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什么是整合營(yíng)銷策劃
整合營(yíng)銷策劃是指從與消費(fèi)者溝通的本質(zhì)意義上開展?fàn)I銷活動(dòng),將品牌、理念、產(chǎn)品、價(jià)值、廣告、促銷、服務(wù)及員工溝通等整合在一起,發(fā)揮更大效果的行動(dòng)措施。
整合營(yíng)銷策劃是一種思想、理念、方法、方案的策劃,其特點(diǎn)如下。
①整合營(yíng)銷策劃的對(duì)象是消費(fèi)者需求。即整合營(yíng)銷策劃是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,把消費(fèi)者作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。
②整合營(yíng)銷策劃的核心是對(duì)資源的有效利用。即企業(yè)對(duì)其資源進(jìn)行合理分配,按統(tǒng)一的目標(biāo)和策略將營(yíng)銷各環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合在一起,使企業(yè)的運(yùn)作具備整體效果。
③整合營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵是目標(biāo)、策略及戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一。即企業(yè)整合營(yíng)銷策劃是圍繞合理的目標(biāo)制訂正確的策略和運(yùn)用靈活的戰(zhàn)術(shù)手段,合理有效地分配與利用企業(yè)資源的過程。
④整合營(yíng)銷策劃的方式是以消費(fèi)者為核心,由4P、4C到5R即由產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷(4P)到消費(fèi)者、成本、便利、溝通(4C)再發(fā)展到關(guān)聯(lián)、感受、反應(yīng)、回報(bào)、關(guān)系(5R)。也就是說,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須從以產(chǎn)品為中心的方式轉(zhuǎn)向以客戶為中心的方式,這是現(xiàn)代整合營(yíng)銷的精髓。
整合營(yíng)銷策劃整合營(yíng)銷發(fā)生在兩個(gè)層次:第一,不同的營(yíng)銷功能(如銷售力量、廣告、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)研究等)必須共同工作;第二,營(yíng)銷部門必須和企業(yè)的其他部門相協(xié)調(diào)。在此基礎(chǔ)上,整合營(yíng)銷策劃應(yīng)包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)導(dǎo)人、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略、分銷渠道、促銷策劃、新聞策劃、廣告策劃、顧客服務(wù)等。具體歸納為如下內(nèi)容。
1.整合營(yíng)銷戰(zhàn)略
整合營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷思想和理念,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要部分。通過整合企業(yè)內(nèi)部與外部的各種資源,使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)從以生產(chǎn)者為核心向以消費(fèi)者為核心的觀念轉(zhuǎn)變。做好整合營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃應(yīng)把握以下幾點(diǎn):
①協(xié)調(diào)營(yíng)銷傳播可管理的部分,如廣告、公共關(guān)系、人員直銷、銷售促進(jìn)等,使之成為一個(gè)連貫的、統(tǒng)一的整體。
②對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行整合,保證企業(yè)內(nèi)部的連貫性和一致性。
③利用已確立的組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)的技術(shù)能力,建立合理的內(nèi)部信息傳遞渠道和客戶信息管理系統(tǒng)。
④推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策與財(cái)務(wù)整合。
2.整合營(yíng)銷管理
整合營(yíng)銷作為一種管理手段,是企業(yè)通過建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和管理渠道,使企業(yè)與所有利害關(guān)系著進(jìn)行有效溝通,從以公司為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶和終端用戶為導(dǎo)向,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行整合,從組織上保證整合營(yíng)銷的實(shí)施。
3.整合營(yíng)銷傳播
