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「網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)組建方案」網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)組織架構(gòu)

時(shí)間:2023-11-18 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)組建方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)組織架構(gòu)進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)、管理! 希望得到詳細(xì)的方案~~!

建立網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì),最好是根據(jù)公司主體業(yè)務(wù)的實(shí)際需求出發(fā),合理的配備人數(shù)。最好有一個(gè)可以起到主導(dǎo)性作用的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊,來(lái)為團(tuán)隊(duì)制定推廣實(shí)施的方案,按照其安排的推廣方法來(lái)進(jìn)行合理的推廣,定期觀測(cè)推廣效果,實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù),對(duì)所有成員的推廣任務(wù)進(jìn)行考核,這樣的一個(gè)推廣團(tuán)隊(duì)才能做出好的推廣效果來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)、管理!?希望得到詳細(xì)的方案~~!

建立

網(wǎng)絡(luò)推廣

團(tuán)隊(duì)

,最好是根據(jù)公司

主體

業(yè)務(wù)的實(shí)際需求出發(fā),合理的配備人數(shù)。最好有一個(gè)可以起到主導(dǎo)性作用的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊,來(lái)為團(tuán)隊(duì)制定推廣實(shí)施的

方案

,按照其安排的推廣方法來(lái)進(jìn)行合理的推廣,定期觀測(cè)推廣效果,實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù),對(duì)所有

成員

的推廣

任務(wù)

進(jìn)行考核,這樣的一個(gè)推廣團(tuán)隊(duì)才能做出好的推廣效果來(lái)。

如何制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理方案

如果把一個(gè)企業(yè)的管理者稱(chēng)為“帥”,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人就是企業(yè)的“急先鋒”了,點(diǎn)什么樣的“將”可以勝任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)呢?

最理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人既要熟悉該企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)(至少在行業(yè)內(nèi)做過(guò)幾年的業(yè)務(wù)工作),又要懂一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)應(yīng)用(了解優(yōu)化和推廣技術(shù)、熟悉競(jìng)價(jià)廣告、發(fā)布過(guò)免費(fèi)信息甚至經(jīng)營(yíng)著行業(yè)的論壇)。

但具備這樣條件的人才,目前很少碰得到。比較務(wù)實(shí)的擇人方式還是要在企業(yè)內(nèi)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干來(lái)掌管團(tuán)隊(duì),這樣一來(lái)可以省去外來(lái)人員熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)間,二來(lái)便于今后與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。至于對(duì)這樣的人在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)方面充電,則需要找有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和長(zhǎng)期指導(dǎo),讓他具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和安排日常事務(wù)的能力。

需要指出的一點(diǎn)是,千萬(wàn)別把其他部門(mén)的閑人拉來(lái)用,畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員也算是企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者,要有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心,在別的部門(mén)閑著無(wú)事可做的人,很難指望他用心開(kāi)疆拓土,還是應(yīng)當(dāng)抽調(diào)技術(shù)部或者是業(yè)務(wù)部門(mén)的精兵強(qiáng)將。

接下來(lái)就是挑兵,與點(diǎn)將同理,最好也是在企業(yè)內(nèi)部調(diào)配合適的人選,如果企業(yè)內(nèi)部無(wú)人可調(diào),那就需要公開(kāi)招聘新人來(lái)組建團(tuán)隊(duì)?;救藛T包括:

(1)網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員;

(2)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣人員;

(3)專(zhuān)業(yè)的文案;

(4)網(wǎng)絡(luò)信息員;

(5)網(wǎng)絡(luò)廣告管理員;

(6)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)人員。

在招聘以上人員時(shí),應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足以下基本條件:

1

打字速度快,電腦操作熟練

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程中,不管是信息的采集、編輯還是發(fā)布信息,都需要錄入大量的文字。每分鐘打30個(gè)字與每分鐘打60個(gè)字的人相比,效率要低一半。所以,我在招聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí),第一項(xiàng)測(cè)試就是打字速度。在測(cè)試過(guò)程中,也會(huì)注意應(yīng)聘者移動(dòng)鼠標(biāo)和打開(kāi)頁(yè)面的動(dòng)作,來(lái)判斷他是否有快速操作電腦的習(xí)慣。

2

理解能力和寫(xiě)作能力強(qiáng)

前面我們已經(jīng)講得很明白了,撰寫(xiě)原創(chuàng)的專(zhuān)業(yè)信息對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作很重要。所以在招聘時(shí),我都會(huì)問(wèn)對(duì)方是否有寫(xiě)日記和博客的習(xí)慣,如果招到一個(gè)不愛(ài)寫(xiě)文章的人,你逼著他去硬編,對(duì)大家來(lái)說(shuō)都痛苦。

