信途科技今天給各位分享社群推廣工作方案的知識,其中也會對社群營銷建群方案進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注和分享本站。
如何做好社群營銷推廣
如何去設置一個社群圈子?
1、明確目標:我們這群人要做什么?
90%的群并沒有明確什么目標!比如“互聯網資源對接群”、“北上廣深同城相親會”、“全國程序員交流群”…… 很多運營建了這類群,就開始瞎聊了,他們認為,互聯網這么方便,人跟人之間可以互相勾搭,加微信,發(fā)名片,設置備注名稱,然后就自由對接了。然而并沒有,除了極少數人在泛加好友外,群員幾乎0交流。并不是人們懶,不愿主動交際。而是在人的潛意識里,對于社交是有心理防線的,當他不了解一個人或沒興趣的時候,當他覺得無法為自己提供價值的時候,為什么要添加呢?但是你會發(fā)現,如果群里一個人站出來分享,往往就會被人關注并主動添加,因為大家從他身上看到了價值。
什么是明確目標?比如一個品牌發(fā)起的一場夜跑活動,聚起了一群夜跑愛好者,定時間定場地完成一場夜跑,那么這個群體的目標很明確。比如一部電影,導演把演員、編導、執(zhí)行導演、劇務、燈光、宣傳策劃等人找齊,組了一個100多人的劇組,要在3個月內拍完一部電影,這個目標也很明確。 比如一個詩歌愛好者,找到了學校里面上百個對詩歌感興趣的同學,組了一個社群,發(fā)起早晨8點到教學樓某個位置讀詩的活動,這個目標也很明確。
2、設置管理
目標是目標,藍圖是藍圖,愿景是愿景,還是得有實實在在去執(zhí)行的人,所以設置一個社群,就必須配備管理。這個管理并非就一個群主,目前社會上還沒有專職群主崗位,因為這樣投入也不值得,所以大部分都是兼的。但很多社群往往就設置一個群主,這個時候,創(chuàng)建人就會孤掌難鳴了,群內說話經常沒人回應。為什么不設置多幾個副的,還有物色幾個活躍的?給予物質激勵。(注意,一定要有激勵,現在的人都很現實。)比如我自己的詩歌交流群:詩想國(很少朋友知道),2014年末創(chuàng)建,現在有近300人,當然我也沒創(chuàng)第二個,群內活躍度尚可。剛開始每周五晚上8點到9點,我會給群員們分享感悟、講段子、吐槽、發(fā)艷照。后來發(fā)現有幾個特別活躍的,我就讓他們當了管理員,慢慢發(fā)現,群里有發(fā)小廣告,他們都幫我踢了,有誰申請進來,如果不對勁,他們就拒絕了。當然,現在我已經不怎么管理,打算把群主轉出去了。
①、定期話題討論:
這個話題是什么?我這里沒有答案,每個品牌和自媒體的調性都不一樣,討論的自然不一樣。但不管什么話題,我覺得并不是說今晚群主跳出來說我們討論一下“論聶榮恒和吳亦凡的顏值高低”這樣就完事的,這樣得來的效果反而只有幾個人瞎扯。我認為定期話題討論應該具備一定的儀式感,比如今天我們預告明天晚上21:00—21:30分將討論一個什么樣的話題,并選取積極發(fā)言的給激勵,讓群員有一定的心理期待與動力。另外,群內的活躍分子和KOL,可以鼓動他們一起參與說兩句,對討論的氛圍都會起到很好的效果。最后,將選取優(yōu)質的討論結果整理成文,不管是群內發(fā)布也好還是自媒體發(fā)布也好,都會形成更大的影響。
②、嘉賓互動分享
你可以每周或者每月邀請幾位嘉賓回來針對某個領域的話題進行分享,比如一家花店的,可以偶爾做做花藝技巧的分享;一家飲品類餐飲品牌,做飲品類調制分享……當然這種分享要定時間、方式(語音+文字),互動答疑等,嘉賓的邀請策略還是看自身的資源,也鼓勵從群內挖掘。在社群營銷推廣的概念上來講,嘉賓分享之前,可以做一下相關的推廣預告,比如一個針對大學生學習的自媒體,邀請了一位畢業(yè)生分享自身的大學經歷和感悟,這期間通過在各渠道(微信、QQ群、系里宣傳、班級宣傳、社團合作宣傳、學校官微等)預告推廣,積累了大約十個微信群,然后再通過社群小助手等管理技術,讓這十個群(5000人)都能截取到嘉賓的分享語音或圖像文件等。通過類似此類的社群營銷,循環(huán)往復,為公眾號增長粉絲,有了一定數量的粉絲群體,再植入商業(yè)贊助、廣告變現和資源對接,完成一個社群營銷的閉環(huán)。
③、讓群員獲得參與感
“參與感”這個概念小米有提出來,方式就是聚焦起一群核心種子用戶,為企業(yè)品牌產品的研發(fā)提供其使用反饋、意見,并在這個過程里,自然而然地成為品牌宣傳的一個渠道。
前文講到,社群并不是微信群,微信群只是交流載體,理想的社群是獲得歸屬感的,而參與感是獲得歸屬感的前提。比如一間餐飲店,可以建立“一起做吃貨(暫命名)”、一個護膚品品牌,可以建立起“新品試用群(暫命名)”,通過定期產品試吃/試用,給予產品反饋,甚至讓他們參與進來給產品命名、拉投票等。
④、線下互動沉淀
互聯網是相對陌生和虛擬的,前文講到,一群陌生人聚在一塊,真的很難聊些什么的。做社群就像談戀愛,兩個人如果線上認識,剛開始聊蠻有熱情,如果不實際見面,很快就冷淡了。在建立社群歸屬感的基礎上,還需要培養(yǎng)社群員的視覺、聽覺、觸覺記憶,只有真正從網友成為朋友,才會有繼續(xù)交流下去的更大可能。就像大學新生入學,建立了一個班級群,但大家還沒見過面,沒有共同記憶與話題,沒有印象,從一開始的胡扯熱情,到后面漸漸沉默,但是一旦開了新生見面會,并且在日后的生活中經常交流,那么話題就多了,即便不在群里聊,大家也會約出來聊。比如一個青年社區(qū),針對年輕職場群體,有自己的線上社群,隔三差五在自己社區(qū)內搞活動;比如一個書畫坊,針對收藏者和書畫藝術家,有線上社群,隔三差五的在自己店里做沙龍;久而久之,在他們各自完成商業(yè)目的與個人目的之余,并且能使得彼此對這里有一種記憶歸屬。我覺得這樣的社群是好的。
