本篇文章信途科技給大家談談物業(yè)到家服務推廣方案，以及配合營銷物業(yè)服務方案對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

家政服務推廣怎么才能吸引顧客的關注，及下單

家政服務項目包含很多項目，有：家居保潔、工程保潔、家政物業(yè)托管、家居養(yǎng)護、家電清洗、大型油煙機清洗、空氣檢測甲醛治理等服務項目等。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計保潔、保姆、月嫂是比較受歡迎的家政服務內容。對于家政服務創(chuàng)業(yè)者來說，選擇對的行業(yè)是創(chuàng)業(yè)的重要一步；對于家政服務營業(yè)者來說，針對性打造接單方案更有效。

開家政服務公司如何接單？如何吸引客源？

什么樣的家政服務更受歡迎？

四、什么途徑可以發(fā)布家政信息

1.線上推廣

（1）免費推廣：

①流量平臺推廣：如抖音、快手、知乎、今日頭條，微博等。注冊一個公眾號，每天發(fā)原創(chuàng)視頻，原創(chuàng)內容等。

②微信推廣：微信中除了發(fā)布朋友圈，發(fā)布家政服務的視頻外，還可以自己做一個公眾號，定期更新內容，增加知名度。

③還可以添加或是加入微信群：比如保潔群，保姆群，月嫂群，寶媽群，分享一些小知識等，不要給其他人造成困擾，不然會引起大家的反感，也不要發(fā)帶濃烈的廣告色彩，引起大家反感。

④在自己網站定期更新內容。

開家政服務公司如何接單？如何吸引客源？

線上推廣

（2）付費推廣：

百度推廣付費廣告，現(xiàn)在抖音、拼多多等，是流量的集中平臺，如果資金有限的話，可以有選擇地做。平臺審核時需要更充足的資料準備。特別注意：這種推廣方式快，但是有一定風險，很燒錢，建議一年以上企業(yè)去做，已經能有充足的資金，企業(yè)能承擔更多業(yè)務量。

2.線下推廣：

活動推廣，通過線下的一些活動來進行宣傳，可以做小區(qū)優(yōu)惠活動。

也可以與周邊的超市、商鋪做合作，張貼廣告，或是提單優(yōu)惠等互惠活動。

開家政服務公司如何接單？如何吸引客源？

線下推廣

3.多邊合作（跨業(yè)合作）

對于家政服務行業(yè)，既包括家政保潔，工程保潔等，我們可以針對項目來異業(yè)合作。比如：家政保潔類，可以與大型商場，商務大樓，醫(yī)院，學校等地方進行合作洽談，這些地方清潔面積比較大，清潔面積比較嚴格，所以需求也比較大，對于餐廳，洗衣店，工廠車間等類型，對于電器的清洗要求比較大，可以挖掘需求，試試合作等。

其實對于家政服務行業(yè)來說，接單的途徑不只是一種，所謂的推銷也不是盲目的，而是將需要的東西銷售給需要的人，讓需求存在的人擴大他的需求，以致購買。所以，開展多種途徑進行宣傳，你的營業(yè)額不會很差，但是做服務，做產品，更要將其做好，做精，就像格力一樣，品牌影響力經久不衰，品牌實力是便宜而有效的“廣告”。

其實接單的方式有很多，只不過人們更愿意接受常規(guī)的方法，熟悉的傳統(tǒng)方法，但是那樣效率更低，賺錢不是使勁節(jié)流，而是聰明的花錢，懂得借助他人之長來自己獲利。

家政公司如何推廣業(yè)務

第一，被動營銷:把自己公司信息做全網覆蓋，目標客戶搜索家政需求的時候可以瞬間找到自己公司，第二:主動出擊營銷:確定目標客戶群體，比如在鄭州，A同學經常訪問今日頭條，小紅書等網站，最近又上網搜索過家政方面的需求，我們就可以把這個A用戶鎖定標簽，等他再次訪問今日頭條等網站的時候，你的推廣活動信息就可以直接投放給他！希望可以幫到你

