本篇文章信途科技給大家談?wù)劰に嚻肪W(wǎng)站模板,以及工藝品擺件網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
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什么是網(wǎng)店?
網(wǎng)店顧名思義就是網(wǎng)上開的店鋪,作為電子商務(wù)的一種形式,是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買,并且通過(guò)各種支付手段進(jìn)行支付完成交易全過(guò)程的網(wǎng)站,目前網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購(gòu)鋪商城等第三方平臺(tái)開啟,自己制作電子商務(wù)站點(diǎn)包含技術(shù)量較大,且前期投入巨大。
網(wǎng)店的特點(diǎn):
1、方便快捷,不用裝修采購(gòu)等等的普通店鋪必須要經(jīng)過(guò)的過(guò)程,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)打打鍵盤就可以開個(gè)網(wǎng)店。 2、交易迅速,買賣雙方達(dá)成意向之后可以立刻付款交易,通過(guò)物流或者快遞的形式把貨品送到買家的手中。 3、不會(huì)造成大批量壓貨,你可以沒(méi)有實(shí)體店鋪,而僅僅開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,因?yàn)榭梢圆恍枰獕贺?,這也是網(wǎng)店吸引人的一個(gè)特點(diǎn)。 4、打理方便,不需要你請(qǐng)店員看店然后還要跑老遠(yuǎn)上貨,擺放貨架,一切都是在網(wǎng)上進(jìn)行,看到你的貨品下架只需要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以重新上貨。 5、形式多樣,無(wú)論賣什么都可以找到合適的形式,你如果有比較大的資金可以選擇選用通用的網(wǎng)店程序進(jìn)行搭建,也可以選擇比較好的網(wǎng)店服務(wù)提供商進(jìn)行注冊(cè)然后交易。 6、信任最重要,線上交易不能提供實(shí)實(shí)在在的親身體驗(yàn),造成買家往往喜歡與自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易順利買家回頭率更高。
編輯本段網(wǎng)上開店的前期準(zhǔn)備
網(wǎng)上開店的意思就是擁有一個(gè)具有在線購(gòu)物功能的網(wǎng)站。所以首先必須具備一個(gè)網(wǎng)站的基本基礎(chǔ)設(shè)施:網(wǎng)站空間,可以是虛擬主機(jī),也可以是獨(dú)立主機(jī)或VPS主機(jī)域名數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)于靜態(tài)網(wǎng)站,無(wú)需具備數(shù)據(jù)庫(kù),但是網(wǎng)店必須要用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存放商品、客戶、訂單等信息網(wǎng)店系統(tǒng),是一套軟件程序,運(yùn)行在網(wǎng)站服務(wù)器上,為了管理網(wǎng)站,您還要在自己的電腦上配備一些軟件,其中最重要的是ftp軟件。 ftp是一種網(wǎng)絡(luò)工具,可以讓您管理網(wǎng)站空間上的文件。常見(jiàn)的ftp軟件有FlashFXP、cuteftp、CuteFTP Pro等。 最主要是你的貨源。
網(wǎng)店系統(tǒng)
網(wǎng)店系統(tǒng):主要是網(wǎng)店興起之后部分平臺(tái)已經(jīng)不能滿足網(wǎng)商的全部需要而產(chǎn)生的第三方的獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng),具有易用、靈活、獨(dú)立等特點(diǎn)。 網(wǎng)店系統(tǒng)開發(fā)語(yǔ)言: .NET微軟主推平臺(tái),目前正在流行起來(lái)。大有取jsp而代之的趨勢(shì),前景很樂(lè)觀。目前國(guó)內(nèi)做得不錯(cuò)的.NET網(wǎng)店系統(tǒng)有XpShop。 JSP主要用于大型WEB站點(diǎn)。比如門戶網(wǎng)站,企業(yè)政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)等等。各類框架、技術(shù)成熟。目前的建站主流,如國(guó)內(nèi)上線不久的Eshop網(wǎng)店系統(tǒng),就是基于JAVA平臺(tái)開發(fā)的,致力于為企業(yè)提供網(wǎng)上銷售解決方案,涵蓋企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)軟件服務(wù)體系。 PHP與ASP類似,但是狀況比ASP要好得多。安全性比較好。占有一定的份額。如國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有海外店、ShopNC等幾家公司,即是基于PHP技術(shù)。 這里推薦的當(dāng)然是.NET系統(tǒng),跟著微軟走肯定是沒(méi)有錯(cuò)。像現(xiàn)在國(guó)內(nèi)做的比較好的,都是使用.NET。比如說(shuō)京東,新蛋,凡客,PPG都是使用的.NET。