現(xiàn)在的年輕人上網(wǎng)時(shí)間多,應(yīng)該很熟悉網(wǎng)絡(luò)和搜索工具吧?不一定。有的人只沉迷于游戲之中或者只會(huì)QQ聊天交友,其他網(wǎng)絡(luò)上的事一概不問(wèn),就不能算是熟悉網(wǎng)絡(luò)了。區(qū)分他們很簡(jiǎn)單,只要在面試時(shí),讓?xiě)?yīng)聘者注冊(cè)某個(gè)B2B網(wǎng)站的免費(fèi)會(huì)員,發(fā)布一條企業(yè)信息,搜索一篇簡(jiǎn)單的知識(shí)文章,就能看出他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度。

4

掌握一定的圖片處理技術(shù)甚至是視頻處理技術(shù)(尤其是對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員的要求)

正如我們?cè)诘谝粋€(gè)條件中說(shuō)的,打字是為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的文字工作,會(huì)使用圖像處理軟件(比如photoshop),則是為了在網(wǎng)上發(fā)布圖像信息。特別是在某些行業(yè),如銷(xiāo)售遙控玩具的企業(yè),圖片和視頻的制作更是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。這類(lèi)企業(yè)要組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須要有這方面的人才。測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn),就是給應(yīng)聘者一些原圖,讓他們制作出精美的效果圖。

5

掌握一定的網(wǎng)站制作技術(shù)(對(duì)于網(wǎng)站制作人員和優(yōu)化、推廣人員的要求)

只有會(huì)使用HTML網(wǎng)站制作語(yǔ)言的人或者會(huì)熟練操作某一網(wǎng)站制作軟件的人(如dreamweaver)才能建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站并進(jìn)行優(yōu)化和推廣。也有一些自稱(chēng)會(huì)建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的人,只是套用了現(xiàn)成的企業(yè)網(wǎng)站程序、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格和布局以及優(yōu)化的好壞,都要受這個(gè)程序的限制,不能算是網(wǎng)站制作人員。真正意義上的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化人員,必須是能獨(dú)立用dreamweaver寫(xiě)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)人員。測(cè)試應(yīng)聘者這方面的能力,就是讓他們獨(dú)立寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站。

當(dāng)然,對(duì)于小規(guī)模的企業(yè),最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息員和網(wǎng)絡(luò)廣告管理員合并成一個(gè)崗位(滿(mǎn)足1~3點(diǎn)的要求),網(wǎng)站設(shè)計(jì)和優(yōu)化、推廣人員一個(gè)崗位(滿(mǎn)足4~5點(diǎn)的要求)。

對(duì)于一些需要借助B2C平臺(tái)做批發(fā)和零售大眾商品的中小型企業(yè)(如賣(mài)服裝),除了以上基本人員外,還需要招聘更多的崗位:

(1)程序設(shè)計(jì)師(不但設(shè)計(jì)網(wǎng)站程序,滿(mǎn)足各種服務(wù)需求;還要設(shè)計(jì)后臺(tái)程序,滿(mǎn)足數(shù)據(jù)分析和管理的需求);

(2)數(shù)據(jù)分析員(網(wǎng)站流量分析、廣告投入分析、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等);

(3)客服(在線銷(xiāo)售產(chǎn)品,維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系);

(4)分銷(xiāo)渠道專(zhuān)員(負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)分銷(xiāo)商);

(5)售后服務(wù)人員(解決售后問(wèn)題)。

二、組建多大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)

要組建多大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)主要考慮以下幾個(gè)因素:

企業(yè)所處的行業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì);

企業(yè)期望這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的效益;

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的資金投入;

在網(wǎng)絡(luò)上架設(shè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的種類(lèi)和數(shù)量。

但基礎(chǔ)人員應(yīng)當(dāng)包括:一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)人員,一名網(wǎng)絡(luò)信息員(收集、編輯和發(fā)布信息),一名網(wǎng)站推廣和優(yōu)化人員(打理競(jìng)價(jià)廣告、做自然排名),一名網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)人員(收集潛在客戶(hù)信息、直接銷(xiāo)售)。

對(duì)于規(guī)模較小的或者是剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的企業(yè),可以招“多面手”來(lái)減少人員數(shù)量,而對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)信息員還可分為:文案、美工、編輯、灌水人員。推廣和優(yōu)化人員也可以再細(xì)分為:網(wǎng)站制作人員、反向鏈接人員和競(jìng)價(jià)廣告管理員。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)人員也可以按客戶(hù)所在的不同行業(yè)和不同地區(qū),分為多名銷(xiāo)售代表。

在我所見(jiàn)過(guò)的諸多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中,既有營(yíng)團(tuán)級(jí)的幾百號(hào)人,也有幾個(gè)人的班組級(jí),甚至連一個(gè)專(zhuān)職人員都不設(shè)置的“潛伏”團(tuán)隊(duì)。

營(yíng)團(tuán)級(jí)團(tuán)隊(duì)(300~700人):能拉這么大隊(duì)伍的多為日用消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(如化妝品、服裝、家居用品等),他們?cè)诰W(wǎng)上既要向直接用戶(hù)開(kāi)展B2C工作,也要向批發(fā)商、分銷(xiāo)商開(kāi)展B2B工作。我們上面提到的每一個(gè)崗位都成了他們的每一個(gè)部門(mén):