整合營(yíng)銷傳播是整合營(yíng)銷的有機(jī)組成部分,整合營(yíng)銷傳播的觀點(diǎn)起源于20世紀(jì)80年代中期以來許多學(xué)者提出的具有戰(zhàn)略意義的“傳播合作效應(yīng)”概念,到20世紀(jì)90年代整合營(yíng)銷傳播理論得到廣泛的關(guān)注,整合營(yíng)銷傳播理論的提出是市場(chǎng)環(huán)境變化的結(jié)果。整合營(yíng)銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,已由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ),為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效溝通,以營(yíng)銷傳播管理者為主體所開展的傳播活動(dòng)。
整合營(yíng)銷傳播要求企業(yè)變單一分散傳播手段為多種綜合式的傳播手段;堅(jiān)持“一個(gè)觀點(diǎn),一種聲音”的原則;要求與消費(fèi)者及客戶建立持久良好的關(guān)系,尤其是建立顧客品牌關(guān)系;要求企業(yè)每一位員工都參與到營(yíng)銷傳播中來,并致力于價(jià)值鏈的建設(shè);要求提高傳播的效率,將傳播的信息轉(zhuǎn)化為具體概念、影像和聲音。
整合營(yíng)銷策略有哪些
一、建立客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)
該方法的出發(fā)點(diǎn)是建立成交消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù),其內(nèi)容至少應(yīng)包括有關(guān)人員統(tǒng)計(jì)心理統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者態(tài)度的信息以及過去購(gòu)買記錄等。一體化營(yíng)銷傳播與營(yíng)銷傳播交流的最大不同之處在于整合營(yíng)銷傳播把整個(gè)焦點(diǎn)放在消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者身上,因?yàn)樗袕S商、營(yíng)銷機(jī)構(gòu),不管是銷量還是利潤(rùn),最終都要依靠消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
二、調(diào)查消費(fèi)者
第二個(gè)重要步驟是,盡可能利用有關(guān)消費(fèi)者行為和潛在消費(fèi)者行為的信息作為市場(chǎng)劃分的基礎(chǔ),相信消費(fèi)者"行為"信息比其他信息,如"態(tài)度和意圖"測(cè)量值,更能清楚地表明消費(fèi)者在未來將采取什么行動(dòng),因?yàn)橐赃^去的行為推斷未來的行為更直接有效。
三、聯(lián)系管理
“聯(lián)系管理”即企業(yè)能夠在一定時(shí)間、特定地點(diǎn)或特定場(chǎng)合與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,這是90年代營(yíng)銷中的一個(gè)重要課題,在過去消費(fèi)者主動(dòng)尋找產(chǎn)品信息的年代,“聯(lián)系什么”比“何時(shí)聯(lián)系”更重要。但目前市場(chǎng)上由于信息過載,媒介繁多,干擾的“噪音”大大增加?,F(xiàn)在最重要的是確定“如何、何時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系”,以及采取何種方式與消費(fèi)者聯(lián)系。
四、發(fā)展傳播溝通策略
這意味著什么樣的接觸管理之下,該傳播什么樣的信息,而后,為整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃制定明確的營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)大多數(shù)的企業(yè)來說,營(yíng)銷目標(biāo)必須非常正確同時(shí)在本質(zhì)上也必須是數(shù)字化的目標(biāo)。例如對(duì)一個(gè)擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌來說,營(yíng)銷目標(biāo)就可能是以下三個(gè)方面:激發(fā)消費(fèi)者試用該品牌產(chǎn)品;消費(fèi)者試用過后積極鼓勵(lì)繼續(xù)使用并增加用量;促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并建立起該品牌的忠誠(chéng)度。
五、營(yíng)銷工具的創(chuàng)新
營(yíng)銷目標(biāo)一旦確定之后,第五步就是決定要用什么營(yíng)銷工具來完成此目標(biāo),顯而易見,如果我們將產(chǎn)品,價(jià)格,通路都視為是和用戶溝通的要素,整合營(yíng)銷企劃人將擁有更多樣、廣泛的營(yíng)銷工具來完成企劃,其關(guān)鍵在于哪些工具,哪種結(jié)合最能夠協(xié)助企業(yè)達(dá)成傳播目標(biāo)。
六、通信方式的結(jié)合
這最后一步就是選擇有助于達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的傳播方式,這里所使用的傳播方式可以是無(wú)限廣泛的,除了廣告,直銷,公共關(guān)系和事件營(yíng)銷。實(shí)際上,產(chǎn)品包裝、商品展示、店面促銷等,只要能夠幫助企業(yè)達(dá)到營(yíng)銷和傳播目的,都是整合營(yíng)銷傳播的有力手段。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,新的整合營(yíng)銷手段層出不窮,無(wú)論哪一種手段,能對(duì)品牌有利,實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,都是最重要的。
整合營(yíng)銷有哪些傳播策略?