網(wǎng)店模板
網(wǎng)店系統(tǒng)的建立,是一個(gè)非常復(fù)雜的工作,需要專業(yè)的技術(shù)人員。工程費(fèi)用也非常高。目前相對(duì)低成本高質(zhì)量的做法是使用網(wǎng)店模板來(lái)做。 市面上網(wǎng)店模板非常多,比較出名的當(dāng)屬templatemonster(怪獸模板),怪獸模板起源于美國(guó),很快風(fēng)靡世界。其網(wǎng)站上提供了很多CMS網(wǎng)站模板,包括joomla,WordPress ,magento ,drupal ,mambo 等,以及設(shè)計(jì)精美的ZenCart,magento,oscommerce網(wǎng)店系統(tǒng)的模板。
網(wǎng)店管理系統(tǒng)軟件
網(wǎng)店管理軟件是指管理軟件提供商針對(duì)近年來(lái)流行的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提供的一種進(jìn)銷存軟件、平臺(tái)輔助軟件、銷售支持軟件、以及其他面向用戶習(xí)慣和用戶需求的支持軟件。目前有國(guó)內(nèi)最專業(yè)的網(wǎng)店管理系統(tǒng)網(wǎng)店管家。 網(wǎng)店管理軟件其實(shí)在網(wǎng)店興起之時(shí),早有市場(chǎng)嗅覺(jué)明銳的軟件人員在做了。那時(shí)候ebay還沒(méi)有在中國(guó)慘敗。更沒(méi)有現(xiàn)在拍拍易趣等C2C后起的巨頭,市場(chǎng)上唯獨(dú)淘寶和易趣兩大家C2C平臺(tái),以及零散在地域性上的小型C2C平臺(tái)。其實(shí)后者嚴(yán)格的意義上并不是平臺(tái),更多的是實(shí)體店面的居多。而網(wǎng)店方面,商品分類,網(wǎng)店管理,網(wǎng)店流程管理,網(wǎng)店進(jìn)銷存等等方面上沒(méi)有如今的完善。不過(guò)潮流已現(xiàn),聰明的程序員想到這個(gè)市場(chǎng)。 于是項(xiàng)目的創(chuàng)意和市場(chǎng)有了,很簡(jiǎn)單也很明確:創(chuàng)意,為解決在網(wǎng)店管理過(guò)程中的繁瑣問(wèn)題,市場(chǎng),網(wǎng)店擁有者。 不過(guò)在初期,開發(fā)人員比較少,很多都是一人獨(dú)立完成用戶需求設(shè)計(jì),軟件功能設(shè)計(jì)等等工作,對(duì)用戶需求的了解也沒(méi)有如今詳細(xì)。做來(lái)的網(wǎng)店管理軟件,局限性比較大,只能解決用戶某一方面的需求。如:圖片上傳工具,網(wǎng)店進(jìn)銷存管理,訂單處理軟件。這些軟件解決了用戶的某些特定的需求,讓用戶的工作簡(jiǎn)單化,有效的節(jié)約了時(shí)間。但是對(duì)用戶的整個(gè)網(wǎng)店管理,沒(méi)有起到支撐整體的業(yè)務(wù)作用,用戶還是得為某些重復(fù)的工作花費(fèi)大量時(shí)間和精力。 隨著C2C流程的完善,更多的開發(fā)人員投入到里面來(lái)了,也有不少的軟件公司加入這個(gè)行列。這是的網(wǎng)店管理軟件,能夠很好的貼近賣家用戶的實(shí)際操作,并且能夠很好的支持淘寶易趣等C2C大平臺(tái)的交易流程。能對(duì)用戶的庫(kù)存、物流、店鋪管理起到一個(gè)很好的幫助。但是對(duì)于銷售決策的支持,也就是滿足部分職業(yè)賣家的人工智能的數(shù)據(jù)分析,還是不能夠做到,或者是不能做得很好。 隨著各種功能的不斷積累,各種版本的不斷改進(jìn),現(xiàn)在的網(wǎng)店管理軟件的種類奇多,而且能適應(yīng)用戶的某些特定的需求,如甩手掌柜的指定頁(yè)面下載,可以把指定頁(yè)面的指定商品下載到自己的店鋪中。另外還需對(duì)用戶的銷售決策有數(shù)據(jù)支持:如用戶訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)分析。還有要對(duì)用戶的流程規(guī)范管理,如進(jìn)銷存管理。另外,還必須適應(yīng)現(xiàn)在的主流C2C平臺(tái),這是一個(gè)大問(wèn)題,因?yàn)槟壳疤詫殻兹?,有啊三大平臺(tái)的數(shù)據(jù)是不同步的。因?yàn)檫@里面涉及到市場(chǎng)份額的爭(zhēng)取,所以各個(gè)平臺(tái)間的數(shù)據(jù)是不一致的。另外,還必須適應(yīng)三大平臺(tái)的不斷更新。 相信在今后,會(huì)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,而不斷出現(xiàn)新的,死去舊的。沉淀下精品,相信用戶的選擇的網(wǎng)店管理軟件,才是最后的選擇網(wǎng)店管理軟件。網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng):
一個(gè)好的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要注意到網(wǎng)店服務(wù)商和服務(wù)形式的選擇:選擇網(wǎng)店服務(wù)商或者自己開辦一個(gè)網(wǎng)店;還要選擇好貨源以及上貨之后貨品圖片的處理和擺放;然后是網(wǎng)店的店鋪裝修;與客戶的交流;安全的交易流程等等。 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)三步曲
一、選定經(jīng)營(yíng)方向
