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「燃?xì)饩咄茝V方案」天然氣活動(dòng)推廣方案

時(shí)間:2023-11-08 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享燃?xì)饩咄茝V方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)天然氣活動(dòng)推廣方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

中秋國(guó)慶燃?xì)饩吒愦黉N活動(dòng) 求方案策劃 廣告語 非常急 謝謝 跪謝?。。。?/h2>

以經(jīng)濟(jì)危機(jī)的臨近為背景,

以優(yōu)化調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)和行為為主題,

以折扣為主要手段,

以交流烹飪技術(shù)為噱頭。

說簡(jiǎn)單點(diǎn),經(jīng)濟(jì)面臨的危機(jī)隨時(shí)有可能到來,屆時(shí)將有無數(shù)家庭破產(chǎn),然而當(dāng)前的消費(fèi)習(xí)慣將直接影響這一結(jié)果?,F(xiàn)在應(yīng)該把錢花在刀刃上而不是像以前一樣天天下館子,應(yīng)該合理利用每一分錢。餐廳里的東西并不十分衛(wèi)生干凈,不僅僅是地溝油或是隔夜菜。自己做飯更干凈并且省錢,只要學(xué)習(xí)一點(diǎn)烹飪技術(shù)甚至?xí)用牢叮瑫r(shí)樂在其中。

節(jié)日的噱頭過時(shí)好久了

廚具如何做促銷,附近小區(qū)拉天然氣,想針對(duì)天然燃?xì)庠罹咦鰝€(gè)促銷活動(dòng),求方案。

發(fā)傳單,貼宣傳畫成本最低廉,只要列舉清楚你這個(gè)灶具比其他普通灶具的優(yōu)點(diǎn)出來,讓人一看就明白就好,畫面做的美觀點(diǎn),首先可以吸引人的眼球,然后才有興趣看你的文字??!1

辦公家具推廣方案

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燃?xì)饩唛_展專項(xiàng)方案包括幾個(gè)方面?

專項(xiàng)整治工作方案

為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)燃?xì)夂腿細(xì)馄骶咪N售市場(chǎng)秩序,打擊流通領(lǐng)域制售不合格燃?xì)鉄崴?、灶具和無證經(jīng)營(yíng)燃?xì)獾倪`法、違規(guī)行為,根據(jù)自治區(qū)預(yù)防一氧化碳中毒聯(lián)席會(huì)議辦公室、縣預(yù)防一氧化碳中毒聯(lián)席會(huì)議辦公室工作要求,我鎮(zhèn)決定于2018年12月6日前在鎮(zhèn)內(nèi)聯(lián)合開展燃?xì)馐袌?chǎng)專項(xiàng)整治工作。為進(jìn)一步落實(shí)好燃?xì)馐袌?chǎng)燃?xì)馄骶咪N售和燃?xì)饨?jīng)營(yíng)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作,結(jié)合實(shí)際,制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

(一)突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,全面整治鎮(zhèn)內(nèi)銷售不合格熱水器、灶具違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)燃?xì)庑袨椤?/p>

全面整治無證經(jīng)營(yíng)燃?xì)獾倪`規(guī)行為;堅(jiān)決依法查處違法情況嚴(yán)重、屢查不改、無照經(jīng)營(yíng)銷售燃?xì)馄骶吆蜔o證經(jīng)營(yíng)燃?xì)獾男袨?,?duì)制售不合格燃?xì)馄骶叩膫€(gè)體工商戶和無證經(jīng)營(yíng)燃?xì)獾膯挝灰婪ㄟM(jìn)行處罰。積極引導(dǎo)和督促個(gè)體工商戶銷售質(zhì)量合格、符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馄骶?,使發(fā)生非職業(yè)性一氧化碳中毒突發(fā)事件得到源頭性有效遏制,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,使人民群眾用氣更加安全放心。

(二)重點(diǎn)加強(qiáng)不合格熱水器,灶具質(zhì)量監(jiān)管。

以消費(fèi)者投訴舉報(bào)較多。與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān)的燃?xì)馄骶邽橹攸c(diǎn),深入開展專項(xiàng)質(zhì)量治理行動(dòng)、燃?xì)夂诰邔m?xiàng)治理的內(nèi)容主要包括:燃?xì)馄骶哌M(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度執(zhí)行情況,商品的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、說明書以及生產(chǎn)廠名、廠址、警示標(biāo)志等標(biāo)識(shí)標(biāo)注情況,其他應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供的商品信息。嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營(yíng)燃?xì)馄骶?,銷售假冒偽劣、違反國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、淘汰、不合格燃?xì)馄骶叩倪`法違規(guī)行為。要結(jié)合防范一氧化碳中毒聯(lián)席會(huì)議的工作部署,充分發(fā)揮流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作職能,嚴(yán)厲打擊燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)中的違法行為,進(jìn)一步整治燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,規(guī)范燃?xì)馄骶呓?jīng)營(yíng)行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

