信途科技今天給各位分享景區(qū)運(yùn)營(yíng)推廣方案的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注和分享本站。

旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)

首先你的對(duì)旅游市場(chǎng)有個(gè)大致的了解，在從下面幾個(gè)方面去寫(xiě)

一、意義：

旅游景區(qū)雖然是服務(wù)產(chǎn)業(yè)，但是從歸屬上分，他應(yīng)該還是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起云涌，傳統(tǒng)企業(yè)將受到不小的挑戰(zhàn)，而旅游景區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的短板問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也可以增加旅游景區(qū)的推廣方式，將旅游景區(qū)的品牌推廣提高到新的高度，增加知名度，通過(guò)線上與線下的結(jié)合，吸引更多的旅游愛(ài)好者，提高景區(qū)的盈利?；ヂ?lián)網(wǎng)+旅游業(yè)，將是旅游景區(qū)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，尋求轉(zhuǎn)變的積極的表現(xiàn)。

二、策略：

1、策略的制定：首先要分析一個(gè)旅游業(yè)的大環(huán)境，看看目前旅游業(yè)的狀況如何，有什么有利的因素，有什么不利的因素；然后在分析自己目前的一個(gè)狀況是怎么樣的，景區(qū)的優(yōu)勢(shì)在哪里，比如說(shuō)旅游景點(diǎn)多，交通方便，價(jià)格低等等，劣勢(shì)在哪里，比如景點(diǎn)的知名度小，出名的景點(diǎn)少等等，這樣在以后的宣傳中就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短；其次就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，看看周?chē)心男└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們有一個(gè)什么樣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如何樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，爭(zhēng)奪消費(fèi)者；再次就是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的分析，比如這樣的旅游愛(ài)好者大概是什么群體，是老年人還是上班族，還是學(xué)生團(tuán)體，了解了目標(biāo)消費(fèi)者，在后期的推廣中就會(huì)事半功倍。

2、推廣策略：根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的分析，了解他們的日常行為是怎么樣的，比如說(shuō)接觸什么媒體，接觸什么社交平臺(tái)，這樣就可以在推廣中優(yōu)先選擇一些媒體來(lái)進(jìn)行推廣，一定要樹(shù)立品牌意識(shí)，做好自己的品牌，這樣才能在之后和同行的競(jìng)爭(zhēng)中奪得頭籌。

3、互動(dòng)策略，通過(guò)一些社交平臺(tái)吸引了一大批的消費(fèi)者以后，一定要維護(hù)好他們的關(guān)系，這也是景點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)中必須重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。比如說(shuō)定期發(fā)布一些優(yōu)惠活動(dòng)或者景點(diǎn)的特色活動(dòng)公告，或者介紹旅游該景點(diǎn)的一些小的技巧，如果有粉絲評(píng)論后，可以適當(dāng)?shù)呐c之互動(dòng)，增加其忠誠(chéng)度。

4、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更注重對(duì)大數(shù)據(jù)的參考和倚重。景點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，擁有了一批粉絲，那如何將這些粉絲細(xì)分，如何了解其行為特點(diǎn)，如何通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就需要大數(shù)據(jù)進(jìn)行參考。

5、自身的改變，隨著zhifubao、weixinzhifu的流行，越來(lái)越多的商家將其作為一種支付方式，所以景點(diǎn)也要尋求轉(zhuǎn)變，增加新的支付方式，方便消費(fèi)者（其實(shí)，在移動(dòng)支付的同時(shí)，也可以將其作為一種大數(shù)據(jù)作為營(yíng)銷(xiāo)參考）。

景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)呢？

隨著大眾化旅游和國(guó)民休閑時(shí)代的到來(lái)，在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時(shí)，景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。與之相應(yīng)，景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大（截至2016年，我國(guó)的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了26000多家，其中A級(jí)景區(qū)達(dá)到了7000多家，其中高星景區(qū)達(dá)到了1500多家，其中包括5A級(jí)景區(qū)213家。）。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要性日益凸顯。那么，景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)呢？

擅用“事件營(yíng)銷(xiāo)”

景區(qū)事件營(yíng)銷(xiāo)是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合，運(yùn)用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳，吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣，以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售、增加景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段。

旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息，引導(dǎo)消費(fèi)行為，滿足旅游者的需求，反饋顧客的意見(jiàn)。事件營(yíng)銷(xiāo)的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象，提高目的地知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力等方面，它已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的有效途徑之一。旅游景區(qū)可以借助社會(huì)生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，策劃相關(guān)旅游項(xiàng)目和活動(dòng)吸引旅游者的眼球。例如湖南張家界“飛越天門(mén)山”的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓張家界景區(qū)成為全國(guó)甚至是全世界的焦點(diǎn)。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，景區(qū)若擅用事件營(yíng)銷(xiāo)，“一夜爆紅”的奇跡隨時(shí)可以發(fā)生。

緊跟“泛娛樂(lè)”營(yíng)銷(xiāo)

景區(qū)跨界綜藝節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)成趨勢(shì)。近年來(lái)，電視真人秀節(jié)目的熱播讓不少旅游景區(qū)從默默無(wú)聞到遠(yuǎn)近聞名。僅在2015年，就有超過(guò)200檔綜藝節(jié)目在全國(guó)的衛(wèi)視頻道中播出，《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天，《奇妙的朋友》讓觀眾記住了長(zhǎng)隆??品牌營(yíng)銷(xiāo)紛紛鎖定綜藝節(jié)目。

不過(guò)，這種合作大部分是淺層次的，合作形式單一，比如簡(jiǎn)單的節(jié)目取景拍攝、場(chǎng)景和品牌植入等。如何在后期傳播中將節(jié)目IP資產(chǎn)放大，借助節(jié)目之勢(shì)，長(zhǎng)品牌“威風(fēng)”，才是最考驗(yàn)功夫的環(huán)節(jié)。長(zhǎng)隆景區(qū)跨界營(yíng)銷(xiāo)方式可算作成功的泛娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)范本，對(duì)各大景區(qū)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)有著重要的借鑒意義。

2012年至2015年，長(zhǎng)隆景區(qū)深入?yún)⑴c過(guò)《中國(guó)好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5檔國(guó)內(nèi)火爆的綜藝節(jié)目的拍攝。

值得注意的是，長(zhǎng)隆不僅在前期拍攝上積極配合，在后期節(jié)目的營(yíng)銷(xiāo)上也充分調(diào)動(dòng)積極性，將節(jié)目中的眾多明星、節(jié)目打包成為一個(gè)整體，向外界傳遞出國(guó)內(nèi)眾多明星和綜藝節(jié)目都來(lái)玩的信息，將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)一步演唱，從而強(qiáng)化品牌形象。如長(zhǎng)隆利用新奇好玩的H5，以虛擬的明星朋友圈作場(chǎng)景，利用明星發(fā)微信記錄個(gè)人在長(zhǎng)隆錄綜藝節(jié)目時(shí)的所見(jiàn)所感，讓長(zhǎng)隆的游玩體驗(yàn)在一個(gè)虛擬的明星朋友圈擴(kuò)散傳播，短短一周時(shí)間，該H5的分享轉(zhuǎn)載量便高達(dá)15萬(wàn)次，效果非常明顯。

借“直播”的網(wǎng)紅之風(fēng)：據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年直播市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到150億元，2020年將達(dá)到600億元，有機(jī)構(gòu)甚至認(rèn)為到2020年，直播將成為價(jià)值千億的行業(yè)。

在網(wǎng)紅直播經(jīng)濟(jì)的熱潮之下，“旅游+直播”成為旅游行業(yè)的熱議話題，旅游遇上了直播，遇上了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，引領(lǐng)了旅游行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新玩法。

早在今年5月份，去哪兒網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合“斗魚(yú)直播”對(duì)外宣布推出一系列“旅游直播”節(jié)目。當(dāng)時(shí)，10余名網(wǎng)紅主播趕赴廣州長(zhǎng)隆、四川九寨溝、云南大理、香港迪士尼及泰國(guó)普吉島、韓國(guó)濟(jì)州島等八大熱門(mén)景區(qū)景點(diǎn)直播。

