信途科技今天給各位分享旅游宣傳推廣方案范文的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)旅游項(xiàng)目宣傳推廣方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
旅游景區(qū)的推廣方案怎么寫???
百度一下唄,網(wǎng)上應(yīng)該有范文
另外可以從這幾個(gè)角度來寫:
1、景區(qū)自身,淡旺季不同的策略,針對(duì)不同的市場有什么不同的價(jià)格政策(組團(tuán)社、散客班、散客自駕客等等)
2、景區(qū)配套的營銷廣告,線上線下、平面、傳媒等等
3、各大旅游網(wǎng)站的推廣,這個(gè)看你個(gè)人人脈
4、景區(qū)自身的包裝等
求旅游推廣方案
針對(duì)旅游景點(diǎn)的推廣,千駿傳媒總結(jié)了三點(diǎn):
一、明確企業(yè)優(yōu)勢(shì)很多企業(yè)自己推廣的產(chǎn)品和服務(wù),都不知道對(duì)比其他有什么優(yōu)勢(shì);這樣企業(yè)很難去打動(dòng)客戶的,對(duì)旅游企業(yè)而言,是價(jià)格低,還是服務(wù)好,還是線路選擇合理,還是配套服務(wù)完善,還是導(dǎo)游專業(yè),還是整體規(guī)劃安排合理等等。企業(yè)只有明確了自己的核心優(yōu)勢(shì),才能有的放矢,才能著重去宣傳。
二、找準(zhǔn)企業(yè)用戶群體企業(yè)是做學(xué)生旅游,還是做老年旅游,還是做出國旅游,還是做親子旅游,還是做中老年旅游等等;找準(zhǔn)用戶群體,宣傳的時(shí)候才能有針對(duì)性,比如針對(duì)學(xué)生旅游的,企業(yè)就需要考慮一個(gè)是學(xué)校組織的,站在學(xué)校的角度會(huì)在意什么;一個(gè)是家長給孩子安排的,家長在意什么,還有些是一群學(xué)生自己組織的,他們?cè)谝馐裁?,只有這樣,每個(gè)方面有針對(duì)性和個(gè)性化服務(wù),才能突出。
三、線上怎么推廣①銷售渠道要鋪滿(比如去哪兒、飛豬、攜程等等)②網(wǎng)站,公眾號(hào)需要開展,分享各種線路,旅游趣事,導(dǎo)游美女,相關(guān)游記③資源置換:酒店,商家,機(jī)場等等相關(guān)可以資源置換④全網(wǎng)營銷,線上全方位的信息覆蓋,品牌大面積曝光主要包含:問答平臺(tái),貼吧,文庫,經(jīng)驗(yàn),論壇,分類信息,自媒體,新聞源,視頻等;拿問答來說:什么線路的旅行社哪個(gè)好,什么地方有去什么地方的旅行社沒有,什么地方哪個(gè)旅行社好,我想去什么地方,有相關(guān)的旅行社推薦嗎等等相關(guān),以及可以把相關(guān)的游記發(fā)布到馬蜂窩和百度游記等等相關(guān)的,有規(guī)劃的去執(zhí)行這些,當(dāng)我們信息覆蓋很多,旅行社品牌自然提升,這樣轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多,企業(yè)做線下的時(shí)候都具備很大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楝F(xiàn)在很多客戶選擇的時(shí)候都會(huì)上網(wǎng)了解。綜合:旅游企業(yè)想通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的時(shí)候,千駿傳媒建議做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,然后去利用全網(wǎng)營銷進(jìn)行信息覆蓋,提升曝光率和品牌知名度,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。
提供一個(gè)旅游項(xiàng)目策劃方案的范文,我想做個(gè)策劃案。
青秀山風(fēng)景區(qū)市場推廣暨客源組織策劃方案
一、前言
(一)在何種背景下進(jìn)行策劃
1、簡單的行業(yè)背景介紹與描述
(二)青秀山風(fēng)景區(qū)為什么要導(dǎo)入策劃
1、簡單介紹現(xiàn)狀
2、青秀山風(fēng)景區(qū)導(dǎo)入策劃的意義
(三)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)策劃的大致思路及預(yù)期效果
1、策劃重點(diǎn)方向及方式、手段
2、導(dǎo)入策劃后的預(yù)期效果(知名度、美譽(yù)度、市場銷售情況等)
二、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)劣勢(shì)分析
(一)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)勢(shì)與市場“賣點(diǎn)”
1、知名度高,首批國家4A景區(qū)
2、地理位置優(yōu)越,地處廣西首府南寧市場中心
3、景區(qū)資源、景觀豐富(山?水?人文?園林)
4、政府重視與大力投入建設(shè)
5、有較高品牌效應(yīng)的主題活動(dòng)(桃花節(jié)和美食節(jié)舉辦)
6、有比較穩(wěn)固的消費(fèi)群體
(二)青秀山風(fēng)景區(qū)的劣勢(shì)與不足
1、景區(qū)資源相對(duì)單一,不利于游客互動(dòng)
2、觀念相對(duì)落后,市場開發(fā)意識(shí)欠缺,仍處于等客上門狀態(tài)
3、主題活動(dòng)設(shè)置過少
4、嚴(yán)重缺乏可參與的娛樂項(xiàng)目
5、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品深度推廣與開發(fā)不夠
6、淡季市場開發(fā)不夠
優(yōu)、劣勢(shì)策劃評(píng)析
(該部分詳情請(qǐng)參閱《景區(qū)開發(fā)急需解決問題部分》)
三、競爭對(duì)手分析
(一)主要競爭對(duì)手的構(gòu)成情況
(二)與主要競爭對(duì)手的主要優(yōu)劣勢(shì)比較分析
1、×××景區(qū)
主要優(yōu)勢(shì)比較
主題活動(dòng)設(shè)置豐富,吸引力度強(qiáng)
可供游客參與互動(dòng)活動(dòng)多
宣傳力度更大
滑草、野戰(zhàn)、卡丁車、燒烤、垂釣
主要劣勢(shì)比較
知名度相對(duì)較低
離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn)
資源與景觀相對(duì)較弱