(1)軟件開(kāi)發(fā)部;

(2)廣告設(shè)計(jì)部;

(3)網(wǎng)絡(luò)推廣、運(yùn)營(yíng)部;

(4)客服部;

(5)售后服務(wù)部;

(6)批發(fā)團(tuán)購(gòu)部;

(7)分銷(xiāo)、加盟部;

(8)欄目編輯部;

(9)倉(cāng)儲(chǔ)、物流部;等等。

這樣的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),除了管理企業(yè)的獨(dú)立B2C商城、淘寶網(wǎng)店、QQ網(wǎng)店外,還會(huì)建立多個(gè)社區(qū)(如淘幫派、QQ群等),聚集老客戶(hù)進(jìn)行一些網(wǎng)上互動(dòng)活動(dòng)。

班排級(jí)團(tuán)隊(duì)(10~50人):撇開(kāi)做B2C市場(chǎng)的消費(fèi)品企業(yè)不談(中型規(guī)模的網(wǎng)店一般在幾十人左右),如果只做B2B市場(chǎng)的企業(yè)(如工業(yè)設(shè)備、包裝材料、化工原料等),能夠建立起班排級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模算是不小了。可以組成一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),在招兵買(mǎi)馬時(shí),就需要考慮全面的崗位需求:

(1)信息員;

(2)專(zhuān)業(yè)技術(shù)文案人員;

(3)網(wǎng)站優(yōu)化、推廣員;

(4)網(wǎng)絡(luò)廣告管理員;

(5)網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員;

(6)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)員。

班組級(jí)團(tuán)隊(duì)(5人左右):這是大多數(shù)中小型企業(yè)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),除了滿(mǎn)足基本崗位需求外,其他人員要么外包,要么由公司的其他部門(mén)進(jìn)行分工合作。其基本崗位至少要有:

(1)信息員;

(2)文案;

(3)網(wǎng)站優(yōu)化和推廣員;

(4)網(wǎng)絡(luò)廣告管理員。

其他崗位的工作,如網(wǎng)站設(shè)計(jì),可以外包給網(wǎng)絡(luò)公司或者是廣告公司。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)員,可由銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售員來(lái)分擔(dān)。

單槍匹馬團(tuán)隊(duì)(1人):由一名全職網(wǎng)絡(luò)信息員來(lái)打理所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事宜,主要工作是收集網(wǎng)絡(luò)行業(yè)信息、企業(yè)內(nèi)部資料,發(fā)布免費(fèi)信息,打理網(wǎng)上廣告(如百度競(jìng)價(jià)),在工作之余還需要參與網(wǎng)絡(luò)上一些與業(yè)務(wù)相關(guān)的團(tuán)體,如論壇、QQ群等,來(lái)組織和引導(dǎo)潛在客戶(hù)。除此之外,網(wǎng)絡(luò)信息員還參與到部分業(yè)務(wù)前期工作當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)與后期的業(yè)務(wù)人員共同分享業(yè)務(wù)提成。另外,隨著信息員技術(shù)的提高,還應(yīng)擔(dān)當(dāng)起維護(hù)和修改網(wǎng)站的工作。甚至練就成為一名專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站推廣員。

需要指出的是,這種人員配置,只適合于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)小的行業(yè),如模具加工行業(yè)(就是用盡所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,每個(gè)月也只有幾十個(gè)咨詢(xún)電話,成交一兩筆生意),而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模大的行業(yè),盡量避免因人員不夠而制約網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

潛伏團(tuán)隊(duì)(0人):并不是說(shuō)企業(yè)沒(méi)有人來(lái)打理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事務(wù),而是讓不同部門(mén)的人去兼職分擔(dān)工作。這種情況適合剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的個(gè)人,沒(méi)有能力配置專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò)人員,在業(yè)務(wù)不太繁忙的情況下,老板、文員或者是業(yè)務(wù)人員都可以抽出時(shí)間來(lái)打理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事宜。網(wǎng)站的建設(shè)、優(yōu)化和推廣工作甚至連網(wǎng)絡(luò)廣告的管理都可以外包給專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司。在選擇外包公司時(shí)應(yīng)注意看一下這家公司之前的案例是否跟自己的業(yè)務(wù)相近。企業(yè)內(nèi)部人員的主要工作是收集網(wǎng)絡(luò)行業(yè)信息、企業(yè)內(nèi)部資料,發(fā)布免費(fèi)信息,打理網(wǎng)上廣告(如百度競(jìng)價(jià))。

需要注意的是,兼職人員也需要接受專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),避免做無(wú)用功或因不會(huì)打理而造成資金浪費(fèi)。另外非業(yè)務(wù)人員參與時(shí),應(yīng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)兼職人員的積極性。一旦業(yè)務(wù)起來(lái)后,就應(yīng)及時(shí)配置一名全職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。

