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怎樣才能做好保健品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣?
近年來(lái),醫(yī)藥保健品行業(yè)一直涌動(dòng)著變革趨勢(shì)。那種急功近利、三板斧式的解決問(wèn)題方式,已經(jīng)無(wú)法支持變化無(wú)窮的市場(chǎng)了。 隨著國(guó)家監(jiān)管力度加強(qiáng),對(duì)生產(chǎn)企業(yè)門檻提高,整個(gè)醫(yī)藥保健品行業(yè)生存環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化,一招鮮,吃遍天的暴利時(shí)代,已經(jīng)不復(fù)存在,市場(chǎng)盈利水平每況愈下,營(yíng)銷模式的變革也就成為了所有保健品企業(yè)當(dāng)前迫在眉睫的任務(wù)。 事實(shí)上,如果再不放棄這種單靠廣告狂轟濫炸企圖撕開(kāi)市場(chǎng)缺口的落后模式,最終只會(huì)把企業(yè)推向能否繼續(xù)生存的危險(xiǎn)境地。就拿補(bǔ)腎產(chǎn)品來(lái)說(shuō),在一個(gè)中心城市,往往聚集了十?dāng)?shù)家熱炒的補(bǔ)腎產(chǎn)品,從電臺(tái)到媒體,從專題到軟文,從短時(shí)段到包時(shí)段,從通欄到整版,投入是越來(lái)越大,而真正能夠存活下來(lái)的又有幾人?無(wú)一例外不是花錢打了水漂。 20年來(lái),中國(guó)的保健品市場(chǎng)起伏跌宕,其最根本的主線就是:消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求發(fā)生了徹底的扭轉(zhuǎn)。蒙派營(yíng)銷粗放式掠奪的操作手法,早已讓眾多消費(fèi)者對(duì)保健品離奇概念的炒作司空見(jiàn)慣,并且產(chǎn)生了免疫力。正所謂窮則生變,變則通,這是一個(gè)適者生存的年代,市場(chǎng)的變化促使你必須加入觀念轉(zhuǎn)變的變革行例。保健品由于其產(chǎn)品的特殊性最終決定了其營(yíng)銷手法必須回到營(yíng)銷的終極目標(biāo)真正的滿足消費(fèi)者的需求上來(lái),只有徹底的掌握消費(fèi)者的消費(fèi)心理,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,企業(yè)才能擺脫市場(chǎng)環(huán)境所加予的桎梏,成為真正掌握自己命運(yùn)的強(qiáng)者。 其實(shí),服務(wù)營(yíng)銷是一種行為,包括企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)之初就應(yīng)考慮到要在營(yíng)銷的每一個(gè)細(xì)節(jié)中為消費(fèi)者提供最大的利益價(jià)值,比如說(shuō)品質(zhì)的卓越化、包裝的個(gè)性化等,同時(shí),服務(wù)營(yíng)銷也是一種理念,更是一種滿足消費(fèi)需求、創(chuàng)造消費(fèi)需求的實(shí)踐。 事實(shí)上,中國(guó)的保健品市場(chǎng)正在悄悄的發(fā)生著變革,諸如一些企業(yè)倡導(dǎo)的體驗(yàn)營(yíng)銷和顧問(wèn)營(yíng)銷,都是服務(wù)營(yíng)銷的雛形,這些新型營(yíng)銷的核心特點(diǎn)無(wú)一不是強(qiáng)調(diào)售前和售后的健康服務(wù),并且以健康服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,維系消費(fèi)者忠誠(chéng)。保健品的消費(fèi)者到底需要什么呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,他們需要的是一個(gè)貼心的、保姆式的健康服務(wù)方案,而不是虛無(wú)的口號(hào)式的承諾。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)營(yíng)銷必將創(chuàng)造21世紀(jì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的新格局。 首先,服務(wù)模式固定化。這個(gè)固定化指的是要把服務(wù)執(zhí)行貫徹始終,切忌三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),東一榔頭西一棒,服務(wù)從根本上來(lái)講就是展示產(chǎn)品的一個(gè)重要窗口,那種游擊戰(zhàn)式的服務(wù)寧可不要,否則,最終最傷害的還是產(chǎn)品本身。 其二,服務(wù)模式生動(dòng)化。所謂生動(dòng)化指的是一切服務(wù)都要圍繞人性與親情這一主題來(lái)開(kāi)展,變以往的請(qǐng)進(jìn)來(lái)為現(xiàn)在的走出去。以住的企業(yè)也常號(hào)稱售后服務(wù) 其三、服務(wù)模式多樣化。過(guò)去,一些企業(yè)也打著服務(wù)的旗號(hào),動(dòng)輒來(lái)個(gè)大手筆,什么免費(fèi)義診、大型科普等等,名頭是很響,響應(yīng)者卻幾乎全無(wú),既使是偶有人參與,也不外乎沖著你承諾的稍許好處,湊個(gè)熱鬧而已,對(duì)于產(chǎn)品品牌銷量的提升,除勞民傷財(cái)外,一無(wú)是處。相反的,搞一些為大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的有意義的公益活動(dòng),比如有獎(jiǎng)?wù)骷c產(chǎn)品主題有關(guān)的廣告用語(yǔ)、征文、書(shū)法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度,以最小的代價(jià)獲得最大的效果。 其四、服務(wù)模式專業(yè)化。久病成良醫(yī),大多數(shù)對(duì)保健品有需求的消費(fèi)者或多或少都對(duì)自身的身體狀況有著一定的了解,業(yè)內(nèi)人士都知道,保健品市場(chǎng)無(wú)論是在終端還是專賣店,那些專司坐堂的所謂專家們,基本上都是企業(yè)聘請(qǐng)的退休醫(yī)生,有些甚至只是經(jīng)過(guò)企業(yè)一些簡(jiǎn)單產(chǎn)品知培訓(xùn)的工作人員,這些半調(diào)子郎中們又如何能夠?yàn)橄M(fèi)者們提供專業(yè)的健康服務(wù)呢? 為此,組建一支真正的具有專業(yè)水準(zhǔn)的健康服務(wù)隊(duì)伍,才是現(xiàn)在各保健品企業(yè)急需解決的問(wèn)題。
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跪求OTC藥品營(yíng)銷方案
以下是某藥代對(duì)XX皮膚類OTC產(chǎn)品的整體策劃方案,給你參考
一、皮膚類OTC產(chǎn)品醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀
我國(guó)的OTC產(chǎn)品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用藥、消化系統(tǒng)用藥、眼科用藥、一般外用藥等。 由于皮膚類OTC產(chǎn)品常用品種繁多,消費(fèi)者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費(fèi)者購(gòu)買該類藥品的標(biāo)準(zhǔn),往往幾個(gè)知名領(lǐng)導(dǎo)品牌占據(jù)市場(chǎng)的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個(gè)性化優(yōu)勢(shì)、靠特色填補(bǔ)市場(chǎng)空白,或憑借通路優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)。
此外,2001年9月,國(guó)家藥監(jiān)局規(guī)定制藥企業(yè)GMP認(rèn)證最后期限為2004年6月30日,醫(yī)藥商業(yè)GSP認(rèn)證最后期限為2004年12月31日,這意味著屆時(shí)一批不符合GMP、GSP要求的醫(yī)藥企業(yè)將被依法關(guān)閉,隨之產(chǎn)生的將是一批全新的或經(jīng)二次創(chuàng)新的OTC產(chǎn)品企業(yè)、產(chǎn)品品牌在市場(chǎng)上亮相,市場(chǎng)格局將因此出現(xiàn)大的變化。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位,一方面,企業(yè)必須迅速調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷組織架構(gòu),進(jìn)行廣泛的聯(lián)合;另一方面,必須大力提升現(xiàn)有的產(chǎn)品,培養(yǎng)、推廣和維護(hù)品牌,開(kāi)拓新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、產(chǎn)品與品牌提升策略
由于一般消費(fèi)者難于識(shí)別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,品牌因而成為消費(fèi)者購(gòu)買決策的一個(gè)重要依據(jù)。一個(gè)成功的皮膚類OTC產(chǎn)品品牌可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期而豐厚的利潤(rùn),但同時(shí)也需要不斷的維護(hù)和宣傳推廣,關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此,決定一個(gè)皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個(gè),資本實(shí)力,科研創(chuàng)新能力,營(yíng)銷能力,而營(yíng)銷能力又集中體現(xiàn)在對(duì)品牌、通路的的運(yùn)作。
皮膚類OTC產(chǎn)品作為一種特殊的商品,包含三個(gè)層次的內(nèi)容:一是核心產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品的療效和質(zhì)量;二是形式產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品的劑型、商標(biāo)、品牌和包裝;三是延伸產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品提供給病患者的附加價(jià)值和服務(wù)。由于皮膚類OTC產(chǎn)品在技術(shù)方面的特殊性,將促使更多的同質(zhì)同類的產(chǎn)品出現(xiàn)。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開(kāi)。在無(wú)差異性的市場(chǎng)條件下,任何賣點(diǎn)、營(yíng)銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恒的生命力。對(duì)于一個(gè)資本、科技實(shí)力一般,產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌已經(jīng)基本存在但卻難見(jiàn)起色的企業(yè),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列的營(yíng)銷運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的雙重提升,打開(kāi)市場(chǎng),顯得尤為迫切、現(xiàn)實(shí)和重要。
如何選準(zhǔn)產(chǎn)品,提升品牌,實(shí)現(xiàn)銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創(chuàng)新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業(yè)定位,一是產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
通過(guò)企業(yè)定位明確發(fā)展思路,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)產(chǎn)品定位找準(zhǔn)市場(chǎng),有效切入。
兩廣:一是廣告?zhèn)鞑ィ皇菑V建通路。
通過(guò)廣告?zhèn)鞑ヌ嵘a(chǎn)品和品牌,通過(guò)通路運(yùn)作促進(jìn)銷售,鞏固市場(chǎng)和消費(fèi)群。
2、創(chuàng)新求異
在皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè),創(chuàng)新是市場(chǎng)發(fā)展最具價(jià)值的推動(dòng)力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、品牌永續(xù)提升、發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新過(guò)程應(yīng)是產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。其關(guān)鍵在于充分了解市場(chǎng)信息的前提下,建立具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷體系,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.1創(chuàng)新的三種形式
進(jìn)攻型。企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)或引入新產(chǎn)品,全力以赴追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進(jìn)性,搶先占領(lǐng)市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中力爭(zhēng)保持技術(shù)與市場(chǎng)強(qiáng)有力的領(lǐng)先地位。其特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)大、投入大、回報(bào)高,可獲得規(guī)模壟斷利潤(rùn),較適合大型的皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)或新型科技企業(yè)采用。
