信途科技今天給各位分享車險推廣策劃方案的知識,其中也會對車險宣傳活動方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
車險促銷活動策劃方案
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制定保險營銷方案可以根據(jù)以下兩點來:
1.制定保險營銷方案,起碼要先了解當(dāng)?shù)氐氖袌觯遄钪匾母偁帉κ?,結(jié)合自己的特點,充分利用自己的優(yōu)勢,進(jìn)行不同的營銷策略。當(dāng)然,可以學(xué)習(xí)對手的好的東西。
2.一般會做企劃案的制定,活動的策劃和實施,客戶答謝會的運作,業(yè)務(wù)競賽的啟動和激勵等等。要點就是如何讓客戶認(rèn)可保險,讓營銷員更好的銷售保險。
車險營銷方案怎么寫
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撥通電話嘟嘟嘟…..A1:您好,我是人保財產(chǎn)的小施,請問怎么稱呼老板您呢?B1:嗯,你好,我姓肖。A2:哦,肖總哦,你好,你好。B2:你有什么事嗎?A3:是這樣的,肖總最近不是剛買了一輛車嗎?我想請問下不知道上了保險沒?B3:嗯,還沒有買保險~A4:那我?guī)托た傄?guī)劃下哪些保險該買?如果你覺得我說的有道理,再買,這樣行嗎?B4:行,那你講看看吧.A5:肖總駕車的技術(shù)肯定很高超吧,B5:沒有,沒有哦,不瞞你說,我還是個新手..A6:那肖總的情況就是屬于新手新車的類型了~B6:嗯,是啊.那要上哪些保險比較好呢?A7:新手開新車,技能肯定不夠熟練,刮刮蹭蹭在所難免,所以首先要選擇車輛損失險。車身劃痕保險,可以使車輛受到他人惡意或者無意劃傷后損失得到如數(shù)補(bǔ)償。新車相對于舊車被盜竊的概率很高,全車盜搶險必須進(jìn)入新車的保險方案。新車自燃的概率比較小,自燃損失險可以忽視。因此,交強(qiáng)險、車損險、商業(yè)第三者責(zé)任險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任保險、劃痕損失保險包含了可能遇到的大部分風(fēng)險,基本可以形成一個比較完善的保險方案。B7:要保那么多險種???A8:是啊,肖總買車就是為了更好的享受生活,而給車上一層保險是很必要的,較少的保險費提供的卻是更高的保障.這樣很劃算哦。B8:嗯,你這樣說也有道理,但是我還有一些險種并不是很清楚,你能為我解釋下嗎?A9:當(dāng)然可以,這是我們的本分工作B9:交強(qiáng)..車損險…..A10:交強(qiáng)..車損險就是…..B10:嗯這樣我就清楚了點了.A11:那我先幫肖總算下總的保起來要多少保險費?肖總是我的新客戶,我一定會給你打折的。B11:好的,好的,那就麻煩你了啊..A12:那算好我再把報價單送到家里給肖總看看..B12:好的。。A13:那就先這樣把,打擾你了肖總。B13:沒事,再見..
車險續(xù)保業(yè)務(wù)營銷方案
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一、你所說的4S店續(xù)保應(yīng)該是指4S店銷售車輛保險業(yè)務(wù)的續(xù)保工作。二、要做好續(xù)保工作,就要在平時做好以下工作:(一)熟悉車輛保險業(yè)務(wù),了解車險投保流程,掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業(yè)務(wù)很多4S店車險續(xù)保人員往往沒接受培訓(xùn)就上崗學(xué)習(xí),甚至不知道交強(qiáng)險和商業(yè)險是怎么回事,那么在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業(yè)務(wù)。因此續(xù)保人員一定要學(xué)習(xí)車輛保險條款,了解保險責(zé)任和各險種的名稱,起碼知道該怎么和客戶解釋車險業(yè)務(wù)。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單,但在實際操作中會出現(xiàn)很多問題,例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強(qiáng)險和商業(yè)險要求是不一樣,投保前很多公司都要求投保商業(yè)險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續(xù)保人員學(xué)習(xí)車險的費率規(guī)章以及各種費率因子的使用要求,不要求計算的保費和保險公司系統(tǒng)一致,但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數(shù)額。