(三)推動(dòng)落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。

加大對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)的日常監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)燃?xì)馄骶呓?jīng)營(yíng)戶的宣傳教育,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督檢查工作。各單位負(fù)責(zé)組織對(duì)燃?xì)鉅t具、燃?xì)鉄崴鞯热細(xì)馄骶呓?jīng)營(yíng)戶開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,督促銷售者建立健全燃?xì)馄骶哌M(jìn)貨檢查驗(yàn)收、停止銷售及退換貨等商品質(zhì)量管理制度,保障商品質(zhì)量,按照法律、法規(guī)的規(guī)定和對(duì)消費(fèi)者的承諾履行商品質(zhì)量義務(wù),承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)燃?xì)馄骶邔m?xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立燃?xì)馐袌?chǎng)秩序聯(lián)合專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

組 長(zhǎng):林海東 鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)

副組長(zhǎng):劉宏業(yè) 鎮(zhèn)黨委宣傳委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)

誰有煙機(jī)灶具等的市場(chǎng)策劃方案

灶具大王——華帝燃具品牌傳播案

號(hào)稱中國(guó)“灶具大王”的廣東華帝集團(tuán)有限公司是我國(guó)燃具行業(yè)近年崛起的新秀,在短短的幾年發(fā)展時(shí)間之內(nèi),“華帝”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)灶具的第一品牌,而且在灶具第一品牌的帶動(dòng)下,華帝的燃?xì)鉄崴饕惭杆龠M(jìn)入全國(guó)十大主導(dǎo)品牌之列。華帝緣何能夠取得如此的佳績(jī),其成功的奧秘何在,本文將從營(yíng)銷的角度,通過分析華帝的營(yíng)銷策略來透視華帝的營(yíng)銷成功之道,希望能夠給予營(yíng)銷者一些借鑒與啟示。

(一)公司背景

廣東華帝集團(tuán)有限公司成立于一九九四年十一月,它是由中山華帝燃具有限公司(中外合資、創(chuàng)立于1992年4月)為主體的多個(gè)緊密型企業(yè)群體集合組成的、以從事燃?xì)庥镁?、廚房電器、家用電器的專業(yè)制造及經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司。從一九九二年到一九九八年,公司資產(chǎn)總額從3000萬元增加到1.8億元,增長(zhǎng)4.5倍,年銷售額增長(zhǎng)超50%以上。目前,華帝產(chǎn)品形成燃?xì)庠罹摺崴?、抽油煙機(jī)三大系列100多個(gè)品種,暢銷全國(guó)各地,并遠(yuǎn)銷東南亞、非洲各國(guó),深受用戶青睞,燃?xì)鉅t具以年產(chǎn)銷超過200萬臺(tái)(其中95年銷售80萬臺(tái),96年100萬臺(tái),97年120萬臺(tái),98年150萬臺(tái),99年200萬臺(tái))成為領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)燃?xì)饩呦碜u(yù)中華大地的第一品牌?!叭A帝”商標(biāo),經(jīng)廣東省著名商標(biāo)認(rèn)定委員會(huì)認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo)。99年銷售總額比上年同期增長(zhǎng)15%以上,并連續(xù)五年中國(guó)爐具產(chǎn)銷量第一;2000年5月,華帝集團(tuán)在中山建成亞洲最大灶具生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力達(dá)350萬臺(tái),2001年增加到600萬臺(tái)。