2、×××景區(qū)
主要優(yōu)勢(shì)比較
主要劣勢(shì)比較
3、×××景區(qū)
主要優(yōu)勢(shì)比較
主要劣勢(shì)比較
(三)競爭對(duì)手分析總結(jié)與評(píng)析
三、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的定位
(一)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的功能、特色定位
1、南寧人的綠肺——巨肺
2、旅游觀光的名勝景點(diǎn)
3、休閑娛樂風(fēng)景區(qū)
4、科研科普基地
5、佛教(宗教)人士的聚集地
6、廣西民族特色大型活動(dòng)的舉辦地
(二)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的目標(biāo)客源及市場定位
1、一級(jí)市場
南寧市
2、二級(jí)市場
除南寧外的區(qū)內(nèi)各縣市
3、三級(jí)市場
區(qū)外及東南亞政務(wù)及游客
南寧市——青秀山風(fēng)景區(qū)的核心客源市場
◆人口多,經(jīng)濟(jì)條件好,消費(fèi)能力強(qiáng)
◆到景區(qū)交通便利
◆相對(duì)獨(dú)特的休閑資源,易于吸引消費(fèi)者
◆作為廣西的首府,科研機(jī)構(gòu)眾多及企事業(yè)單位林立
◆比較固定的休閑群體
區(qū)內(nèi)——客源市場的重要組成部分
◆來南寧進(jìn)行商務(wù)及旅游的客源
◆各大旅行社及單位團(tuán)體組織的客源
◆提供科研場所進(jìn)行交流
區(qū)外及東南亞各地——重要客源補(bǔ)充市場
◆來邕旅游游客
◆來邕進(jìn)行科研(動(dòng)植物)考查、實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)
◆進(jìn)行交流訪問的東南亞旅游客
(三)按消費(fèi)群體劃分,鎖定城市休閑觀光群體
1、家庭群體
2、青年(情侶)群體
3、旅行社及單位群體
4、大中專學(xué)生
5、中老年人群體(淡季開發(fā)重點(diǎn)——廣西最大天然棋牌場所)
(四)青秀山風(fēng)景區(qū)的季節(jié)市場定位
1、青秀山風(fēng)景區(qū)季節(jié)市場定位的重要意義
◆有利于形成鮮明的季節(jié)特征,更好地吸引客源
◆有利于避免客源枯竭現(xiàn)象產(chǎn)生,更好地吸引回頭客
◆有利打造景區(qū)品牌的親合力度,改變景區(qū)景點(diǎn)單一現(xiàn)象
2、青秀山風(fēng)景區(qū)四季的特色定位與“亮點(diǎn)”打造
◆景區(qū)的春季市場運(yùn)作
(1)景區(qū)春季市場的定位
(2)景區(qū)主題活動(dòng)的設(shè)置
◆景區(qū)的夏季市場運(yùn)作
(1)景區(qū)夏季市場的定位
(2)景區(qū)夏季主題活動(dòng)的設(shè)置
◆景區(qū)的秋季市場運(yùn)作
(1)景區(qū)秋季市場的定位
(2)景區(qū)秋季主題活動(dòng)的設(shè)置
◆景區(qū)的冬季市場運(yùn)作
(1)景區(qū)冬季市場的定位
(2)景區(qū)冬季主題活動(dòng)的設(shè)置
四、景區(qū)運(yùn)作急需解決問題
(按游、購、娛、吃等旅游的四要素來進(jìn)行考慮和實(shí)施構(gòu)建解決方案)
(一)盡快開發(fā)青秀山夜市
1、開發(fā)青秀山夜市的可行性
2、開發(fā)夜市場的具體措施
3、對(duì)夜市開發(fā)進(jìn)行宣傳造勢(shì)
(二)佛教文化節(jié)的運(yùn)作
1、運(yùn)作佛教文化節(jié)的可行性
2、運(yùn)作佛教文化節(jié)的具體措施
3、運(yùn)作佛教文化節(jié)進(jìn)行宣傳造勢(shì)
(二)豐富景區(qū)內(nèi)的娛樂項(xiàng)目,大力吸引回頭客
1、對(duì)娛樂功能區(qū)界定的意義
2、主要娛樂項(xiàng)目的設(shè)置可行性分析
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3、娛樂項(xiàng)目設(shè)置的注意事項(xiàng)
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(三)盡快增加特色購物及消費(fèi)場所(解決吃與購的問題)
1、特色購物場所引進(jìn)論證
2、對(duì)購物場所的管理注意事項(xiàng)
(四)淡季市場的開發(fā)思路及對(duì)策
1、景區(qū)與旅行社與單位團(tuán)體合作問題
原因分析
解決辦法
2、淡季(含周一至周五)客源組織與措施引進(jìn)
◆原因分析(客源消費(fèi)的反差大(節(jié)假日與周末與工作日))
◆解決辦法
五、游客心理障礙消除與實(shí)施方案
(一)游客心理障礙消除及應(yīng)對(duì)措施
1、游客存有的主要心理障礙及表現(xiàn)
◆景區(qū)景點(diǎn)過于分散
◆天氣制約游客游玩
◆可供游客參與的娛樂項(xiàng)目少(見?????章節(jié))
◆游玩景區(qū)過于勞累
2、游客主要心理障礙消除對(duì)應(yīng)措施
◆
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◆
3、南寧市場客源重復(fù)消費(fèi)問題探討
◆消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)心理障礙消費(fèi)
◆門票價(jià)格問題引導(dǎo)
六、市場啟動(dòng)及客源組織方案
(一)客源的組織方案構(gòu)想
1、近期客源組織的總體計(jì)劃
◆以青秀山風(fēng)景區(qū)周邊的常規(guī)客源市場為主導(dǎo),重點(diǎn)開發(fā)?????
◆以?????休閑觀光團(tuán)體消費(fèi)群體為主體
◆大力爭取與旅行社合作
◆積極開展一系列有吸引力度的主題活動(dòng)
(二)春季活動(dòng)組織(傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)主題活動(dòng)開展月)
1、活動(dòng)的主要內(nèi)容
◆桃花節(jié)
◆迎新主題活動(dòng)(萬人迎新倒計(jì)時(shí),奧運(yùn)倒計(jì)時(shí),元旦系列主題活動(dòng))
◆春節(jié)游園及萬人祈?;顒?dòng)
2、詳細(xì)的活動(dòng)方案(操作方案一、操作方案二??????)
