本篇文章信途科技給大家談?wù)劸频旯娞柾茝V方案，以及酒店的推廣方案對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

怎么做酒店微信營銷方案

目前來講酒店微信營銷方案有兩種：微信公眾訂閱號和服務(wù)號

微信公眾訂閱號和服務(wù)號有什么區(qū)別：

微信公眾平臺服務(wù)號，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀 行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。主要功能和權(quán)限如下：

1、不用通過騰訊的微信認(rèn)證，可以免費(fèi)申請獲得自定義菜單。

2、服務(wù)號一個(gè)月能群發(fā)4條信息。

3、服務(wù)號群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。

4、服務(wù)號通過認(rèn)證后可申請微信支付。而訂閱號，不能。

微信公眾平臺訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平臺訂閱號主要功能和權(quán)限：

1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。

2、訂閱號群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

3、在手機(jī)微信用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。同時(shí)訂閱號發(fā)布的消息也會折疊在訂閱號文件夾中。

然后最后一步就是選擇一個(gè)微信酒店預(yù)訂系統(tǒng)（微生活微信酒店盯防系統(tǒng)），加入會員，即可借助微信展開酒店?duì)I銷。

公眾號有什么好的推廣方法？最好有詳細(xì)的推廣方案

微信造勢的5種方法

第一，依靠多媒體的宣傳

第二，做好微信互動

第三，做好圖文并茂的宣傳方式

第四，創(chuàng)意不斷，話題策劃要有新意

第五，產(chǎn)品促銷引導(dǎo)人們關(guān)注微信

雙管齊下，線上線下齊推廣線上：公司要做好互動、定期的消息推送，讓更多用戶訂閱消息，然后點(diǎn)擊推送；同時(shí)還要借助各大節(jié)日等歡慶時(shí)節(jié)來送出一些獎品，讓用戶粉絲對螞蟻創(chuàng)想工作號產(chǎn)生極大興趣

利用小號加粉，當(dāng)大號得不到宣傳的時(shí)候，利用小號來推廣大號是一種有效的方式。公司員工可以建立幾個(gè)小號，在小號的簽名上都加入自己的公司廣告，并在小號的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推廣給朋友和附近的人。這樣一來，公司在很短的時(shí)間內(nèi)，就會獲得不少粉絲的加入。

酒店微信公眾號策劃書

提供思路

用戶為什么要關(guān)注？

1、需要幫助，例如查詢酒店飯菜、住房信息等

2、有優(yōu)惠，例如某月某日打折

3、很多很多

如何做好酒店微信公眾號推廣

酒店官方微信相比其他企業(yè)官方微信更加難運(yùn)營，為什么這么說？因?yàn)椴皇侨巳硕夹枰玫骄频?，且發(fā)布的內(nèi)容相對單一，要么是酒店的促銷、酒店的新聞稿等，那么酒店官方微信到底該如何運(yùn)營？如何漲粉？又如何在微信公眾號的大熱潮里脫穎而出？

基礎(chǔ)決定建筑，在基礎(chǔ)運(yùn)營上，

筆者有以下建議給到所有酒店的微信運(yùn)營負(fù)責(zé)人

酒店企業(yè)官微建立初期，需明確官微定位，分清“服務(wù)號”或“訂閱號”的區(qū)別再做選擇

很多酒店在申請企業(yè)官微的時(shí)候，對于選擇“服務(wù)號”還是“訂閱號”感到糾結(jié)，很多微信運(yùn)營者直接按照酒店總經(jīng)理或者市場銷售總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)層的要求或者喜好進(jìn)行選擇，例如：領(lǐng)導(dǎo)層說以后必須每天都發(fā)微信，于是就選擇訂閱號。實(shí)則作為一名專業(yè)的微信運(yùn)營人，你需要給你專業(yè)的建議，明確“服務(wù)號”或“訂閱號”的區(qū)別后再做選擇。

