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開(kāi)健身房策劃書該怎么寫
健身俱樂(lè)部策劃書
健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
健身俱樂(lè)部的籌建
團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些問(wèn)題:
沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
沒(méi)有固定的教學(xué)內(nèi)容,缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。
沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展,會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
(二)、選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地
1、位置
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
①場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
③健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。
合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部,按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。
三組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
前臺(tái)
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
健美操?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營(yíng)造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,會(huì)員信息欄。
四、織購(gòu)置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。
五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
六員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場(chǎng) 館 經(jīng) 理 銷 售 人 員 教 練 團(tuán) 隊(duì) 財(cái) 務(wù) 人員
行 政 人 員 運(yùn) 營(yíng) 人 員
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評(píng)估表等,特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。
健身俱樂(lè)部的定位
(一)、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位
1、決定因素
①俱樂(lè)部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂(lè)部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
②同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考,通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
③根據(jù)俱樂(lè)部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見(jiàn)價(jià)格體系
國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種,俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。
會(huì)員制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見(jiàn)設(shè)置分類:
按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。
(二)、健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性,要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
四、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷售策略
(一)選擇合適的宣傳媒體
俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會(huì)員的影響
主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。
組織
會(huì)員參觀俱樂(lè)部
主要流程:預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。
預(yù)約
問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):
在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。
當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo)。
在通過(guò)門時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來(lái)賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許,來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭(zhēng)取首次拜訪要求銷售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身意義、提供售價(jià)。
主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間
當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)
及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
預(yù)售推廣方式 :
俱樂(lè)部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)
中總結(jié)會(huì)籍的銷售注重“面對(duì)面”的銷售,面對(duì)面的銷售會(huì)達(dá)到很好的
效果,展臺(tái)的銷售正好符合會(huì)籍銷售的特性。俱樂(lè)部在布展宣傳時(shí)選擇
地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且符合俱樂(lè)部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所,例如:商場(chǎng)、寫
字樓、公寓等,銷售采取面對(duì)面的銷售。
a布展內(nèi)容:俱樂(lè)部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)銷售俱樂(lè)部
會(huì)籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂(lè)部形象以外,
銷售人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對(duì)俱樂(lè)部的情況非常了
解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂(lè)部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c場(chǎng)地選擇:俱樂(lè)部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過(guò)時(shí)常調(diào)查
周邊的社區(qū)、寫字樓及商場(chǎng)情況有如下可供布展的宣傳場(chǎng)所
健身房營(yíng)銷手段有哪些?
派發(fā)傳單可以說(shuō)是最老,最常見(jiàn)的健身房營(yíng)銷手段了。制作一些傳單,讓學(xué)生們到處散發(fā),宣傳我們的健身房,吸引客戶的眼球。
注意事項(xiàng):
宣傳地點(diǎn):很多人覺(jué)得人流密集地方是最好的選擇,其實(shí)不然,這些地方行人來(lái)去匆匆,根本無(wú)法交談。需要選擇選擇靠近娛樂(lè)中心和商務(wù)中心的地方,尋找18-45歲人群。
線上線下宣傳,線上的健身房營(yíng)銷渠道,諸如微信朋友圈廣告,各類信息流廣告等,可以將覆蓋人群定位為附近2公里內(nèi)的商圈。需要注意的是這個(gè)有一定的風(fēng)險(xiǎn),投入后不一定有轉(zhuǎn)化,而且非常的昂貴,一般一個(gè)渠道開(kāi)戶都要1000。以上是付費(fèi)的。
互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)健身房營(yíng)銷渠道有很多,各類論壇,以及一些新聞源,問(wèn)答的社區(qū),貼吧,blog等等,這個(gè)雖然免費(fèi),但是費(fèi)事,需要很長(zhǎng)時(shí)間,主要是在建立品牌上應(yīng)用較多。
線下的渠道就很簡(jiǎn)單了,張貼海報(bào),橫幅,立式的海報(bào)展架等,這些都需要健身房自己去制作設(shè)計(jì)。線下付費(fèi)的健身房營(yíng)銷手段也有,比如說(shuō)商圈大屏幕投屏,大幅的海報(bào),公交站臺(tái)海報(bào)等,比較昂貴,效果很難度量,不過(guò)對(duì)品牌曝光很好!