◆活動(dòng)目的
◆內(nèi)容要求
◆活動(dòng)對(duì)象
◆活動(dòng)時(shí)間
◆參加的注意事項(xiàng)(游戲規(guī)則)
◆獎(jiǎng)勵(lì)辦法
(二)夏季活動(dòng)組織(企業(yè)聯(lián)姻主題活動(dòng)月)
◆××全生態(tài)啤酒節(jié)
◆青山為證——首屆廣西“山盟海誓” ××聯(lián)姻會(huì)
◆首屆戶外拓展訓(xùn)練營(基地)
◆全區(qū)青少年夏令營活動(dòng)
◆青少年寫生繪畫大賽(六一兒童節(jié))
2、詳細(xì)的活動(dòng)方案(操作方案一、操作方案二??????)
◆活動(dòng)目的
◆內(nèi)容要求
◆活動(dòng)對(duì)象
◆活動(dòng)時(shí)間
◆參加的注意事項(xiàng)(游戲規(guī)則)
◆獎(jiǎng)勵(lì)辦法
(三)秋季活動(dòng)組織(節(jié)慶主題系列活動(dòng)月)
◆東盟及美食系列主題活動(dòng)月
◆中秋狂歡夜(萬對(duì)情侶?????)
◆重陽活動(dòng)系列
2、詳細(xì)的活動(dòng)方案(操作方案一、操作方案二??????)
◆活動(dòng)目的
◆內(nèi)容要求
◆活動(dòng)對(duì)象
◆活動(dòng)時(shí)間
◆參加的注意事項(xiàng)(游戲規(guī)則)
◆獎(jiǎng)勵(lì)辦法
(四)冬季活動(dòng)組織(媒介合作及大型風(fēng)情展系列主題活動(dòng)月)
(體現(xiàn)大品牌——大事件——大營銷)
◆首屆異國風(fēng)情××展
◆××電廣媒體(節(jié)目)舉辦(青蘋果樂園(西大與青秀山合作))
◆“安利紐崔萊”萬人長跑健身活動(dòng)
2、詳細(xì)的活動(dòng)方案(操作方案一、操作方案二??????)
◆活動(dòng)目的
◆內(nèi)容要求
◆活動(dòng)對(duì)象
◆活動(dòng)時(shí)間
◆參加的注意事項(xiàng)(游戲規(guī)則)
◆獎(jiǎng)勵(lì)辦法
2、促銷方式的選擇及應(yīng)用
(1)人員促銷
◆與旅行社及重點(diǎn)客戶(單位)的協(xié)商與洽談
◆宣傳資料的發(fā)放(何種宣傳資料、發(fā)放對(duì)象)
◆人員促銷的時(shí)間、進(jìn)度及任務(wù)安排
(2)電視宣傳與促銷方案
◆電視臺(tái)選擇
◆刊播時(shí)間安排
◆主題宣傳及廣告訴求
◆費(fèi)用控制
(3)報(bào)紙宣傳與促銷方案
◆報(bào)紙選擇(報(bào)紙軟文、夾報(bào)、活頁)
◆刊播時(shí)間安排
◆主題宣傳及廣告訴求
◆費(fèi)用控制(份數(shù))
(4)戶外廣告宣傳與促銷方案
◆戶外廣告選址
◆廣告宣傳及內(nèi)容擇定
◆廣告設(shè)計(jì)與制作
◆費(fèi)用控制
(5)網(wǎng)絡(luò)宣傳與促銷方案
◆網(wǎng)絡(luò)選擇(自己的網(wǎng)絡(luò))
◆主要內(nèi)容推介
(6)公關(guān)促銷活動(dòng)方案
◆“青山為證”見證廣西高考三十年大型系列活動(dòng)
◆扶貧損贈(zèng)
◆
(7)其它宣傳與促銷方案
◆旅游大逢車宣傳
◆旅游交易會(huì)宣傳
◆借助旅行社進(jìn)行宣傳
3、近期宣傳及促銷費(fèi)用預(yù)算(對(duì)上面各項(xiàng)費(fèi)用的一個(gè)匯總)
◆
◆
◆
七、廣告創(chuàng)意及文案
(一)電視腳本
(二)報(bào)紙軟文
(三)新聞報(bào)導(dǎo)(公關(guān)活動(dòng))
八、效果預(yù)測(cè)(略)
十、附件(略)
(一)問卷調(diào)查表
(二)采訪及調(diào)研提綱
(三)市場調(diào)研報(bào)
提供一個(gè)景區(qū)宣傳策劃方案范文
杭州雷峰塔景區(qū)營銷宣傳策劃全案
五千年前,她開始了磨難,
一千年前,我在佛前默默祈禱……
佛說:彼岸在前,塵緣未了。
一百年前,出了一位圣人,
圣曰:她解放了!
