNA和DECnet等，企業(yè)所面對的網(wǎng)管軟件是否支持。

8、業(yè)務(wù)的管理

隨著信息技術(shù)的應(yīng)用不斷升級，針對業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的管理成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更加關(guān)心的問題，也逐漸成為衡量網(wǎng)絡(luò)是否到位的一個硬性標(biāo)準(zhǔn)。

可見，一個網(wǎng)絡(luò)管理軟件是否能夠幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員解決現(xiàn)實工作中的實際問題，只靠單純的SNMP協(xié)議是不能完成的，搭建一個兼容性好，擴展性好，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用情況進行綜合管理的網(wǎng)絡(luò)軟件，無疑會成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理管理人員的好幫手。

四、中小企業(yè)觸網(wǎng)先要打破“瓶頸”

希臘神話中阿基里斯是一個無戰(zhàn)不勝的巨人。由于在他出生時，他的母親捉住他的腳踵倒浸在冥河中，于是他變得無堅不摧。然而，由于握住的腳踵沒有浸到河水，因此，最終被對手發(fā)現(xiàn)而擊敗了他。阿基里斯的腳踵于是成了缺陷、甚至是致命傷的代名詞。就像當(dāng)今如火如荼發(fā)展的中小企業(yè)上網(wǎng)熱一樣，看似擁有著廣闊的市場，蘊含著無窮的商機，前景一片大好。然而，其實對于中國的中小企業(yè)來說，一頭只顧發(fā)展，不兼顧到管理的同步進行，可能成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理不可回避的軟肋。

那么，制約中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理管理發(fā)展的瓶頸到底是什么？分析來主要集中體現(xiàn)在兩個方面：

其一，是眾多中小企業(yè)對網(wǎng)路管理軟件這樣一種嶄新的工具，在實際應(yīng)用理解層面上的認(rèn)識存在著偏差或者說不足;

其二，在考慮建網(wǎng)計劃時，企業(yè)對需要大量成本投入的顧慮。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌維護怎么做？有什么方法？

首先，網(wǎng)絡(luò)策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

其次，網(wǎng)頁策略

中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。網(wǎng)站作為企業(yè)品牌營銷的重要平臺，并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)展示的‘櫥窗’，更應(yīng)該是企業(yè)獲得用戶反饋和建議的窗口。

然后，產(chǎn)品策略

中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體，因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。

價格策略

價格策略也是較為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導(dǎo)消費者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。

促銷策略

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)，但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。 以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到較佳的促銷效果。

渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。為了促進消費者購買，應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。

服務(wù)策略

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。

品牌的生命力取決于消費者的需求。如果品牌能夠滿足消費者不斷變化的需求，那么，這個品牌就在競爭市場上具有旺盛的生命力。反之就可能出現(xiàn)品牌老化。因此，不斷對品牌進行維護以滿足市場和消費者的需求是很有必要的。

市場風(fēng)云變幻、消費者的維權(quán)意識也在不斷增高，品牌面臨來自各方面的威脅。

一旦企業(yè)沒有預(yù)測到危機的來臨，或者沒有應(yīng)對危機的策略，品牌就面臨極大的危險

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織有哪些類型？

1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是在組織內(nèi)部通過減少管理，打破部門間的界限，使企業(yè)成為一個扁平的、由多個部門界限不明顯的員工組成的網(wǎng)狀聯(lián)合體。

2、垂直網(wǎng)絡(luò)。垂直網(wǎng)絡(luò)是在特定行業(yè)中由處于價格鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)共同組成的企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)型組織。垂直型網(wǎng)絡(luò)的組織職能往往是由價值鏈中創(chuàng)造核心價值的企業(yè)履行的，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)通過緊密合作實現(xiàn)服務(wù)或產(chǎn)品的供應(yīng)和生產(chǎn)，大大提高了工作效率、降低了生產(chǎn)銷售成本。

3、市場網(wǎng)絡(luò)。是指代表不同市場的企業(yè)之間的聯(lián)系。

4、機會網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)型組織中最先進的一種。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣技巧

一、百科營銷

百科平臺的權(quán)威性是非常高的。百科就像是一張名片,合理有效的利用好這張“名片”,則會給企業(yè)樹立正面形象、提升知名度。

二、問答營銷

問答營銷做到首位的就是百度平臺,百度已經(jīng)幫助解決無數(shù)問題了。在大家的心目中,平臺的權(quán)威不用小編多做介紹了。也正是因為平臺的權(quán)威高、排名好、一對一的形式解答疑問,所以成為包裝引流的好途徑。