開(kāi)展健身展示活動(dòng),我們可以就健身房的一些器材拿出來(lái)展示,配合一些經(jīng)常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激發(fā)有需求的人。可以把這個(gè)設(shè)計(jì)成健身房的情景劇,可以很好的激發(fā)健身的欲望,讓人進(jìn)入健身的氣氛。需要注意的是對(duì)參與“演出”的人的選擇,需要選擇身材形象好的,更加吸睛,對(duì)健身房的形象也是正面向上的。
免費(fèi)健身體驗(yàn),通過(guò)以上的3種方式發(fā)布免費(fèi)的健身體驗(yàn)的消息,吸引人來(lái)健身房,為會(huì)籍顧問(wèn)創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。來(lái)的人一般是意向較高的,也有較大的健身需求,相對(duì)而言成交的機(jī)會(huì)會(huì)比較大!
優(yōu)惠+邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是設(shè)置優(yōu)惠政策,如以低于市價(jià)的方式,去吸引客戶,主要是用于拉新,培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。結(jié)合邀請(qǐng)有獎(jiǎng)的方式可以讓客帶客,進(jìn)一步增加拉新的效果。這個(gè)機(jī)制也是微健的抓潛魚雷所應(yīng)用的。
健身房如何推廣
健身房的推廣方法:
1. 做好調(diào)查研究。對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,并通過(guò)外部資源研究獲得產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息。指出最可能的購(gòu)買群體,以及消費(fèi)者傾向做出購(gòu)買決策的理由。在決定產(chǎn)品上市的時(shí)間前,搞清楚行業(yè)內(nèi)近期將要發(fā)布的可能影響產(chǎn)品上市的重大事件,比如著名品牌的上線,或大型展銷會(huì),以及其他重大時(shí)事(例如選舉日或皇室婚禮)。定義成功是什么。品牌意識(shí)、在線銷售或新的零售商合作關(guān)系,需要設(shè)定切合實(shí)際的目標(biāo)。
2. 創(chuàng)建相關(guān)材料。無(wú)論潛在客戶是視覺(jué)驅(qū)動(dòng)還是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),都需要向他們灌輸營(yíng)銷信息,而這需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的支持。內(nèi)部團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)最終的關(guān)鍵信息了如指掌,熟悉新聞發(fā)布,起草情況說(shuō)明書、技術(shù)規(guī)格文件、評(píng)審指南,發(fā)布產(chǎn)品博客信息、視頻資源、數(shù)字廣告、高分辨率的產(chǎn)品圖片和公司網(wǎng)站精美的歡迎頁(yè)面。如果營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容齊全,那么發(fā)布當(dāng)天傳遞給公眾的信息將更富吸引力,并節(jié)省許多時(shí)間。
3. 名人效應(yīng)。為媒體提供先進(jìn)的產(chǎn)品樣本、采訪訪談或上線前的網(wǎng)絡(luò)視頻小樣,以獲得專業(yè)的反饋和評(píng)價(jià)。還可以利用YouTube網(wǎng)友和現(xiàn)有客戶宣傳產(chǎn)品。來(lái)自有影響力人物的產(chǎn)品正面體驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品報(bào)道和媒體訪談能夠積極的作用。尋找在社交媒體上的名人,尤其是那些目標(biāo)客戶關(guān)注的大V,向他們提供早期的產(chǎn)品信息和試用產(chǎn)品。
4. 廣泛傳播。當(dāng)準(zhǔn)備好將新聞向目標(biāo)用戶群分享的時(shí)候,組織整理所有的發(fā)布前活動(dòng)。協(xié)調(diào)媒體聯(lián)絡(luò)者、名人以及營(yíng)銷媒介(博客、YouTube上的產(chǎn)品視頻、新產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)),與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)保持同步更新。在產(chǎn)品發(fā)布一周內(nèi),安排公關(guān)團(tuán)隊(duì)或合作機(jī)構(gòu)與媒體進(jìn)行個(gè)性化宣傳,確保有第三方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