千年的守望,佛為之感動(dòng),
終使有緣人對(duì)面相逢……
從此,愛情之花,
在美麗的天堂盛開。
雷峰塔,見證千年情緣。
佛說:一切皆有定數(shù)。
○序 篇
根植千年歷史文化沃土
打造雷峰塔愛情品牌
文化是根,是因。
傳奇是樹,是緣。
愛情是果,是結(jié)。
無論是從當(dāng)下還是從長遠(yuǎn)看,雷峰塔景區(qū)都必須立即著手市場調(diào)研和編制景區(qū)旅游經(jīng)營發(fā)展的近、中期和長期規(guī)劃,建樹品牌,確定目標(biāo),辟設(shè)通道,實(shí)化方案,細(xì)化措施,按照市場規(guī)律和經(jīng)營規(guī)劃進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作。
品牌“質(zhì)地”——情景交融
在進(jìn)行雷峰塔景區(qū)旅游規(guī)劃調(diào)整時(shí),將資源優(yōu)勢(shì)整合和轉(zhuǎn)化成品牌優(yōu)勢(shì),可著重在情——景交融上作文章。
雷峰塔景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),突出表現(xiàn)在它的景觀風(fēng)貌獨(dú)特和文化內(nèi)涵豐厚上,尤其是其中的“情緣”內(nèi)涵,大可利用。
首先,雷峰塔在五代吳越國末年始建時(shí),就是一座“規(guī)模宏麗,極所未聞,極所未見”的佛塔建筑,加上南宋重建后完整的佛塔和明朝中葉火焚后“老衲”般的殘塔(磚塔身),再到如今建造的雷峰新塔,雷峰塔的形象,可謂是形象鮮明,由來長遠(yuǎn),深入人心,歷久彌新無論是杭州市本地居民還是外省甚至于海外華人,對(duì)這座千年古塔都是很有認(rèn)同感和歷史感的。
其次,雷峰塔地處西湖南岸夕照山巔,據(jù)有全湖賞看山水風(fēng)光的最佳位置,“雷峰夕照”不但在西湖十景中獨(dú)標(biāo)一格,而且連乾隆皇帝也在詩作中稱贊其“最擅名”。無論是看雷峰塔還是從塔上看西湖山水(包括十景中的其他九景和十景以外的大量景物)以及杭州市區(qū),都可以說是無與倫比的。
其三,雷峰塔一千年多年來的變遷和遭遇,積淀下極其豐厚的歷史文化內(nèi)涵,特別是其中的“情緣”內(nèi)涵(主要是《白蛇傳》神話傳說,但不僅僅是《白蛇傳》),不但西湖眾多景點(diǎn)、景區(qū)所無法比擬,而且與當(dāng)代旅游日益注重文化內(nèi)涵和品位的潮流相一致,與杭州旅游主打“愛情之都”城市品牌的策略高度融合,為雷峰塔景區(qū)資源優(yōu)勢(shì)的整合和游覽價(jià)值取向的引導(dǎo)提供了情、景交融的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
所謂“情景交融”,就是既要強(qiáng)化雷峰塔景區(qū)的觀光性,又要突出景區(qū)觸景生情、情深誼長、以“情”為重、難以忘情、懷念之情綿綿不絕的獨(dú)特魅力,通過為游人提供獨(dú)特的“情緣”文化享受來實(shí)現(xiàn)盈利。就本景區(qū)而言,可先圍繞著以《白蛇傳》神話為基礎(chǔ)的“情愛”做好、做足文章,以求繼景區(qū)在開放的頭一年因?yàn)樾缕?、轟動(dòng)和“先睹為快”心理的作用而有較理想客流量的階段性高潮過去后,掀起新一輪游覽高潮,再就廣義的“情緣”兩字不斷做好后續(xù)文章,使之成為“千年愛情第一塔”。
○方案提要
著眼于未來,服務(wù)于現(xiàn)實(shí)。
本案以廣泛的市場背景分析為基礎(chǔ),以定量市場調(diào)查研究為重要依據(jù),以品牌戰(zhàn)略為核心內(nèi)容,對(duì)雷峰塔景區(qū)的市場價(jià)值進(jìn)行深入挖掘,提煉出以“愛情——情緣”為主題的市場定位。本案策劃“著眼于未來,服務(wù)于現(xiàn)實(shí)”,以長期營銷戰(zhàn)略為先導(dǎo),著重年度市場策劃,圍繞實(shí)現(xiàn)2004年景區(qū)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心,提出整合營銷策略和市場推廣,以促銷推廣和活動(dòng)推廣為重點(diǎn)展開;確定市場宣傳重心,歸納出“西湖天下景,雷峰千年情”的主題宣傳口號(hào);在市場銷售方面提出“移動(dòng)?雷峰塔旅游情緣卡”以期對(duì)客流量起大幅提升作用,直接推動(dòng)景區(qū)經(jīng)濟(jì)增長。
由于策劃時(shí)間倉促,很多詳細(xì)執(zhí)行內(nèi)容僅在方案中概要性闡述,具體疑問解釋將通過講標(biāo)程序陳述,執(zhí)行細(xì)案在中標(biāo)成功后另行提交。
請(qǐng)問旅游產(chǎn)品推廣策劃報(bào)告該怎么寫
一、 中國旅游廣告概述及現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平的日益提高,旅游活動(dòng)逐漸成為人們生活中的一個(gè)重要內(nèi)容,促進(jìn)了國內(nèi)旅游市場的蓬勃發(fā)展。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭日趨激烈,旅游產(chǎn)品的推廣,越來越多地借助媒體廣告來擴(kuò)大影響力,吸引客源。旅游產(chǎn)品通過廣告形式進(jìn)行宣傳與推廣,成為旅游產(chǎn)業(yè)市場化的一個(gè)重要標(biāo)志。旅游廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出,成為專門的廣告分類。因此,針對(duì)我國目前旅游市場的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,研究媒體廣告在旅游推廣中的應(yīng)用,是旅游研究的一個(gè)新課題。
1.1 旅游廣告的含義
旅游廣告作為旅游企業(yè)投資發(fā)布的、推動(dòng)旅游產(chǎn)品銷售的一種重要手段。旅游廣告主要是指由旅游企業(yè)出資,通過各種媒介進(jìn)行有關(guān)旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游信息的有償?shù)?、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的(Non-personal)信息傳播活動(dòng)。旅游廣告就是通過運(yùn)用各種媒體手段,廣泛宣傳和推廣旅游產(chǎn)品,有效地推動(dòng)旅游產(chǎn)品的銷售,從而幫助旅游企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益。
旅游廣告要求廣告制作人掌握廣告宣傳的特點(diǎn)與方法,并緊密結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和特性,通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑,以迎合旅游者的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理為目的,有效地把旅游產(chǎn)品推廣出去。在形象地表現(xiàn)旅游產(chǎn)品的同時(shí),如何突出旅游產(chǎn)品中隱含的無形服務(wù)的價(jià)值,如何展現(xiàn)旅游產(chǎn)品中的文化淵源和形象內(nèi)涵,如何誘發(fā)起受眾的旅游需求并促進(jìn)其最終采取行動(dòng),應(yīng)成為旅游廣告人重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。