三、社區(qū)論壇營銷

此種營銷方式的特點就是效率高、范圍廣、成本低、針對性比較強。所以也是一種經(jīng)久不衰的營銷方法。小編建議大家在使用此類營銷方式的時候,以產(chǎn)品或服務(wù)為中心進行推廣營銷。

四、視頻營銷

隨著時代的不斷發(fā)展,視頻已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ａ?xí)慣,視頻網(wǎng)站產(chǎn)生的流量是非常巨大的。像眾所周知的抖音、快手吸粉無數(shù)。所以說使用視頻進行營銷,不僅可以實現(xiàn)與客戶的互動,還可以生動形象的進行宣傳推廣。

五、直播營銷

直播是近幾年興起的一種新的營銷模式,很多優(yōu)秀的營銷賬號可以實現(xiàn)一夜之間吸粉引流幾十萬,且流量精準(zhǔn)。

六、新媒體營銷

此種營銷方式是以撒網(wǎng)的形式捕捉大魚。現(xiàn)如今的通訊有著龐大的群體,如微信、QQ、微博、知乎等等。這些平臺有大量的用戶社會群體,進行品牌的推廣宣傳不可或缺的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段。

七、軟文營銷

軟文營銷是中小企業(yè)采用的最多的一種營銷渠道。結(jié)合品牌優(yōu)勢、受眾群體、行業(yè)的關(guān)鍵詞等信息,編寫高質(zhì)量的軟文。既可以包裝品牌,也可以實現(xiàn)引流提升銷量。

八、分類信息營銷

分類信息營銷主要針對的行業(yè)側(cè)重于本地生活服務(wù)類的企業(yè)或者機構(gòu)比較合適,進行精準(zhǔn)覆蓋用戶。

九、網(wǎng)站營銷

網(wǎng)站營銷可以針對企業(yè)網(wǎng)站做細(xì)分類行業(yè)的全部需求進行覆蓋達(dá)到客戶流量的匯集也可以進行地域站群的推廣。

十、整合營銷

簡單說就是將各種營銷方式進行整合,為企業(yè)提供全面的營銷方案。以期達(dá)到企業(yè)品牌等全方位的立體形象展示。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)面臨的主要威脅有哪些？

當(dāng)今的中小企業(yè)與較大型的企業(yè)組織一樣，都開始廣泛的利用信息化手段提升自身的競爭力。信息設(shè)施可以有效提高中小企業(yè)的運營效率，使中小企業(yè)可以更快速的發(fā)展壯大。然而在獲得這些利益的同時，給許多大型企業(yè)造成重大損失的信息安全問題同樣也在困擾著中小企業(yè)群體。雖然中小企業(yè)的信息設(shè)施規(guī)模相對較小，但是其面臨的安全威脅卻并不比大型企業(yè)為少。我們下面就來看一看中小企業(yè)在信息安全方面的幾點主要需求。

防范惡意攻擊

對于利用互聯(lián)網(wǎng)接入來開展業(yè)務(wù)或者輔助工作的企業(yè)來說，駭客的惡意攻擊行為無疑是最令人頭痛的問題之一。已有大量報道和統(tǒng)計資料顯示企業(yè)正為形形色色的攻擊行為付出高昂的代價，而這些被曝光的案例尚只是冰山一角。

由于大多數(shù)企業(yè)擔(dān)心公布這些信息會對自身形象造成負(fù)面影響，所以我們相信仍舊有大量的信息安全事件沒有為大眾所知曉。而另一方面，因為很多企業(yè)沒有精力處理頻繁發(fā)生的攻擊事件，甚至大部分由于惡意攻擊造成的損失都沒有被正確估算。我們從一個側(cè)面可以了解到目前惡意攻擊已經(jīng)演變到何等劇烈的程度，那就是現(xiàn)在企業(yè)對于駭客攻擊所持的態(tài)度。

僅僅是幾年前這些事件對于我們來說還是那么的遙遠(yuǎn)與神秘，而現(xiàn)在當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題時惡意攻擊已經(jīng)成為一個主要的被懷疑對象了。在中小企業(yè)的信息環(huán)境里，攻擊行為相對來說并不特別猛烈，或者說小型的信息設(shè)施相對較少受到有針對性的、強度很大的攻擊。但是，目前的中小企業(yè)所選用的軟件產(chǎn)品存在著大量的安全漏洞，而針對這些漏洞的自動化攻擊工具已經(jīng)相當(dāng)?shù)拿耖g化了。

對于沒有受到過濾保護的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點來說，每時每刻都要承受大量網(wǎng)絡(luò)攻擊的考驗。即使這些攻擊是漫無目的的，但仍有很大可能突破那些疏于管理的計算機設(shè)施。從某種程度上來講，這些不講究策略的攻擊者對中小企業(yè)的安全威脅要更大一些。