物業(yè)管理服務方案

小區(qū)全套物業(yè)管理方案

第一部分前言（省略）

第二部分物業(yè)管理的整體構想與創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

住宅社區(qū)作為建設開發(fā)有限公司“東方城市系列”的又一經典之作，以其建筑的現(xiàn)代風格和完美的協(xié)調性，構筑了又一具有現(xiàn)代生活氣息的城市景觀?！耙匀藶楸尽辈粌H僅是一句口號，在東方明珠城的每一個細節(jié)都充分體現(xiàn)

出建筑對人的關心，以她的色彩、材質、結構、尺度以及施工質量，點點滴滴、方方面面都是工程學、建筑學、文化藝術的杰作，透射出人文關懷，使業(yè)主的居住生活在舒適、便捷中體現(xiàn)出物業(yè)的價值。

針對東方明珠城社區(qū)物業(yè)管理的整體情況，我們確立了東方明珠城住宅社區(qū)物業(yè)管理的管理構想。

一、管理思想

公司將憑借自己的人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，把東方明珠城社區(qū)創(chuàng)造成為一個溫馨家園。

二、管理組織

公司將建立一支年輕化、專業(yè)化，高素質、復合型的管理隊伍，對東方明珠城社區(qū)實施專業(yè)化的物業(yè)管理與服務。

1、多層次、多角度的激勵員工，滿足員工的物質和精神需求。

2、主張管理者與員工之間的溝通，體現(xiàn)人與人之間的平等。

3、關注員工自我價值的實現(xiàn)，使員工與公司共同發(fā)展進步。

4、為員工創(chuàng)造公平競爭的工作氛圍，實現(xiàn)“能者上、相形見拙者下”。

5、建立培訓體制，使每一個員工掌握物業(yè)基本技能，能夠勝任本職崗位工作，成為合格、稱職的物業(yè)服務人員。

三、管理特色及創(chuàng)新點

公司堅持“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨，“全方位管理、多功能服務”的管理手段。

1、推行首問負責制，第一個接待業(yè)主或被業(yè)主詢問的公司員工，不受部門的限制，均應熱情接待，解答疑問，杜絕讓業(yè)主等候回音的現(xiàn)象。

2、傾聽業(yè)主的心聲，在社區(qū)內設置“心連心信箱”，了解業(yè)主需求，解決業(yè)主反映的問題。

3、關注業(yè)主生活質量的提高，倡導“以業(yè)主為圓心”的服務理念，我們不僅做好24小時安保服務，24小時接待服務，16小時保潔服務，管理處還將經常組織各種活動，增進物業(yè)與業(yè)主的交流，創(chuàng)造祥和文明的住宅社區(qū)。

四、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

（一）、近期工作目標

第一年內，業(yè)主開心入住，裝修無違規(guī)現(xiàn)象；

第二年內，創(chuàng)市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)；

第三年…… 保市優(yōu)、創(chuàng)全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)；

（二）、實施方案

1、在公司總經理領導下，在行業(yè)主管部門指導下，專門成立由公司職能部門人員、管理處主任和其他部門負責人組成的創(chuàng)優(yōu)領導小組，其中管理處主任為執(zhí)行組長，并明確創(chuàng)優(yōu)小組職責。

2、完善各部門、各崗位的操作規(guī)程，規(guī)范日常操作。

3、做好日常工作記錄，注意資料的積累、整理，做好考評、資料的歸檔及達標申報等工作。

4、由創(chuàng)優(yōu)小組按管理處巡檢制度進行日常的考核檢查，公司創(chuàng)優(yōu)指導小組做好東方明珠城社區(qū)創(chuàng)優(yōu)的指導、監(jiān)督工作。