社區(qū)推廣方法有哪些
如何做好社群推廣,用好這三招
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如果你學會這套絕技并加以應用,你不但沒有上面存在的問題,同時將獲得以下三大好處:
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1、好東西,有人知道,有人用
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2、后端價值發(fā)揮作用,社群能量足
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3、社群產生信任,產生成交,能賺錢
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具體如何做才能做好社群的推廣?
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一、打造勢
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前期需要打造勢,更多的接觸到用戶,就像做活動海選過程一樣
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這個階段需要
超低價格超高價值的產品設計
讓產品價值產出價格10倍
大量疊加價值,讓用戶感覺超值
讓用戶一接觸到就想深入了解
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把社群發(fā)展勢能積累起來
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二、推廣策略
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1、老帶新
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積累勢能有一定基礎、有一定口碑之后,老成員可以有內部推薦名額,推薦朋友免費入群
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2、裂變拉新
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群內成員享有分銷權限,初級群的推薦者享有80%或者全額分成,讓利益作為驅動,讓群發(fā)展成為常態(tài)
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3、漏斗篩選
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免費公開課,好友推薦等方式,以高價值為吸引,建立初級低價群
通過賦予更高價值,更高分銷權限從初級群里篩選出中級群
通過后端高價值從中級群篩選出高級群
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記住運營社群是做人的工作,是操作團隊
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在運營初期一定要舍得分權分錢,等你有一定量的高級用戶之后,通過他們你就可以有源源不斷的流量和資金沉淀,再通過后端服務提升價值,賦能粉絲,讓粉絲與你一起成長,一起賺錢
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后端的價值變現才是真正賺錢的地方,粉絲好了你就好,形成利益共同體,堅決不能割韭菜,騙傻子,要老實的付出價值
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三、口碑轉化傳播
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成交來自信任
信任來自培育
培育依靠價值
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如果想讓用戶為你傳播,也必須建立在信任和價值的基礎上,讓用戶感覺這個價值值得推薦給朋友,而且確保朋友不會被騙
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只有用戶自己覺得這個群不錯了,他才能為你推薦傳播
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是不是干貨你自己判斷,有沒有廢話你自己看!
有道理的廢話到處都是,我們就是大道至簡!
社群運營如何才能更加高效呢?