防御型。企業(yè)不搶先研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)某種成功的新產(chǎn)品時(shí),立即進(jìn)行跟蹤研發(fā),并迅速投入,占領(lǐng)市場(chǎng)。即“一眼看市場(chǎng),一眼看大廠”,這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報(bào)系統(tǒng)和吸收創(chuàng)新能力,其優(yōu)點(diǎn)是規(guī)避了前期的投資風(fēng)險(xiǎn)和新產(chǎn)品最初形態(tài)的缺陷,而使企業(yè)能夠后來(lái)居上,適合科研能力較強(qiáng)的中型企業(yè)采用。
引進(jìn)型。企業(yè)利用別人的科研力量,替代自身去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,收效快、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小,但回報(bào)亦小,易受牽制。適合中小型企業(yè)采用。
2.2重視研發(fā)才能創(chuàng)新成功
研發(fā)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。世界各大著名藥企基本都以研究為導(dǎo)向,其研發(fā)的投入至少要占年銷售利潤(rùn)總額的10-15%,而我國(guó)制藥企業(yè)研發(fā)的費(fèi)用投入一般不超過(guò)3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用于研究開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,每年公司都能開(kāi)發(fā)出幾種新藥用化學(xué)結(jié)構(gòu)和劑型,新產(chǎn)品儲(chǔ)備充足,使公司始終能保持科技優(yōu)勢(shì)。
2.3差異求生存,特色求發(fā)展
消費(fèi)需求永遠(yuǎn)是有差異的,特別是今天的個(gè)性化時(shí)代。對(duì)皮膚類OTC產(chǎn)品市場(chǎng)而言,空隙和機(jī)會(huì)是同樣存在,關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)、挖掘、滿足需求,把握機(jī)會(huì)。而創(chuàng)新的目的就是為了尋求差異,實(shí)現(xiàn)差異,樹(shù)立特色,最后轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買,這既是整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì),也是一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。
三、皮膚類OTC產(chǎn)品市場(chǎng)研究
無(wú)論是皮膚類OTC產(chǎn)品的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、賣點(diǎn)確立、市場(chǎng)進(jìn)入,還是老產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)、品牌提升,一切都必須以市場(chǎng)研究為基礎(chǔ)。唯有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個(gè)繼續(xù)提升產(chǎn)品、品牌的企業(yè)而言,更要做好前期的市場(chǎng)調(diào)研工作。
1、市場(chǎng)調(diào)研
在西安楊森等一批先進(jìn)的外資或合資企業(yè),稱調(diào)研為必做的home work,與國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的“某某藥廠大大超額完成計(jì)劃”之類的報(bào)道不同,楊森、史克等外企的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差距一般不會(huì)超過(guò)10%,其關(guān)鍵就在于對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確的把握。
市場(chǎng)調(diào)研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測(cè)試調(diào)研、營(yíng)銷策略調(diào)研三大類。主要內(nèi)容包括消費(fèi)者研究、市場(chǎng)需求研究、產(chǎn)品研究、競(jìng)爭(zhēng)策略研究、廣告研究、價(jià)格研究、市場(chǎng)銷售研究、促銷組合研究等,每一項(xiàng)研究都要盡最大可能細(xì)化,以確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性,貼近市場(chǎng)。同時(shí)注意調(diào)研的先后步驟。
企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研關(guān)鍵在于兩方面,一是要樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研意識(shí),二是要建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息決策系統(tǒng),包括內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng),從組織上給予保證,同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)的密切合作。
2、皮膚類OTC產(chǎn)品消費(fèi)的特征
皮膚類OTC產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品類別。既有消費(fèi)品的特征,由消費(fèi)者自主決策和購(gòu)買,又有藥品的特征,消費(fèi)者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產(chǎn)品消費(fèi)還具備如下特征。
2.1皮膚類OTC產(chǎn)品藥品直接面對(duì)消費(fèi)者,以消費(fèi)者為中心
皮膚類OTC產(chǎn)品與處方藥最大的區(qū)別在于,前者以消費(fèi)者為中心,后者以醫(yī)生為中心。皮膚類OTC產(chǎn)品是一種必須通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣的藥類商品,所以,消費(fèi)者的意見(jiàn)具有至關(guān)重要的作用。
2.2皮膚類OTC產(chǎn)品多為常備藥,品牌眾多