5. 與粉絲接觸。不要忘記那些在產(chǎn)品上市前就一直支持人們。向他們發(fā)送定制郵件,介紹新產(chǎn)品的信息,附上簡(jiǎn)介視頻。在產(chǎn)品的Facebook頁(yè)面進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)品活動(dòng),以增加社交媒體上的參與度,為產(chǎn)品造勢(shì)。在所有的渠道使用互補(bǔ)的品牌圖片,確保品牌一致性,吸引客戶注意。
6. 進(jìn)一步跟進(jìn)。不要讓產(chǎn)品在首次發(fā)布后就失敗。與感興趣的媒體保持聯(lián)系,獲得與管理者或產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行訪談的機(jī)會(huì)。與那些對(duì)產(chǎn)品有意見(jiàn)的人開(kāi)展故障排除活動(dòng)。通過(guò)一對(duì)以溝通與有影響力的名人保持持續(xù)的互動(dòng)。通過(guò)郵件和社交媒體平臺(tái)與現(xiàn)有客戶保持持續(xù)的溝通。
7. 合作伙伴。如果產(chǎn)品通過(guò)在線或?qū)嶓w店零售商合作伙伴銷售,在社交媒體和Facebook廣告商標(biāo)記這些銷售渠道。這樣粉絲就知道在何處購(gòu)買產(chǎn)品了,同時(shí)合作伙伴也會(huì)對(duì)此營(yíng)銷舉措持有謝意。
8. 聆聽(tīng)客戶需求。當(dāng)用戶收到并使用產(chǎn)品后,通過(guò)社交媒體提供及時(shí)并準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。確保社交媒體經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解,或者有專業(yè)人士能夠幫助回答產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題。尤其對(duì)于剛剛上市的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),糟糕的客戶服務(wù)是一個(gè)嚴(yán)重的障礙。
9. 衡量成果。找到現(xiàn)狀與最初設(shè)定目標(biāo)的差距。基于流量、鏈接和會(huì)話,谷歌分析可以提供有洞察力的信息,分析出哪些市場(chǎng)營(yíng)銷策略是有效的。合作伙伴也應(yīng)該是討論的一部分。
10. 適當(dāng)?shù)目湟Mㄟ^(guò)盡可能多的渠道擴(kuò)大媒體覆蓋率,包括付費(fèi)的社交媒體支持。制作主要媒體覆蓋情況的PDF文件和印刷手冊(cè),與零售商和合作伙伴進(jìn)行分享。在公司網(wǎng)站上制作一個(gè)展示覆蓋率的網(wǎng)頁(yè)。
急求一套健身房銷售方案及市場(chǎng)推廣方案,請(qǐng)個(gè)位大蝦多多指教.
近年來(lái),大大小小的健身俱樂(lè)部在我國(guó)各地如雨后春筍一般迅速崛起,有加盟的、擴(kuò)建的、直投的,也有連鎖的和轉(zhuǎn)行的,大家的目的似乎很一致——踏上“奧運(yùn)”和現(xiàn)代人缺乏“健康”的趨勢(shì),撈筆錢!
然而,繁華的背后往往隱藏了靜寂和蕭條,健身俱樂(lè)部自然也不例外,很多投資者在創(chuàng)辦俱樂(lè)部不久后就明顯的體現(xiàn)出后勁不足的狀況,其中比較典型的當(dāng)然是缺乏人才,于是老板們就想盡辦法、找遍渠道開(kāi)始尋覓良材,可事與愿違,重金聘請(qǐng)的人才往往不是圖有虛名,就是留之不住,俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)和運(yùn)營(yíng)也因?yàn)楣芾砣藛T走馬觀花的不斷更換而日漸衰落。http://hi.baidu.com/%B2%DC%B2%D9%D6%AE%D3%C7
因?yàn)槿瞬?,老板們傷透了腦筋。
古人有云:“尊其位、顯其名、重其祿,察而用之,則天下有識(shí)之士騷然舉足至矣!”用現(xiàn)代的解釋大概的意思就是說(shuō):“對(duì)于要聘用一個(gè)人來(lái)講,要給他足夠的權(quán)利和地位,把他的名分確定,給予高薪,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察和試用后再真正的聘請(qǐng)到企業(yè)中來(lái),這樣,有能力的人看到后就都會(huì)來(lái)你的企業(yè)為你效勞了。”這個(gè)話題前面的“尊其位、顯其名、重其祿”很容易理解,但是一談到如何對(duì)即將聘用的人才進(jìn)行“考察”,問(wèn)題也就出來(lái)了,健身行業(yè)很多投資的老板對(duì)如何考察所聘請(qǐng)的管理人員往往都是一頭霧水、一知半解,下面筆者就健身行業(yè)的管理人員素質(zhì)和能力這一老板們“頭疼”的問(wèn)題從我國(guó)傳統(tǒng)兵學(xué)圣典《孫子兵法》的角度進(jìn)行分析闡述,希望對(duì)廣大投資于健身行業(yè)的”老板們”和致力與健身俱樂(lè)部管理的同行們能有所幫助??!