對(duì)熱水器行業(yè)而言,華帝進(jìn)入較晚,但起步較快。1994年,中國(guó)熱水器市場(chǎng)風(fēng)起云涌,正是熱水器行業(yè)發(fā)展的高峰時(shí)期。當(dāng)年,全國(guó)大大小小的熱水器生產(chǎn)企業(yè)多達(dá)四五百家,一些國(guó)內(nèi)知名品牌也分頭割據(jù),甚至還有為數(shù)不少的國(guó)際品牌相繼進(jìn)入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無異于一場(chǎng)肉搏戰(zhàn)。即使是在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,華帝在其核心產(chǎn)品灶具國(guó)內(nèi)第一品牌的帶動(dòng)下,自1994年開始,華帝熱水器每年以30%的速度遞增。到1999年,華帝熱水器已進(jìn)入中國(guó)熱水器行業(yè)的十大主導(dǎo)品牌之列,在廣東、北京等部分地區(qū),華帝熱水器以明顯的優(yōu)勢(shì)位居同行的前三名或前兩名。2000年7月1日,國(guó)家輕工業(yè)局和國(guó)內(nèi)貿(mào)易局禁止直排式熱水器的生產(chǎn)和銷售后,在萬家樂的倡議下,華帝迅速與萬家樂結(jié)成強(qiáng)排推廣聯(lián)盟,引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)向安全、健康的方向發(fā)展。兩家企業(yè)均達(dá)到了雙贏的局面,華帝熱水器的銷量增長(zhǎng)率也高達(dá)40%以上。

(二)營(yíng)銷策略分析

l 品牌

華帝的創(chuàng)始人在創(chuàng)立華帝之初就具有超前的品牌意識(shí),他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)所有的燃?xì)庠罹叨疾蛔⒅仄放菩蜗?,產(chǎn)品缺乏差異性,于是說服董事會(huì)從僅有的120萬啟動(dòng)金中抽出30%,聘請(qǐng)專業(yè)形象設(shè)計(jì)公司——廣州天朗廣告公司為企業(yè)導(dǎo)入“CI策劃”,以綠色為主色調(diào),以Vantage(優(yōu)勢(shì))的第一個(gè)字母V加以疊合,作為企業(yè)和品牌的標(biāo)志,公司銷售、宣傳等事務(wù)用品全部按規(guī)范“CIS”化,華帝氣派典雅的高品位形象很快得到了消費(fèi)者認(rèn)同,雖然比同類產(chǎn)品貴20%,但仍經(jīng)常脫銷。多年來,為了鑄造“華帝”這一品牌,華帝公司在行業(yè)中最早導(dǎo)入CI戰(zhàn)略,建立了具有強(qiáng)烈視覺沖擊力的VI系統(tǒng),確定了“創(chuàng)造精品,服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念 ,使具有華帝特色的“精品一族”贏得了相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,從而樹立起中國(guó)爐具優(yōu)良品牌的市場(chǎng)形象。

l 通路

通路策略的正確與否決定著企業(yè)的興衰成敗。1994年前后,大多數(shù)燃?xì)饩咂髽I(yè)采取的區(qū)域多家代理制,部分廠家甚至明里暗里支持竄貨,以追求短期的旺銷局面,這是一種營(yíng)銷短視的行為。竄貨,又被稱為倒貨、沖貨,就是由于經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的各級(jí)經(jīng)銷商、分公司等受利益驅(qū)動(dòng),使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售的一種營(yíng)銷現(xiàn)象。為獲取非正常利潤(rùn),蓄意向自己轄區(qū)之外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品的惡意竄貨給企業(yè)造成的危害是巨大的,主要表現(xiàn)在它擾亂了整個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格體系,易引發(fā)“價(jià)格戰(zhàn)”,使得經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品失去信心、喪失積極性并最終放棄經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而混亂的價(jià)格將導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品、品牌失去消費(fèi)者的信任與支持。對(duì)竄貨的忽視、放任和無措將使企業(yè)辛辛苦苦建立起來的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)土崩瓦解。 而區(qū)域多家代理是導(dǎo)致竄貨的一個(gè)重要原因。為防止經(jīng)銷商之間的竄貨,保護(hù)經(jīng)銷商的利益,華帝從成立之日就堅(jiān)決實(shí)施總代理制。即堅(jiān)持在一個(gè)區(qū)域只設(shè)一個(gè)銷售總代理,建立了一個(gè)具有較高忠誠(chéng)度的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),華帝遍布全國(guó)的200多個(gè)代理商,有80%是從開始做到現(xiàn)在。在市場(chǎng)保護(hù)方面,華帝也做得比較出色。為防止假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)華帝的侵?jǐn)_,華帝首創(chuàng)性的使用了產(chǎn)品“身份證”制度,為每一臺(tái)華帝灶具配備一張?zhí)厥獾摹吧矸葑C”,這種身份證帶有防偽標(biāo)志,在生產(chǎn)企業(yè)的電腦中留有記憶貯存,消費(fèi)者若要辨別產(chǎn)品的真?zhèn)危灰獙ⅰ吧矸葑C”寄到華帝公司即可,若是假冒產(chǎn)品,廠方會(huì)即刻通知消費(fèi)者。此外,華帝每年還撥出100萬元設(shè)立消費(fèi)者保護(hù)基金,如果查明是假貨,華帝將從資金和人力上協(xié)助消費(fèi)者和有關(guān)管理部門打假。