皮膚類OTC產(chǎn)品多為治療一般疾病的常備藥,這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟,不具有專利技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而正因?yàn)槿绱?,技術(shù)進(jìn)入壁壘低,又使此類藥品的生產(chǎn)廠家眾多,市場(chǎng)上同一種皮膚類OTC產(chǎn)品往往有多個(gè)品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
2.3專業(yè)人士仍具有左右皮膚類OTC產(chǎn)品市場(chǎng)的能力
盡管皮膚類OTC產(chǎn)品無(wú)需醫(yī)生處方即可購(gòu)買,但是有些皮膚類OTC產(chǎn)品畢竟是用來(lái)治病救人,并且藥品知識(shí)的專業(yè)性較強(qiáng),還不是一種普及性知識(shí),所以消費(fèi)者在購(gòu)買和使用皮膚類OTC產(chǎn)品時(shí),會(huì)十分關(guān)注專業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見(jiàn)。
3、三種皮膚類OTC產(chǎn)品消費(fèi)行為模式
消費(fèi)者選擇藥品的自主權(quán)越來(lái)越大,針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷活動(dòng)顯得更為重要。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行細(xì)分,尋找出自己產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,分析其消費(fèi)心理類型,并針對(duì)不同的消費(fèi)類型采取更有針對(duì)性的定位、宣傳策略,將使整個(gè)營(yíng)銷推廣更加有效,同時(shí)也將大大減少成本。
皮膚類OTC產(chǎn)品藥品消費(fèi)存在三種消費(fèi)行為模式,即:習(xí)慣型、邏輯型和需求型。
一、習(xí)慣型消費(fèi)者。是指消費(fèi)者在購(gòu)買此類藥物時(shí)只認(rèn)準(zhǔn)自己常用的一個(gè)品牌,對(duì)其它品牌不關(guān)心、不留意。從習(xí)慣型消費(fèi)者的品牌消費(fèi)特征看,要改變這些消費(fèi)者的習(xí)慣是很困難的事,需要大量的市場(chǎng)工作和市場(chǎng)投入,才能從思想、習(xí)慣上改變這些消費(fèi)者。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者用某一個(gè)品牌成為習(xí)慣,其中66%的消費(fèi)者是受醫(yī)生的影響,29%的消費(fèi)者則是由于家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費(fèi)習(xí)慣,只有5%的消費(fèi)者的習(xí)慣養(yǎng)成是由于其它因素的影響。
二、邏輯型消費(fèi)者。是指消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中會(huì)注意收集信息,用自己的價(jià)值指標(biāo)去衡量,從而指導(dǎo)購(gòu)買的消費(fèi)者。邏輯型的消費(fèi)者在購(gòu)買藥物時(shí),關(guān)注的主要因素依次為療效、價(jià)格、品牌等。由于消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)注重療效,而療效很大程度上來(lái)源于對(duì)品牌的認(rèn)同度,因此樹(shù)立高品質(zhì)品牌形象對(duì)影響這部份消費(fèi)者的購(gòu)買作用明顯。
三、需求型消費(fèi)者。是指哪些有相關(guān)癥狀,但還沒(méi)有意識(shí)到需要用藥治療的消費(fèi)者,他們會(huì)根據(jù)接觸的信息進(jìn)行判斷,進(jìn)而收集更多的相關(guān)信息,最后決定購(gòu)買。需求型的消費(fèi)者根據(jù)癥狀的突出、輕重不同,決定其需求的強(qiáng)烈與否。對(duì)需要型消費(fèi)者,教育、培養(yǎng)和刺激其消費(fèi)需求是關(guān)鍵。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,一般皮膚類OTC產(chǎn)品消費(fèi)中以習(xí)慣型消費(fèi)占主導(dǎo)地位,和邏輯型消費(fèi)者成為皮膚類OTC產(chǎn)品的主要消費(fèi)群,但具體比例受藥品不同、區(qū)域不同都有相應(yīng)變化。另外,部分針對(duì)新需求的新藥和部分醫(yī)療保健意識(shí)較差的區(qū)域往往以需求型消費(fèi)者為主。邏輯型消費(fèi)者較易改變,所需費(fèi)用也較小,但容量不大,習(xí)慣型消費(fèi)者市場(chǎng)容量大,但所需的營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)較高,起效時(shí)間也長(zhǎng),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力,選準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費(fèi)群,制定策略。
四、市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)定位
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位
企業(yè)參與皮膚類OTC產(chǎn)品市場(chǎng)的目的和動(dòng)機(jī)不同,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式也就不同。長(zhǎng)線投資的產(chǎn)品一般通過(guò)建立品牌的優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,在短期投資的情況下,企業(yè)人為縮短產(chǎn)品生命周期,換來(lái)最大的利潤(rùn)或皮膚類OTC產(chǎn)品市場(chǎng)的操作經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)為自己進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位時(shí),必須注意兩點(diǎn),一是要準(zhǔn)確把握行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,一是要清醒自己的資源、實(shí)力情況,同時(shí)又要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前形勢(shì)的緊迫,果斷決策。在每推出一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)廣告之前,必須清楚自己是誰(shuí),想干什么,在干什么,要怎么干和達(dá)到什么目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
民營(yíng)醫(yī)院如何進(jìn)行品牌的推廣?