計算機病毒這樣的威脅更能體現(xiàn)這一問題。當(dāng)下傳播最為廣泛的蠕蟲類病毒和很多攻擊程序一樣，利用系統(tǒng)的安全漏洞進行傳播，而且并沒有特定的感染目標(biāo)。對于一些蠕蟲病毒來說，在一個小時的時間里就可以輕松的感染數(shù)以十萬計的計算機。為了解決網(wǎng)絡(luò)攻擊方面的安全隱患，企業(yè)需要進行很多工作。

單純的應(yīng)用安全防護產(chǎn)品是無法避免這類攻擊行為的，企業(yè)還必須執(zhí)行補丁管理等輔助的安全管理措施。在中小企業(yè)中，進行這些工作有很多先天性的“阻礙”。資源不足、IT設(shè)施管理松散、員工行為隨意性較強等問題給信息安全工作提出了很大的挑戰(zhàn)。而作為應(yīng)對的不僅僅是企業(yè)單方面的意識提高，更適合中小企業(yè)實際情況的安全防御產(chǎn)品目前也存在著很大的空白。雖然近兩年涌現(xiàn)的很多整合式的信息安全設(shè)備在總體成本和易用性上提供了很多吸引中小企業(yè)的特性，但是還不足以解決目前中小企業(yè)在信息安全領(lǐng)域所遭受的困境。

誤用和濫用

對信息設(shè)施的誤用既像惡意攻擊的孿生兄弟又與其存在明顯的因果關(guān)系。因為我們探討的信息安全問題并不僅僅包括駭客行為所帶來的經(jīng)濟及非經(jīng)濟損失，只要對信息設(shè)施的運行造成障礙的行為都能夠被劃歸到信息安全范疇進行管理。

在很多時候，企業(yè)的員工都會因為某些不經(jīng)意的行為對企業(yè)的信息資產(chǎn)造成破壞。尤其是在中小企業(yè)中，企業(yè)員工的信息安全意識是相對落后的。而企業(yè)管理層在大部分情況下也不能很好的對企業(yè)信息資產(chǎn)做出鑒別。從更高的層次來分析，中小企業(yè)尚無法將信息安全的理念融入到企業(yè)的整體經(jīng)營理念中，這導(dǎo)致了企業(yè)的信息管理中存在著大量的安全盲點和誤區(qū)。

這類問題使得信息安全廠商不得不頻繁重申服務(wù)對于信息安全業(yè)務(wù)的重要性。這既可以看作是國內(nèi)信息安全產(chǎn)業(yè)一種進步的表現(xiàn)，同時又體現(xiàn)出我們在信息安全理念建設(shè)方面的巨大差距。好在除了供應(yīng)商之外，用戶也已經(jīng)深刻的認(rèn)識到同樣的問題，相信經(jīng)過廣泛的培訓(xùn)和教育，這種現(xiàn)狀可以被很好的改善。

除了對信息設(shè)施的錯誤使用之外，濫用的問題在近一段時間表現(xiàn)的更為突出一些，并且由于濫用問題更加模糊和難以界定，使企業(yè)在處理類似問題的時候頗顯捉襟見肘。雖然近年來被廣泛關(guān)注的P2P傳輸問題并不是一個典型的信息安全問題，但由于這些傳輸流量常常嚴(yán)重干擾企業(yè)的正常通信流量而且也存在著一些泄漏企業(yè)信息的風(fēng)險，所以這確實是信息設(shè)施濫用問題的一個較好的示例。

從技術(shù)的角度處理P2P傳輸問題并沒有太大的難度，但是面對員工權(quán)利和隱私等方面的爭論，企業(yè)對P2P傳輸?shù)墓芾韱栴}已經(jīng)上升到了道德問題的層次。在中小企業(yè)里，由于制度化管理方面的相對弱化，在處理信息設(shè)施濫用乃至誤用問題的時候會加倍艱難。這也是在中小企業(yè)環(huán)境中實施信息安全所迫切需要解決的問題。

總結(jié)

綜合上述的問題，中小企業(yè)的信息安全需求主要體現(xiàn)在迫切需要適合自身情況的綜合解決方案。隨著時間的發(fā)展，中小企業(yè)所面臨的安全問題會進一步復(fù)雜化和深入化。而隨著越來越多的中小企業(yè)將自己的智力資產(chǎn)建構(gòu)在其信息設(shè)施基礎(chǔ)之上，對于信息安全的需求也會迅速的成長。我們所熱切希望的就是，在這種需求產(chǎn)生爆炸性膨脹的前夕，所有的廠商都準(zhǔn)備好了足夠的武器去贏得這場戰(zhàn)爭。

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