從以上對比圖來看，很多人首先關(guān)注到的就是訂閱號可以每天推送1條消息，而服務(wù)號一個(gè)月只可以推送4次消息，于是和領(lǐng)導(dǎo)層回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)層覺得如果能夠每天都推送消息，那肯定不會選擇一個(gè)月只有4次推送機(jī)會，不然豈不是浪費(fèi)了資源？可是很多人卻忽略了最重要的部分，就是紅色框里的內(nèi)容，酒店行業(yè)的企業(yè)官微實(shí)際上是側(cè)重“用戶運(yùn)營”的一個(gè)渠道。來舉個(gè)簡單的例子，為什么大多數(shù)媒體的企業(yè)官微都是訂閱號？因?yàn)槊襟w需要實(shí)時(shí)推送最新的資訊，粉絲之所以關(guān)注也是希望可以獲取實(shí)時(shí)資訊，所以類型和粉絲的需求是匹配的。但是作為服務(wù)行業(yè)的酒店企業(yè)官微，應(yīng)該更加注重“用戶服務(wù)和管理”，而不是一直推送酒店單方面想要推送的資訊，換句話來說，酒店企業(yè)官微的粉絲的需求更加偏重于“服務(wù)交互”，例如獲取酒店的趣味體驗(yàn)機(jī)會、特價(jià)產(chǎn)品等，所以筆者建議酒店行業(yè)在選擇官微注冊的時(shí)候，選擇“服務(wù)號”。

唱戲前先搭，企業(yè)官微框架是展示給粉絲的第一印象，可以很清楚的讓粉絲知道關(guān)注你的官微能夠獲得什么。

不同行業(yè)的粉絲有不同的習(xí)慣，有的側(cè)重“促銷”，有的側(cè)重“內(nèi)容”，有的側(cè)重“互動”，也就是為什么說要先想清楚定位，不是所有新媒體都需要把內(nèi)容放在第一位的，酒店的第一位是什么？以下導(dǎo)圖是筆者提供的建議，至于答案，見仁見智。??

官微搭建完畢后，進(jìn)入運(yùn)營階段，第一步便是想辦法如引粉絲關(guān)注官微，那么就要清楚，什么樣的內(nèi)容會激發(fā)用戶關(guān)注微信賬號的想法？

約75%的人關(guān)注一個(gè)微信公眾號是因?yàn)椤皩?shí)用”

約70%的人關(guān)注一個(gè)微信公眾號是因?yàn)椤案信d趣”

用戶體驗(yàn)：排版清晰舒服，閱讀體驗(yàn)感好；

內(nèi)容：有價(jià)值、感興趣、對自身來說實(shí)用；

尾圖：一個(gè)圖片就說清楚我是誰，能夠給你提供什么。

關(guān)于排版，筆者給大家推薦一些實(shí)用的工具

關(guān)于內(nèi)容，筆者先說說“標(biāo)題”這回事兒

現(xiàn)代廣告界大神、奧美創(chuàng)始人奧格威先生有一條經(jīng)典理論：讀標(biāo)題的人是讀正文的人的5倍。在標(biāo)題上，我們需要注意哪些方面呢？

標(biāo)題的第一原則——真實(shí)。真實(shí)是與讀者建立穩(wěn)固關(guān)系的重要前提之一，不要做扭曲事實(shí)的“標(biāo)題黨”，也不要通過說謊來騙取流量，守不住這條底線，就無法與讀者建立真正牢固的關(guān)系。

說人話，不要裝。標(biāo)題就相當(dāng)于“廣告標(biāo)語”，做到簡潔明了、信息精準(zhǔn)、直達(dá)重點(diǎn)，不要讓你的粉絲看完標(biāo)題后暈頭轉(zhuǎn)向，不知道你到底是要表達(dá)什么“核心思想”，酒店的粉絲很實(shí)際，一個(gè)需要二次或者多次解釋的標(biāo)題會增加粉絲的理解成本，也會降低閱讀點(diǎn)擊量。除非，你有辦法將你的酒店官微打造成一個(gè)以“格調(diào)體驗(yàn)”的平臺，用戶不在乎你能夠提供什么，但是能夠在你的平臺找到共鳴的樂趣。