截至目前，已有很多傳統(tǒng)景區(qū)試水了網(wǎng)紅直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如位于西安的華清宮景區(qū)在七夕節(jié)時(shí)召集77對(duì)情侶體驗(yàn)傳統(tǒng)的大唐婚典儀式，儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平臺(tái)同時(shí)直播，又通過(guò)新浪微博話題討論等功能引發(fā)線上數(shù)百萬(wàn)人的關(guān)注和討論；再比如，梅州客天下景區(qū)在十一舉辦了為期兩天的“直播客天下，聲動(dòng)梅州城”活動(dòng)，邀請(qǐng)明星通過(guò)一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平臺(tái)同步直播景區(qū)，并以小型音樂(lè)會(huì)形式為景區(qū)吸引了大批音樂(lè)粉絲，活動(dòng)期間，直播累計(jì)曝光量突破千萬(wàn)。

影視IP植入更容易被接受。據(jù)了解，近年來(lái)，旅游產(chǎn)業(yè)的植入式廣告異軍突起，特別是在影視作品中，越來(lái)越多的景區(qū)和旅游產(chǎn)品隨之深入人心。從《非誠(chéng)勿擾》中的北海道、長(zhǎng)城、三亞，到《阿凡達(dá)》中的張家界景區(qū)，景區(qū)通過(guò)冠名電視劇場(chǎng)、精彩劇情、設(shè)置電影場(chǎng)景等特殊形式，通過(guò)電影快速提升了當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑＳ纱丝梢钥闯?，植入式廣告對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)具有很明顯的推動(dòng)作用。

據(jù)攜程旅行網(wǎng)的調(diào)查顯示，83%的游客會(huì)因?yàn)橐徊肯矚g的影視作品而去其拍攝地旅游；91%的游客認(rèn)為，相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅游宣傳片，旅游目的地通過(guò)作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。

整合“一體化”營(yíng)銷(xiāo)

大眾旅游時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)早已不是一個(gè)景點(diǎn)，一個(gè)景區(qū)單獨(dú)的事情，更多的是全村、全鎮(zhèn)、全縣，乃至全省的統(tǒng)一旅游營(yíng)銷(xiāo)。一體化營(yíng)銷(xiāo)的核心思想應(yīng)該是對(duì)旅游者的客戶關(guān)系管理，強(qiáng)調(diào)以“旅游者想要什么”為中心，要求旅游目的地不同部門(mén)、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷(xiāo)售創(chuàng)意，形成集中的品牌沖擊力，及時(shí)通過(guò)不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋，進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調(diào)整促銷(xiāo)策略。未來(lái)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)單靠自身的力量發(fā)力應(yīng)該受限很大，除非資源本身具有獨(dú)一無(wú)二性和不可復(fù)制性的特點(diǎn)，從目前OTA的“酒店+”、“景區(qū)+”產(chǎn)品整合后帶來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升就可以得出結(jié)論，景區(qū)整合周邊相關(guān)資源、跨界營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的營(yíng)銷(xiāo)模式。

總結(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系；注重以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。

景區(qū)有哪些推廣方式？

1、 利用主流新媒體渠道，搭建私域流量池+人格化運(yùn)營(yíng)，吸引年輕高質(zhì)游客

這里新媒體渠道主要指的是“兩微一抖”，即微信、微博、抖音。

2、 冠名/植入+事件營(yíng)銷(xiāo)+活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，提升知名度，宣傳景區(qū)內(nèi)容與玩法

提起長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園，大家很容易就能聯(lián)想到各個(gè)綜藝節(jié)目，比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》。

3、 提煉景區(qū)特色，與KOL合作營(yíng)銷(xiāo)推廣，影響游客出行決策

要提煉景區(qū)特色，先要分析景區(qū)自身類(lèi)型，所擁有的資源。

比如是歷史文化或寺廟類(lèi)景區(qū)，就可以用歷史典故、當(dāng)?shù)靥厣袼孜幕?、宗教元素等作為特色宣傳點(diǎn)。

旅游景區(qū)如何吸引游客

以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念為基礎(chǔ)，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：它的起源是人們旅游的需要、欲望和需求；它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品；它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價(jià)值；旅游市場(chǎng)是因人們旅游的需要、欲望和需求而產(chǎn)生；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行交換、交易或建立關(guān)系。