在網(wǎng)上開店和在網(wǎng)下開實(shí)物店是完全不一樣的,在網(wǎng)下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的還不錯(cuò),就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網(wǎng)上做生意,就要獨(dú)辟蹊徑了。一般來(lái)說(shuō),在網(wǎng)上銷售,最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來(lái)賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等),這樣,專門的發(fā)燒友就會(huì)找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就細(xì)水長(zhǎng)流,回頭不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品,是一個(gè)好的開始,保證商品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉才能留住你的客戶。 第2步:貨品上架,價(jià)格定位 在網(wǎng)上銷售,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,更沒(méi)有黑社會(huì)的騷擾,所以,我們只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊,很輕松。所以,價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜,不要心太黑,多參考別人的價(jià)格,能便宜盡量多便宜點(diǎn),這樣,會(huì)有很多想省錢的客人進(jìn)來(lái),你再服務(wù)的好點(diǎn),這批客人又成了你的長(zhǎng)期客戶。產(chǎn)品選好了,那就一定要弄上一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明。有些賣家的店,產(chǎn)品說(shuō)明相當(dāng)簡(jiǎn)單,就草草幾個(gè)字,幾句話,讓看的人云里霧里,這樣的話,形象分可就打折扣嘍。一份好的說(shuō)明,不光光只是說(shuō)明而已,它體現(xiàn)了賣家對(duì)買家的尊重,對(duì)自己產(chǎn)品的尊重,好的產(chǎn)品說(shuō)明,不單單吸引懂行的買家進(jìn)來(lái),更可以為那些不太懂但是對(duì)產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助,讓他們對(duì)你所賣的東西產(chǎn)生興趣,從而愛(ài)上你的小店。特別是,一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明,會(huì)讓來(lái)的每一個(gè)客人覺(jué)得賣家是個(gè)行家,那對(duì)你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)點(diǎn)喲。 第3步:開張納客,誠(chéng)信為本 要及時(shí)、坦誠(chéng)地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。店里的寶貝要經(jīng)常更新,就算沒(méi)有生意,也要常常弄點(diǎn)新東西放上貨架,并把自己積壓的產(chǎn)品做個(gè)了斷,只有讓有限的資金不??焖倭鲃?dòng),才會(huì)帶來(lái)滾滾利潤(rùn)。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎(jiǎng)”等方式讓利,網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽(yù),才能贏得更多的穩(wěn)定客戶,有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。千萬(wàn)要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠(chéng)信,才能立足。
二、貨源
如何才能找到價(jià)格低廉的貨源? 1、充當(dāng)市場(chǎng)獵手 密切關(guān)注市場(chǎng)變化,充分利用商品打折找到價(jià)格低廉的貨源。就拿網(wǎng)上銷售非?;鸬拿埔挛飦?lái)說(shuō),賣家們常常在換季時(shí)或特賣場(chǎng)里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。 2、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品 如果有熟識(shí)的外貿(mào)廠商,可以直接從工廠拿貨。在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西,這部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或現(xiàn)在最流行的,而價(jià)格只有商場(chǎng)的4-7折,很有市場(chǎng)。 3、買入品牌積壓庫(kù)存 有些品牌商的庫(kù)存積壓很多,一些商家干脆把庫(kù)存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。