5、建立“服務明星”評比制度，明確獎懲措施，引導員工共同做好優(yōu)秀社區(qū)的創(chuàng)建工作。

第三部分管理機構設置和管理人員

的配備、管理及物資的配備

一、管理機構模式

東方明珠城住宅城社區(qū)的物業(yè)綜合管理工作，由天祥物業(yè)有限公司下屬的東方明珠城管理處負責，管理處下設綜服科、安?？啤⒕S修部、環(huán)境科。

組織結構圖

二、管理人員的配備

管理處定編94人，其中主任、副主任各1名，各部門負責人4人，由物業(yè)公司聘任，授權到東方明珠城住宅社區(qū)實施綜合管理。

接待員：2人，接待業(yè)主的來訪和投訴并及時處理。

文員：1人，負責社區(qū)房屋及業(yè)主的有關資料的存檔工作和信息收集工作。

財務：1人，負責社區(qū)的經濟核算和各種費用的收繳工作。

衛(wèi)生清潔工：21人，負責社區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，每天清掃公共場所、綠化帶及人行道、樓梯道等公共部位。

綠化管理養(yǎng)護工：2人，負責社區(qū)內的綠化及花草樹木的養(yǎng)護培植工作，并對業(yè)主的垂直綠化（陽臺擺花）和庭院綠化進行指導。

治安員：54人，負責住宅區(qū)內的治安、保衛(wèi)防范、車輛管理工作，配合派出所、車管、消防等部門維護正常治安秩序，負責管理社區(qū)的停車場以及出入社區(qū)的各種車輛，維護社區(qū)的交通秩序；

維修工：7人，負責社區(qū)的房屋及設施設備的維修、養(yǎng)護。

三、管理人員的錄用與考核、培訓計劃

（一）、管理人員的錄用要求

分類崗位職責條件備注

管理處主任全面負責社區(qū)物業(yè)管理工作大專以上文化，三年以上物業(yè)實際管理經驗公司選派

綜服科科 長負責財務、接待業(yè)主來訪以及社區(qū)各項服務事業(yè)的經營、管理大專以上文化，具有管理經營能力，兩年物業(yè)管理綜合服務工作經驗公司選派