二、透過(guò)景區(qū)的旅游產(chǎn)品屬性分析營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與方法

所有的旅游景區(qū)亦屬于旅游產(chǎn)品的概念范疇之內(nèi)，所以通過(guò)旅游產(chǎn)品的根本屬性與特征可以分析出一些其營(yíng)銷(xiāo)的方法來(lái)吸引旅游者。

1.游客和員工都是營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分

景區(qū)的特點(diǎn)之一就是，游客是生產(chǎn)過(guò)程的一部分，而員工也是產(chǎn)品的一部分。游客是服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)過(guò)程就是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，他們的態(tài)度感和行為，不僅會(huì)影響自己的經(jīng)歷，也會(huì)影響其他游客的經(jīng)歷；而員工直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，直接和游客接觸，他們的態(tài)度和行為會(huì)直接影響到游客是否喜歡該產(chǎn)品。因此，加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于旅游者的滿意度也是至關(guān)重要的。

2.可進(jìn)入性的影響

交通工具方便與否是景區(qū)成功的關(guān)鍵，恰當(dāng)?shù)穆窐?biāo)方向指示和宣傳產(chǎn)品都是旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具。俗話說(shuō)，“要想富，先修路”，作為景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的最重要的環(huán)節(jié)，提高景區(qū)的可進(jìn)入性對(duì)于景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)也是關(guān)鍵的一環(huán)。如山東沂水縣所有村莊通上了柏油路后，帶動(dòng)了“鄉(xiāng)村游”熱。當(dāng)?shù)芈糜尉忠膊皇r(shí)機(jī)地推出了鄉(xiāng)村旅游精品線路，涵蓋了地下大峽谷、地下畫(huà)廊、齊長(zhǎng)城、民俗村、工農(nóng)業(yè)科技示范園等景點(diǎn)。沂水縣還投資16.6億元加快了集餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、酒店等為一體的文化旅游城、沂蒙國(guó)際財(cái)富中心的建設(shè)；投資200萬(wàn)元對(duì)城區(qū)道路交通指示牌、縣境內(nèi)的旅游交通指示牌進(jìn)行了規(guī)范整理，在主要道路及城區(qū)內(nèi)設(shè)立旅游指示牌63塊；投資100多萬(wàn)元在城區(qū)增設(shè)了300多個(gè)垃圾收集箱，并對(duì)各類(lèi)廣告牌匾進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范；投資360萬(wàn)元在城區(qū)新建公交站臺(tái)106個(gè)。在縣汽車(chē)站、沂河大道近縣城交通要道處、院東頭鎮(zhèn)佟家莊建設(shè)旅游服務(wù)中心或游客集散中心，設(shè)背投、觸摸屏、滾動(dòng)展板等現(xiàn)代化設(shè)施。十多年來(lái)，借助交通的發(fā)展，沂水的旅游產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、由小到大，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，現(xiàn)已建成并開(kāi)放旅游景區(qū)11處?？驮词袌?chǎng)覆蓋河北、天津、北京、河南、江蘇、安徽等地，“沂蒙地質(zhì)奇觀自然生態(tài)旅游區(qū)”的品牌已叫響全國(guó)。

3.淡旺季的影響

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)常常是設(shè)法刺激“淡季”的需求，提高淡季時(shí)的使用率。由于旅游產(chǎn)品具有“不可儲(chǔ)存性”，淡旺季、團(tuán)隊(duì)與散客可以實(shí)行差價(jià)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。最后一刻打折出售，以確保能有一定的收入，因?yàn)楫a(chǎn)品一旦過(guò)時(shí)將失去其價(jià)值。但是，價(jià)格對(duì)供求關(guān)系的影響并不都很大。所以可以在淡季的時(shí)候，實(shí)行景區(qū)促銷(xiāo)，通過(guò)在價(jià)格上的調(diào)整來(lái)刺激旅游者在景區(qū)即將進(jìn)入淡季的時(shí)候有所需求，就好比換季時(shí)衣服打折促銷(xiāo)，依然會(huì)有一部分人去選擇消費(fèi)。