如果你有足夠的侃價(jià)本領(lǐng),能以低廉的價(jià)格把他們手中的庫(kù)存吃下來(lái),定能獲得豐厚的利潤(rùn)。 4、拿到國(guó)外打折商品 國(guó)外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕,價(jià)格非常便宜。如果賣家在國(guó)外有親戚或朋友,可請(qǐng)他們幫忙,拿到誘人的折扣在網(wǎng)上銷售,即使售價(jià)是傳統(tǒng)商場(chǎng)的4至7折,也還有10%至40%的利潤(rùn)空間。 5、批發(fā)商品 一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場(chǎng),如北京的西直門、秀水街、紅橋,上海的襄陽(yáng)路、城隍廟,不但熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發(fā)價(jià)格。 找到貨源后,可先進(jìn)少量的貨試賣一下,如銷量好再考慮增大進(jìn)貨量。在網(wǎng)上,有些賣家和供貨商關(guān)系很好,往往是商品賣出后才去進(jìn)貨,這樣既不會(huì)占資金又不會(huì)造成商品的積壓。 總之,不管是通過(guò)何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素。找到了物美價(jià)廉的貨源,你的網(wǎng)店就有了成功的基礎(chǔ)。
三、商品起名 售后服務(wù)
1.起個(gè)好名字 商品名稱應(yīng)盡可能以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括出商品的特質(zhì),力求規(guī)范,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于從搜索引擎中找到。 一般格式是: 品牌+商品名+規(guī)格+說(shuō)明 例如,“15ml的蘭蔻無(wú)油型光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜”的商品名稱至少應(yīng)該是:蘭蔻(品牌)+光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜(商品名)+15ml(規(guī)格)+(無(wú)油型)說(shuō)明,即:蘭蔻光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜15ml(無(wú)油型)。 在商品名稱中應(yīng)避免出現(xiàn)各種各樣所謂“個(gè)性化”的符號(hào),比如【】●★▲■之類。第一,給人感覺(jué)不夠?qū)I(yè),象小攤販,大大降低了信任度。第二,某些符號(hào)可能導(dǎo)致商品名不能正常顯示。 2.圖片,決定了一見(jiàn)能否鐘情 商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品圖給人的感覺(jué)非常不好,就象一張不干凈的臉,吸引不了她的注意。圖片可以從網(wǎng)上搜索,現(xiàn)在大部分的廠家有自己的網(wǎng)站,可以從他們的產(chǎn)品介紹中擇取圖片;另外還可以掃描產(chǎn)品手冊(cè),以合適的分辨率掃描出來(lái)的圖片都是比較清晰的,這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行,那最好找一個(gè)攝 影技術(shù)較好的人來(lái)拍照,事后用圖片處理軟件修改一下也能達(dá)到不錯(cuò)的效果。如果你花幾個(gè)周末學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)PHOTOSHOP之類的“化妝工具”,讓圖片出門前多少來(lái)點(diǎn)合適的美化,就更好了。 3.笑臉相迎 手腳麻利 好不容易終于有人看上了你的寶貝,而且從那么難打開的錢包里面掏了錢,訂了你的寶貝,不用說(shuō),應(yīng)該最快速有效地處理訂單,并提供良好的客戶服務(wù)。不僅如此,他很有可能為您帶來(lái)意想不到的收獲:口碑的宣傳效果不可小視,它無(wú)需你大費(fèi)口舌去取信于人,很有可能一次用心的付出換來(lái)長(zhǎng)期的回報(bào)。 4.聯(lián)絡(luò)感情 搞好關(guān)系 對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)您的商品的顧客,您可以定期進(jìn)行回訪,比如在發(fā)貨后不久就詢問(wèn)顧客是否收到、在一個(gè)月后詢問(wèn)顧客是否滿意,在兩個(gè)月后問(wèn)是否有建議,或者有沒(méi)有其他需要的商品……讓顧客感受到你的重視,還可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在你這買東西,一個(gè)義務(wù)的宣傳員就有了。 網(wǎng)店的推廣: 有效,簡(jiǎn)潔的15種網(wǎng)店推廣方法在上面基礎(chǔ)繼續(xù)擴(kuò)展1 搜索引擎推廣 Google Yahoo MSN 百度 一搜 3721 搜狐 網(wǎng)易 中華網(wǎng) 21世紀(jì) 中搜 2 注冊(cè) 好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟 可以更好的擴(kuò)大推廣范圍 3 連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換 4 網(wǎng)絡(luò)廣告: banner廣告 彈出廣告 廣告交換,垃圾郵件。 