為防止竄貨引發(fā)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),華帝每年與經(jīng)銷商簽訂合同之前,必須先簽訂《防傾銷市場(chǎng)保護(hù)協(xié)議》,并從每批貨扣出3%作為市場(chǎng)保護(hù)基金。華帝采取了許多防止經(jīng)銷商竄貨的措施。如在產(chǎn)品的包裝上貼上“發(fā)往某地”的標(biāo)簽;采用產(chǎn)品代碼制,為每件產(chǎn)品編上四個(gè)不同的編碼。所有的編碼都錄入電腦存檔。任何地方的任何一件產(chǎn)品,只要輸入其中的一個(gè)編碼就可以立即查出貨源、出廠日期、發(fā)往地以及負(fù)責(zé)人。此外,華帝始終堅(jiān)持“與顧客共同成長(zhǎng)”的理念,注重關(guān)系營(yíng)銷。華帝的價(jià)格體系分為總代理價(jià)、二級(jí)經(jīng)銷價(jià)和零售終端價(jià)。三級(jí)價(jià)位設(shè)置明確,全國(guó)統(tǒng)一,保證經(jīng)銷商有10%的毛利。經(jīng)銷商的利益得到了保證。華帝還非常注重培養(yǎng)與經(jīng)銷商的感情,經(jīng)銷商到華帝總部會(huì)得到貴賓式的接待,吃住費(fèi)用全免,對(duì)其的要求也會(huì)盡量滿足,高滿意度、強(qiáng)烈的團(tuán)體歸屬感使得華帝的經(jīng)銷商把華帝的事業(yè)當(dāng)成了自己的事業(yè)。

l 廣告

華帝在創(chuàng)業(yè)之初就非常注重廣告的投放。每年投入的廣告費(fèi)用在4000萬左右,為了迅速創(chuàng)出品牌,華帝在家電云集的“家電走廊”——廣珠高速公路線離萬家樂與神州不遠(yuǎn)的地方都樹起了“華帝燃具”的大廣告牌,而且沿著京廣線鐵路沿線以每平方米1.8元的價(jià)格大做民墻廣告,從廣州一路刷到沈陽,這種成本極低的土辦法起到了極大的宣傳效果。1999年底,華帝實(shí)施“與巨人同行”計(jì)劃,斥資200多萬與著名的跨國(guó)廣告公司麥肯?光明公司簽訂2000年策劃代理合同,重新調(diào)整華帝品牌的發(fā)展思路。麥肯?光明公司將華帝的定位由最初的“華帝燃具、中國(guó)精品”提升到“中國(guó)燃具領(lǐng)導(dǎo)品牌”,明確表達(dá)了其領(lǐng)先地位,核心廣告詞由原來的“好產(chǎn)品自然受到歡迎”,更新為“好火好生活”,更顯高尚品位,進(jìn)一步突出了華帝的品牌差異。

l 事件行銷

華帝擅長(zhǎng)利用事件行銷來提高企業(yè)自身的知名度,塑造企業(yè)良好形象。到2000年10月底為止,華帝的公關(guān)代理先后執(zhí)行和成功運(yùn)作了下列事件行銷-

----兩權(quán)分離

----華帝企業(yè)創(chuàng)業(yè)史

----全球最大的灶具生產(chǎn)基地

----萬家樂華帝聯(lián)盟

----奧運(yùn)華帝/鼎力相助中國(guó)奧運(yùn)健兒爭(zhēng)奪世紀(jì)第一金(執(zhí)行方案已全部落實(shí),與中國(guó)射擊

隊(duì)的合作亦已敲定,但因故未能付諸實(shí)施)