三、分析市場(chǎng)特征、把握營(yíng)銷(xiāo)方向

不同于其他產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品對(duì)游客只能提供產(chǎn)品使用權(quán)的暫時(shí)性，而且是以共享的方式提供給游客。由此可導(dǎo)致不同目標(biāo)市場(chǎng)的需求有發(fā)生沖突的可能性。鑒于此，在做景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，工作的重點(diǎn)在綜合考慮目標(biāo)市場(chǎng)的特征后，根據(jù)各自的需求策劃不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。不同的營(yíng)銷(xiāo)方案可緩沖或解決不同目標(biāo)市場(chǎng)需求之間的沖突問(wèn)題。

1.景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)主體的多元化

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)不僅自己推銷(xiāo)自己，還包含他人對(duì)自己的推銷(xiāo)。比如，旅游經(jīng)銷(xiāo)商在其宣傳冊(cè)中利用景點(diǎn)鼓勵(lì)人們外出度假；政府對(duì)國(guó)內(nèi)主要景點(diǎn)做的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，以鼓勵(lì)外國(guó)人前往游覽；地方政府和旅游管理部門(mén)將景區(qū)作為旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容。因此，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)要突出其獨(dú)特性和地方性，使之成為區(qū)域旅游的代表景區(qū)，借勢(shì)于相關(guān)主體擴(kuò)大影響，使?fàn)I銷(xiāo)工作卓有成效。 a.旅行社 它是景區(qū)分銷(xiāo)渠道地理多元化的最佳工具，旅行社作為景區(qū)的主要客源輸入點(diǎn)，是景區(qū)發(fā)展的生命線。雖然,景區(qū)與旅行社的關(guān)系也很微妙，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而，旅行社仍是多數(shù)景區(qū)的首選渠道，也是關(guān)系最穩(wěn)固的一個(gè)渠道。景區(qū)應(yīng)該與旅行社加強(qiáng)溝通和多方面的合作，以“雙贏”為理念提升這一渠道的價(jià)值。此外，景區(qū)也應(yīng)從自身發(fā)展的角度出發(fā),拓展其他渠道的建設(shè)，避免這種單一渠道給景區(qū)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通運(yùn)輸、就餐和娛樂(lè)等。他們可以通過(guò)提供推銷(xiāo)隊(duì)伍，使景區(qū)能以較小的成本開(kāi)支接近許多散客；有時(shí)可以為景區(qū)提供財(cái)務(wù)援助，如提早訂貨、按時(shí)付款等；由于其擁有所有權(quán)而承擔(dān)了景區(qū)的若干風(fēng)險(xiǎn)；他們可以向景區(qū)和旅游者傳遞各種活動(dòng)、新產(chǎn)品、價(jià)格變化等方面的情報(bào)；可以幫助景區(qū)改進(jìn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2. 消費(fèi)者需求多樣且多變

消費(fèi)者對(duì)景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求復(fù)雜多樣，而且是經(jīng)常變化的。因此，旅游景區(qū)必須注意研究消費(fèi)者市場(chǎng)需求，并預(yù)測(cè)其變化趨勢(shì)，不斷開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，提高景區(qū)的應(yīng)變能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。例如：露營(yíng)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使開(kāi)著房車(chē)出游成為一種旅游時(shí)尚標(biāo)，隨著而來(lái)的是相關(guān)房車(chē)旅游論壇、房車(chē)露營(yíng)旅游網(wǎng)的建立等一系列服務(wù)的開(kāi)展。