5 qq群發(fā)信息,利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息 6 簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞 7 qq廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。 8 msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。 9 論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息 10 將網(wǎng)店提交到專業(yè)找網(wǎng)店導(dǎo)航, 11 將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。 12 文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例的形式介紹!中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃第一人王通先生在文章種多次提到好店鋪和找網(wǎng)店,讓廣大網(wǎng)民對(duì)這2個(gè)網(wǎng)站有了重新認(rèn)識(shí)。 13 新聞發(fā)布會(huì)。通過(guò)開新聞發(fā)布會(huì),讓更多的記者和媒體報(bào)道自己的網(wǎng)店!阿里賣家在這方面的佼佼者! 14 路牌燈箱廣告,在樹立企業(yè)形象和展示自身實(shí)力的同時(shí),對(duì)網(wǎng)店宣傳也起到了一定的作用。 15 名片宣傳。
編輯本段網(wǎng)店與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)差別
一、進(jìn)入條件
相同: ★首先起碼都是一個(gè)守紀(jì)遵法的公民嘿嘿~; ★都需要分析定位,選擇合適自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品風(fēng)格; ★都必須具備一定吃苦耐勞、不輕言棄的頑強(qiáng)拼搏精神; ★都要有承受結(jié)果可能失敗的最壞心理打算; ★必須要準(zhǔn)備一定資金的投入; 不同: ★實(shí)體店經(jīng)營(yíng)需要在開店前辦理工商稅務(wù)等方面的申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù),而網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目前還不需要。 ★實(shí)體店經(jīng)營(yíng)投入資金大,少則幾萬(wàn)多則十幾萬(wàn),而網(wǎng)店幾百兩千不等就可以開張大吉了。 ★實(shí)體店經(jīng)營(yíng)如果不準(zhǔn)備雇請(qǐng)幫手那就必須得自己投入其中,而網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)則不需要考慮此點(diǎn),兼顧而做即可。
二、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):
相同: ★既然二者都投入了資金,那么就希望有所回報(bào),但生意場(chǎng)上沒(méi)有僥幸,所以就存在資金投入風(fēng)險(xiǎn)。 ★有經(jīng)營(yíng)就有同行競(jìng)爭(zhēng),實(shí)體和網(wǎng)店都存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問(wèn)題,實(shí)體店因?yàn)樵谕粋€(gè)城市或同一個(gè)地區(qū)進(jìn)貨;網(wǎng)店就更不用說(shuō)了,你賣我也可以賣,看誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)誰(shuí);所以兩者都會(huì)接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗(yàn)。 ★都要面對(duì)貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換問(wèn)題,淡旺季之分的問(wèn)題,所以存在壓貨風(fēng)險(xiǎn)。 不同: 1、投入成本: 實(shí)體店經(jīng)營(yíng):在經(jīng)營(yíng)成本方面,實(shí)體店無(wú)疑是非常巨大的,不僅要承受幾萬(wàn)十幾萬(wàn)貨物的投資壓力,還要花上不菲的裝修費(fèi)用、如果是很旺的地段,可能還要交一定數(shù)額不等的鋪面轉(zhuǎn)讓金,再加上幾個(gè)月的壓金,旺一點(diǎn)點(diǎn)的地方?jīng)]有個(gè)七、八上十萬(wàn)根本打不住,其它的接下來(lái)每個(gè)月固定要交的還有國(guó)稅地稅、雇請(qǐng)人員費(fèi)用、電費(fèi)、水費(fèi)、垃圾費(fèi)、治安費(fèi)等等;只要你簽了合同,接下來(lái)不管你開不開張,開張了這一天賣沒(méi)賣,你必須得把每天分?jǐn)偟母黜?xiàng)費(fèi)用先賺出來(lái)放一邊,余下的那才是你真正為自己打工了;當(dāng)然有的懂經(jīng)營(yíng)、頭腦靈活的人日進(jìn)斗金的也不乏其人,但如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的或經(jīng)營(yíng)不好的,可能每天早上一開店門,就要為一天的生意有無(wú)發(fā)愁糾心了。 