孫子曰:“為將者智、信、仁、勇、嚴(yán)也”
健身行業(yè)該如何理解呢?
將者,既俱樂(lè)部的管理者,老板之下,眾人之上的管理人員,可能是店長(zhǎng)、經(jīng)理,也可能是主管、總監(jiān),總之是在俱樂(lè)部中肩負(fù)著策劃、實(shí)施、執(zhí)行等關(guān)系俱樂(lè)部命運(yùn)的關(guān)鍵人物。
既然是關(guān)鍵人物,那么就應(yīng)該具備一定的才能或獨(dú)到的行業(yè)見(jiàn)解,換句話說(shuō)也就是以下五個(gè)方面要技?jí)喝盒?、?dú)占熬頭。
一、智
智,泛指智慧,思維、邏輯和條理,健身俱樂(lè)部行業(yè)我們引申為行業(yè)知識(shí)、社會(huì)常識(shí)和清晰的頭腦、敏捷的思維。
作為健身俱樂(lè)部的管理人員最基本的素質(zhì)應(yīng)該就是對(duì)健身行業(yè)的了解和掌握,從行業(yè)發(fā)展到風(fēng)云人物,從知名企業(yè)到品牌機(jī)構(gòu),應(yīng)該如數(shù)家珍、滔滔不絕的道出,然而筆者發(fā)現(xiàn)在我國(guó)的大多數(shù)健身俱樂(lè)部中所謂的高層管理人員竟然連中國(guó)健美運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng),我國(guó)知名的健美健身健將,引導(dǎo)行業(yè)前行的龍頭品牌都說(shuō)不出來(lái)。同樣,還有一些管理者在涉及到交際應(yīng)酬和接人待物的生活常識(shí)中連最基本的禮貌都沒(méi)有,比如:穿著常識(shí)中穿黑皮鞋深色褲子配雙白襪子的職業(yè)經(jīng)理、在賓客落座時(shí)不分尊卑長(zhǎng)幼的,敬酒端杯時(shí)高舉過(guò)客的主管、總監(jiān)也都比比皆是。除此之外,還有一部分健身俱樂(lè)部的“管理者”不學(xué)無(wú)術(shù),僅僅靠做過(guò)幾天會(huì)籍顧問(wèn)或者健身教練就到處招搖撞騙,不但對(duì)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)知之甚少,就連基本的管理運(yùn)營(yíng)問(wèn)題都解答不出,不用說(shuō)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、促銷方案,更有甚者竟然連企業(yè)簡(jiǎn)介都生搬硬套抄襲別人。
二、信
信,也就是信用,信息。行軍出戰(zhàn),為將者的信譽(yù)、信用以及戰(zhàn)事信息決定者戰(zhàn)爭(zhēng)的成敗。在健身行業(yè)做為一名管理者,是否能一言九鼎,言而有信同樣也至關(guān)重要,出而反而,反復(fù)無(wú)常的管理者久而久之自然會(huì)被下屬所唾棄,一個(gè)想把企業(yè)做大做強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,無(wú)信則不立。當(dāng)今社會(huì)是個(gè)信息時(shí)代,信息方面不但對(duì)俱樂(lè)部的管理者至關(guān)重要,就連一名普通的職員、也是不可以忽視的。在“信”這個(gè)方面對(duì)考察管理者一般所采用的方法是通過(guò)其提供的計(jì)劃所執(zhí)行實(shí)施程度和對(duì)行業(yè)最新信息的掌握情況來(lái)評(píng)估,是否合格一查一問(wèn)便知。
三、仁
體恤下屬,寬厚淳樸、心胸寬闊、廣納良策,能聽(tīng)取基層不同的聲音,是主管人員的優(yōu)秀品質(zhì),工作時(shí)不是在辦公室安逸享受、打情罵俏、上網(wǎng)聊天,而是能夠進(jìn)行“走動(dòng)式管理”對(duì)一線職員時(shí)時(shí)關(guān)注,常常激勵(lì)贊揚(yáng),對(duì)意見(jiàn)建議能夠虛心接受,能夠組織大家集思廣益,為俱樂(lè)部出謀劃策,這樣的管理者一定會(huì)得到愛(ài)戴和擁護(hù),自然工作的貫徹和執(zhí)行效率也就的到大大的改善和提高了。