3.不同客戶群體制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案

人口特征包括性別、職業(yè)、年齡、收入、宗教、家庭結(jié)構(gòu)、受教育程度等，其所包含的變量十分明確，因此按人口特征進(jìn)行細(xì)分的方式是市場(chǎng)細(xì)分中最流行的。以年齡為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，有兒童旅游市場(chǎng)、青年旅游市場(chǎng)、中年旅游市場(chǎng)、老年旅游市場(chǎng)等；按職業(yè)、文化程度劃分，有商務(wù)旅游市場(chǎng)、職工旅游市場(chǎng)、科教旅游市場(chǎng)等。分析現(xiàn)有和潛在顧客的不同需求針對(duì)選定的景區(qū)產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍，列舉該市場(chǎng)范圍內(nèi)旅游者現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游需求狀況，它是景區(qū)市場(chǎng)細(xì)分的原始依據(jù)。而有關(guān)旅游者現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游需求情況的基礎(chǔ)資料可以采用前面提到的景區(qū)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程和方法獲得，掌握了這些資料以后再對(duì)旅游者的不同需求進(jìn)行細(xì)致地分析，確定旅游者的基本需求和最重要的基本需求，作為市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)就是在確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步細(xì)分的基礎(chǔ)上，按照細(xì)分變量的特征，仔細(xì)深入地分析具有這種細(xì)分變量特征的旅游者的消費(fèi)特征和消費(fèi)習(xí)慣，將其與景區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)照，對(duì)景區(qū)產(chǎn)品能否滿足這些旅游者的需求而形成一定的判斷，并對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行重新篩選。一般情況下，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模的測(cè)量可以有兩種思路：第一種，首先要根據(jù)地方旅游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、景區(qū)的歷史數(shù)據(jù)、景區(qū)外部環(huán)境變化等，對(duì)景區(qū)總體市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后，需要根據(jù)各種細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)賦予其相應(yīng)的權(quán)重，比如景區(qū)是以接待高檔游客為主，以接待中低檔游客為輔；或者是以接待團(tuán)隊(duì)游客為主，以接待散客為輔等。對(duì)于這樣一些不同的細(xì)分市場(chǎng)，就需要景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)其各自景區(qū)總體市場(chǎng)規(guī)模中所占的比重做出判斷，然后根據(jù)各自的比重進(jìn)行測(cè)算。第二種，是根據(jù)景區(qū)所在區(qū)域各種細(xì)分市場(chǎng)的總體規(guī)模，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)景區(qū)自身在這種細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力狀況和景區(qū)歷史數(shù)據(jù)推斷景區(qū)將可能在市場(chǎng)上占據(jù)多大的份額，并據(jù)此對(duì)景區(qū)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模做出測(cè)算。

a.活動(dòng)策劃

在一個(gè)全新的時(shí)代，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮之后。旅游者旅游越來(lái)越注重體驗(yàn)而不是僅僅滿足于觀賞，更多的年輕旅游者或散客注重自己體驗(yàn)與參與。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置闖關(guān)競(jìng)賽或迷宮活動(dòng)，這些可以激發(fā)游客的好勝心，并為戶外競(jìng)賽愛(ài)好者提供了很好的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，若不時(shí)更換一些項(xiàng)目還能很好的吸引回頭客，從而結(jié)伴而來(lái)的游客可能會(huì)越來(lái)越多。這主要是利用人本身喜歡探險(xiǎn)和與生俱來(lái)的競(jìng)賽精神。所以，策劃多種多樣的景區(qū)內(nèi)體驗(yàn)型的活動(dòng)，也是應(yīng)對(duì)目前客戶需求的重要營(yíng)銷(xiāo)方式。

如何做好景區(qū)運(yùn)營(yíng)？

理解了啥叫運(yùn)營(yíng)，也大體知道了景區(qū)運(yùn)營(yíng)涉及的一些基本內(nèi)容。那么，在景區(qū)實(shí)際操作中，咱們應(yīng)該把握哪些方面或者哪些點(diǎn)?從而通過(guò)以點(diǎn)帶面統(tǒng)領(lǐng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)全局呢?富瑞泰認(rèn)為，不必面面俱到，以下六點(diǎn)也許是做好景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵點(diǎn)，大家應(yīng)該重視：

1列計(jì)劃

“無(wú)計(jì)劃不運(yùn)營(yíng)”，計(jì)劃就是運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)工作的籌劃，大到三五年的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃，小到年度、季度、月度計(jì)劃，或公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃，個(gè)人計(jì)劃等等。這些計(jì)劃都是為了說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：就是解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)在某個(gè)時(shí)間段需要做什么?做到啥程度?由誰(shuí)去做?景區(qū)大小事務(wù)都應(yīng)該通過(guò)計(jì)劃去實(shí)施，沒(méi)有計(jì)劃，景區(qū)運(yùn)營(yíng)就如同無(wú)頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有任何章法。所以，列計(jì)劃是做好景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作的前提。