1.2 旅游廣告的研究現(xiàn)狀
與旅游市場迅速發(fā)展不平衡的是旅游廣告的應(yīng)用與研究薄弱,國內(nèi)外對(duì)旅游廣告的理論研究處于泛論階段,學(xué)者和研究人員在基礎(chǔ)理論的研究上尚未形成共識(shí)。有關(guān)旅游廣告研究的專題研究和書籍很少,《Advertising in Tourism and Leisure Industry》(Morga Pritchard, 1998)是目前得到較為廣泛認(rèn)可與傳播的旅游廣告的專著,上海華東師范出版的《旅游廣告實(shí)務(wù)》是我國旅游廣告專著之一,但該書僅通過一些實(shí)際案例進(jìn)行闡述,沒有從中提煉出具有實(shí)操意義的方法或策略。《旅游學(xué)刊》以及學(xué)院的學(xué)報(bào)也曾經(jīng)發(fā)表過一些針對(duì)個(gè)案研究的相關(guān)文章??傮w而言,旅游廣告的理論與應(yīng)用研究仍不成熟,對(duì)旅游廣告的理論研究,一方面是來自對(duì)大眾傳播理論研究的借鑒與參考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但這兩者在對(duì)旅游廣告的應(yīng)用研究都具有一定的片面性,理論的研究不深入,對(duì)實(shí)際的指導(dǎo)意義不強(qiáng)。
二、 旅游廣告的主要特點(diǎn)
作為一種分類廣告,旅游廣告具有一般商業(yè)廣告的各種特點(diǎn),如有償性、時(shí)效性、目的性、指向性與形式多樣、內(nèi)容廣泛等特點(diǎn)。此外,由于旅游產(chǎn)品的在生產(chǎn)、銷售、推廣及消費(fèi)中的特點(diǎn),又決定了旅游廣告還具有有別于一般商業(yè)廣告的其他特點(diǎn),主要有以下幾點(diǎn):
2.1 旅游產(chǎn)品的高卷入性要求廣告?zhèn)鞑サ母呋?dòng)性(Interactivity)
傳播學(xué)上的“互動(dòng)性”是發(fā)生在雙方或者多方之間的智能的、復(fù)雜的、多向的、動(dòng)態(tài)的特性。Heeter指出,互動(dòng)的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方對(duì)信息的控制。Steuer(1992)提出“媒體互動(dòng)性的水平分類界定”,提出媒體互動(dòng)性的兩個(gè)最主要的定義方法:人際互動(dòng)(Human-human interaction)和人信互動(dòng)(Human-message interaction)。人際互動(dòng)是指信息發(fā)送者與信息接受者之間的雙向溝通,也就是傳播的高互動(dòng)性。根據(jù)人際互動(dòng)和人信互動(dòng)這兩個(gè)緯度,Chang-Hoan Cho等人將廣告的互動(dòng)性歸納為:人們通過與廣告信息和廣告主互動(dòng)的形式對(duì)廣告活動(dòng)的參與程度。廣告互動(dòng)的本質(zhì)就是受眾對(duì)廣告信息的控制程度。Chang-Hoan Cho等通過實(shí)驗(yàn)測(cè)定,首次提出廣告互動(dòng)性與消費(fèi)卷入程度的關(guān)系,產(chǎn)品購買的卷入程度越高,消費(fèi)者與廣告主進(jìn)行信息交流的要求越高,溝通也越順暢,廣告的互動(dòng)性越強(qiáng)。
營銷學(xué)之父菲利普·科特勒在其著名的《市場營銷管理》中指出,“較為復(fù)雜和花錢多的決策往往凝結(jié)著購買者的反復(fù)衡量,而且還包含許多購買決策的參與者”。毫無疑問,旅游產(chǎn)品是高卷入性的產(chǎn)品,尤其是當(dāng)前我國旅游消費(fèi)還遠(yuǎn)沒有成為人們?nèi)粘I谋匦杵?。旅游者在旅游決策之前,需要經(jīng)過反復(fù)地信息收集、整理、比較、篩選和決策,出行前也要進(jìn)行諸多準(zhǔn)備。此外,旅游活動(dòng)的異地性和跨文化性,以及異地性所帶來的陌生感和不安全感,會(huì)增強(qiáng)旅游者對(duì)目的地的信息、旅游企業(yè)以及有過相關(guān)體驗(yàn)的其他旅游者信息交流的需求。旅游廣告主如針對(duì)這種消費(fèi)心理,能提供高互動(dòng)性的傳播與信息交流平臺(tái),幫助旅游者加深對(duì)其旅游產(chǎn)品的認(rèn)知和記憶,更好地幫助旅游者做出旅游決策,享受旅游體驗(yàn)。
2.2 旅游產(chǎn)品的綜合性決定廣告信息高度的立體化
旅游產(chǎn)品既包括旅游地有形的各種景點(diǎn)特色和接待設(shè)施,更主要的是以接待設(shè)施為載體的無形的服務(wù),涉及到旅游組織者和旅游地的接待部門以及方方面面服務(wù)的人員。旅游產(chǎn)品的綜合性,決定了旅游產(chǎn)品廣告推廣中信息量含量極高,要求廣告主能夠提供立體化的信息資源,既包括旅游地的景區(qū)、交通、餐飲住宿、購物等接待設(shè)施的橫向信息,還必須通過不同形式的縱向信息,向旅游者提供諸如旅游常識(shí)、景區(qū)優(yōu)勢(shì)特色、審美鑒賞、歷史文化、應(yīng)變求生等相關(guān)知識(shí),豐富旅游者或潛在旅游者的知識(shí),幫助旅游者更好地達(dá)到旅游審美和愉悅的效果。此外,旅游廣告以“信息”的面目出現(xiàn),也起到模糊廣告界限的作用,能夠更好地拉近旅游企業(yè)與消費(fèi)者的距離。
2.3 旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷的時(shí)空統(tǒng)一性決定廣告表現(xiàn)形式的多元化
旅游產(chǎn)品本質(zhì)特征是生產(chǎn)與銷售在時(shí)空上具有統(tǒng)一性。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程即是旅游者消費(fèi)產(chǎn)品的過程,旅游者實(shí)質(zhì)上是參與了旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。因此,在這個(gè)過程中如何更好地引導(dǎo)和控制旅游者的參與行動(dòng),是旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。所以,在旅游活動(dòng)開始前、進(jìn)行中以及結(jié)束后對(duì)旅游者的導(dǎo)向、教育以及審美、文化的熏陶,也是旅游企業(yè)進(jìn)行旅游廣告重點(diǎn)考慮的內(nèi)容之一。除了提供立體化的旅游信息外,旅游廣告主還要通過電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、公益活動(dòng)等各種形式,多元化、多層次地整合具體的旅游產(chǎn)品廣告,才能達(dá)到對(duì)旅游者進(jìn)行市場培養(yǎng)和推廣旅游產(chǎn)品的目的。
2.4 旅游消費(fèi)的性質(zhì)決定廣告信息鮮明的個(gè)性化(Individualization)