----科技華帝

----華帝服務(wù)品牌

----其它等等

其中作為企業(yè)形象公關(guān)宣傳的“兩權(quán)分離” (即企業(yè)所有權(quán)與管理權(quán)分離,老板退居二線,職業(yè)經(jīng)理人上臺(tái))事件運(yùn)作得非常之成功。 自2000年2月底至3月中旬,華帝的公關(guān)代理以強(qiáng)大的媒介策劃運(yùn)作能力,借助傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)新聞網(wǎng)站等多種途徑,成功地運(yùn)作了“兩權(quán)分離”新聞報(bào)道。在不到一個(gè)月的時(shí)內(nèi),共在六個(gè)網(wǎng)站、全國(guó)14家大型報(bào)紙或雜志,發(fā)布關(guān)于此事件的新聞報(bào)道21 篇,報(bào)道字?jǐn)?shù)超過50000字。并在兩大型網(wǎng)站開設(shè)了討論區(qū),引起社會(huì)各界的普遍關(guān)注,華帝成為此階段媒體的焦點(diǎn)。 新華社、中新社、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、中華工商時(shí)報(bào)、南方周末、羊城晚報(bào)、信息時(shí)報(bào)、證券時(shí)報(bào)財(cái)經(jīng)周刊、投資導(dǎo)報(bào)、上海新聞晚報(bào)、中國(guó)企業(yè)家、商界、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、21CN網(wǎng)站、億唐網(wǎng)等北京、上海、廣州媒體都在顯要的位置發(fā)布了華帝“兩權(quán)分離”事件的長(zhǎng)篇專題,廣州電視臺(tái)和廣東電視臺(tái)珠江臺(tái)也在經(jīng)濟(jì)新聞中同時(shí)作了報(bào)道;北京、廣州兩地實(shí)力強(qiáng)大的報(bào)媒則深入企業(yè),對(duì)事件的核心人物進(jìn)行了特別專訪--華帝此舉被認(rèn)為是“開民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離的先河”。第一階段媒介公關(guān)后,華帝企業(yè)知名度有效提高了 ,華帝企業(yè)及其產(chǎn)品受到經(jīng)銷商和消費(fèi)者的關(guān)注,甚至中央電視臺(tái)、中山市政府等重要部門的重視,主動(dòng)深入企業(yè)調(diào)研、采訪、報(bào)道。華帝現(xiàn)象引起了全國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界和相關(guān)學(xué)者的重視和關(guān)注,引發(fā)了近期媒體關(guān)于民營(yíng)企業(yè)及職業(yè)經(jīng)理人的炒作熱潮。一系列事件行銷之后,華帝的知名度得到很大程度地提高。根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心2000年12月公布的調(diào)查結(jié)果,廣東華帝集團(tuán)2000年的國(guó)內(nèi)企業(yè)知名度由年初的20%上升了20個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到40.8%強(qiáng)” 。

l 服務(wù)

華帝的服務(wù)宗旨是“華帝服務(wù),舒適健康,安全保障”。華帝從1999年開始,在全國(guó)各大中型城市和地區(qū)成立了綠色服務(wù)隊(duì),配置工具和專用車,從當(dāng)?shù)卣衅笇I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后成為隊(duì)員,統(tǒng)一著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色工作服,整體規(guī)范一系列行為標(biāo)準(zhǔn)和語言,確保綠色服務(wù)隊(duì)高水平的服務(wù)質(zhì)量。華帝提供一年免費(fèi)保修、24小時(shí)免費(fèi)技術(shù)咨詢、終身維護(hù)、及時(shí)(限時(shí)反應(yīng))服務(wù)。服務(wù)隊(duì)開設(shè)24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線,24小時(shí)上門免費(fèi)服務(wù),365天不間斷服務(wù),提供預(yù)約上門服務(wù)等等。華帝向顧客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給其帶來了極好的口碑,提高了顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

華帝在充分利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷工具的同時(shí),還利用先進(jìn)的因特網(wǎng)從事電子商務(wù),向世界宣傳華帝的產(chǎn)品與服務(wù),使“華帝”品牌進(jìn)一步增值。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展,華帝公司早在1996年就注冊(cè)了華帝集團(tuán)國(guó)內(nèi)外域名,并制作了早期華帝網(wǎng)頁。為促進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展,改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù),提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),去年10月底,華帝決策層宣布啟動(dòng)2000年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,進(jìn)軍電子商務(wù),構(gòu)建具有權(quán)威性的行業(yè)專業(yè)門戶網(wǎng)站。 2001年1月15日,由華帝集團(tuán)與全球著名的電子商務(wù)服務(wù)商美商網(wǎng)合作開發(fā)的“華帝集團(tuán)電子商務(wù)網(wǎng)站”正式開通。 華帝網(wǎng)站,運(yùn)用了業(yè)界最流行的FLASH動(dòng)態(tài)制作技術(shù),在頁面形象設(shè)計(jì)、色彩應(yīng)用、頁面內(nèi)容、層次結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)了技術(shù)的前瞻性和應(yīng)用的便捷性,做到簡(jiǎn)潔大方。在交互性方面,網(wǎng)站使用Java、Asp、Com等動(dòng)態(tài)技術(shù),實(shí)現(xiàn)基于三層結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)訂貨功能。網(wǎng)站共設(shè)置五大主要模塊,20多個(gè)欄目。分別以集團(tuán)概況、特許經(jīng)營(yíng)、華帝理念、購(gòu)物系統(tǒng)、客戶服務(wù)等模塊全面展示華帝集團(tuán)的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)貌,使用戶可以快捷詳細(xì)地在網(wǎng)上了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品最新信息。華帝網(wǎng)站通過建立信息搜索、客戶關(guān)系、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、特許經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上購(gòu)物、要貨計(jì)劃、庫(kù)存、配件計(jì)劃及售后服務(wù)等內(nèi)容,更加快捷地與經(jīng)銷商進(jìn)行商務(wù)交流與線上溝通,從而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