三、如何管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

近兩年來(lái),我不斷地收到企業(yè)老板或者是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理的來(lái)信,在談到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的收獲時(shí),也談及不少管理上遇到的困難。以下是一位網(wǎng)友在管理公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)時(shí)碰到問(wèn)題給我發(fā)的咨詢(xún)郵件:

現(xiàn)在的主要問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。首先,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的初期,在自己的摸索下,公司的業(yè)務(wù)還可以,為了更大的發(fā)展,我們特設(shè)了網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)。但當(dāng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行推廣時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,有些業(yè)務(wù)員私自留自己的名字、手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)或郵箱,認(rèn)為這樣更能突顯自己的勞動(dòng)成果。但從公司角度考慮,這關(guān)乎公司的形象問(wèn)題,不管是在公司自己的網(wǎng)站還是在其他的推廣網(wǎng)站上,公司對(duì)外都統(tǒng)一留了總公司的電話和傳真,因?yàn)橐坏﹩T工離職或出現(xiàn)其他情況,私人電話起到正面效果的可能性很小。

其次,如何合理分配工作量的大小和定位薪資待遇,也是一個(gè)棘手的問(wèn)題,如何定制才能既激發(fā)他們的工作主動(dòng)性,又為公司帶來(lái)效益呢?

對(duì)于這位管理者的困惑,我給出了如下回復(fù):

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不同于傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式,你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,正是由于你按傳統(tǒng)的銷(xiāo)售管理模式管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)造成的。

解決的辦法就是建立起網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式,把業(yè)務(wù)人員分為兩塊,一塊是專(zhuān)門(mén)做網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)站管理工作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員,一塊是直接與客戶(hù)長(zhǎng)期接洽的業(yè)務(wù)員。不允許網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員直接和客戶(hù)洽談。

第一,整合所有的網(wǎng)絡(luò)推廣手段,讓專(zhuān)人(網(wǎng)絡(luò)信息員)來(lái)打理,避免讓每個(gè)業(yè)務(wù)員去單獨(dú)發(fā)信息造成混亂。

第二,不允許網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)站管理的工作者在網(wǎng)上以公司名義留自己的聯(lián)系方式。要求只能留公司統(tǒng)一的銷(xiāo)售電話、傳真、郵件、QQ等。建議你們辦理一個(gè)400電話或一號(hào)通服務(wù),作為公司的銷(xiāo)售熱線。

第三,進(jìn)行必要的投資開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),增加業(yè)務(wù)量:請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司推廣網(wǎng)站,在百度和谷歌等搜索引擎上做競(jìng)價(jià)排名廣告,安排網(wǎng)絡(luò)信息員大量發(fā)布免費(fèi)的產(chǎn)品信息。

第四,對(duì)網(wǎng)上來(lái)的業(yè)務(wù)實(shí)行分派制度。將網(wǎng)上接到的業(yè)務(wù)按不同區(qū)域或不同行業(yè)分派給不同的業(yè)務(wù)人員。

第五,建立起完善的能同時(shí)調(diào)動(dòng)起網(wǎng)絡(luò)信息員和業(yè)務(wù)員的工作積極性的業(yè)務(wù)提成辦法。比如,傳統(tǒng)方式下一個(gè)業(yè)務(wù)員的提成為3%,而采用網(wǎng)絡(luò)渠道提成只有2%,還有1%是提成給網(wǎng)絡(luò)信息員的。

第六,針對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)工具培訓(xùn),讓他們熟練掌握如何搜集潛在客戶(hù)資料,如何通過(guò)聊天工具、郵件這些網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)手段與客戶(hù)溝通,讓他們采用網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)手段開(kāi)展工作。

至于網(wǎng)絡(luò)信息人員的多少和這個(gè)崗位的工作安排,要根據(jù)具體的工作來(lái)定,建議你可以采用這種模式:聘請(qǐng)一名專(zhuān)業(yè)的兼職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)長(zhǎng)期指導(dǎo)你們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作,再招一名全職的網(wǎng)絡(luò)信息員打理公司網(wǎng)上資源(公司網(wǎng)站、競(jìng)價(jià)廣告)、搜集相關(guān)的行業(yè)信息、發(fā)布大量免費(fèi)信息。如果業(yè)務(wù)擴(kuò)大,可以相應(yīng)地增加網(wǎng)絡(luò)信息員的人數(shù)。

當(dāng)然上面這個(gè)案例主要解決的是網(wǎng)絡(luò)信息人員與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員之間的工作關(guān)系。管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)是需要對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行細(xì)致的工作安排。

1

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

(1)為公司制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和完成目標(biāo);

(2)根據(jù)計(jì)劃和目標(biāo)預(yù)算各種網(wǎng)絡(luò)廣告和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用;

(3)制定下級(jí)各崗位的工作職責(zé)和內(nèi)容;