旅游消費(fèi)是一種體驗(yàn)型的消費(fèi),由于受到旅游者、旅游服務(wù)人員以及目的地居民之間的互動(dòng)關(guān)系的影響,旅游體驗(yàn)受情感因素影響較強(qiáng)。旅游者的消費(fèi)行為與旅游體驗(yàn)的個(gè)性化,決定了旅游廣告的訴求具有較強(qiáng)的個(gè)性化。旅游企業(yè)必須針對(duì)不同的目標(biāo)市場,不同的廣告受眾,采取相應(yīng)的廣告策略和形式,充分體現(xiàn)旅游產(chǎn)品自身的、與眾不同的特色,以更好地吸引旅游者。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用,旅游廣告信息的碎片化(segmentation)、個(gè)性化和針對(duì)性將更加鮮明,廣告制作與發(fā)布也將更加向“個(gè)性定制”發(fā)展。
2.5 旅游體驗(yàn)的異地性決定廣告訴求豐富的多面性
旅游活動(dòng)是旅游者離開慣常環(huán)境進(jìn)行異地的活動(dòng)審美和愉悅體驗(yàn)。旅游活動(dòng)的異地性會(huì)影響旅游者的旅游知覺,異地文化、民俗民風(fēng)、生活習(xí)俗、生疏環(huán)境等會(huì)給旅游者帶來一定的陌生感、不安全感和奇異感。這就要求旅游廣告在推廣旅游產(chǎn)品時(shí),要把激發(fā)旅游者的旅游欲望和消除旅游者對(duì)異地文化的戒備和排斥,作為廣告訴求的重點(diǎn)。廣告的訴求必須結(jié)合情感號(hào)召與理性介紹,一方面利用人們求美求奇的心理,制作能誘發(fā)旅游者旅游欲望的情感廣告;另一方面,多渠道多途徑地向旅游者提供理性的出游相關(guān)信息,幫助旅游者消除出行的疑慮和擔(dān)憂,應(yīng)對(duì)旅游過程中所遇到的一些問題,以豐富的多方面的信息進(jìn)行廣告宣傳,從而更有效地推廣旅游產(chǎn)品和旅游地形象。
三、 旅游廣告在旅游產(chǎn)品推廣中的應(yīng)用分析
我國旅游市場的發(fā)展,旅游活動(dòng)增多,旅游市場競爭加大,媒體廣告在旅游推廣中作用日益增強(qiáng)。根據(jù)不同的廣告媒體的特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì),應(yīng)針對(duì)不同目的、內(nèi)容、規(guī)格、受眾對(duì)其進(jìn)行選擇。目前,旅游廣告對(duì)媒體的選擇和運(yùn)用及其效果,主要有以下幾種方式:
3.1 報(bào)紙廣告是旅游線路、旅游交通等產(chǎn)品信息傳播的主要渠道。
報(bào)紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮(zhèn),讀者群穩(wěn)定,主要受眾正是旅游產(chǎn)品主要的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者。報(bào)紙具有消息性、時(shí)效性的特點(diǎn),更新快,傳播速度快,更容易獲得受眾的信賴感。報(bào)紙廣告以文字為主要表現(xiàn)形式,廣告信息容量大,廣告費(fèi)用較低,能夠更全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)的對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳,而且還具有一定的保存性。目前的廣告主主要是旅行社用以發(fā)布旅游項(xiàng)目、旅游線路及旅游交通的廣告,以及旅游行業(yè)的通告。但由于報(bào)紙廣告印刷與版面的限制,廣告的表現(xiàn)力不夠強(qiáng),內(nèi)容不夠豐富,受眾的目的性不夠明確,不適合旅游產(chǎn)品形象性的整合宣傳。
3.2 電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要表現(xiàn)形式。
電視廣告色彩絢麗,聲情并茂,形象生動(dòng)地表現(xiàn)產(chǎn)品,具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運(yùn)用不同的拍攝手法和廣告創(chuàng)意,在較短的時(shí)間內(nèi)形成情節(jié)性的片斷,具有較強(qiáng)的感染力,更容易為受眾所接受和記憶,是旅游地形象宣傳的最佳表現(xiàn)形式。目前,在旅游推廣中較多地運(yùn)用電視廣告的是對(duì)旅游目的地進(jìn)行概括性的形象宣傳,通過一般片長在30~60秒左右的電視廣告片,從視覺上生動(dòng)地展現(xiàn)旅游地形象和旅游概念。如在諸多省級(jí)電視臺(tái)發(fā)布的“登泰山,保平安”,“人間天堂、山東煙臺(tái)”,“夢(mèng)西子,中國杭州”等旅游地形象廣告。
當(dāng)前,旅游專題片、旅游專題節(jié)目、旅游電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。這種廣告通過節(jié)目主持人或參與者的親身體驗(yàn),向受眾展現(xiàn)旅游地的“食住行游娛購”,形象地將游記與旅游文化相結(jié)合,模糊傳統(tǒng)電視廣告勸服性特點(diǎn),在一定程度上達(dá)到旅游廣告的互動(dòng)效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游電視雜志”和香港永安旅游的“永安旅游電視雜志”。現(xiàn)在從中央電視臺(tái)到各地的地方電視臺(tái),都紛紛推出各種形式的旅游節(jié)目或電視廣告。但是電視廣告的保存性較差,加上制作、發(fā)布費(fèi)用昂貴,受眾目標(biāo)市場不明確等因素,旅游企業(yè)應(yīng)慎重考慮。結(jié)合旅游產(chǎn)品的級(jí)別、檔次和在市場中的前景考慮廣告的制作與投入,以及選擇廣告媒體的級(jí)別等。
3. 3 互聯(lián)網(wǎng)是最佳的旅游廣告形式和發(fā)展趨勢(shì)。
1967年,美國CBS技術(shù)研究所所長P·Goldmark首次使用了“新媒體”(New Media)一詞,由此機(jī)激發(fā)了新媒體廣告的研究和流行。新媒體主要是指以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光纖技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的具有雙向溝通的國際互聯(lián)網(wǎng)、圖文電視、衛(wèi)星電視等?;ヂ?lián)網(wǎng)作為最具代表性的新媒體,在國際上得到了最廣泛的應(yīng)用。新媒體的傳播具有雙向性、信息立體化、表現(xiàn)形式多樣化以及信息傳播的無邊界性、多向分散性的特點(diǎn),是傳統(tǒng)大眾傳播媒介所不能具備的優(yōu)勢(shì)(Rafaeli and Sudweeks,1997; Morris and Ogan,1996;Pavlik,1996)。新媒體的互動(dòng)性已經(jīng)成為B-C(Business to Customer)市場概念的最好執(zhí)行者 (Peppers and Rogers, 1993)。而這種新型的傳播媒體天生具備的優(yōu)勢(shì),恰恰符合了旅游廣告?zhèn)鞑サ耐怀鎏攸c(diǎn),因此,互聯(lián)網(wǎng)必將成為旅游廣告應(yīng)用的最佳媒體及未來發(fā)展趨勢(shì)。
