本篇文章信途科技給大家談?wù)劆I銷目標(biāo)及推廣方案,以及營銷方案營銷目標(biāo)對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
如何寫營銷方案?
寫營銷方案總共有八大步驟:
一、了解現(xiàn)狀。
1、市場形勢。包括市場規(guī)模與增長,過去幾年的總量,不同地區(qū)的銷量,顧客消費變化的趨勢。
2、產(chǎn)品情況。包括過去幾年產(chǎn)品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規(guī)模、目標(biāo)消費者、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業(yè)各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環(huán)境的變化。
二、運用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來的因素。
2、通過優(yōu)勢、劣勢分析,說明企業(yè)內(nèi)部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調(diào)、突出的部分。
三、明確目標(biāo)。企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標(biāo)或目的。
四、制定發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:
1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略。即企業(yè)準(zhǔn)備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標(biāo)市場,采取什么樣的價格、產(chǎn)品、渠道、促銷。
3、營銷預(yù)算。
五、制定行動方案。包括任務(wù)時間、地點、人員安排、經(jīng)費、物資、負責(zé)人等,最好用表格形式列出來,使人一目了然。
六、預(yù)測效果。以上步驟均完成后,應(yīng)對其進行經(jīng)濟效果的預(yù)測(如編制損益報告等)。
七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。
八、編制營銷活動策劃書。內(nèi)容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。包括市場現(xiàn)狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預(yù)算費用、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃書等。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,你只要按步驟來是不會出錯的。
營銷策劃方案包括哪些內(nèi)容
一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素,但是現(xiàn)實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調(diào)研
(2)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)、判定競爭者的目標(biāo)
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎(chǔ),細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細分的要求;
(2)、目標(biāo)市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
(2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)、關(guān)于是否進入國際市場的決策
(2)、關(guān)于進入哪些市場的決策
(3)、關(guān)于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線組合決策
(2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設(shè)計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系
(1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關(guān)系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標(biāo),銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
營銷推廣策劃方案怎么寫
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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書六.營銷戰(zhàn)略:(主要從4p分析)(一)目標(biāo)市場:1.要確定目標(biāo)市場,就得先進行目標(biāo)市場的細分。因目標(biāo)市場細分有其重要的作用:有利于分析市場,開掘新市場;有利于集中使用公司資源,取得最佳營銷效果;有利于制定和調(diào)整營銷方案,增強公司應(yīng)變能力。
2.市場細分的原則:
(1)可衡量性:表明消費特征的有關(guān)資源的存在或獲取這些資料的難易程度;
(2)實效性:目標(biāo)市場的容易即獲取性得公司進行開發(fā)程度;
(3)可接近性:能有效地集中力量接近目標(biāo)市場并有效地為之服務(wù)的程度;
(4)反應(yīng)率:不同的細分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度;
(5)穩(wěn)定性:細分市場必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定,以便公司制定較長期的營銷策略,有效的開拓并占領(lǐng)該目標(biāo)市場,獲取預(yù)期收益。