(4)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);

(5)對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作;

(6)監(jiān)督和評(píng)估計(jì)劃和目標(biāo)的執(zhí)行和完成情況。

2

網(wǎng)絡(luò)信息員

(1)搜集信息。

根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)的不同,可安排一名或多名人員完成。工作量的標(biāo)準(zhǔn)可以這樣定:凡是網(wǎng)絡(luò)上或者傳統(tǒng)媒體有的相關(guān)知識(shí)信息,都應(yīng)收集并錄入成電子文檔,以備日后更新網(wǎng)站、發(fā)布信息和做網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)使用。

(2)發(fā)布信息。

除了公司的網(wǎng)站應(yīng)不斷更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容外,還應(yīng)當(dāng)在各種行業(yè)性的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布大量信息。工作量的標(biāo)準(zhǔn)是:凡是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——尤其是和我們實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手灌水的地方,也要有我們的身影;凡是能找到的免費(fèi)信息發(fā)布網(wǎng)址,都要有企業(yè)的身影;凡是網(wǎng)絡(luò)上有商業(yè)價(jià)值的提問(wèn),我們都應(yīng)當(dāng)及時(shí)、認(rèn)真地予以回答。

另外,每天的工作量也可以定量:以我們公司為例,網(wǎng)絡(luò)信息員每天至少要有一篇文章(不管是收集來(lái)的,還是自己寫(xiě)的或者是回答網(wǎng)友的提問(wèn),總之要有這么一篇最新的與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的文章),每天至少發(fā)50條信息(這種信息不是簡(jiǎn)單地在已經(jīng)注冊(cè)好的幾個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上一下子發(fā)幾十條就可以了,而是重新注冊(cè)會(huì)員、發(fā)布企業(yè)介紹到發(fā)布一條產(chǎn)品信息的整個(gè)過(guò)程,算是成功發(fā)布一條信息)。

(3)管理多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

企業(yè)在全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后,一般都會(huì)加入幾個(gè)行業(yè)的付費(fèi)會(huì)員,如阿里巴巴的誠(chéng)信通。也會(huì)建立客戶(hù)社區(qū),如客戶(hù)QQ群、MSN群或者是企業(yè)論壇。管理這些平臺(tái),一方面要求信息員把最新的企業(yè)信息公布于眾,吸引更多的客戶(hù),還要維護(hù)好這些平臺(tái),防止非法和負(fù)面信息滯留在平臺(tái)內(nèi)??己斯ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)是看平臺(tái)信息有沒(méi)有及時(shí)更新,有沒(méi)有新客戶(hù)通過(guò)這些平臺(tái)談成業(yè)務(wù)。

3

網(wǎng)站推廣和優(yōu)化人員

(1)打理競(jìng)價(jià)廣告。

衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)是:競(jìng)價(jià)排名的位置(是否達(dá)到預(yù)期的廣告位)、每天的廣告費(fèi)用(是否控制在預(yù)算內(nèi))以及廣告所帶來(lái)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)數(shù)量(有沒(méi)有增長(zhǎng)或下降及其原因)、廣告詞的調(diào)整(要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告詞不同,甚至要超越他們)。

(2)做網(wǎng)站自然排名。

衡量工作的標(biāo)準(zhǔn):

①要看主要關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名位置;

③由自然排名帶來(lái)的客戶(hù)數(shù)量;

④網(wǎng)站反向鏈接新增數(shù)目;

⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然排名的變化情況。

(3)定期出具一份關(guān)鍵詞報(bào)告。列出新增關(guān)鍵詞以及熱門(mén)關(guān)鍵詞成本變化,來(lái)指導(dǎo)競(jìng)價(jià)廣告和自然排名。

4

網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)人員

(1)潛在客戶(hù)的信息收集。

衡量工作的標(biāo)準(zhǔn):建立一份客戶(hù)信息表,并不斷地?cái)U(kuò)充,要保證凡是出現(xiàn)在網(wǎng)上的客戶(hù)信息都被收錄其中。按月統(tǒng)計(jì)新增信息數(shù)量。

(2)通過(guò)各種渠道直銷(xiāo),并做好直銷(xiāo)情況記錄。按月統(tǒng)計(jì)成交率。

(3)與信息員和網(wǎng)站推廣人員配合,對(duì)主動(dòng)聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保不丟單。按月統(tǒng)計(jì)成交率。

當(dāng)然定了工作量,還得有人監(jiān)督完成情況。每天、每周或者是每月來(lái)檢查完成情況。如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員都能積極主動(dòng)地做事,就不需要這么麻煩,所以這就需要定出合理的業(yè)績(jī)考核機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。

四、如何進(jìn)行績(jī)效考核

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)就是看從網(wǎng)絡(luò)上成交了多少客戶(hù),每年有多少新訂單是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道談成的,再根據(jù)這些指標(biāo)給予相關(guān)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。但一個(gè)企業(yè)如果讓多人來(lái)打理網(wǎng)絡(luò)事務(wù),就需要一定的技巧來(lái)加以區(qū)分,真正做到多勞多得。