今天的回答主要是下面兩方面來(lái)講:
一:醫(yī)院自身價(jià)值的建設(shè):
醫(yī)院的自身價(jià)值建設(shè)主要從口碑來(lái)說(shuō),必須提高綜合能力。主要包括醫(yī)院的硬件和軟件這一塊兒,硬件主要在醫(yī)院的規(guī)模(床位數(shù)),設(shè)備(大型設(shè)備的擁有,如核磁共振 CT機(jī) 專業(yè)化的手術(shù)治療器材);軟件部分主要是專家 醫(yī)師價(jià)值的體現(xiàn),醫(yī)院專家教授的人數(shù),主治醫(yī)師的人數(shù),以及其手術(shù)方案的制定、服務(wù)態(tài)度、在國(guó)家醫(yī)療這一塊兒的制度的體現(xiàn),包括醫(yī)保,新農(nóng)合!價(jià)值體現(xiàn)品牌,品牌輻射價(jià)值!只有這樣才能為醫(yī)院自身價(jià)值推廣提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)!
二:醫(yī)院廣告的推廣:
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,雖然是醫(yī)療機(jī)構(gòu)但是要做好準(zhǔn)備。在宣傳中要做好推廣,雖然醫(yī)院綜合實(shí)力強(qiáng),但是自己的主要價(jià)值得不到傳播也是不能提升自身價(jià)值及作出社會(huì)貢獻(xiàn)的!所以要做好廣告做好品牌宣傳,廣告這一塊兒主要把心放在電視廣告上,電視廣告受眾廣泛,覆蓋人群廣,另外就是網(wǎng)絡(luò)媒介的推薦,及平面媒體的輔助宣傳!這樣才能達(dá)到一個(gè)全方位的推廣!
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怎么寫(xiě)藥品代理營(yíng)銷方案
就是你的市場(chǎng)操作方案
2004中國(guó)醫(yī)藥十佳營(yíng)銷備選案例
產(chǎn)品功能的選擇與放棄——“花復(fù)明維森鋅膠囊”北京市場(chǎng)推廣策略 OTCCN
背景:2004年11月中旬,蜥蜴團(tuán)隊(duì)與“花復(fù)明”總經(jīng)銷商——北京華夏博遠(yuǎn)老年疾病研究中心達(dá)成協(xié)議,由蜥蜴團(tuán)隊(duì)策劃并代理該產(chǎn)品在北京地區(qū)的銷售推廣工作。在此之前,“花復(fù)明”已經(jīng)完成了全國(guó)招商工作,并且也已經(jīng)在個(gè)別區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng),從反饋信息來(lái)看,該產(chǎn)品各項(xiàng)適應(yīng)癥都具有一定的代表性和市場(chǎng)消費(fèi)容量,所以在宣傳定位上處于搖擺不定的狀態(tài),華夏博遠(yuǎn)希望通過(guò)這次合作借助蜥蜴智慧的頭腦將“花復(fù)明”做成一種低價(jià)位、大銷量的產(chǎn)品。
OTC營(yíng)銷網(wǎng)
◆多功能等于沒(méi)有功能 OTCCN.CN
沈陽(yáng)是“花復(fù)明”市場(chǎng)啟動(dòng)最早的一個(gè)城市,由總經(jīng)銷商親自運(yùn)作。由于想做大產(chǎn)品銷量,第一個(gè)半版廣告以老花眼為由頭將產(chǎn)品的各項(xiàng)功能都做了闡述,投放后市場(chǎng)反映比較好,當(dāng)天的電話量達(dá)到100個(gè)左右,直銷60盒。這個(gè)信息對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求予以肯定,也激發(fā)了經(jīng)銷商的信心,但是隨后的市場(chǎng)反映卻一直不能達(dá)到量的突破。 中國(guó)OTC營(yíng)銷網(wǎng)
經(jīng)過(guò)分析,蜥蜴團(tuán)隊(duì)北京銷售公司認(rèn)為,“花復(fù)明”是一個(gè)必須對(duì)功能進(jìn)行取舍的產(chǎn)品。 OTCCN.CN
就各項(xiàng)功能和藥品成分來(lái)看,“花復(fù)明”應(yīng)該定位為抗衰老的藥品,通過(guò)防止身體各項(xiàng)器官機(jī)能老化而有效地治療和預(yù)防老花眼的癥狀。經(jīng)過(guò)反復(fù)地討論,各方達(dá)成一致意見(jiàn):具有多方面的功能未必是一件好事情,多功能等于沒(méi)有功能。 OTCCN
我們認(rèn)為“花復(fù)明”在上市初期不能定位成抗衰老的產(chǎn)品,否則將會(huì)面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)揮不出產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢(shì)。從提高男性性功能、調(diào)節(jié)心肺功能來(lái)看,不具備強(qiáng)有力的宣傳資料,而且產(chǎn)品效果難以評(píng)估,所以“老花眼”這個(gè)策略方向應(yīng)該是正確的。從資料來(lái)看,目前治療老花眼的產(chǎn)品市場(chǎng)還沒(méi)有形成氣候,競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手少,僅有的幾個(gè)產(chǎn)品(如老花寶、眼寶)的市場(chǎng)銷售也很平穩(wěn)。如能將“花復(fù)明”做成治療老花眼的第一品牌,還怕沒(méi)有銷量嗎?
OTCCN
啟動(dòng)北京市場(chǎng)時(shí),“花復(fù)明”項(xiàng)目的可操作資金只有15萬(wàn)元人民幣,對(duì)于昂貴的北京媒體而言可能連打個(gè)水漂的力度都沒(méi)有,整版或半版的廣告到底值不值得我們?nèi)L試呢?能不能給項(xiàng)目帶來(lái)快速的資金回流呢?