3.市場細分的一般方法:(根據(jù)細分程度的不同)
(1)完全細分;
(2)按一個影響需求因素細分;
(3)按兩個以上影響因素需求細分。
4.目標(biāo)市場的評估:
(1)細分市場的規(guī)模和增長程度;
(2)細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力;
(3)公司的目標(biāo)和資源。
5.目標(biāo)市場范圍策略:
(1)密集單一市場:只選擇一個細分市場集中營銷的策略;
(2)有選擇的專門化:選擇若干個細分市場,再進行專門化,但這些市場必須能使公司能獲得利潤;
(3)市場專門化:公司集中生產(chǎn)某一市場所需要的各種產(chǎn)品策略;
(4)產(chǎn)品專門化:公司在幾種產(chǎn)品中,專門生產(chǎn)一種適合各種顧客需求的產(chǎn)品策略;
(5)完全市場覆蓋:公司用各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標(biāo)市場進入策略:
(1)無差異營銷策略:公司將整個市場當(dāng)做一個需求類似的目標(biāo)市場,只推出一種產(chǎn)品并只使用一套營銷組合策略;
(2)差異營銷策略:公司根據(jù)各個細分市場的特點,相應(yīng)擴大某些產(chǎn)品的花樣,品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以適應(yīng)不同顧客的不同需求;
(3)集中營銷策略:公司集中力量于某一細分市場上,實行專門化生產(chǎn)和經(jīng)營,以獲取較高的市場占有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略,向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產(chǎn)品。
(二)市場定位:在確定目標(biāo)市場后,使目標(biāo)顧客理解和正確認識本公司有別于其他競爭者的形象,我們進行了目標(biāo)市場的定位。
1.市場定位的依據(jù):
(1)產(chǎn)品實體差異化:主要是關(guān)注產(chǎn)品實際的,看得見的,可感覺到的差別,這是顧客理解和認同定位訴求的基石,出發(fā)點依然是顧客的心理需求。
(2)服務(wù)差異化:就是附加產(chǎn)品的差別化。服務(wù)是軟性的,好與壞的標(biāo)準(zhǔn)難以確定。但公司可以從送貨服務(wù),顧客培訓(xùn)服務(wù),咨詢服務(wù)等方面尋求與競爭者的差異;
(3)形象差異化:在市場上,當(dāng)實體產(chǎn)品以及附加產(chǎn)品都相似時,公司可樹立獨特的形象,以顯示與競爭者的不同;
(4)人員差異化:公司通過雇傭和培訓(xùn)出比競爭對手更優(yōu)秀的員工,來贏得強大的競爭優(yōu)勢。
2.市場定位的策略:
(1)比附定位:就是比擬名牌,攀附名牌來給自己的產(chǎn)品定位,借名牌之光而使自己的品牌生輝;
(2)屬性定位:根據(jù)特定的產(chǎn)品屬性來定位;
(3)利益定位:根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供得利益,解決問題的程度來定位;
(4)與競爭者劃定界限的定位:與某些知名而又屬司空見慣類型的產(chǎn)品做出明顯的區(qū)分,給自己的產(chǎn)品定一個相反的位置;
(5)市場空擋定位:尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產(chǎn)品能適應(yīng)這一潛在目標(biāo)市場的需求的策略。
(6)質(zhì)量價格定位:結(jié)合對照質(zhì)量價格來定位。
3.公司根據(jù)市場定位的選擇方法,制定了公司市場定位的策略:屬性定位,利益定位,市場空擋定位和質(zhì)量價格定位四中定位策略相結(jié)合。
(三)產(chǎn)品:產(chǎn)品是完成市場銷售的基礎(chǔ),產(chǎn)品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業(yè)成敗關(guān)系重大。
1.就目前:公司著重開發(fā)和推廣核心產(chǎn)品;然后在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品的樣式,改善包裝等的形式產(chǎn)品;從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發(fā)期望產(chǎn)品,形成個性訂購消費;最后根據(jù)消費者的購買特性,出售與鮮花相關(guān)的產(chǎn)品,如:禮品生日蛋糕等。
2.產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略:
(1)介紹期:公司采用緩慢滲透策略,以低價和低促銷水平推出新產(chǎn)品??梢允故袌鲅杆俳邮芄镜漠a(chǎn)品,同時也能實現(xiàn)較多的利潤。
(2)成長期:公司主要是改善產(chǎn)品質(zhì)量(服務(wù)鮮花品種等),包裝以適應(yīng)市場需要;開辟新的銷售渠道,擴大商業(yè)網(wǎng)點;改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)為以說服消費者接受和購買產(chǎn)品。
(3)成熟期:公司將擴大市場,進軍外省的市場,并進一步改善產(chǎn)品及其附加產(chǎn)品。
(4)衰退期:(由于鮮花是人們生活相關(guān)的消費品,它的實效性很長,公司暫不考慮)
3.商標(biāo):商標(biāo)代表著一個公司的形象,為此我們在我們的產(chǎn)品(包裝長期產(chǎn)品)上印制公司的商標(biāo),以提高公司知名度。公司的商標(biāo)將自行設(shè)計,具體采用圖形和文字相結(jié)合形成單一商標(biāo)。(請參看網(wǎng)站)
4.包裝:公司以簡單,富有公司特色的包裝來包裝產(chǎn)品,主要是美化產(chǎn)品和便于消費者攜帶。
5.品牌:公司的推廣的品牌有以下二種:文字:成信花園域名:xintu.xxx.com
(四)定價:
產(chǎn)品價格受到諸多因素的影響,包括內(nèi)部因素(企業(yè)的營銷目標(biāo),營銷組合策略,成本和定價組織),還有外部因素(市場和需求的性質(zhì),競爭和其他環(huán)境因素)。