可 以使用微友助手進行輔助運營。
第一部入群
第二部群規(guī)則
沒有規(guī)矩不成方圓,群規(guī)則是社群運營的核心要素。入群的歡迎語就應該把群規(guī)則說清楚。
每進來一個新成員,小助理都會自動艾特該成員,發(fā)出你提前設置的歡迎語和群規(guī)則。當然,這個部分也可以設置關鍵詞回復,可告知用戶:回復什么關鍵詞,可了解什么內容。
第三部處理違規(guī)
這是一定不可避免的,違規(guī)的人員必須及時踢出去。微友助手可以在一個群里設置多個管理員,我那幾個熟悉的熱心小伙伴,也可以幫我踢出違規(guī)人員了。
第四部,定時群發(fā)
讀書群每天晚上十一點都有提醒大家讀書的消息。我用微友助手設置了每天23點定時群發(fā)以下內容,小助理勤勤懇懇,從來沒有懈怠過!
第五部,.數據分析
每次的周會都要交出本周社群的數據,進來多少人、退出多少人、哪個時段哪個話題大家討論得最積極。
微友助手幫了我大忙,每天都會實時生成數據,還可以選擇統(tǒng)計時段的數據。周報做起來更容易了~
第六部智能聊天
社群運營必須要有感情交互。在我的讀書群里,除了交流讀書,大家還喜歡一起調戲小助理。她真的很機智,偶爾把人懟得無fuck可說
社群怎樣做推廣
如何做好社群推廣,用好這三招
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如果你學會這套絕技并加以應用,你不但沒有上面存在的問題,同時將獲得以下三大好處:
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1、好東西,有人知道,有人用
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2、后端價值發(fā)揮作用,社群能量足
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3、社群產生信任,產生成交,能賺錢
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具體如何做才能做好社群的推廣?
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一、打造勢
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前期需要打造勢,更多的接觸到用戶,就像做活動海選過程一樣
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這個階段需要
超低價格超高價值的產品設計
讓產品價值產出價格10倍
大量疊加價值,讓用戶感覺超值
讓用戶一接觸到就想深入了解
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把社群發(fā)展勢能積累起來
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二、推廣策略
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1、老帶新
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積累勢能有一定基礎、有一定口碑之后,老成員可以有內部推薦名額,推薦朋友免費入群
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2、裂變拉新
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群內成員享有分銷權限,初級群的推薦者享有80%或者全額分成,讓利益作為驅動,讓群發(fā)展成為常態(tài)
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3、漏斗篩選
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免費公開課,好友推薦等方式,以高價值為吸引,建立初級低價群
通過賦予更高價值,更高分銷權限從初級群里篩選出中級群
通過后端高價值從中級群篩選出高級群
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記住運營社群是做人的工作,是操作團隊
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在運營初期一定要舍得分權分錢,等你有一定量的高級用戶之后,通過他們你就可以有源源不斷的流量和資金沉淀,再通過后端服務提升價值,賦能粉絲,讓粉絲與你一起成長,一起賺錢
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后端的價值變現才是真正賺錢的地方,粉絲好了你就好,形成利益共同體,堅決不能割韭菜,騙傻子,要老實的付出價值
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三、口碑轉化傳播
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成交來自信任
信任來自培育
培育依靠價值
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如果想讓用戶為你傳播,也必須建立在信任和價值的基礎上,讓用戶感覺這個價值值得推薦給朋友,而且確保朋友不會被騙
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只有用戶自己覺得這個群不錯了,他才能為你推薦傳播
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是不是干貨你自己判斷,有沒有廢話你自己看!
有道理的廢話到處都是,我們就是大道至簡!
社群運營策劃方案怎么寫
肯定很多人認為社群運營的工作就是每天在微信群里發(fā)布一下通知,遇到發(fā)廣告的小朋友就送他飛機票,遇到喜歡聊天的小朋友就收集一堆的表情包,開始斗圖模式.......但其實接觸社群運營的工作之后,你才會理解隔行如隔山的道理,要做好社群運營,首先要有一個社群運營方案。
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社群運營方案需要:設定社群的總體目標,有邏輯地拆解任務目標,撰寫社群運營的執(zhí)行文案,執(zhí)行中發(fā)現和迭代問題,設定社群的總體目標。
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無論你是準備要寫內容運營方案、活動運營方案還是社群運營方案,所有的運營工作方案都是“目的先行”,因為后期我們所有的工作任務都是圍繞著這個核心目標進行的,如果目標設定不合理或者不準確,那么后期所有的工作都會是十分低效的。在開始運營一個社群之前,我們必須要思考以下這些問題:我們?yōu)槭裁匆⑦@個社群?目標用戶有什么樣的痛點,我們可以通過社群解決用戶的什么痛點問題,帶來什么價值?目標的合理性在哪里?