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“花復(fù)明”第一期廣告標(biāo)題:花復(fù)明治療老花眼只要一療程的半版廣告設(shè)計(jì)好后,蜥蜴團(tuán)隊(duì)毫不客氣地刪掉了一半的廣告內(nèi)容,要求在廣告上類似于舉例、證言和情感煽情等語(yǔ)言一律不要,只說(shuō)老花眼的危害和產(chǎn)品效果承諾另外加上銷售信息。這樣一來(lái),最多是一個(gè)四分之一的廣告。這么小的廣告能夠引起關(guān)注嗎
針對(duì)廣告版面,我們?cè)诋a(chǎn)品定位的討論后又展開(kāi)了廣告投放的討論。
OTCCN.CN
大家都承認(rèn),在消費(fèi)者的心目中,“老花眼不用治”、“老花眼不是病”的觀念非常深入,教育和打開(kāi)老花眼市場(chǎng)絕對(duì)不是一朝一夕的事情,所以得出結(jié)論:“花復(fù)明”不是一個(gè)具有強(qiáng)需求欲望的產(chǎn)品,即使是大版面的廣告投放也未必能夠帶來(lái)多么大的購(gòu)買需求,而真正有需求的人一定是會(huì)找著廣告看的。小版面多頻次的廣告一方面能夠緩解我們的資金壓力,另一方面還能夠保持市場(chǎng)宣傳的連續(xù)性。 中國(guó)OTC營(yíng)銷網(wǎng)
事實(shí)證明:小版面的廣告的確沒(méi)有辜負(fù)我們的厚望,源源不斷地支持著我們的銷售量。在只有兩版通欄廣告投放的第一個(gè)星期電話量達(dá)到242個(gè),直銷量達(dá)到224盒,甚至比其他產(chǎn)品的半版廣告效果還好。 中國(guó)OTC營(yíng)銷網(wǎng)
◆直銷力量不可小覷
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我們?cè)趫?bào)紙上加入了廣告銷售電話,然后組建了電話業(yè)務(wù)部,消費(fèi)者如有意向,可直接打電話購(gòu)買,這樣,我們可以馬上得到回流款,用這筆錢再進(jìn)行廣告運(yùn)作,而不會(huì)像進(jìn)入終端那樣,很長(zhǎng)時(shí)間才能結(jié)款,這對(duì)于一些資金實(shí)力不大的公司來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最好的方式。
醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷策劃方案
一.中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的分析
1)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
建國(guó)50多年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國(guó)第一批"醫(yī)藥代表"1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,隨著越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國(guó)企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國(guó)內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問(wèn),給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營(yíng)單位均把醫(yī)院工作作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益,使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無(wú)序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
隨著我國(guó)加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放,一些國(guó)際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國(guó)內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,其競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大為下降,以前國(guó)外企業(yè)是通過(guò)代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。
3)國(guó)家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的影響
9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對(duì)于如何防治打"擦邊球"制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時(shí)代即將終結(jié),專業(yè)化營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。國(guó)家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)"十一五"發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》頒布,給出醫(yī)改5年時(shí)間表,從根本上改變"以藥養(yǎng)醫(yī)",建立向社會(huì)藥店開(kāi)放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,這將對(duì)處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響
二. 在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2)形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷策略
藥品營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別,選擇和發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì),完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程,具體營(yíng)銷方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。
1.市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷策略,通過(guò)辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中尋找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有效的目標(biāo)市場(chǎng),制定最有效的營(yíng)銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長(zhǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),集中有限資源,經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
2.藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷策略時(shí),不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值,藥品價(jià)格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時(shí)間的方面,來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.藥品市場(chǎng)發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)策略的同時(shí),還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略,首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評(píng)估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場(chǎng),制定了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)發(fā)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場(chǎng)的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個(gè)合理的,由營(yíng)銷組合構(gòu)成的整體營(yíng)銷組合。