1994年美國ATT公司在hotwired上發(fā)布了世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告,從而揭開了廣告發(fā)布的新篇章,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種廣告形式迅速發(fā)展,遍及世界各國。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播模式及時(shí)互動(dòng)、雙向溝通,“一對(duì)一”交流、用戶驅(qū)動(dòng)等性質(zhì)和特點(diǎn),使網(wǎng)絡(luò)廣告在形式上和發(fā)布上都逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了廣告主與廣告受眾的互動(dòng),向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息,有效地滿足了不同受眾不同的需要和習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了廣告的個(gè)性化和碎片化。網(wǎng)絡(luò)廣告的這些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),完全符合了旅游廣告信息和旅游市場教育的諸多要求,必將成為旅游廣告的最佳發(fā)布形式。
此外,網(wǎng)絡(luò)中存在各種虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)是一個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進(jìn)行交流的虛擬空間,具有共征性、能動(dòng)性和分散性地特點(diǎn)(陳剛等,2002)。相比與傳統(tǒng)媒體,虛擬社區(qū)為旅游廣告的發(fā)布提供了夢(mèng)寐以求的受眾資源。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的人們一般都有著共同的興趣或相似的需求,交流平等,信息傳播方式近似人際傳播,信息交流不存在絕對(duì)的權(quán)威或功利形式的傳播者,更容易在人們之間形成信賴感,從而大幅度地增加了信息的說服力。虛擬社區(qū)的共征性能提高廣告的針對(duì)性和廣告信息對(duì)目標(biāo)受眾的到達(dá)程度,使廣告主與受眾之間的信息交流更及時(shí)更順暢,有利于旅游企業(yè)建立更為詳細(xì)的客戶資料數(shù)據(jù)庫,了解旅游者心理,把握市場動(dòng)向。
總而言之,網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)傳播媒介所難以比擬的。針對(duì)旅游產(chǎn)品和旅游廣告的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)將成為旅游企業(yè)發(fā)布廣告宣傳的最佳媒體,旅游網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)合不同形式的旅游介紹、旅游常識(shí)、游記等輔助信息,將使旅游廣告更加豐滿更加立體化。顯然,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸現(xiàn)象也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展;但是,隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信用平臺(tái)等相關(guān)設(shè)施和政策的完善,網(wǎng)絡(luò)廣告將成為一種強(qiáng)有力的廣告媒體,成為旅游推廣的最佳選擇。
3. 4 雜志是旅游企業(yè)形象和產(chǎn)品形象宣傳的得力媒體。
雜志廣告雖與報(bào)紙廣告同為平面廣告,但其在設(shè)計(jì)、制作、印刷和發(fā)布上,比報(bào)紙廣告更加講究藝術(shù)性和專業(yè)性,有較強(qiáng)的表現(xiàn)力,能夠更加突出所宣傳的產(chǎn)品。雜志廣告的受眾明確,有比較明顯的指向性和專業(yè)性,具有保存價(jià)值。雜志廣告通過廣告創(chuàng)意將產(chǎn)品圖片與版面設(shè)計(jì)、廣告文案結(jié)合起來,形象地展現(xiàn)旅游產(chǎn)品的概貌,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行全貌性、形象性的宣傳。目前廣泛使用雜志廣告的旅游產(chǎn)品,主要是對(duì)旅游飯店、旅游景點(diǎn)等旅游產(chǎn)品具像的形象宣傳。但是,由于雜志廣告的傳播范圍有限,廣告成本較高,時(shí)效性不強(qiáng),不適合進(jìn)行重復(fù)性高、時(shí)效性強(qiáng)的旅游信息的發(fā)布,對(duì)于進(jìn)行旅游地的整合形象宣傳有一定的局限。
3.5 其他廣告形式是旅游企業(yè)形象宣傳的輔助形式。
除了報(bào)紙、雜志、電視和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規(guī)?;穆糜螐V告宣傳外,旅游企業(yè)也運(yùn)用不同的手段不同的載體發(fā)布其他的企業(yè)形象宣傳,主要包括旅游企業(yè)派發(fā)的旅游宣傳單張、旅游企業(yè)宣傳冊(cè)、旅游產(chǎn)品介紹冊(cè)、旅游交通工具上的流動(dòng)廣告、戶外廣告、旅游地圖,以及旅游企業(yè)發(fā)布的其他隱形廣告,如旅游企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)、企業(yè)現(xiàn)場活動(dòng)等等。
旅游交通工具上的流動(dòng)廣告主要是指噴繪在旅游交通工具上廣告,如旅游車、游輪上的車身、船體廣告等。交通廣告具有流動(dòng)性,廣告暴光時(shí)間長,價(jià)格較低廉,制作相對(duì)簡單,具有明顯的針對(duì)性和指向性,同時(shí)也增加了交通工具的識(shí)別程度,在旅游廣告中得到廣泛的應(yīng)用。但由于交通工具本身的限制,廣告的表現(xiàn)力不強(qiáng),內(nèi)容簡單,只能作為旅游企業(yè)的名稱、標(biāo)志、口號(hào)等視覺識(shí)別系統(tǒng)的表現(xiàn)形式之一,難以作為獨(dú)立的廣告形式。
戶外廣告是由旅游企業(yè)出資發(fā)布的、具有較長的時(shí)間性和一定表現(xiàn)力的一種廣告形式,多用于旅游景點(diǎn)的宣傳。戶外廣告的地域性明顯,影響力較小,不可移動(dòng),一般處在旅游景點(diǎn)的附近。主要形式有標(biāo)牌廣告、燈箱廣告、標(biāo)語廣告等。
旅游地圖是溝通旅游者與旅游地的平面信息載體,雖然目前旅游企業(yè)、旅游單位對(duì)旅游地圖的重視不足,旅游地圖的價(jià)值仍未得到開發(fā),但是旅游地圖作為一種直接溝通媒介,具有美學(xué)、科學(xué)的價(jià)值,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用旅游地圖發(fā)布旅游廣告,將為旅游企業(yè)的形象宣傳和旅游產(chǎn)品的推廣提供良好的空間。