(二)做好客戶信息檔案的整理。1、從系統(tǒng)中篩選客戶信息至少提前一個月從系統(tǒng)中提取上年度客戶信息,了解客戶上年投保險種、保費數(shù)額、保險到期日,以便設(shè)計承保方案,通知客戶。2、及時記錄與客戶聯(lián)系情況也就是說做好日常的工作日志,將與客戶的聯(lián)系情況及時記錄,便于跟蹤客戶,促進(jìn)達(dá)成率。3、保持與客戶的溝通聯(lián)系4S店平時的一些優(yōu)惠活動要及時通知客戶,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。三、掌握話術(shù)技巧這是很重要的一個方面,很多人不重視話術(shù)的練習(xí),在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去,很多4S店往往是通過電話聯(lián)系客戶的,這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業(yè)務(wù)的。
車險保險營銷策劃方案
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1,網(wǎng)上更優(yōu)惠
2,網(wǎng)上投保和電話投保都屬于直銷,省去代理環(huán)節(jié)的中間成本,直接讓利給消費者,價格要比普通的購買渠道便宜很多,而且操作便捷,足不出戶就可以完成投保,免去了消費者去保險公司來回跑的時間,省時間也省精力。
3,
(一)網(wǎng)上車險耗時一般更短
選擇網(wǎng)上車險購買途徑的車主只需要進(jìn)入車險公司的官方網(wǎng)站,進(jìn)而根據(jù)需求自助選擇購買何種車險,然后填寫投保信息,最后完成保費支付,總共所花時間最多不超過10分鐘。
但是選擇電話車險的車主需要先將自己的需求告訴車險營銷人員,再獲得他們的反饋,進(jìn)而調(diào)整供需關(guān)系,到完成最后一部保費支付,需要的時間要比電話車險多的多。如果遭遇語言不暢等情況,可能會花費更多的時間。
(二)網(wǎng)上車險提供電子保單
購買電話車險的車主仍然需要與車險公司工作人員接洽,繳納相應(yīng)的保險費用,然后索取保單,其憑證為紙質(zhì)保單。不過,網(wǎng)上車險用戶則是通過電子銀行在網(wǎng)上支付保費的,其憑證為電子保單號碼及其電子保單,存儲方便,不易丟失,而電話車險則需要保險業(yè)務(wù)員遞送保單,過程較為繁瑣,而且會有丟失的風(fēng)險。
(三)網(wǎng)上車險自主選擇性更強(qiáng)
網(wǎng)上車險完全依靠車主在網(wǎng)站上選擇自己所需要的保險,而電話車險則需要營銷人員的推薦。相比之下,網(wǎng)上車險的自主選擇性也就更強(qiáng),更適合資深車主。
(四)網(wǎng)上車險以在線支付為主
電話車險是由坐席人員接聽電話,電話內(nèi)確定投保后,由工作人員帶上POS機(jī)和保單與車主碰頭,車主可以通過刷卡支付費用也可支付現(xiàn)金。網(wǎng)上車險則不同,車主在平臺上選擇保險后,通過全國各大銀行的銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無卡支付,還有支付寶、快錢、財付通等第三方支付手段,在線支付保險費用,簡單方便。
(五)網(wǎng)上車險優(yōu)惠更多
電話車險和網(wǎng)上車險都是車險的一個重要銷售手段,相比起工作人員直接銷售,成本更低,也更加容易接觸到新的客戶。但比起電話車險來,網(wǎng)上車險的成本更加低廉。例如平安的網(wǎng)銷平臺()目前正在推出私家車商業(yè)險可以享受多省15%的優(yōu)惠活動,而且現(xiàn)在體驗網(wǎng)上投保還能獲得不少意外驚喜,想要省錢的朋友要抓緊時間了,除此之外,還有不定期的優(yōu)惠活動。
四、購買注意事項有哪些
(一)網(wǎng)上車險的購買注意事項有什么
1.要核實保單的真實性