保安科科 長全面負責社區(qū)安全管理和車輛管理

希望對你有用。好運。

誰能告訴我，物業(yè)的營銷方案怎么做？

電話是物業(yè)管理人員與業(yè)主之間溝通的重要工具，應該說這樣工具的重要源于現(xiàn)代人對時間的珍惜、對便利的渴望。業(yè)主希望一個短信能解決的問題，就不應該讓業(yè)主親自跑腿；業(yè)主希望一個電話就能了解的問題，就不應該讓業(yè)主上上下下的爬樓梯。業(yè)主如果遠在“他鄉(xiāng)”，亦能了解家中的情況那么就必須提供這樣的設備讓客戶有了解的機會。業(yè)主是上帝，業(yè)主是物業(yè)管理公司應該服務好的對象。而把這些問題統(tǒng)統(tǒng)解決掉，并不是難事，只要擁有意科特公的物業(yè)管理呼叫中心系統(tǒng) 。本系統(tǒng)能夠很好的幫助管理實現(xiàn)與客戶之間的無限溝通，它的電話前端電話接入部分是以物業(yè)管理公司的業(yè)務流程模式設計的，同時它后端的還把物業(yè)管理公司的主要部門——管理部、財務部、園藝綠化部、清潔部、保安部、技檢部、飲品派送部、辦公室等融合在一起。這套系統(tǒng)是一種以客戶為中心的全新的服務方式，是物業(yè)管理公司提供服務質量的良好的解決方案，應該成為每個物業(yè)管理公司客戶服務體系中的必要組成部分。 系統(tǒng)功能 1、交互式語音應答 (IVR) 交互式語音應答可以由系統(tǒng)自動播放預先錄制好的語音文件，也可是從數(shù)據(jù)庫實時調取的文字信息，然后通過 TTS (文本轉語音)實時地播放出來。這些系統(tǒng)平臺自動的回答能節(jié)省人工成本減少人工的重復性工作，從而有力的提高工作效率。可以有自動的語音的業(yè)務咨詢，自動播放的公告信息，物業(yè)管理公司的政策說明以及其他一些業(yè)主關注的但又不必單獨設立人工坐席來解決的問題。 2、智能話務分配 這些傳統(tǒng)的呼叫中心必備的功能。當然也是物業(yè)管理呼叫中心系統(tǒng)必不可少的一部分。物業(yè)公司的業(yè)主數(shù)量很多，但是使用呼叫中心系統(tǒng)的業(yè)主的數(shù)量會隨著時間的不同而不同。所以在選擇外線和坐席的數(shù)量時，要以平均狀態(tài)為準，只有這樣做才符合經濟性原則。以平均狀態(tài)為準必然造成高峰時期，會有很多的業(yè)主打不進電話去。智能話務分配能夠很好的解決這個問題。它能最大限度降低業(yè)主煩躁感，并能在業(yè)主斷線的情況下，記錄下電話以便及時的回撥過去。至于將電話分配到那個坐席，有多種方式，可以任意選擇，可以平均分配，可以按照工號分配，可以按照業(yè)務量的多少分配。這種靈活的分配方式為管理者提供了很大的便利。 3、座席來電彈屏 呼入電話均有來電顯示功能，當業(yè)主呼入座席上，座席會顯示來電者的身份，號碼和來自何方。上次通話時間等信息。讓座席人員能夠準確識別主叫號碼，判別業(yè)主身份，并根據(jù)歷史資料判別業(yè)主可能的意圖。 根據(jù)業(yè)主身份的不同準備相應的資料，以便為其提供更有針對性的服務，新業(yè)主則建立客戶檔案信息。 4、自動收發(fā)短信 短信是一種經濟實惠的溝通方式無論是個人業(yè)主還是公司法人，都很喜歡這種方式。以短信的方式進行 規(guī)章制度的宣傳，停電停水通知、欠費通知、客戶欠費催繳等也可以采取這種方式。 5、免費的長途電話 可實現(xiàn)三網合一，業(yè)主可通過固定電話網，移動電話和互聯(lián)網與物業(yè)公司通話 。提供多條PSTN，而且可以隨時增加，可以實現(xiàn)物業(yè)公司在國內各個分支機構所有通話零費用(長途和市話) 。 6、呼叫管理監(jiān)控 主要是對坐席人員與業(yè)主之間通話的錄音與監(jiān)聽，這樣能夠實現(xiàn)對坐席人員工作態(tài)度與工作的質量的檢驗，實現(xiàn)高效辦公。有多種錄音方式，多種備份方式，多種查詢方式。 7、人工坐席服務 人工坐席主要受理緊急救助、水 / 氣 / 電 / 房屋等報修服務受理、客戶投訴和建議。 8、主動呼出服務 利用呼叫中心自身具備的呼出功能，本平臺可以根據(jù)自身的客戶數(shù)據(jù)庫主動聯(lián)系客戶，為用戶提供包括親情服務、用戶回訪、提醒功能等服務。 9、400號碼 全國各地各種通訊工具皆可撥叫的電話，免長途費電話。

家政服務行業(yè)如何做推廣

采用軟件推廣啊，平臺上慧聰黃頁百度都行，成本低的還有云速數(shù)據(jù)挖掘，方式挺多看哪個適合你了。

物業(yè)管理服務方案 及應急措施

物業(yè)維修和管理的應急措施

一、業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施接報修后，工程維修人員即刻趕到現(xiàn)場，查證確定斷水、斷電、無煤氣（非取用能源開關、設備設施損壞所致）。以此向上查，是否前一節(jié)開關、設施故障，有故障排除，無故障再向上一級檢查，直至解決，如都無故障，是屬市政故障，即向市政相關部門報告等候急修人員趕到，配合處理；同時告知業(yè)主關閉使用開關，防止突然供應產生意外。