(三)啟示與思考

最初由中山小欖七個(gè)農(nóng)民創(chuàng)建的華帝發(fā)展到今天,已經(jīng)成為一個(gè)頗具實(shí)力的集團(tuán)公司。回顧華帝走過的歷程,單從營(yíng)銷的角度考慮,我們認(rèn)為其成功精髓在于:

l 強(qiáng)烈、超前的品牌意識(shí) 早在1992年華帝創(chuàng)立之初,華帝的創(chuàng)業(yè)人就具備了品牌意識(shí),在資金并不充裕的情況下,仍舍重金鑄造華帝品牌。這在企業(yè)普遍缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、品牌意識(shí)缺乏的當(dāng)時(shí),是難得的。正是華帝對(duì)品牌建設(shè)的重視,對(duì)廣告的巨額投入,經(jīng)過多年的培育,華帝品牌終于成為國(guó)內(nèi)的一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,受到消費(fèi)者的喜愛。

l 有效、嚴(yán)格的通路管理 對(duì)通路的管理一直是許多廠家頭痛不已的事情,通路管理的好壞與否,直接關(guān)系到廠家的切身利益。華帝對(duì)市場(chǎng)的有效保護(hù)措施、對(duì)通路經(jīng)銷商的嚴(yán)格監(jiān)督管理使得華帝的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

l 高超的事件行銷能力 事件行銷即利用事件制造“新聞熱點(diǎn)”吸引社會(huì)公眾的注意力,從而達(dá)到廣泛宣傳自身,與公眾、潛在消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通,塑造企業(yè)良好形象的目的。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)熱衷炒作,嘩眾取寵,可能在短期內(nèi)企業(yè)的知名度上去了,卻引起了社會(huì)公眾的反感,結(jié)果是得不償失。華帝在這一點(diǎn)上,可謂做得相當(dāng)不錯(cuò),華帝的宣傳信息真實(shí)、可信,能為消費(fèi)者帶來切實(shí)的利益,因而企業(yè)知名度不斷上升的同時(shí),形象也隨之提高。強(qiáng)大的事件行銷能力不但讓眾多的消費(fèi)者了解華帝、喜愛華帝,也為企業(yè)節(jié)省了大量的廣告費(fèi)用。

l 為顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù) “顧客是上帝”不應(yīng)該只是企業(yè)為銷售產(chǎn)品或服務(wù)而提出的一句空口號(hào)。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),售后服務(wù)不到位而導(dǎo)致顧客抱怨,不向顧客提供滿意的服務(wù)是很難培育顧客的忠誠(chéng)的。面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè),從產(chǎn)品營(yíng)銷過渡到服務(wù)營(yíng)銷是必然之勢(shì),華帝真正做到了視顧客為“衣食父母”,售前、售中、售后始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),光為服務(wù)顧客而成立的綠色服務(wù)隊(duì)其成員就達(dá)2000人,每年的開支達(dá)800萬元。

我們認(rèn)為,在產(chǎn)品、服務(wù)日益同質(zhì)化的今天,營(yíng)銷已經(jīng)開始進(jìn)入“品牌營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”的時(shí)代,以后顧客將越來越多地把“品牌”“服務(wù)”作為其購(gòu)買的理由。華帝超前地具有“品牌”“服務(wù)”意識(shí),因而贏得了顧客的信賴,樹立了企業(yè)良好的形象,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)灶具第一品牌。我們相信,今后在“品牌”“服務(wù)”這兩把營(yíng)銷利器的支持下,華帝將會(huì)邁向更輝煌的明天。

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