四、勇
勇毅果斷、對(duì)市場(chǎng)變化以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖反應(yīng)迅速、完成工作高效率、高要求、高標(biāo)準(zhǔn),不推卸責(zé)任,敢做敢當(dāng),對(duì)事物分析冷靜,做出決定后執(zhí)行堅(jiān)決,遇到困難和挫折時(shí)堅(jiān)強(qiáng)勇敢,能身先士卒,率先垂范、以身作則。而不是只會(huì)溜須拍馬、阿諛?lè)畛?,做事之前拍胸脯、出現(xiàn)問(wèn)題拍腦門,在俱樂(lè)部“忽悠”到錢后遇到了困難和挫折就拍拍屁股走人的“三拍子經(jīng)理”。
五、嚴(yán)
嚴(yán)以律己,獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行卓越、將工作落實(shí)到細(xì)節(jié)也是俱樂(lè)部管理者的重要考核指標(biāo),目前國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分俱樂(lè)部的管理者和屬下不做上下級(jí)同事,而是做“哥們”甚至有的還做戀人,做情侶,古人有云:“己身不正,雖令不行”,也有句話叫做“上梁不正下梁歪” 做為俱樂(lè)部管理者應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,在工作中要避免的錯(cuò)誤有:
1、推卸責(zé)任,總是說(shuō)“下面”或“上面”的人怎么樣......;
2、不能引導(dǎo)和啟發(fā)下屬,“領(lǐng)導(dǎo)”的含義就是“帶領(lǐng)和引導(dǎo)、教導(dǎo)”屬下;
3、只看重工作的結(jié)果,不重視屬下的思想和理念,“態(tài)度決定一切的”的道理只會(huì)說(shuō)不去做;
4、在俱樂(lè)部中拉幫結(jié)派,形成教練、會(huì)籍甚至更大的對(duì)立;
5、太過(guò)于注重管理而松懈了企業(yè)的命脈——利潤(rùn);
6、總是看缺點(diǎn)和問(wèn)題,在小事上浪費(fèi)精力而忘記了最終工作目標(biāo);
7、根本沒(méi)有設(shè)定考核和審查標(biāo)準(zhǔn),或者將標(biāo)準(zhǔn)膚淺的設(shè)定成用業(yè)績(jī)和銷售額衡量;
8、在能力不足而有”后臺(tái)”、資格較老違反規(guī)定的員工“睜只眼閉只眼”;
21世紀(jì)的“商海”,不是資本、規(guī)模的“博弈”,也不再是設(shè)施、技術(shù)的戰(zhàn)爭(zhēng),“人才’已經(jīng)是“問(wèn)鼎”市場(chǎng)的重中之重,對(duì)于我國(guó)剛剛處于萌芽狀態(tài)健身俱樂(lè)部行業(yè),人才就更是俱樂(lè)部發(fā)展和生存的基石,“水能載舟亦能覆舟”用好人才創(chuàng)造價(jià)值,一旦用人失誤,其后果和造成的損失也是巨大的。
因此,筆者奉勸廣大健身俱樂(lè)部投資者和管理者在分析考察部署人選時(shí)慎之再慎,同時(shí),也希望本篇文章能夠?yàn)楦魑煌羞x人、用人、留人提供參考和借鑒。
http://hi.baidu.com/%B2%DC%B2%D9%D6%AE%D3%C7
健身房如何推廣?
健身房推廣方式很多,要做到有效的推廣還是根據(jù)你的健身房的具體情況,再進(jìn)行具體的推廣。除了地推發(fā)宣傳單之外,可以嘗試線上的宣傳推廣方法:
1、利用人海戰(zhàn)術(shù)推廣微信?
一般來(lái)說(shuō),健身房多位于人群較為密集的地方。健身房可以借助地理優(yōu)勢(shì),通過(guò)宣傳單、易拉寶、店面展示等多種方式曝光二維碼,將健身卡融入二維碼中,從而令更多人關(guān)注自身的微信公眾賬號(hào)。??