銷售價格制定依據(jù)主要有以下三種,見圖:
上圖主要針對的是傳統(tǒng)的定價方法,適合于店面方式銷售的定價。而網(wǎng)絡(luò)營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力,人們才更容易進行網(wǎng)絡(luò)消費,并且網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷方式更節(jié)約資金人力等,因而網(wǎng)絡(luò)銷售不能單單根據(jù)以上的定價方法,還要結(jié)合以下的定價方法:
在確定定價方法之后,還要綜合產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成來最終確定產(chǎn)品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花,然后經(jīng)過包裝等加工出售給客戶。所以,公司的產(chǎn)品銷售成本主要有:鮮花的原始價格,運費,包裝加工費,送花費用;還應(yīng)包括店面,人力,網(wǎng)絡(luò)運營等其他成本開支在考慮以上二種因素后,最終決定產(chǎn)品的價格:在公司剛成立時可以實行略高于成本的低價策略,以吸引顧客;在公司進入良性發(fā)展后,可以結(jié)合特價銷售,免費銷售以及定制價格,拍賣定價等方式進行產(chǎn)品的推廣。在價格上和網(wǎng)上消費上形成不同于其他公司的定價形式,使顧客有購物的新鮮感和樂趣,讓他們認為得到了實惠,更能打動他們在我們公司購物的信心。
(五)分銷渠道:
一個網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)是企業(yè)關(guān)鍵性的外部資源,對于大量從事網(wǎng)絡(luò)分銷活動的企業(yè)以及它們?yōu)橹?wù)的特定市場而言,網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)代表重要的公司義務(wù)的承諾。所以,本公司旨在建立完善的產(chǎn)品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說:a.連接產(chǎn)銷b.反饋信息c.促進銷售d.承擔(dān)風(fēng)險e.融通資金。
傳統(tǒng)的分銷渠道:
企業(yè)——消費者
企業(yè)——零售商——消費者
企業(yè)——批發(fā)商——零售商——消費者
企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——消費者
2.網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是公司的重要發(fā)展部分,就網(wǎng)絡(luò)分銷渠道來分析,它包括:
a.網(wǎng)絡(luò)直銷:生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道直接銷售產(chǎn)品??梢跃唧w通過建立自己公司的網(wǎng)站,由專門的網(wǎng)絡(luò)管理員處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù);或者委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站發(fā)布信息,企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系,直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷有許多優(yōu)點:能夠促進產(chǎn)需直接見面;對買賣雙方都會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟利益;營銷人員可以利用網(wǎng)絡(luò)工具開展各種形式的促銷活動;可以使企業(yè)能夠及時了解用戶對產(chǎn)品的意見,要求和建議,改善企業(yè)經(jīng)營管理。
b.網(wǎng)絡(luò)間接銷售:可以克服網(wǎng)絡(luò)直銷的缺點,中介機構(gòu)成為買賣雙方的聯(lián)系通道,發(fā)展前景很好。
c.雙道法:企業(yè)同時使用直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道,以達到銷售量最大的目的。
3.綜上,本公司將采用雙道法進行網(wǎng)絡(luò)直接銷售。在發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求電子中間商和代理商,以發(fā)展分銷渠道的多樣性。
(六)物流渠道:
1.在公司建立起分銷渠道后,把產(chǎn)品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化,網(wǎng)絡(luò)化,信息化,智能化和柔性化,建立適合公司的物流渠道。就公司狀況,我們采用物流分層結(jié)構(gòu)和直接結(jié)構(gòu)組合的策略。具體流程請參看流程圖示:
2.在物流渠道的模式上,我們采用外包物流和自營物流相結(jié)合。利用專業(yè)的第三方物流服務(wù),可以降低公司物流成本,提高運作效率,可以把物流所要花的資金用在改善服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展新業(yè)務(wù)上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。
3.具體的網(wǎng)絡(luò)營銷物流解決方案:訂單由網(wǎng)站生成,產(chǎn)品由物流企業(yè)完成。具體如下:
(七)銷售隊伍:
1.銷售隊伍規(guī)模:
公司現(xiàn)在規(guī)模較小,擁有x個店面和一個和店面相配合的網(wǎng)站。根據(jù)工作量和產(chǎn)出百分比,就有關(guān)人員數(shù)設(shè)計為:
店面工作人員網(wǎng)站技術(shù)人員
X人X人
2.銷售人員的激勵:
(1)銷售定額:規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定,然后把報酬與定額完成情況掛鉤;