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),最簡(jiǎn)單的做法就是把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作分為兩個(gè)部分,一部分是前期工作:網(wǎng)站建設(shè),優(yōu)化和推廣,網(wǎng)絡(luò)信息的收集、編輯和發(fā)布。這部分工作人員主要是網(wǎng)絡(luò)信息員、文案、網(wǎng)站優(yōu)化和推廣人員,他們會(huì)在各種渠道上宣傳企業(yè),為了標(biāo)明是由哪個(gè)渠道引來(lái)的業(yè)務(wù),好的做法是對(duì)不同的渠道,用不同的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式:如不同的郵箱、電話、聯(lián)系人(如王先生、李小姐),這樣當(dāng)客戶(hù)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),我們就能很清楚地知道,他來(lái)自于哪、是誰(shuí)的功勞。

客戶(hù)一旦接觸公司,前期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作就到此為止,就應(yīng)當(dāng)由更擅長(zhǎng)與人打交道的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員(如果是開(kāi)網(wǎng)店就是客服)來(lái)接待。這些人在不接觸新業(yè)務(wù)時(shí),他們就是網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)人員,會(huì)不停地在網(wǎng)上搜集潛在客戶(hù)的信息,一旦有真正意向的客戶(hù)與他們接觸,他們就是標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)人員,盡量做成每一筆業(yè)務(wù),以便自己和前期的網(wǎng)絡(luò)推廣人員都可以拿到相應(yīng)的提成。

但對(duì)于擁有規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),比如是營(yíng)團(tuán)級(jí)的幾百號(hào)人,不但有B2B業(yè)務(wù),還有B2C業(yè)務(wù)的企業(yè),就需要有專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行管理軟件數(shù)據(jù)分析,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)論,來(lái)判定不同崗位業(yè)績(jī)的好壞。我們學(xué)信息的人經(jīng)常會(huì)說(shuō)的一句話就是:數(shù)字會(huì)說(shuō)話。

有位開(kāi)網(wǎng)店的老板每天都去分析手下幾十個(gè)客服的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo):銷(xiāo)售額、平均的客單價(jià)(每一個(gè)客戶(hù)的消費(fèi)額)、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率(客戶(hù)從咨詢(xún)到最終成交的比例,如有20個(gè)客戶(hù)通過(guò)旺旺咨詢(xún),最后只有10個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),那么詢(xún)單轉(zhuǎn)化率就是50%)。每月再將這些數(shù)據(jù)匯總后,按不同的業(yè)績(jī)發(fā)獎(jiǎng)金。

結(jié)果她發(fā)現(xiàn),住在同一宿舍的客服(都是女性),在同一時(shí)期會(huì)出現(xiàn)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)象,而且客戶(hù)的投訴也多,這個(gè)時(shí)期如果剛好趕上銷(xiāo)售旺季,就會(huì)對(duì)公司影響比較大,而這個(gè)時(shí)期恰恰與她們的生理周期相吻合。為了改善這個(gè)不利情況,她只好穿插不同宿舍的女孩上同一班,并適當(dāng)增加男性客服??吹竭@,也許有的朋友會(huì)說(shuō)跑題了,不是的。我想說(shuō)的是,在如今各種管理軟件非常完善的年代,應(yīng)當(dāng)充分讓數(shù)據(jù)自己去說(shuō)話,來(lái)評(píng)判各個(gè)崗位的工作成績(jī)和它產(chǎn)生的效益。

我們建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站或者是零售網(wǎng)店,都含有完善的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析功能,通過(guò)點(diǎn)擊量、訪客數(shù)、詢(xún)單量我們可以看到網(wǎng)站優(yōu)化人員、信息員、文案和網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的工作成績(jī)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)員的信息記錄,信息成交轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)可以比較出業(yè)務(wù)員的高低。根據(jù)百度競(jìng)價(jià)廣告的點(diǎn)擊量、訪客量和詢(xún)單量我們可以評(píng)估廣告方案和廣告管理員的業(yè)績(jī)。根據(jù)淘寶的網(wǎng)店評(píng)分功能(5分制,比如我自己開(kāi)的玩具店要求三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分均在4.8分以上),我們可以評(píng)價(jià)客服和售后人員的工作能力……

這種讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話的評(píng)價(jià)體系,不僅要在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展,還需要對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展,雖然我們無(wú)法知道對(duì)手的訪問(wèn)量和銷(xiāo)售額,但我們可以知道對(duì)手的網(wǎng)站做了什么關(guān)鍵詞優(yōu)化、有多少頁(yè)面內(nèi)容、多少反向鏈接、做了多少灌水工作,以此來(lái)指導(dǎo)我們相應(yīng)的人員取長(zhǎng)補(bǔ)短。我在對(duì)年輕人指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí),時(shí)常用游戲中玩家的武功來(lái)比喻,“道高一尺,魔高一丈”,我們的目標(biāo)就是在各項(xiàng)指標(biāo)上超過(guò)對(duì)手,只有這樣才能打敗對(duì)手。一旦年輕人拿出玩游戲的精神去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),他們的個(gè)人技術(shù)會(huì)提高很快,公司的業(yè)績(jī)也會(huì)節(jié)節(jié)攀升。