4.藥品營(yíng)銷組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營(yíng)銷手段,對(duì)他們實(shí)行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場(chǎng)營(yíng)銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價(jià)格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營(yíng)銷手段。但營(yíng)銷組合受許多不可控的外部營(yíng)銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國(guó)家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺(tái),WTO,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向,調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動(dòng),成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
四. 藥品營(yíng)銷組合4PS方案
1.藥品品種方案,使藥品營(yíng)銷中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競(jìng)爭(zhēng)策略,同時(shí)必須注重重新品開(kāi)發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場(chǎng)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題,也是醫(yī)改的重心問(wèn)題,伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格,順加作價(jià),平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢(shì)必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對(duì)國(guó)內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價(jià)格適中療效好的藥品對(duì)國(guó)內(nèi)仿制品來(lái)說(shuō)是一個(gè)災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。
3.藥品分銷渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營(yíng)銷機(jī)制,主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷:
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷售,這種銷售模式,對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識(shí)的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過(guò)程中,如不很好的把握,也會(huì)涉及到商業(yè)賄賂問(wèn)題。學(xué)術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng),從幾年OTC市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場(chǎng)營(yíng)銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開(kāi)始變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以節(jié)省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛(ài)和購(gòu)買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷時(shí)代的特征。
五.總結(jié)
面對(duì)新的醫(yī)藥形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時(shí)跟蹤國(guó)家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過(guò)財(cái)務(wù)價(jià)格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶,改變傳統(tǒng)的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā),采取正確的競(jìng)爭(zhēng)策略,應(yīng)把近幾年作為市場(chǎng)契機(jī),整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)大整合后,誰(shuí)把握住契機(jī),誰(shuí)最終就能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化采取正確競(jìng)爭(zhēng)策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
醫(yī)藥營(yíng)銷案例
據(jù)報(bào)道:玫瑰××膏是維藥中的一個(gè)獨(dú)家品種,去年我第一次見(jiàn)到這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)招商廣告時(shí)眼前一亮:這個(gè)產(chǎn)品很有潛質(zhì)。后來(lái),我有幸走進(jìn)了這家新疆公司在武漢的營(yíng)銷中心…… 2007年2月 越大眾越?jīng)]受眾 該維藥公司是武漢某家上市公司的控股子公司,成立較早,其中有一部分國(guó)有資本,公司管理體制較像國(guó)有企業(yè),加之維藥整體推廣力度不夠,對(duì)全國(guó)大小醫(yī)藥經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),維藥神秘而遙遠(yuǎn)。 玫瑰××膏是一個(gè)維藥獨(dú)家otc品種,出身和研發(fā)都不錯(cuò),一直“養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)”的主要原因是定位不清。玫瑰××膏的招商書(shū)據(jù)說(shuō)是該公司花費(fèi)10萬(wàn)元委托北京一家著名策劃公司所做,然而這份策劃案乍一看功能分類齊全,其實(shí)很大眾化,而一旦大眾化,則是產(chǎn)品推廣的悲哀。 招商書(shū)對(duì)市場(chǎng)分析一章的第一句話就是:“天下有多少女人,就有多大的市場(chǎng)!”這種欲把天下女人一網(wǎng)打盡的語(yǔ)言可見(jiàn)策劃方對(duì)實(shí)際的產(chǎn)品定位有多大的“硬傷”。此外,招商書(shū)中對(duì)產(chǎn)品絕對(duì)功效的描述和空洞的市場(chǎng)支持、保證金竟高于進(jìn)貨量、打樣的報(bào)媒廣告斷章取義,標(biāo)準(zhǔn)字體不規(guī)范等種種不合理之處,使我不得不將這份招商書(shū)一票否決。 全國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)有展開(kāi),營(yíng)銷中心就根據(jù)招商書(shū)的相關(guān)銷售政策在深圳建立了一個(gè)樣板市場(chǎng),對(duì)方看重玫瑰××膏的功效性,準(zhǔn)備后續(xù)代理香港市場(chǎng)。