(2)傭金制度:按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬??梢圆捎萌缦乱恍┬问剑核投Y獎金銷售競賽旅游等變相地給相關(guān)員工,以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I。
3.銷售人員的績效評估:
要對銷售人員進行激勵,就必須建立在他們?yōu)楣舅龅呢暙I上來看。評估他們的業(yè)績,以便對他們實行差別激勵,對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業(yè)績主要采用以下二種方式相結(jié)合的方法:
(1)將各個銷售人員的績效進行比較排隊。績效包括多方面,如:銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等;
(2)把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較??梢詮漠a(chǎn)品銷售額定額百分比訪問次數(shù)平均客戶數(shù)等方面進行比較。
(八)服務(wù):
公司從以下四方面建設(shè)服務(wù)平臺:
1.實施員工滿意制度,對員工進行培訓(xùn):使他們掌握處理顧客關(guān)系的知識和技能,提高解決顧客問題的能力;
2.提供良好的資訊和個性服務(wù):利用信息平臺及時的處理顧客反饋的問題,以及滿足他們個性的需求;
3.建立服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng),改進服務(wù)流程:通過多種途徑和方法收集,分類,整理和傳遞服務(wù)質(zhì)量信息。這些途徑包括:顧客,員工和競爭者調(diào)查,顧客員工交流,電子郵件,BBS等;
4.及時修復(fù)服務(wù)缺陷:對于產(chǎn)品,服務(wù)員工的素質(zhì)缺陷或現(xiàn)行服務(wù)體制不完善等及時的發(fā)現(xiàn)和修復(fù),解決公司存在的各種問題。
(九)廣告:
廣告在營銷戰(zhàn)略中占據(jù)著重要的地位,選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標(biāo):(不同發(fā)展時期廣告目標(biāo)有所不同)
(1).在投入期時采用通志廣告(向消費者介紹公司的產(chǎn)品,告訴消費者公司產(chǎn)品的價格質(zhì)量和售后服務(wù)等。并糾正消費者對產(chǎn)品的誤會,減少他們的顧慮,樹立公司形象和產(chǎn)品形象),以促使消費者對公司初步需求的產(chǎn)生;
(2).在成長期采用勸說廣告,勸導(dǎo)消費者購買公司的產(chǎn)品,突出產(chǎn)品特色,介紹產(chǎn)品優(yōu)于其他同類產(chǎn)品之處,處使消費者形成品牌偏好;
(3).在成熟期采用提示廣告,提示消費者購買。
2.廣告預(yù)算:
(1)市場份額:在鮮花銷售產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,我們已占有一定的市場份額;
(2)廣告的頻度:我們已經(jīng)使用投放了一些廣告,預(yù)算費用交高;
(3)產(chǎn)品特性:我們的新產(chǎn)品具有獨到性,所以宣傳具有優(yōu)越性。
3.廣告信息:
(1).經(jīng)過公司全體員工的討論,提出公司的廣告信息表達口號為:
成信學(xué)子誠信為本。
(2).信息評估:
在公司針對產(chǎn)品市場和公司服務(wù)對象的基礎(chǔ)上,提出廣告語:成信學(xué)子誠信為本。既說明了公司的主要消費者,又體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化:誠信。不僅有親切感,還突出現(xiàn)代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介:
為了達到廣告目標(biāo),并結(jié)合公司的具體情況,公司在以后的發(fā)展中,將采用以下廣告媒介以及具體形式:
(1)互聯(lián)網(wǎng)廣告:
互聯(lián)網(wǎng)廣告有著比傳統(tǒng)廣告更多的優(yōu)點(價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛),所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告:采用486*60像素的gif圖片,如公司網(wǎng)站的logo,投放在與公司產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)站中;c.彈出式廣告:采用圖片彈出式廣告,可以大量的投放在著名的網(wǎng)站中;
d.贊助式廣告:和其他相關(guān)網(wǎng)站聯(lián)合舉辦活動,投放少量的資金,要求合作者為公司提供宣傳平臺。
網(wǎng)絡(luò)廣告形式吸引網(wǎng)民點擊的比率:
?游動式廣告:40.7%
?橫幅式廣告:31.2%
?插頁式廣告:9.8%
?郵件式廣告:6.2%
?按鈕式廣告:7.9%
?文字式廣告:4.2%
(2)傳統(tǒng)廣告:
a.傳統(tǒng)廣告在人們眼中還處于重要的地位,也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯(lián)網(wǎng)廣告互相補充,因此進行一些傳統(tǒng)廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規(guī)模則視情況而定。著眼于公司的目標(biāo)群體,在學(xué)校的報刊和廣播中進行投放,在取得一定的良好效益后,可以進一步在成都的媒體中投放,形成一個圓,不斷地向四州擴散。
(3)其他廣告:
在以上的廣告投放后,結(jié)合實際市場環(huán)境,可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估:
(1)通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時進行監(jiān)測:利用統(tǒng)計軟件生成報表,公司就可以很方便的了解什么時候有多少人訪問國廣告頁面,有多少人通過廣告直接進入到公司網(wǎng)站的;