二、物業(yè)管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施

1、當發(fā)生一路供電電源斷電時，操作另一路切入并向相關區(qū)域供電、其范圍有原確定的一些重要區(qū)域等，并檢查其供電系統(tǒng)均是正常。

2、如屬市政故障，總煤氣管道有外泄的，要疏散人員。設立警告牌，防止火種在泄漏周邊出現(xiàn)，用封帶臨時作封堵；總水管有爆裂情況時，要用封帶臨時封堵，設立警告牌，防止人員滑倒。

3、電告政府相關責任部門，同時了解是何原因、何時可恢復供應，并告知業(yè)主（廣播或書面張貼）情況，提示關閉家中電源、水源、煤氣開關，防止突然供應造成其他事故。4、斷電、斷水、無煤氣時間過長的，如超過6小時要向需要的業(yè)主提供應適量飲用水；晚間發(fā)生斷電時間過長的要向業(yè)主提供蠟燭或電池等照明用具。

5、當恢復供電后，要在電源總開關操作恢復原供電狀態(tài)時，檢查其是否正常。當水、電、煤恢復供應后，要察看相關表房開關儀表，及時處理報修及不正常的地方，在24小時內做好上報意外報告，10天內作出糾正預防措施方案。

三、業(yè)主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施

1、接到業(yè)主報修或管理處人員的通知后，應立即到場維修。

2、帶齊工具，對被堵塞的管道進行疏通，如進水管道出現(xiàn)問題，應設法先解決業(yè)主的生活需求。

3、若自身無力解決的，立即通知承建商進行緊急搶修。

4、管道疏通后，調查清楚堵塞的原因，對相關責任人進行提醒、教育甚至處罰。5、維修結束，將維修過程整理并登記，由報修方簽字認可。

四、雨、污水管及排水管網阻塞的應急措施根據(jù)質量體系文件要求所制定對雨、污水管及排水管網巡檢、保養(yǎng)疏通操作規(guī)程和檢查監(jiān)督制度，可確保雨、污水管及排水管網的安全暢通。在暴雨季節(jié)及使用中的非?，F(xiàn)場等均會對管網造成意外堵塞情況的發(fā)生，為此，對其制定的應急措施將有效緩解其產生的不良后果，具體應急措施如下：

1、雨水管阻塞的應急處理

（1）暴雨前檢查清除雨水落管天斗、窨井溝等處的垃圾，確保其暢通，暴雨中巡視雨水引瀉口、對產生囤積雨水處立即清除大風、暴雨沖落的樹葉、塑料袋、垃圾等物質堵塞的落水口，促其通暢。

（2）利用防汛防臺的專用工具設備如潛水泵、污水泵、排水管等對水位超高的雨水集水井進行引排處理。防止水位過高的溢流產生的水侵入室內、機房等水侵事故的發(fā)生。（3）利用疏通機、疏通條對堵塞管道進行疏通、直至完成?；謴秃篁炞C雨水暢通不滲漏為竣工。

2、污水管及排水管網應急處理

（1）對報修及巡查中發(fā)現(xiàn)的污水管及排水管網堵塞情況，立即安排維修人員檢查查清堵塞點。

（2）告知堵塞點以上業(yè)主暫緩使用、并利用疏通機、疏通條，通過專用維修孔進行疏通引排。

（3）備足相關的工具材料，應對疏通工作中可能產生損壞處的及時更換、修理。

（4）疏通完畢恢復管線試驗證實暢通且無滲漏點才予竣工，并告知以上業(yè)主可恢復使用管線。

五、發(fā)生火警時的應急措施

家政推廣怎么做

1、與掌握物業(yè)小區(qū)資源的公司合作

2、與物業(yè)公司直接合作

3、與街道居委會

4、與業(yè)主委員會

大型物業(yè)公司，以社區(qū)為模塊，直接加盟合作，成立社區(qū)加盟店

物業(yè)到家服務推廣方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于配合營銷物業(yè)服務方案、物業(yè)到家服務推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。