公關(guān)資源網(wǎng)很榮幸為您解答:
1,SEM競(jìng)價(jià)排名。
很燒錢,關(guān)鍵詞出價(jià),按點(diǎn)擊付費(fèi)?包括百度競(jìng)價(jià),360競(jìng)價(jià)和搜狗。
2,網(wǎng)盟廣告。
網(wǎng)站聯(lián)盟,和sem合稱大搜。
3,門戶廣告。
主要指騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門戶。
4,微信,私域流量。
微信廣告整合了朋友圈、公眾號(hào)、小程序等多重資源,用戶數(shù)量龐大,目前還有了視頻號(hào)。
5,信息流廣告。
比如新聞客戶端,App上,以內(nèi)容鏈接形式出現(xiàn)在瀏覽列表,點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)廣告落地頁(yè)。
6,視頻貼片。
主要是優(yōu)酷愛奇藝騰訊等長(zhǎng)視頻平臺(tái),正片播放前、暫停時(shí)等情況下出現(xiàn)的廣告主廣告。
7,軟文廣告。
以圖文形式,發(fā)布在央媒,商業(yè)媒體或門戶媒體上,宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息,軟性植入。
8,電商廣告。
指客戶在淘寶、天貓、拼多多等電商平臺(tái)內(nèi)部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。
9,問答廣告。
在貼吧、知道、360問答等平臺(tái)發(fā)布的簡(jiǎn)短軟文,優(yōu)勢(shì)是搜索引擎收錄好。
10,論壇推廣。
比如貼吧,天涯,貓撲。
11,自媒體推廣。
主要是App客戶端,百家號(hào),搜狐號(hào),今日頭條和簡(jiǎn)書等等。
12,直播帶貨。
包括淘寶直播,抖音直播帶貨。
13,小紅書種草。
在小紅書平臺(tái)一般是關(guān)鍵詞搜索和信息流投放相結(jié)合進(jìn)行,素人鋪量+達(dá)人種草配合搜索曝光。
14,微博推廣。
超級(jí)粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進(jìn)行擴(kuò)散,可以理解為微博信息流廣告。
15,SEO優(yōu)化。
優(yōu)化官網(wǎng)排名,靠自然流量獲客,缺點(diǎn)是周期長(zhǎng),不維護(hù)容易掉,這樣算下來成本也不低。
16,口碑營(yíng)銷。
主要指百度旗下的百科,文庫(kù),經(jīng)驗(yàn),貼吧,知道等平臺(tái),關(guān)鍵詞收錄好。
17,社交廣告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發(fā)廣告,獲客。
18,百度下拉框聯(lián)想詞優(yōu)化。
19,B2B網(wǎng)站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),八方資源網(wǎng),中國(guó)供應(yīng)商等,在上面發(fā)布供應(yīng)商品。
20,短視頻推廣。
錄制推廣創(chuàng)意視頻,發(fā)布到抖音快手,進(jìn)行引流。
21,郵件群發(fā)。
優(yōu)點(diǎn)是便宜,缺點(diǎn)是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。
22,短信群發(fā)。
和郵件群發(fā)類似。
23,kol/koc營(yíng)銷。
主要是找一些粉絲大號(hào),安利自家產(chǎn)品。如公眾號(hào),微博大號(hào),B站up主,小紅書達(dá)人等,這個(gè)比較綜合。
24,官網(wǎng)建設(shè)。
建立企業(yè)官網(wǎng),方便客戶聯(lián)系。等于開通了綠色通道。
25,分類信息推廣。
58網(wǎng),趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等分類信息平臺(tái),用戶量也非常大。
整合營(yíng)銷案例有哪些?
說一下從小吃到大的衛(wèi)龍辣條
近年來經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的動(dòng)蕩,食品行業(yè)可謂是冰火兩重天,各種產(chǎn)品的銷量不斷劇減,利潤(rùn)下滑。尤其是三鹿奶粉、地溝油等事件之后,人們對(duì)于飲食健康的注重,對(duì)于食品的品質(zhì)要求也開始越來越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。
但是如今小食品界卻出現(xiàn)了一個(gè)奇葩,就像是開了掛一樣,銷量不降反升,而且從“垃圾產(chǎn)品”的光榮代表迅速躥成了“食品界第一網(wǎng)紅”,這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。
衛(wèi)龍辣條的成功在于其網(wǎng)絡(luò)上整合營(yíng)銷的成功,論壇上腦洞大開的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢于模仿、創(chuàng)意無(wú)限的電商網(wǎng)站,如此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營(yíng)銷不但讓消費(fèi)者更容易接受,而且還引爆了廣大網(wǎng)友的G點(diǎn),從而形成一種熱門的話題和大信息時(shí)代的人們追求新奇獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)。并且平時(shí)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注這些信息的群體也正好是他們的主要消費(fèi)者,投放信息的定位十分的精準(zhǔn)和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時(shí)引導(dǎo)潛在的消費(fèi)者關(guān)注他們的產(chǎn)品,最終轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的銷量。
整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是怎么做的?