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng):目前網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)還沒(méi)有這費(fèi)那稅讓人頭痛心急,而淘寶也暫時(shí)還沒(méi)有收費(fèi),但聽說(shuō)以后要收,不過(guò)就算收,與實(shí)體店對(duì)比,那也是小巫見(jiàn)大巫;記不得是在哪看到的消息,說(shuō)淘寶新開的店鋪平均每天以200個(gè)的數(shù)量在增長(zhǎng),現(xiàn)在的淘寶是在不斷擴(kuò)大影響積累更強(qiáng)大的人氣,所以現(xiàn)在給予賣家還是較低較寬松的進(jìn)入條件,這就是很多沒(méi)有經(jīng)濟(jì)條件卻很想創(chuàng)業(yè)的朋友,衷情于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的最大原因;而在以后,肯定會(huì)逐步增加進(jìn)入的約束條件,例如要辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照交一點(diǎn)稅費(fèi)?要交租金?要交管理費(fèi)?雖然這只是我們的猜想,但不管怎樣,現(xiàn)在進(jìn)入和正在經(jīng)營(yíng)的賣家是不是更要把握當(dāng)前有利良機(jī)呢? 2、同行競(jìng)爭(zhēng):實(shí)體店經(jīng)營(yíng)因成行成市,迎和了顧客購(gòu)物習(xí)慣,可以說(shuō)大家聚在一起機(jī)會(huì)均等;但正因?yàn)槭且粋€(gè)城市的經(jīng)營(yíng)者,所售貨品相同的比例就較大,所以實(shí)體店之間的競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn),壓價(jià)吧自己吃虧賺不到錢,以后的經(jīng)營(yíng)也難以維持下去,不壓價(jià)吧競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人;為了占有市場(chǎng)你低我更低,這樣大家日子都不好過(guò),實(shí)體店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在是費(fèi)用逐年看漲,利潤(rùn)卻在不斷下降,因?yàn)槭袌?chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),不善經(jīng)營(yíng)又無(wú)實(shí)力的小賣家很容易就血本無(wú)歸淘汰關(guān)門;而網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)雖然同行競(jìng)爭(zhēng)也很大,但它一方面受信用高低的驅(qū)使影響,另一方面還有個(gè)運(yùn)氣在里面;同時(shí)因?yàn)橥度胄?,不少網(wǎng)店如果經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期毫無(wú)起色,還有個(gè)改換門面的靈活性,很快就又可以嘗試經(jīng)營(yíng)另一新品,這樣的轉(zhuǎn)換并不象實(shí)體店那樣要承受諸多的局限和壓力。 3、淡旺季節(jié): 實(shí)體店經(jīng)營(yíng):可以說(shuō)很大程度上靠四季氣候變化轉(zhuǎn)換和節(jié)假日來(lái)帶動(dòng)消費(fèi),所以就存在淡旺之分,以淘寶童裝為例,其實(shí)黃金旺季就在轉(zhuǎn)季前后時(shí)段;拿我現(xiàn)在呆的廣東來(lái)說(shuō),一年12個(gè)月有9個(gè)月是可以穿短袖的,其它三個(gè)月只能當(dāng)秋冬來(lái)過(guò)了,只有兩季的廣東,所以你很容易就看到年后一段時(shí)間,看到關(guān)門的貼著轉(zhuǎn)讓的鋪面,因?yàn)榻酉聛?lái)又是長(zhǎng)長(zhǎng)的淡季,沒(méi)有特別經(jīng)濟(jì)實(shí)力的根本就撐不下去。 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng):與實(shí)體店不同的是,雖然也存在季節(jié)轉(zhuǎn)換,但四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制;倒是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者最歡心到來(lái)的周六日、節(jié)假日,在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者眼里卻是交易相對(duì)平靜的日子,理由是平時(shí)上班、讀書一族會(huì)出外放松游玩,現(xiàn)在好象已經(jīng)形成了一個(gè)不自覺(jué)的習(xí)慣,而網(wǎng)店的淡旺季在我個(gè)人看來(lái),好象不應(yīng)該有很大的明顯差異,我覺(jué)得做得好不好在乎個(gè)人(因?yàn)橛械呐笥丫驼f(shuō)她周六日卻比平時(shí)要旺);而淘寶也在推出的類似[周末瘋狂購(gòu)]等活動(dòng)中,也希望慢慢改變這樣的格局。