2用好錢(qián)

景區(qū)從事運(yùn)營(yíng)管理的人員一定要清楚，資金是景區(qū)運(yùn)營(yíng)首先要考慮的環(huán)節(jié)。景區(qū)從基本建設(shè)到項(xiàng)目投資，從運(yùn)營(yíng)管理到營(yíng)銷(xiāo)推廣都需要資金去做支撐。啟動(dòng)一項(xiàng)工程或項(xiàng)目需要多少資金?哪些工程和項(xiàng)目自己來(lái)投?哪些需要融資?如何在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)資金回籠?如何在確保正常運(yùn)營(yíng)的情況下節(jié)約開(kāi)支，以更好的利用資金。

用好錢(qián)就是確保景區(qū)在各個(gè)發(fā)展階段都有充足的現(xiàn)金流，保證前期工程建設(shè)、后期運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)推廣工作能夠正常開(kāi)展，不至于因資金鏈斷裂導(dǎo)致景區(qū)崩盤(pán)。

3懂產(chǎn)品

將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)是景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)職能。因此，景區(qū)運(yùn)營(yíng)人員要明確你要賣(mài)什么?要賣(mài)給誰(shuí)?要會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)測(cè)。要懂得根據(jù)市場(chǎng)狀況，采用超前的開(kāi)發(fā)理念，圍繞旅游要素，針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)包含“吃、住、游”核心要素的旅游觀光、休閑度假等不同功能的線路產(chǎn)品，制定面對(duì)市場(chǎng)的合適銷(xiāo)售價(jià)格，在功能上、價(jià)格上和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)去推向市場(chǎng)。

4管好人

人是一切管理的核心，景區(qū)所有的工作都需要人去完成，故所有的管理最終都會(huì)歸結(jié)到對(duì)人的管理上，景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理同樣如此。

對(duì)人的管理，一要靠頂層設(shè)計(jì)(包含管理體系、組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效考核等)，制度告訴大家能做啥，不能做啥，做不好怎么辦;二要靠企業(yè)文化，企業(yè)文化反映企業(yè)的工作作風(fēng)和氛圍，決定一個(gè)企業(yè)是積極向上、團(tuán)結(jié)一致還是推諉扯皮、一盤(pán)散沙，對(duì)員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)影響很大;三要靠管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不同的人，用不同的方法，因人施管。頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)各自在管理中所占的比重，每個(gè)企業(yè)、不同階段也不盡相同，成熟的景區(qū)，三者按50%、30%、20%比重劃分如何?在小景區(qū)、初建的景區(qū)，也許高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)會(huì)在運(yùn)營(yíng)管理中所起作用較大;在大景區(qū)、比較規(guī)范的景區(qū)，也許頂層設(shè)計(jì)和企業(yè)文化才是做好景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的根本。

5做對(duì)事

景區(qū)從來(lái)不是一個(gè)封閉的單位，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)和內(nèi)部員工、周邊村民、地方政府、職能部門(mén)、新聞媒體、合作客戶甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生各種各樣的聯(lián)系和沖突。做對(duì)事就是針對(duì)這些形形色色的個(gè)人和單位，面對(duì)各式各樣的矛盾沖突，景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理人員要以冷靜客觀的態(tài)度，認(rèn)真分析這些內(nèi)外部相關(guān)群體的訴求，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，采取或保守或積極的辦法去應(yīng)對(duì)和解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種矛盾，站在客觀的立場(chǎng)上，化沖突矛盾為合作共贏，做正確的事，為景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理理順?lè)椒矫婷娴年P(guān)系。

6保安全

安全是景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理必須考慮的問(wèn)題，許多企業(yè)打出的口號(hào)就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好，導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)受到損失，給景區(qū)帶來(lái)的負(fù)面影響極大。一方面會(huì)因賠償問(wèn)題使景區(qū)遭受?chē)?yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，使一年甚至多年的經(jīng)營(yíng)成果毀于一旦;一方面會(huì)因安全事故導(dǎo)致A級(jí)景區(qū)被摘牌，甚至停業(yè)整頓;一方面會(huì)給社會(huì)造成很差的口碑，導(dǎo)致客流下滑明顯，經(jīng)營(yíng)日趨慘淡。故安全是景區(qū)運(yùn)營(yíng)的基石，沒(méi)有安全就無(wú)法運(yùn)營(yíng)，誰(shuí)說(shuō)不是呢?