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如何寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部組建方案

組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的話,個(gè)人提幾個(gè)建議:

首先網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)具體分為三部分,網(wǎng)站及維護(hù),網(wǎng)絡(luò)推廣以及客戶(hù)服務(wù)。

網(wǎng)站及維護(hù)需要文案策劃及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,因?yàn)槟銈児揪W(wǎng)站以及建設(shè)好,主要有好的文案策劃人員即可,他有兩方面的工作,一部分是策劃,還有軟文文案的寫(xiě)作,要求對(duì)旅游行業(yè)有比較深的認(rèn)知。

網(wǎng)絡(luò)推廣人員,需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)很了解,而且有技術(shù)。好的網(wǎng)絡(luò)推廣人員很那招到,一般是招到一個(gè)有基礎(chǔ)的自己培訓(xùn),當(dāng)然推廣業(yè)務(wù)需要外包的,比如競(jìng)價(jià)搜索、網(wǎng)站優(yōu)化(SEO),還有廣告代理商做網(wǎng)絡(luò)硬板廣告。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣人員的基礎(chǔ)要求是自己做過(guò)博客、或者對(duì)論壇比較了解、甚至做過(guò)論壇版主,這個(gè)很重要。這個(gè)很好了解到,看看他的博客,查查他的論壇賬號(hào)就清楚了。讓他負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的聯(lián)絡(luò)并且負(fù)責(zé)執(zhí)行,很容易上手的。個(gè)人認(rèn)為,做網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)不是最重要的,最重要的是熱情,一個(gè)能夠做好自己博客的人以及喜歡泡論壇的人,通過(guò)相應(yīng)的學(xué)習(xí),作為網(wǎng)絡(luò)推廣的執(zhí)行者是完全沒(méi)有問(wèn)題的。

客戶(hù)服務(wù)用公司原有的客服以及銷(xiāo)售就可以了,客服方面就是解答網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)推廣資源引導(dǎo)來(lái)的客戶(hù)咨詢(xún)。以及意向客戶(hù)的處理等等。當(dāng)然對(duì)于這部分傳統(tǒng)的客服人員以及銷(xiāo)售人員也要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

以上就是你舉薦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍所必須的人員,當(dāng)然能找到有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)更好,但是這個(gè)個(gè)人認(rèn)為不是最重要的。哪怕你招到一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)做,也有一段的人員磨合以及學(xué)習(xí)過(guò)程,做一在這方面你完全把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方面,當(dāng)然相應(yīng)的組織學(xué)習(xí)是必不可少的。

具體營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作,已經(jīng)有兩位回答者寫(xiě)得很清楚了,這里就不贅述了。更具個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)吧,這里提供幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方面的意見(jiàn)。

1、從廣告投放入手、比如搜索引擎競(jìng)價(jià),百度、Google等。然后一些旅游網(wǎng)站廣告資源的購(gòu)買(mǎi)。這方面我想都不用你去找,你如果是這方面的負(fù)責(zé)人的話,肯定接到過(guò)不少的網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售電話,那么你可以多接觸,多比較,選擇其中其認(rèn)為比較好的資源投放,這樣能夠增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)識(shí),也是一個(gè)有效的學(xué)習(xí)方法。

2、已有組員、甚至公司員工一起頭腦風(fēng)暴,出謀劃策。這方面首先要收集大量的資料,為頭腦風(fēng)暴做好準(zhǔn)備,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義等。一方面可以提高全體員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,從而更大的得到同事們都額支持,另一方面也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程以及收集點(diǎn)子的過(guò)程。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃以及寫(xiě)作。沒(méi)有完美的計(jì)劃,只有有效的計(jì)劃。當(dāng)然工作需要一步步的進(jìn)行,不可能一蹴而就的。所以你也不用太急。

呵呵,個(gè)人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與想法吧,希望可以幫助到你!