現(xiàn)在有一些不正規(guī)網(wǎng)站的車險代理人收了保費后,會私吞保費,而不把保費上交給保險公司,給車主的保單號碼是假的。如果車主的車輛沒有發(fā)生事故,那么保費就非常安穩(wěn)地進(jìn)入代理人手中,可一旦發(fā)生大事故需要賠償?shù)臅r候,保險公司由于沒有收到保費而不可能為車主進(jìn)行理賠。因此,車主拿到保單后,一定要到保險公司核準(zhǔn)保單的真?zhèn)巍?/p>
2.保管好保單資料
和傳統(tǒng)的柜臺購買和電話車險不同的是,網(wǎng)上車險的保單一般是電子的,而非紙質(zhì)的。這就要求車主在購買完車險后,記住電子保單的號碼,并且保存好電子保單備份。在出險時,除了要準(zhǔn)備被保人和受益人身份證明,有關(guān)部門出具的事故證明等資料時,還不能忘記準(zhǔn)備好保險憑證(電子保單)。
3.最好選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式付保費
有關(guān)專家還建議購買網(wǎng)上車險的車主,要謹(jǐn)慎選擇保費的支付方式。由于網(wǎng)上車險大都支持在線支付,因此車主在購買保險前要確認(rèn)該網(wǎng)站是否已與各大銀行簽約合作,要選擇例如平安保險這樣支持招行,工行,建行,農(nóng)行,交行,中行等17家銀行信用卡支付的公司,以保障支付安全。
4.仔細(xì)看保險條款
由于網(wǎng)上投保的自主性比較強(qiáng),車主可以自己進(jìn)行選擇,但是多樣化的選擇也增加了選擇的難度性,車主在選擇的同時,一定要仔細(xì)閱讀各種保險條款的規(guī)定,比如不同險種的保險責(zé)任和免責(zé)范圍等,確保自己把一些比較重要的專業(yè)詞匯都明白了再確定投保,以免在理賠時才發(fā)現(xiàn)問題。
(二)電話車險的購買注意事項有哪些
1.謹(jǐn)慎選擇不足額保險
有的車主為了節(jié)省保費,選擇不足額投保,電話車險會提供不足額保險,舉個例子來看:你花了10萬元買的車,電話車險會按照8萬甚至更低來給你核算車輛的保險。10萬和8萬的車在相同保項下,在核算保險的時候肯定是8萬的便宜。但是一旦出現(xiàn)事故需要理賠的時候,保險公司也是按8萬的保額來理賠。因此,車主在選擇保險項目時,應(yīng)當(dāng)慎重考慮。
2.盡量選擇大的公司投保電話車險
很多電話車險都會鉆客戶不懂保險專業(yè)術(shù)語和專業(yè)知識的空子。最常見的是不計免賠。一般客戶會認(rèn)為買保險的時候加上不計免賠到時候理賠就不用自己再掏錢,可是電話車險的銷售中,很多不計免賠是針對某個險種來不計免賠的,這樣自然在核算保費的時候保費就會少很多,但是在您理賠的時候一樣給您理賠的金額也會少很多,車主在選擇電話車險時,要盡量選擇平安這樣的大公司,避免被在不知不覺的情況下中了某些圈套。
3.注意詢問后續(xù)服務(wù)的辦理
由于電話銷售屬于與保險公司直接辦理,不經(jīng)過專人,因此很多電話車險有一個共同的問題,以后出險理賠都要親自去處理,后續(xù)服務(wù)不好,缺少專門人員的幫助,理賠耗費很多時間精力。因此,購買電話車險一定要選擇平安車險這樣部門完善,職責(zé)分工明確的大公司,確保自己后續(xù)理賠過程中能得到應(yīng)有的服務(wù)。
人保車險營銷活動方案
1.1月24日-2月28日,投保車險、車上人員補(bǔ)充意外險、隨車行李險,享年終好禮!
2.人人都有新年禮:活動期間,購買商業(yè)車險并在線支付成功,且同時投保車上人員意外險產(chǎn)品的車險客戶,即可獲得50元電子禮品卡。(不與其他活動累加)
3.車車都享好保障:活動期間,購買隨車行李險的客戶即有機(jī)會贏取100元電子禮品卡。(不與其他活動累加)
4.如獲獎客戶在得到中獎通知的20個工作日后仍未收到獎品,可在其后的10個工作日內(nèi)致電4001234567轉(zhuǎn)2進(jìn)行查詢,經(jīng)核實后將補(bǔ)發(fā)獎品,逾期未反饋將視為獲獎客戶已收到獎品。
5.如因手機(jī)號碼有誤、失效、欠費等情況造成聯(lián)絡(luò)失敗,將視為獲獎客戶自行放棄領(lǐng)取獎品,且不再補(bǔ)發(fā)。
6.黑龍江、江蘇、湖北、江西、廣西、福建、大連、青島、山東濟(jì)南及東營地區(qū)不參加本次活動。
7.在法律允許的范圍內(nèi),人保財險官網(wǎng)擁有本次活動的最終解釋權(quán)。
擴(kuò)展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
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