三、經(jīng)營(yíng)模式:
相同: ★都必須為顧客著想,希望通過(guò)向他(她)們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng); ★都必須在開店初始,實(shí)行為積累客戶而采取“多賺心少賺銀”的經(jīng)營(yíng)策略; ★都必須經(jīng)常要設(shè)計(jì)優(yōu)惠的促銷活動(dòng)開吸引顧客; ★都是經(jīng)過(guò)實(shí)物展示(盡管網(wǎng)店是照片但也是實(shí)物照的吧)、詳細(xì)介紹、反復(fù)商談、可能還有討價(jià)還價(jià)后而達(dá)成的交易。 不同: 1、工作時(shí)間: 實(shí)體店經(jīng)營(yíng):如果沒(méi)有雇請(qǐng)幫手,就只有靠自己經(jīng)營(yíng)了,既然周六日、節(jié)假日是實(shí)體經(jīng)營(yíng)者的“天堂”,那么時(shí)間上就是不分“白天黑夜”了;從早上8點(diǎn)一直守到晚上12點(diǎn)天天如此,說(shuō)不辛苦那是假的,因?yàn)槊刻旃潭ǖ某杀举M(fèi)用壓力,做實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的是舍不得關(guān)個(gè)一天半天門休息的,索性辛苦賺了,還有心理上的安慰,如果一天幾天不開張,哭的心都有。 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng):網(wǎng)店全職經(jīng)營(yíng)一樣有這樣的時(shí)間辛勞,但卻不存在不開張就要交這費(fèi)那稅的問(wèn)題,而兼職者盡管也希望天天有成交,但卻變得不那么重要了,有,可喜;沒(méi)有,卻是不可悲的,經(jīng)營(yíng)時(shí)間上自由度也較大,就算懶幾天不開張也沒(méi)有損失什么,這是實(shí)體店可望不可求的事。 2、區(qū)域特性: 實(shí)體店經(jīng)營(yíng):實(shí)體店地域性非常明顯,只能是在一個(gè)城市或者一個(gè)小區(qū)或者一條街道,消費(fèi)群會(huì)受到一定局限。 網(wǎng)店[1]經(jīng)營(yíng):網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)完全不受地域限制,相反卻會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的便利四通八達(dá),就拿我來(lái)說(shuō),近的東莞可以做,遠(yuǎn)的拉薩也可以做,俗話說(shuō)“百樣貨百樣人愛(ài)”,你在這樣一個(gè)龐大的全國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下,有時(shí)就會(huì)發(fā)生你覺(jué)得不好賣的東西它偏就有人喜歡,這個(gè)人說(shuō)不喜歡的東西那一個(gè)人卻“愛(ài)不釋手“的情況出現(xiàn),當(dāng)然這就要看你有沒(méi)有這個(gè)本事,把自己的店鋪推銷宣傳出去,去占領(lǐng)屬于自己的一塊市場(chǎng)份額。 3、成交方式及售后服務(wù): 實(shí)體店經(jīng)營(yíng):采取的是面對(duì)面的成交,有現(xiàn)貨摸得著也試得到,且一手交錢一手交貨,在很高的顧客自主判斷下的成交,顧客滿意度相對(duì)也就很高,極少存在退貨退款的事例,即便萬(wàn)一不滿意而換款退貨,也會(huì)很快圓滿解決。 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng):以圖片介紹為主,輔助以文字(或語(yǔ)音)介紹,雖然沒(méi)有面對(duì)面,但你的人品和對(duì)貨品的了解程度,可以從你的交談中反映出來(lái),成交以匯款郵寄為主(細(xì)節(jié)不用多說(shuō)了吧~),但因?yàn)轭櫩涂床灰?jiàn)實(shí)物,無(wú)法清楚判斷和掌握貨品的質(zhì)地、款型;所以極易發(fā)生大小、色差等瑕疵問(wèn)題,而郵寄目前還存在不少服務(wù)有待完善和提高的地方,也容易給交易帶來(lái)麻煩給顧客帶去不滿;這方面需要網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者多多思考,如何盡可能的提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)以打消顧客消費(fèi)疑慮。
四、發(fā)展趨勢(shì):
實(shí)體店經(jīng)營(yíng):不管網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展如何迅猛、有聲有色,實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)將無(wú)可避免的存在發(fā)展下去,因?yàn)樗粌H僅只是滿足了人們的消費(fèi)層面,試想下在一家大小一同前往購(gòu)物或獨(dú)自一人或三五知己在慢慢悠悠的閑逛中,吃下喝下、看下說(shuō)下、鬧下玩下,這其中的樂(lè)趣網(wǎng)店可是難以呈現(xiàn)和滿足的,可以說(shuō)實(shí)體店給顧客的眼手口都帶了滿足和享受,這就是實(shí)體店的魅力所在。 