整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做,首先需要精確地分析顧客的消費(fèi)心理和價(jià)值取向,分析各個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒介的定位,需要付出的成本,企業(yè)的實(shí)際情況,發(fā)展的規(guī)模大小,有多少經(jīng)濟(jì)成本,然后結(jié)合產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)制定出最經(jīng)濟(jì)有效,最適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷是主要依靠線下活動(dòng)來做宣傳的,網(wǎng)絡(luò)并不是那么重要,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是依靠網(wǎng)絡(luò),線下活動(dòng)只是輔助營(yíng)銷,整個(gè)廣告推廣,產(chǎn)品宣傳和交易都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,好的整合營(yíng)銷策略就顯得至關(guān)重要了。
網(wǎng)絡(luò)資源有很多,很多企業(yè)都只是專注于某一種方式,能把各種網(wǎng)絡(luò)資源整合在一起的企業(yè)并不多,因?yàn)檫@并不是一件容易的事,,不是每一個(gè)人都能簡(jiǎn)單完成的,它對(duì)企業(yè)的要求比專一的營(yíng)銷更高,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷差異化很大,整合起來,制定最適合的策略才能取得最好的營(yíng)銷效果。
怎么做好整合營(yíng)銷,需要有一定的廣告特質(zhì)和技術(shù),不僅需要有做文案策劃的能力,又要有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù),才能適應(yīng)市場(chǎng)需要,更好的服務(wù)于企業(yè)。整合營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單地把微博微信論壇這些方式結(jié)合起來那么簡(jiǎn)單,這些只是網(wǎng)絡(luò)資源,只是信息的發(fā)布渠道,如何利用這些資源把信息深入客戶心中,樹立產(chǎn)品的良好形象才是重點(diǎn),這二者缺一不可。
信息發(fā)布到網(wǎng)上,可以存在很長(zhǎng)時(shí)間,所以在最初的時(shí)候就要先做好定位,做好整體的規(guī)劃。再按部就班的執(zhí)行下去,否則,到后期發(fā)現(xiàn)定位錯(cuò)了,要更改就需要付出巨大的成本,也難以消除在顧客心中留下的影響,因此,企業(yè)需要前期做好整體規(guī)劃,把各種營(yíng)銷手段結(jié)合起來,根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況,制定出最好的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷方案。
整合營(yíng)銷傳播策略是什么
公關(guān)資源網(wǎng)很榮幸為您解答:
1. SEO優(yōu)化
SEO是指利用搜索引擎規(guī)則,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名,從而獲得更多免費(fèi)流量。SEO優(yōu)化這種方式引流較為準(zhǔn)確,成本低,缺點(diǎn)是時(shí)效慢,需要一定的優(yōu)化技巧,或者投入一定的費(fèi)用。
2. SEM
SEM搜索引擎營(yíng)銷,即競(jìng)價(jià)排名,一種付費(fèi)推廣方式。在百度或其他搜索引擎的搜索結(jié)果信息中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些信息末尾標(biāo)有“廣告”字樣,就是客戶在百度等平臺(tái)開戶的信息。這種方式是技術(shù)門檻低,可以實(shí)現(xiàn)快速排名和很不錯(cuò)的曝光效果,缺點(diǎn)是需要投入大量資金!
3. B2B推廣
比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球機(jī)械網(wǎng)等,我們只需要在各個(gè)B2B平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)會(huì)員賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品信息,優(yōu)點(diǎn)是B2B平臺(tái)多,權(quán)重好,發(fā)布效果好。
4.博客和微博推廣
主要是利用新浪微博這個(gè)博客,將要發(fā)布的信息以博文形式發(fā)布到平臺(tái)上,發(fā)布限制少,見效快,可自由更改的推廣方式。
5. 社交平臺(tái)推廣
比如微信、QQ群推廣,這種推廣方式成本低,但需要有很多群,頻繁操作容易封號(hào),注意節(jié)奏。
6.自媒體推廣
比如百家號(hào)、熊掌、今日頭條、大魚、抖音、快手、火山視頻等而各種直播平臺(tái)都屬于自媒體的形式。
包括圖文+視頻形式,多種多樣。
7.問答推廣
比如知乎、百度知道、360問答等。這種方法非常適合口碑推廣。搜索引擎收錄好,投放成本低。
8.社區(qū)推廣
比如百度貼吧、天涯論壇、貓撲等等。這種推廣方式成本低,但容易被系統(tǒng)刪帖,現(xiàn)在的論壇網(wǎng)站都有自動(dòng)識(shí)別廣告的功能,投放這些平臺(tái)需要在文章上下點(diǎn)功夫,一定要足夠軟,保證存活。
9. 軟文推廣
這個(gè)基本是企業(yè)必做的項(xiàng)目,主要是把公司的軟文、經(jīng)營(yíng)信息通過媒體傳遞出去,優(yōu)點(diǎn)是權(quán)威度高、成本低、曝光高、存活時(shí)間長(zhǎng)、收錄好。缺點(diǎn)是不能與讀者實(shí)時(shí)互動(dòng),轉(zhuǎn)化很難監(jiān)控。
10. 視頻營(yíng)銷
包括優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊、土豆等長(zhǎng)視頻和抖音、快手等短視頻推廣方式,靈活方便,容易在上面積累客戶,但不容易吸粉,需要有一定的創(chuàng)意和視頻編輯能力。
整合營(yíng)銷方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于酒店整合營(yíng)銷方案、整合營(yíng)銷方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
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