(2)通過察看客戶反饋量:從form提交量和email在廣告投放后是否大量增加,來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果,對于那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出,對于那些投放效果良好的廣告要么保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。
(十)促銷:
公司的促銷方式主要分為兩種:人員推銷和非人員推銷,并且在公司發(fā)展的不同時期有重點的采用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售,屬于生活資料生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。根據(jù)促銷組合的推廣影響因素,公司主要運用拉式策略,重點放在廣告上,其次是營業(yè)推廣,然后是人員推銷,最后是公共關(guān)系。
針對公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當(dāng)?shù)娜藛T推銷為主,使公眾認識和了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)目的,基本的在消費者心里樹立公司的企業(yè)形象,使一定數(shù)量的消費者能在公司購買產(chǎn)品并利用他們對本公司良好服務(wù)態(tài)度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表:
公司在不同時期的促銷目標(biāo)和組合
產(chǎn)品生命周期促銷目標(biāo)主要促銷方式
投入期認識了解產(chǎn)品廣告適當(dāng)?shù)娜藛T推廣
成長期增進興趣和偏好廣告公共關(guān)系
成熟期創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢保持和擴大市場占有率廣告公共關(guān)系營業(yè)推廣
衰退期促成信任,提醒購買營業(yè)推廣為主,鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進行,以后的促銷就能有保障,公司一定能取得銷售量的長足提高,搶占市場占有率,使公司得到更大得利益。
(十一)RD(產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措):
在當(dāng)今社會,經(jīng)濟社會飛速得發(fā)展,給新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品的完善帶來了很大的難度。為此,公司著眼于本市場的熱點,著重于產(chǎn)品品種的完善,引進我國沒有的又有特殊價值的鮮花產(chǎn)品。與種花客戶聯(lián)合 培養(yǎng)花種,并增大這方面的投入。
(十二)市場調(diào)研:
1.公司市場調(diào)研采取的手段:
(1)詢問調(diào)研:在顧客與銷售人員進行產(chǎn)品交易的同時,銷售人員可以禮貌的與顧客交流,詢問一些有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)以及顧客的認知等問題;或通過網(wǎng)站的BBS留言,email等電子手段進行調(diào)查;
(2)觀察調(diào)研:銷售人員在銷售商品的同時,觀察消費者的購買習(xí)慣,購買行為已取得資料;
(3)調(diào)查問卷:在一定時期發(fā)放問卷,以收集沒有在本公司購買過商品的人為什么沒有選擇公司的產(chǎn)品。
2.在確定具體的調(diào)研手段后,公司具體制定了調(diào)研的步驟:
(1)預(yù)備調(diào)研階段:包括初步情況分析和非正式調(diào)研二項內(nèi)容,一邊以便明確調(diào)研目標(biāo);
(2)正式調(diào)研階段:收集一手和各種二手資料;設(shè)計調(diào)研表格,讓被調(diào)查者填寫;抽樣設(shè)計,抽取一部分推算總體情況;實地搜查資料;
(3)結(jié)果處理階段:主要是整理分析資料,用統(tǒng)計的方法得出調(diào)查結(jié)果,提出調(diào)查報告和追蹤報告采納程度和實施效果。
(十三)公共關(guān)系:
公共關(guān)系是一種以長期目標(biāo)為主的間接的促銷手段,但不僅僅限于促銷。發(fā)展良好的公共關(guān)系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關(guān)系決策:
(1)公關(guān)目標(biāo):成信花園,誠信交易;
(2)公關(guān)活動:a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產(chǎn)品;
b.加強與公司外部組織的聯(lián)系,得到他們的支持;
c.舉辦專題活動,擴大公司影響。如有關(guān)花卉的知識有獎比賽等;d.參與公益活動,展現(xiàn)公司風(fēng)貌和改善人際關(guān)系;
e.建設(shè)公司文化,提高公司職員素質(zhì),活躍公司文化氛圍,美化公司環(huán)境等。
2.評估公關(guān)效果:主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數(shù)和時間。
八.行動方案:(用表格方式加以說明)
時間具體營銷活動備注
2004.11建立公司活動地點,招收員工和初級產(chǎn)品的來源建立公司
2004.12建立公司電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)并取得公司域名等電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2005.1進行各種廣告投放,宣傳
2005.2進行產(chǎn)品營銷推廣,建立完善的物流體系不定期進行公共關(guān)系營銷戰(zhàn)略
2006尋求合作者,連鎖分店
2007制定新的戰(zhàn)略和新產(chǎn)品的開發(fā)
注:更多營銷活動略
十一.方案調(diào)整:
以上的整個方案實施過程中,難免會出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略計劃與現(xiàn)實情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現(xiàn)問題的情況下進行方案的及時調(diào)整。下面就具體情況詳細說明調(diào)整的方案:
1.在定位方面:針對公司的不斷發(fā)展,可以從原來的成信學(xué)子擴展到整個國內(nèi)消費者,面向中上等的消費者,提供更完備,更好的服務(wù);
2.在產(chǎn)品方面:提高產(chǎn)品的檔次,以及增加產(chǎn)品的種類;引進更多并且是消費者需要的附加產(chǎn)品;
3.在定價方面:從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格,并可以變相地給予消費者以實惠;
4.在分銷方面:可以轉(zhuǎn)變公司角色,成為其他銷售公司和客戶的紐帶,在其中收取中間服務(wù)費;同時完善本公司的多種銷售渠道,創(chuàng)新銷售渠道的規(guī)則和方式;
5.在銷售隊伍方面:業(yè)務(wù)的發(fā)展要求更多的營銷人員,并加大他們業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng);增加激勵措施,引進有能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人員;
6.在服務(wù)方面:建立更加完善的售后服務(wù)和面對面的銷售服務(wù),及時的解決客戶的問題和各種爭議,提供更好的服務(wù);
7.在廣告方面:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,有更多的人會進行網(wǎng)絡(luò)消費,在以后的廣告投放中,加大互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放,逐步減少傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的比例。并增加互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式,以適應(yīng)不同年齡段的消費者;
8.在促銷方面:增加促銷的形式,如:限量搶購零價格產(chǎn)品買一送一等促銷手段;
9.在其他的方面:根據(jù)具體情況而定。
當(dāng)然,調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定,如果在有必要進行調(diào)整的時候,現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化,那么就沒有必要再按照以上調(diào)整方案進行。就得再根據(jù)具體市場環(huán)境作好方案設(shè)計,以保證整個營銷計劃的順利進行,使本公司得到更高的社會經(jīng)濟利益。
網(wǎng)絡(luò)消費者分析:
(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的轉(zhuǎn)變:
1.消費者消費個性回歸
2.消費的主動性增強
3.消費者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程
4.消費者選擇的理性化
5.時間上現(xiàn)貨、期貨市場并舉
6.價格仍是影響消費的重要因素
7.追求消費過程中的方便和享受
(二)總體特征:
1.很年輕:網(wǎng)絡(luò)消費者年齡從1995年開始略有增加,至今為33歲;女性用戶繼續(xù)增加,并且大多是現(xiàn)代年輕人;
2.很富裕,有知識:第五次調(diào)查結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)消費者平均年薪為59000美元,并有更多的計算機人士加入網(wǎng)絡(luò)。目前,網(wǎng)絡(luò)消費者中從事與計算機相關(guān)工作的人數(shù)眾多,為31.4%;教育界用戶占第二,為23.7%;
3.很有理想:大多數(shù)用戶認為他們是民主人士;
4.很注重自我:他們都各自有一些獨特的,不同于他人的喜好;
5.頭腦冷靜,擅長理性分析;
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網(wǎng)絡(luò)消費者的又一大特色;
7.好勝而缺乏耐心是網(wǎng)絡(luò)消費者的共同特征;
8.網(wǎng)絡(luò)消費者的品位越來越高;
9.網(wǎng)絡(luò)消費者的價值觀的變化使得他們采取了不同以往的態(tài)度與期望。
(三)網(wǎng)上消費者的5W1H分析模型:
WHO——網(wǎng)民及網(wǎng)上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業(yè)分布
WHY——上網(wǎng)目的及網(wǎng)上購物理由
WHAT——信息內(nèi)容及商品和服務(wù)
WHEN——上網(wǎng)時間及配送
WHERE——上網(wǎng)地點及網(wǎng)站選擇
HOW——上網(wǎng)方式及網(wǎng)上支付
(四)消費者市場的類型:
1、男性消費市場
2、中青年消費者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業(yè)層市場
5、不愿意面對售貨員的顧客市場
就目前,網(wǎng)絡(luò)商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民,并努力將網(wǎng)站訪問者變?yōu)橄M者。
(五)消費者的購買動機:
1.網(wǎng)絡(luò)消費者的動機是指在網(wǎng)絡(luò)購買活動中,驅(qū)使網(wǎng)絡(luò)消費者生產(chǎn)購買行為的某些內(nèi)在的驅(qū)動力;
2.對公司促銷部門來說,通過了解消費者的動機,就能有依據(jù)的說明和預(yù)測消費者的行為,采取相應(yīng)的促銷手段;對于網(wǎng)絡(luò)促銷來說,動機研究更重要;
3.網(wǎng)絡(luò)消費者的動機可分為:需求動機和心理動機。前者是指人們由于各種需求,包括低級的和高級的需求而引起的購買動機,后者是由于人們的認識,感情,意志等心理過程引起的購買動機。
(六)消費者的需求動機:
1.傳統(tǒng)需求層次理論在網(wǎng)絡(luò)需求分析中的應(yīng)用:主要有:生理的;安全的;社交的;尊重的;自我實現(xiàn)的的需求。對于多數(shù)人來說,實際生活中的需求是多層次的,如下圖說明:
2.現(xiàn)代虛擬社會中消費者的新需求:這種需求是人們希望滿足虛擬環(huán)境下三中基本需要:興趣、聚集和交易。設(shè)計的網(wǎng)站要從調(diào)動顧客興趣著手,利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體,通過完善的檢索手段和通訊設(shè)計充分交流信息,最后達到擴大銷售的目的。
(七)消費者的心理動機:
1.理智動機:眾多網(wǎng)絡(luò)購買者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力;
2.感情動機:是由于人的情緒和感情所引起的購買動機;
3.惠顧動機:這是基于理智經(jīng)驗和感情上的,對特定網(wǎng)站,圖表廣告,商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好而習(xí)慣地前往訪問并購買的一種動機。
(八)網(wǎng)絡(luò)消費需求的特點:
1.網(wǎng)絡(luò)消費仍然具有層次性:網(wǎng)絡(luò)消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內(nèi)容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次;
2.網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有明顯的差異性:網(wǎng)絡(luò)消費者來自世界各地,國別不同,民族不同,信仰不同,生活方式也不同,因而產(chǎn)生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產(chǎn)過程中,從產(chǎn)品的構(gòu)思,設(shè)計,制造,到產(chǎn)品的包裝,運輸,銷售,認真思考這種差異性,并針對不同的消費者的特點,采取有針對性的方法和措施。
3.網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有交叉性:在網(wǎng)絡(luò)消費中,各個層次的消費不是相互排斥的,而是具有緊密的聯(lián)系,需求之間廣泛存在交叉的現(xiàn)象。
4.網(wǎng)絡(luò)消費需求的超前性和可誘導(dǎo)性:網(wǎng)絡(luò)沖浪者大都具有超前意識,他們對新事物反應(yīng)靈敏,接受速度很快。從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,采用多種促銷方法,啟示,刺激網(wǎng)絡(luò)消費者的新的需求,喚起他們的購買興趣,誘導(dǎo)他們將潛在的需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的需求。
(九)網(wǎng)絡(luò)消費者的消費特點
1.地域特點:以經(jīng)濟、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點:以大學(xué)、大專、中專文化程度為主
3.職業(yè)特點:專業(yè)技術(shù)人員,學(xué)生,辦事員,商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員,國家行政管理人員,生產(chǎn)/運輸設(shè)備操作人員,無業(yè)人員,軍人,農(nóng)林牧副漁水利業(yè)生產(chǎn)人員
4.年齡特點:35歲以下
5.性格特點:注重自我,要求獨特;頭腦冷靜,擅長分析;興趣廣泛,追求新鮮;爭強好勝,缺乏耐心。
6.性別特點:男性達到67%
7.收入特點:中等偏上收入家庭4000元/月以上
(十)影響消費者購買的主要因素:
1.節(jié)省時間:46.7%
2.操作方便:44.2%
3.節(jié)約費用:33.4%
4.出于好奇,有趣:32.6%
5.尋找稀有商品:29.7%
“節(jié)省時間”(46.7%)和“操作方便”(44.2%)仍然是網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因。從網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因可以看出,就某些特定的產(chǎn)品而言,與傳統(tǒng)的店面購物的方式相比,網(wǎng)絡(luò)購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣,這些特點已得到越來越多的網(wǎng)民的認同。
(十一)網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為類型:
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異很大
復(fù)雜的購買行為
尋求品種的購買行為
品牌差異很小
減少失調(diào)的購買行為
習(xí)慣性購買行為
(十二)網(wǎng)民一般采取的付款方式:
1.貨到付款(現(xiàn)金結(jié)算):37.7%
2.郵局匯款:25.3%
3.網(wǎng)上支付:15.3%
4.信用卡(或儲蓄卡):14.0%
5.EMS、快遞代收貨款:2.0%
6.銀行匯款:4.1%
7.銀行存折賬戶劃付:1.6%
(十三)網(wǎng)民認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題:
1.安全性得不到保障:33.4%
2.產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障:33.0%
3.付款不方便:11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢:8.7%
5.價格不夠誘人:6.6%
6.網(wǎng)上提供的信息不可靠:6.0%
7.其它:0.8%
與傳統(tǒng)的銷售方式相同,信譽和服務(wù)仍然是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站需要恪守的原則。
什么是營銷推廣方案?