2、建立個(gè)性化的客戶服務(wù)?
健身房可以根據(jù)不同的客戶設(shè)置不同的會(huì)員制度,例如將微信會(huì)員卡分級(jí)管理,由銀卡開(kāi)始,根據(jù)消費(fèi)情況逐步升級(jí)為金卡、鉆石卡等。面對(duì)工薪階層,可以推出不定期的促銷活動(dòng),而針對(duì)高級(jí)會(huì)員,則可以制定較為高端的私人健身服務(wù)。這種靈活的個(gè)性化服務(wù)既有助于吸收更多普通消費(fèi)者關(guān)注,還能夠穩(wěn)定固有的客戶群。?
3、精心打造微信公眾平臺(tái)?
每天健身房要為客戶提供健身方面的資訊、健康的飲食菜單,還可以針對(duì)不同類型的用戶提供相應(yīng)的健身計(jì)劃。另外,健身房還可以在微信公眾平臺(tái)上開(kāi)設(shè)客戶小秘書,為客戶提供更貼心的人工服務(wù),全面提升客戶體驗(yàn)。??
4、借助名人效應(yīng)提高人氣?
如果商家有條件的話,可以聘請(qǐng)知名的健身教練坐鎮(zhèn)健身房,或者請(qǐng)明星代言,然后通過(guò)微信廣泛傳播信息,這樣能夠起到快速“吸粉”的作用,有助于提升健身房的知名度。?
想學(xué)營(yíng)銷推廣可以到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單仁資訊學(xué)習(xí),單仁領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師團(tuán)隊(duì)研發(fā)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速賺錢的四大系統(tǒng),包括:定位系統(tǒng)、營(yíng)銷型網(wǎng)站系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并且將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四大系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程。成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型成功的課程。
六年時(shí)間,他撰寫了三本正式發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)教材《網(wǎng)道——傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵之道》、《搶道——借力網(wǎng)絡(luò) 彎道超車》、《渠道新戰(zhàn)爭(zhēng)——網(wǎng)絡(luò)渠道的規(guī)劃、構(gòu)建和管理》。其中《搶道——借力網(wǎng)絡(luò) 彎道超車》一書發(fā)行量已超過(guò)6萬(wàn)本。成為傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的必讀書。
健身房有哪些好的營(yíng)銷方案嗎?
健身房的營(yíng)銷方案包括派發(fā)傳單、線上線下宣傳、開(kāi)展健身展示活動(dòng)和免費(fèi)健身體驗(yàn),具體如下:
1、派發(fā)傳單可以說(shuō)是最老,最常見(jiàn)的健身房營(yíng)銷手段了。制作一些傳單,讓學(xué)生們到處散發(fā),宣傳我們的健身房,吸引客戶的眼球。
2、線上線下宣傳(本地),線上的健身房營(yíng)銷渠道,諸如微信朋友圈廣告,各類信息流廣告等,可以將覆蓋人群定位為附近2公里內(nèi)的商圈。
3、開(kāi)展健身展示活動(dòng),我們可以就健身房的一些器材拿出來(lái)展示,配合一些經(jīng)常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激發(fā)有需求的人??梢园堰@個(gè)設(shè)計(jì)成健身房的情景劇,可以很好的激發(fā)健身的欲望,讓人進(jìn)入健身的氣氛。
4、免費(fèi)健身體驗(yàn),通過(guò)以上的3種方式發(fā)布免費(fèi)的健身體驗(yàn)的消息,吸引人來(lái)健身房,為會(huì)籍顧問(wèn)創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。來(lái)的人一般是意向較高的,也有較大的健身需求,相對(duì)而言成交的機(jī)會(huì)會(huì)比較大。
想要做好健身房的營(yíng)銷方案,需要專業(yè)的推廣平臺(tái),我認(rèn)為單仁資訊是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。單仁資訊始終秉承著“幫助企業(yè)成長(zhǎng),創(chuàng)造更多就業(yè)”的企業(yè)使命,以教育推動(dòng)發(fā)展,至今,團(tuán)隊(duì)由十余人發(fā)展到逾千人,已形成全國(guó)21家省市分公司的服務(wù)格局。
關(guān)于物業(yè)健身合作推廣方案和健身俱樂(lè)部宣傳文案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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