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根據SMART 法則的五個要素:
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明確性:目標一定要夠明確具體,不能夠太過抽象,用具體數字來制定目標使目標具有明確性。
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衡量性:目標制定要考慮以后的可監(jiān)測性,通常來說具有明確性的具體目標,就具有可衡量性。
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可實現性:可以根據當下的時間規(guī)劃,之前的歷史數據和行業(yè)數據進行推論,檢驗目標的合理性。
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相關性:社群運營目標的相關性,更多是用戶痛點相關,目標要和用戶痛點有相關性。
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時間性:你可以在目標上付出的時間是多少,決定了你要把目標訂得多大。
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有邏輯地拆解任務目標:在設定了具有可監(jiān)測性和合理性的總體目標之后,我們需要對總體目標進行有邏輯性的拆解,將其拆解成為一個個可以執(zhí)行的具體任務。拆解目標的邏輯一般也是按照社群運營的邏輯展開的。
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(1)入群前的成員邀請:想要建立一個社群,首先我們需要找到一定數量的群成員。
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精準地找到目標用戶:我們要縮小搜索用戶的范圍,更精準地找到社群活動的目標用戶。這就需要我們對活動和用戶痛點都有很好的認知,知道活動所針對的目標用戶經常會集中在什么渠道上活躍?就多多在那個渠道上發(fā)布招募信息。
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用AB型文案來撰寫招募文案:可以參考AB型文案來準備一份有吸引力的邀請文案。A就是Attention,也就是社群活動吸引別人的亮點。B就是Benefit,就是這個社群活動對用戶有什么好處,能夠解決目標用戶的什么痛點問題。把活動特色和用戶痛點結合起來,會使得招募文案更加具有吸引力,加入福利干貨吸引用戶,如此一來,文案就具有了更強大的吸引力。
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(2)入群后的用戶激活
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吸引了一定數量的群成員入群之后,就要在短期內就激活用戶,不然就很容易讓社群變成一個僵尸群了。如何激活用戶,讓他們在社群里面活躍起來?我覺得這需要群主做一個很好的平衡,既要讓大家在群里面踴躍發(fā)言,又不要讓大家發(fā)一些與社群目標無關的內容。想要達到這個平衡,可以做下面這兩件事:
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引導群成員做自我介紹:想要讓群成員在群里面積極地發(fā)言,活躍社群,最好的方式就是讓大家建立一種信任感,這就需要我們在社群剛剛建立起來的時候,引導成員做自我介紹,讓大家熟悉和認識彼此,營造一個較為輕松和活躍的氛圍。
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強調社群規(guī)則的遵守:想要讓整個社群都把注意力集中在社群目標上,避免發(fā)一些無關的內容,這就需要群主在一開始的時候就要明確地告知社群規(guī)則,在有人違反社群規(guī)則時候,就要及時予以提醒,并且再次強調社群規(guī)則的重要性。
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(3)提高用戶留存
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用戶在剛剛進入社群的時候,會有很高的積極性和新鮮感。持續(xù)地喂內容:我們可以看到一些微信群里,每天都會有人定期地發(fā)布早報或晚報,早報或晚報的作用其實就是持續(xù)地給用戶喂內容,使社群持續(xù)地曝光在用戶面前,讓用戶的注意力不至于被奇臺事物所分散。
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發(fā)布任務提醒:除了早報以外,我還可以在社群里面發(fā)布一些任務公告,提醒大家要完成的社群任務有哪些,這樣可以更好地引導社群成員把注意力集中在社群任務上,配合完成社群運營的目標。比如在實戰(zhàn)周的社群里,我們每天早上8點都會發(fā)布當日的挑戰(zhàn)任務公告。
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定期引導討論:可以定期地找一些社群相關的話題或者安排答疑,定期發(fā)布到群里來活躍社群。除此之外,我自己還會比較關注一些喜歡在社群里發(fā)言的同學,在發(fā)布話題討論的時候他們就可以發(fā)揮較大的作用。也可以放一個自己的小號在社群中,在沒有積極發(fā)言的時候,把自己的小號拉出來暖場。
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設計社群活動:定期在社群里舉辦一些活動,讓社群具有多層次的價值。
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撰寫社群運營的執(zhí)行文案:確定了整體目標和執(zhí)行策略之后,我們需要開始撰寫將在社群中發(fā)布的文案。不同的文案也有不同的特色和功能,另外有的文案是不可以提前準備好的,比如早報晚報;但有些文案則是可以提前準備好的,比如說邀請成員文案、社群規(guī)則文案、任務公告等。
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邀請成員文案: 邀請成員的文案一定要具有足夠的吸引力,可以用AB
關于社群推廣工作方案和社群營銷建群方案的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站信途科技。