事實(shí)上,該樣板市場(chǎng)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有完全鋪開(kāi),僅在一個(gè)藥店上柜。 重要的是該經(jīng)銷商沒(méi)有藥品銷售經(jīng)驗(yàn),推廣之初,經(jīng)銷商應(yīng)營(yíng)銷中心要求制做了1000個(gè)展示貨架,每個(gè)三四百元,然而做好后,卻找不到免費(fèi)投放的地方。原來(lái)深圳市場(chǎng)物價(jià)高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,藥店上一個(gè)新品要求很高,即使上繳高價(jià)費(fèi)用,產(chǎn)品若無(wú)動(dòng)銷,也照撤不誤。加上終端包裝費(fèi)用更是驚人,人員工資照發(fā)無(wú)誤。 由于營(yíng)銷中心對(duì)產(chǎn)品推廣策略猶豫不決,原打算花幾天時(shí)間歸整出策略,結(jié)果花了月余,推廣方案和報(bào)媒內(nèi)容還是云里霧里,時(shí)間一拖再拖,所派遣的駐點(diǎn)人員呆在深圳大半個(gè)月后無(wú)功而返。 市場(chǎng)正處于十字路口。 其實(shí)市場(chǎng)并不需要這么多營(yíng)銷策劃公司,尤其是那些號(hào)稱全程策劃的公司。策劃公司全能化其實(shí)正是策劃的短板,什么活兒都敢接,什么話都敢說(shuō),從務(wù)實(shí)到務(wù)虛,越來(lái)越追求其形而不求其意。 2007年3月了解愈多愈無(wú)知 玫瑰××膏采自新疆特有的小枝玫瑰,根據(jù)千年維藥工藝精心炮制而成,主要成分是新鮮玫瑰花,有著濃郁的玫瑰香氣、味甜,有健胃爽神、和血調(diào)經(jīng)的功能,主治胃痛、便秘、心煩等。國(guó)家批復(fù)的主治范圍很廣,應(yīng)當(dāng)選取哪一點(diǎn)作為主要功效訴求點(diǎn)呢? 北京策劃公司的定位是美容香體,這個(gè)點(diǎn)不錯(cuò),可是立足點(diǎn)在哪兒?如何通過(guò)敘述將“美容香體”這一概念延伸出來(lái)?北京的策劃案里沒(méi)有寫(xiě)清,訴求突兀而粗略,似霧里看花,策劃方、廠方與消費(fèi)方都不明白,無(wú)法與報(bào)媒上的病理和功效說(shuō)明承接。 必須重新定位!營(yíng)銷中心老總的意思也是如此。玫瑰××膏在色香味和功效方面都是可圈可點(diǎn)的,選其一還是其二呢?產(chǎn)品的特性值得進(jìn)一步挖掘,從表面來(lái)看,美容、香體都不足以支撐起產(chǎn)品的核心價(jià)值。香體的概念現(xiàn)在市場(chǎng)上炒得很多,如香體草、香熏枕、香體香皂,還有香包香水等,美容養(yǎng)顏的概念就更多了,產(chǎn)品包括藥品、保健品、食品和護(hù)膚品等,一般美容院和會(huì)所都有此項(xiàng)服務(wù),先入為主,玫瑰××膏再以這樣的面目出現(xiàn)很難激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。 記得西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):“了解得愈多愈無(wú)知,難以取舍?!蔽以诳嗫嗨妓?,每一點(diǎn)的確定,都要大量支點(diǎn)來(lái)支撐,從病理到藥理,這一道路必須要走得通,首先就得說(shuō)服自己。
醫(yī)藥產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案有哪些內(nèi)容
想要做這個(gè)方面的推廣,沒(méi)點(diǎn)技術(shù)還真不好做。這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力太大了。如果想要找到這些,還是可以百度一下的。如果想要掌握這門技術(shù),那可就要好好學(xué)學(xué)了。
醫(yī)療品牌策劃的步驟有哪些
現(xiàn)在很多醫(yī)藥企業(yè)品牌策劃都會(huì)咨詢一些上海營(yíng)銷策劃公司,因?yàn)檫@些策劃公司在品牌策劃方面更加專業(yè),也有更多的經(jīng)驗(yàn)可以參考,這對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有利的。我們現(xiàn)在看電視的時(shí)候經(jīng)常會(huì)看到一些與藥品相關(guān)的廣告,其實(shí)這就是品牌策劃其中的一種手段,可以使品牌信息進(jìn)入千家萬(wàn)戶,這樣可以獲得更多消費(fèi)者的支持。下面我們來(lái)了解一下醫(yī)藥行業(yè)做品牌策劃的四個(gè)步驟。
第一步:了解并分析整體市場(chǎng)現(xiàn)狀。近十年來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的新時(shí)代,隨著物質(zhì)文化的日以滿足,工作時(shí)間的減少,共享工作(Job Sharing)也應(yīng)運(yùn)而生。種種跡象表明,為醫(yī)藥行業(yè)而進(jìn)行的各種生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)正在高速發(fā)展,已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)繁榮的重要因素之一。
第二步:確定網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)。不論你是打算做網(wǎng)絡(luò)推廣還是整合營(yíng)銷,確定目標(biāo)很關(guān)鍵。這些目標(biāo)包括:推廣營(yíng)銷的費(fèi)用預(yù)算,想要達(dá)到的推廣營(yíng)銷效果目標(biāo)。要做到每個(gè)階段的費(fèi)用預(yù)算要明確,整體的費(fèi)用預(yù)算評(píng)估要準(zhǔn)確,以及線上和線下費(fèi)用預(yù)算要細(xì)分。推廣營(yíng)銷的效果同樣要細(xì)分和明確,不單要把線上線下分來(lái),每個(gè)推廣手段要達(dá)到的效果,每階段的推廣效果也要明確。
第三步:分析推廣目標(biāo)人群,做好定位推廣和定位營(yíng)銷。以商務(wù)會(huì)館為例,首先商務(wù)會(huì)館面對(duì)的顧客群體幾乎都是當(dāng)?shù)氐?,因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作時(shí)要做好地區(qū)定位推廣。其次,商務(wù)會(huì)館消費(fèi)群體的消費(fèi)水平都在中高檔水平,這樣也就給我們的推廣工作一個(gè)客戶群準(zhǔn)確定位的標(biāo)準(zhǔn)。推廣營(yíng)銷策略和方法很重要,不過(guò)更重要的還是顧客群的準(zhǔn)確定位。
第四步:正確選擇推廣營(yíng)銷方法。根據(jù)第三步的顧客定位,不同的顧客群體選擇不同網(wǎng)絡(luò)推廣方式和平臺(tái)。商務(wù)會(huì)館的客戶定位在當(dāng)?shù)氐闹懈邫n消費(fèi)人群,也就是年齡在30至50歲之間的當(dāng)?shù)爻鞘芯用窈统晒θ耸?。因?yàn)槲覀兛梢苑治鲞@類人群進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的習(xí)慣,從而找到一套適合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷方法。
對(duì)于醫(yī)藥品牌來(lái)說(shuō),藥品的質(zhì)量有保障,能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)可,那么口碑就會(huì)越來(lái)越好,通過(guò)各種宣傳方式將這些信息傳達(dá)給消費(fèi)者,那么會(huì)快速的獲得消費(fèi)者的信任,這對(duì)品牌的塑造能夠起到很大的作用,也對(duì)品牌影響力的提高有很大的幫助。
醫(yī)藥產(chǎn)品推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于醫(yī)藥產(chǎn)品推廣方案范文、醫(yī)藥產(chǎn)品推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
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