營銷推廣方案屬于商業(yè)策劃書范疇,本人專業(yè)策劃,所謂策劃書就是一個方案的系統(tǒng),是一套方法,大到戰(zhàn)略,小到戰(zhàn)術(shù),都要體現(xiàn)。
市場營銷策劃書撰寫
1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)
商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險。
4.目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo):
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達到多少。
5.營銷戰(zhàn)略
目標(biāo)市場:-
定位:-
產(chǎn)品線:-
定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務(wù):售后客戶服務(wù)。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
RD:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。
6.行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表:-
8.風(fēng)險控制:風(fēng)險來源與控制方法。
哪些中外合作申請項目需要撰寫市場營銷策劃書?
對于市場競爭強烈的行業(yè)領(lǐng)域(如普通生活消費品的生產(chǎn)銷售項目),除了商業(yè)計劃書外,國際投資商一般都希望看到項目方提供的市場運銷計劃書。
市場營銷計劃書范文
這里有一份,可以供你參考一下一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容:
(1)整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
1。確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關(guān)活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細部計劃等三大部分。
①目標(biāo)
策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達到的推廣活動的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責(zé)提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務(wù)損益預(yù)估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
營銷推廣策劃方案怎么寫?
營銷策劃書的步驟目錄一、概述二、市場現(xiàn)狀分析三、目標(biāo)四、營銷戰(zhàn)略五、4P組合戰(zhàn)略六、行動計劃
封面·策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。 二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消 費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《 德恩耐 行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品 李施德林 的良好業(yè)績說明 德 進入市場風(fēng)險小。 ②另一同類產(chǎn)品 速可凈 上市受普遍接受說明 李施德林 有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。 ·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻?!ご黉N方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標(biāo)。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。 ·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
·拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。 ·給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。 〖JP2〗
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫??!糐P〗
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告。 ③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。 ⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢?!糐P〗
六)、策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
推廣方案怎么寫?
想要寫出一份靠譜可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,咱們要分幾步走:
一、明確目標(biāo),并拆解目標(biāo);
二、制定推廣主題
三、確認推廣渠道
四、設(shè)計內(nèi)容形式
五、安排推廣時間
六、計算預(yù)算分布
七、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估
八、安排執(zhí)行負責(zé)人與驗收人
九、其他
十、總結(jié)與結(jié)果反饋
營銷目標(biāo)怎么寫
首先要明確推廣策劃方案的核心目的是什么,了解核心目的可以幫助我們在思考如何寫推廣策劃方案時不會跑偏。其實是看你產(chǎn)品處于什么時期,如果是產(chǎn)品處于初創(chuàng)期,那么目的是要解決的運營目標(biāo)和運營戰(zhàn)略的方向問題,以及配合目標(biāo)及戰(zhàn)略方向,所需要進行的系統(tǒng)準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備以及商業(yè)模式和運營階段討論。如果是產(chǎn)品處于發(fā)展期,那么目的是在一個較短時間內(nèi)的運營目標(biāo)定位和所需要進行的運營準(zhǔn)備,同時需要去回顧之前的商業(yè)模式以及驗證結(jié)果,后續(xù)建議如何調(diào)整。如果產(chǎn)品處于成熟期,那么目的是去分解各個時間節(jié)點上的運營設(shè)計和預(yù)案,安排競品運營策略的研究和市場動態(tài)的管理。如果產(chǎn)品處于衰退期,那么目的是要制定運營退出步驟、時間點和后續(xù)的安置工作。
關(guān)于營銷目標(biāo)及推廣方案和營銷方案營銷目標(biāo)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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