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng):網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前景也是十分看好的,有一組數(shù)據(jù)充分說(shuō)明這一問(wèn)題:截至2006年6月30日,中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)為1.23億人,與去年同期相比增加2000萬(wàn)人;2001年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)僅為208萬(wàn)人,到2005年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)已高達(dá)1855萬(wàn)人,預(yù)計(jì)到2010年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶將達(dá)到7400萬(wàn)人,交易額將可能達(dá)到1800億元。這組數(shù)據(jù)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)是一個(gè)多么鼓舞人心的消息,所以多說(shuō)的話不說(shuō)了一起努力吧~。
如何在網(wǎng)上建立一個(gè)賣手工藝品的網(wǎng)店?
網(wǎng)上開店的流程!
第一步,開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點(diǎn)上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。 第二步,選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。 第三步,向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。 你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。 第四步,進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。 第五步,登錄產(chǎn)呂 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。 第六步,營(yíng)銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。 第七步,售中服務(wù) 顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。 第八步,交易 成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易,也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。 第九步,評(píng)價(jià)或投訴 信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。 第十步,售后服務(wù) 這一點(diǎn)不用多說(shuō)了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。 網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式: 如果你正在考慮網(wǎng)上開店,應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況,選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種: 1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。 2)全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來(lái)源。 3)兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來(lái)源。這也只不過(guò)是第一部,關(guān)鍵是要看你自己怎么去誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)了!
棲霞區(qū)工藝品自助建站
誠(chéng)信度高,售后服務(wù)好的網(wǎng)絡(luò)公司?我強(qiáng)烈推薦老榕樹智能建站。這款軟件真的非常不錯(cuò)的,我使用已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了。軟件具有克隆網(wǎng)頁(yè)功能,可以隨意復(fù)制沒(méi)有防盜鏈的精美網(wǎng)頁(yè);軟件功能強(qiáng)大,設(shè)有獨(dú)立頁(yè)面,完全可以按自己的草圖來(lái)建設(shè)網(wǎng)站,軟件功能基本涵蓋了網(wǎng)站應(yīng)具備的功能;并且軟件集自助建站、模板建站和傳統(tǒng)建站于一身,選擇哪種建站方法都可以的,靈活性和自主性都非常的強(qiáng)。
“老榕樹智能建站”的售后服務(wù)優(yōu)質(zhì),很多朋友都這樣說(shuō)的,很不錯(cuò)。
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2、臺(tái)灣黃頁(yè)。相對(duì)沒(méi)那么使用廣泛,但是在臺(tái)灣地區(qū)來(lái)說(shuō),也算個(gè)出名的平臺(tái)
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