誰(shuí)能指點(diǎn)下網(wǎng)絡(luò)推廣部的組建方案

網(wǎng)上有段比較好的建議,我轉(zhuǎn)載給你,僅供參考。

首先網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)具體分為三部分,網(wǎng)站及維護(hù),網(wǎng)絡(luò)推廣以及客戶(hù)服務(wù)。 網(wǎng)站及維護(hù)需要文案策劃及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,因?yàn)槟銈児揪W(wǎng)站以及建設(shè)好,主要有好的文案策劃人員即可,他有兩方面的工作,一部分是策略,還有軟文文案的寫(xiě)作,要求對(duì)旅游行業(yè)有比較深的認(rèn)知。

網(wǎng)絡(luò)推廣人員,需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)很了解,而且有技術(shù)。好的網(wǎng)絡(luò)推廣人員很那招到,一般是招到一個(gè)有基礎(chǔ)的自己培訓(xùn),當(dāng)然推廣業(yè)務(wù)需要外包的,比如競(jìng)價(jià)搜索、網(wǎng)站優(yōu)化(SEO),還有廣告代理商做網(wǎng)絡(luò)硬板廣告。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣人員的基礎(chǔ)要求是自己做過(guò)博客、或者對(duì)論壇比較了解、甚至做過(guò)論壇版主,這個(gè)很重要。這個(gè)很好了解到,看看他的博客,查查他的論壇賬號(hào)就清楚了。讓他負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的聯(lián)絡(luò)并且負(fù)責(zé)執(zhí)行,很容易上手的。個(gè)人認(rèn)為,做網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)不是最重要的,最重要的是熱情,一個(gè)能夠做好自己博客的人以及喜歡泡論壇的人,通過(guò)相應(yīng)的學(xué)習(xí),作為網(wǎng)絡(luò)推廣的執(zhí)行者是完全沒(méi)有問(wèn)題的。

客戶(hù)服務(wù)用公司原有的客服以及銷(xiāo)售就可以了,客服方面就是解答網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)推廣資源引導(dǎo)來(lái)的客戶(hù)咨詢(xún)。以及意向客戶(hù)的處理等等。當(dāng)然對(duì)于這部分傳統(tǒng)的客服人員以及銷(xiāo)售人員也要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

以上就是你舉薦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍所必須的人員,當(dāng)然能找到有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)更好,但是這個(gè)個(gè)人認(rèn)為不是最重要的。哪怕你招到一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)做,也有一段的人員磨合以及學(xué)習(xí)過(guò)程,做一在這方面你完全把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方面,當(dāng)然相應(yīng)的組織學(xué)習(xí)是必不可少的。

具體營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作,已經(jīng)有兩位回答者寫(xiě)得很清楚了,這里就不贅述了。更具個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)吧,這里提供幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方面的意見(jiàn)。

1、從廣告投放入手、比如搜索引擎競(jìng)價(jià),百度、Google等。然后一些旅游網(wǎng)站廣告資源的購(gòu)買(mǎi)。這方面我想都不用你去找,你如果是這方面的負(fù)責(zé)人的話,肯定接到過(guò)不少的網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售電話,那么你可以多接觸,多比較,選擇其中其認(rèn)為比較好的資源投放,這樣能夠增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)識(shí),也是一個(gè)有效的學(xué)習(xí)方法。

2、已有組員、甚至公司員工一起頭腦風(fēng)暴,出謀劃策。這方面首先要收集大量的資料,為頭腦風(fēng)暴做好準(zhǔn)備,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義等。一方面可以提高全體員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,從而更大的得到同事們都額支持,另一方面也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程以及收集點(diǎn)子的過(guò)程。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃以及寫(xiě)作。沒(méi)有完美的計(jì)劃,只有有效的計(jì)劃。當(dāng)然工作需要一步步的進(jìn)行,不可能一蹴而就的。所以你也不用太急。

網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)該搭建。公司要成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)部

只需要一個(gè)人:會(huì)拍照、策劃、文案,網(wǎng)站編輯、美工,還要會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣即可。

網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何建立和考核?

首先建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)之前要明確你的推廣目的,或者說(shuō)你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么,然后才有人員配置的考慮,打個(gè)比方說(shuō),之前有個(gè)團(tuán)隊(duì)配置是這樣的:sem一名 seo兩名名 編輯一名 美工一名 技術(shù)一名 數(shù)據(jù)遠(yuǎn)一名 外鏈友鏈一名 還有sns平臺(tái)一名。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣有付費(fèi)和免費(fèi)推廣兩個(gè)大的方面,兩者互相扶持才能更全面的操作。換句話說(shuō),你可以先明確一下你的推廣進(jìn)度來(lái)制定人員編排,比如要求一個(gè)月內(nèi)uv pv達(dá)到多少,轉(zhuǎn)化達(dá)到多少,那么你就要合理分配一下,比如競(jìng)價(jià)能帶來(lái)多少,外鏈能有多少,sns活動(dòng)能有多少,還要充分考慮各個(gè)平臺(tái)的不同特點(diǎn)和時(shí)間因素,還有你人員本身的素質(zhì)等等因素。

發(fā)多少信息,要根據(jù)你的推廣目的制定,制定的同事考慮一些客觀因素,前期可以數(shù)量多一些,給他一段緩沖時(shí)間后。數(shù)據(jù)分析,不斷調(diào)整。

沒(méi)有一成不變的成功之道,在你操作的過(guò)程中,不斷分析,改正,提升才是王道

網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)組建方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)組織架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)組建方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。

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