景區(qū)常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些

第一，要有一句特別走心的口號(hào)。

旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣(mài)一句話，不管在電視、廣告牌、雜志還是報(bào)紙上，你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此，這一句廣告語(yǔ)怎么講到消費(fèi)者心里？怎么讓人過(guò)目不忘？怎么讓人非來(lái)不可？這就是關(guān)鍵所在。

做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧：

一是要給人好處，讓人產(chǎn)生聯(lián)想。大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月，逍遙大理”，讓大理游客倍增！一直延用至今！因?yàn)樨溬u(mài)了旅游的最高價(jià)值——逍遙！看到這個(gè)口號(hào)，你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽(yáng)聽(tīng)著濤聲……你能拒絕嗎？

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)｜旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧

二是要高度聚焦、成為第一?！肮鹆稚剿滋煜隆笔侵袊?guó)應(yīng)用時(shí)間最長(zhǎng)、影響最廣的旅游形象口號(hào)，其成功之處就在于高度聚焦，桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水，但是它只賣(mài)一樣?xùn)|西“山水”，其他我都不是最突出，但山水我是第一，這就夠了。想面面俱到，結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)失敗的重要原因。

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)｜旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧

第二，要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。

怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀？

舉幾個(gè)例子，近年來(lái)某些旅游規(guī)劃公司在全國(guó)掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮：連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”，為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”，為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”，為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”，為洛陽(yáng)龍門(mén)石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門(mén)”，為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心，為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”，為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路，成功之路”，為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”，為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂(lè)城”等項(xiàng)目，皆是按照“意料之外，情理之中，預(yù)算之內(nèi)，市場(chǎng)之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀，讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀！讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來(lái)不可、不來(lái)后悔的旅游必需品！

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)｜旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧

打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得好花錢(qián)都不大，但效果極其顯著！震撼性的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的前提，產(chǎn)品不過(guò)硬怎么營(yíng)銷(xiāo)都白搭！

第三，要有不按牌理出牌的超常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手法。

大部分景區(qū)都熱衷干這些事：辦個(gè)節(jié)會(huì)來(lái)吸引人氣，拍個(gè)電影電視劇來(lái)火一把，指望上央視露露臉……人都是有惰性的，都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲，哪里用什么方法成功了，就去把人家的東西照搬來(lái)用。其實(shí)大家都應(yīng)該知道，現(xiàn)代商戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是“頭生二死”，第一個(gè)用的是生，第二個(gè)用的就是死！創(chuàng)意創(chuàng)造生意，不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來(lái)搞營(yíng)銷(xiāo)！

大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來(lái)不容易吧，但怎么少花錢(qián)就把它宣傳出去也難吧？你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請(qǐng)到蒼山下棋，授予“大理榮譽(yù)州民”稱號(hào)，通過(guò)“風(fēng)花雪月，蒼山論劍”事件營(yíng)銷(xiāo)，吸引全國(guó)媒體聚焦報(bào)道，把“風(fēng)花雪月，逍遙大理”傳遍海內(nèi)外，至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國(guó)最多的藝術(shù)家定居大理，大理已成為藝術(shù)家之城。

宿遷有個(gè)駱馬湖，名不見(jiàn)經(jīng)傳，名字聽(tīng)著就不吉利，來(lái)了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎？因?yàn)閺牡貓D上看，宿遷西北部像極了一匹馬，而湖像一個(gè)蝙蝠，剛好座落在馬背上，于是一個(gè)概念“馬上湖”，“游馬上湖，馬上有福”，立即讓駱馬湖從默默無(wú)聞到變成江蘇最有名的湖！而且?guī)缀鯖](méi)花錢(qián)就吸引了全國(guó)及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。

景區(qū)運(yùn)營(yíng)推廣方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、景區(qū)運(yùn)營(yíng)推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。