四、有效選擇傳播媒介進(jìn)行旅游廣告的策略
綜上所述,結(jié)合旅游推廣和旅游廣告獨(dú)有的特點(diǎn),旅游廣告的媒體選擇與廣告的目的、內(nèi)容和廣告的受眾有緊密的關(guān)系。旅游廣告主在進(jìn)行旅游宣傳時(shí),充分考慮所推廣的產(chǎn)品的性質(zhì)、特點(diǎn)和廣告的規(guī)格、受眾特點(diǎn)、覆蓋范圍等,選擇和運(yùn)用相適應(yīng)的廣告媒體。目前,按照旅游廣告的內(nèi)容,大致可以分為旅游地形象的概念性宣傳、旅游企業(yè)的形象廣告、旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷信息廣告以及其他的廣告內(nèi)容。針對(duì)不同的廣告內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)膹V告策略,選擇和運(yùn)用相適應(yīng)的有效的廣告手段,才能達(dá)到最佳的宣傳效果。
4.1 旅游地形象概念廣告
旅游地形象的概念性宣傳主要是針對(duì)某一旅游目的地而進(jìn)行的、具有整體性、系統(tǒng)性、有組織的宣傳,其宣傳并不針對(duì)個(gè)別具體的旅游產(chǎn)品,而是從宏觀的、規(guī)劃的角度,體現(xiàn)旅游目的地的歷史、文化、自然景觀概括和旅游概念,塑造旅游地的品牌。此類宣傳應(yīng)主要采取電視廣告的形式,渲染旅游目的地的美感與文化價(jià)值所在,再配以網(wǎng)絡(luò)廣告,大型戶外廣告等形式,通過多方面的廣告宣傳,向受眾傳達(dá)統(tǒng)一的品牌信息、內(nèi)涵和口號(hào)。旅游地形象概念性宣傳發(fā)布單位往往不是單一的旅游企業(yè)或幾個(gè)旅游企業(yè),而是以旅游地的行政管理單位牽頭的、大規(guī)模、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。其廣告投資額度大,發(fā)布時(shí)效較長,多以系列廣告為主,配合當(dāng)?shù)芈糜沃黝}等活動(dòng)所進(jìn)行的長效宣傳和推廣。最為突出的是上海市為申請(qǐng)2010年“世界博覽會(huì)”,拍攝的電視宣傳片,加上多方面的宣傳攻勢(shì),為上海申辦博覽會(huì)營造一個(gè)具有明確主題和內(nèi)容的形象宣傳。
4.2 旅游企業(yè)的品牌廣告
旅游企業(yè)主要是經(jīng)營或生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的企業(yè),如旅游飯店、旅行社、旅游交通公司等,旅游企業(yè)的品牌廣告主要是展現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)形象,通過不同形式的視覺表現(xiàn)向消費(fèi)者展示旅游企業(yè)的服務(wù)定位和服務(wù)水平,塑造企業(yè)的品牌形象。旅游企業(yè)的品牌廣告在宣傳時(shí)應(yīng)盡量模糊企業(yè)廣告的界限,選擇信息容量大、雙向溝通功能強(qiáng)、廣告勸服性隱蔽、廣告投資額度不大的媒體。旅游企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)形象宣傳時(shí),可以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,在網(wǎng)絡(luò)上不僅對(duì)企業(yè)的品牌和形象進(jìn)行宣傳,同時(shí)提供雙向溝通渠道,開設(shè)網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上預(yù)訂,建立網(wǎng)絡(luò)投訴機(jī)制等,更實(shí)際地體現(xiàn)旅游企業(yè)服務(wù)周到、服務(wù)人性化的特點(diǎn)。此外,旅游企業(yè)發(fā)布的電視廣告、雜志廣告,印發(fā)的企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳單張等都是旅游企業(yè)形象宣傳的有力手段,從視覺上到行動(dòng)上為企業(yè)與消費(fèi)者提供了良好的溝通渠道。目前旅游企業(yè)形象宣傳上做得比較突出的有深圳華僑城、中國大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3 旅游產(chǎn)品的營銷廣告
旅游產(chǎn)品的營銷廣告在性質(zhì)上與普通商品的營銷廣告類似,作為旅游線路、旅游交通、旅游飯店、旅游紀(jì)念品等產(chǎn)品營銷的推廣手段。旅游企業(yè)對(duì)此類廣告的投資額度相對(duì)較小,發(fā)布頻率較高,更新快,個(gè)性化不強(qiáng),多見諸于報(bào)紙、雜志以及宣傳單張等經(jīng)濟(jì)性較強(qiáng)的宣傳媒介。
4.4 旅游企業(yè)的其他廣告
除了以上主要的幾種旅游廣告內(nèi)容,旅游企業(yè)還可以對(duì)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、范圍、方式以及產(chǎn)品的銷售,通過舉行短期促銷、聯(lián)合促銷、公關(guān)活動(dòng)、現(xiàn)場活動(dòng)、發(fā)布事件新聞信息等方式進(jìn)行顯性或隱性的宣傳,以這種受眾感同身受的參與、互動(dòng)形式,更有效地推動(dòng)旅游企業(yè)的品牌建設(shè)和旅游產(chǎn)品的銷售。
五、 結(jié)束語
總而言之,在當(dāng)前我國旅游市場蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,按根據(jù)游產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)品所具有的特點(diǎn),新形勢(shì)對(duì)旅游廣告的推廣形式和媒體信息都提出了新的要求和新的發(fā)展方向。旅游企業(yè)在發(fā)布旅游廣告時(shí),應(yīng)結(jié)合旅游推廣的目的和內(nèi)容,充分考慮不同媒體在廣告宣傳上的優(yōu)劣勢(shì),正確選擇旅游廣告媒體,整合不同的廣告形式和廣告信息,有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳,才能達(dá)到預(yù)期的傳播效果,推動(dòng)旅游地或旅游企業(yè)品牌建設(shè)和旅游產(chǎn)品的銷售。同時(shí),立體化、多元化的信息也能夠達(dá)到對(duì)旅游市場的教育與培養(yǎng)的目的,更好地幫助旅游者做出旅游決策選擇,獲得旅游審美和愉悅身心的體驗(yàn)。在理論研究上,旅游廣告的特點(diǎn)與應(yīng)用研究,是進(jìn)行旅游廣告效果測(cè)定的基礎(chǔ),為進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)研究提供了假設(shè)基礎(chǔ)。
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