找到矛盾沖突點(diǎn)。比如《港囧最讓我驚艷的不是13天15億票房，而是30張倒計(jì)時(shí)海報(bào)……》。

創(chuàng)意討巧，有趣有知識。例如《為什么你的PowerPoint既沒Power也沒Point？》。

說完了標(biāo)題，來說說“正題”

首先筆者想要給所有酒店管理層一個(gè)建議，官微運(yùn)營人員是這個(gè)公眾號的靈魂，對運(yùn)營人員的積累、天賦、創(chuàng)意等要求都很高，所以在招聘這位運(yùn)營人員的時(shí)候，條件可以適當(dāng)放寬一些，不要用太多的條條框框去限制了你招人的水平。酒店的官微運(yùn)營一般就一個(gè)人，酒店很難做到像杜蕾斯一樣每年拿出來1000萬做第三方運(yùn)營，但是，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以微信為代表的新媒體的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎很多公司想象，要用最好的人才，負(fù)責(zé)最有效的用戶渠道。

說到微信內(nèi)容，之前筆者也提到過，很多酒店發(fā)布的微信內(nèi)容幾乎就是酒店促銷、酒店活動新聞稿、獲獎資訊之類的，閱讀量點(diǎn)擊量都很低，實(shí)際上微信運(yùn)營者自己都感到很無趣，酒店內(nèi)部的員工都沒興趣點(diǎn)擊，何況是粉絲？這里筆者要給大家一個(gè)提醒：不要把酒店官方微信當(dāng)成公司內(nèi)刊。前面我強(qiáng)調(diào)“用戶運(yùn)營”的概念，所以一定要思考你的微信粉絲用戶是誰？他們想要什么？對什么感興趣？你能提供給粉絲的是什么？在內(nèi)容的表達(dá)形式上，可以多樣化，短視頻、H5、圖文都可行，最重要的是要先了解清楚用戶最能接受的內(nèi)容表達(dá)方式。

不要讓你的粉絲“死”在你的微信后臺。筆者建議至少一個(gè)月做一次微信粉絲的福利活動，例如“月度微信粉絲回饋日”、“月度微信粉絲派對”，讓你的粉絲接受你推送的促銷信息，也要適當(dāng)?shù)慕o予回饋，且讓他們每個(gè)月都抱有期待，等待“福利日”的到來。

微信運(yùn)營小Tips，雖小，但極其重要

學(xué)會看官微后臺數(shù)據(jù)。了解用戶習(xí)慣，知道他們習(xí)慣于什么時(shí)候打開你的微信，有人說晚上9點(diǎn)至10點(diǎn)是點(diǎn)擊量高峰，有人說周一、周四、周五、周六用戶普遍閱讀欲望較高，筆者認(rèn)為每個(gè)城市每個(gè)平臺的用戶有不一樣的習(xí)慣，了解你的官微用戶習(xí)慣才是關(guān)鍵；

頭圖很重要。頭圖也是視覺傳播的一個(gè)重要途徑，不要隨便找一張圖作為頭圖，如果是多條信息推送，每條資訊的頭圖可以組合利用。

初期建立企業(yè)官微平臺的時(shí)候務(wù)必搭建自動回復(fù)內(nèi)容及關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容，但不要建完就再也不管了，每日去后臺查看用戶發(fā)來的關(guān)鍵詞最多的是哪些，實(shí)時(shí)優(yōu)化。

及時(shí)回復(fù)用戶的消息，所有人的心態(tài)都是希望在自己的信息發(fā)出去后可以馬上得到回復(fù)，及時(shí)回復(fù)用戶的消息可以和用戶建立更好的情感聯(lián)系。

以上是筆者此次針對酒店行業(yè)企業(yè)官微運(yùn)營的一些個(gè)人建議，關(guān)于酒店官微的“漲粉攻略”。

酒店如何做微信營銷

之前已經(jīng)對酒店微營銷的概念進(jìn)行了簡要的闡述，在這篇文章里，我就來談?wù)劸频暝撊绾芜\(yùn)用微信來做營銷。 首先我們需要了解酒店利用微信營銷的本質(zhì)是什么? 微信5.0即將上線，外面一直眾說紛紜，沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)，因此，就現(xiàn)階段的微信O2O運(yùn)營實(shí)質(zhì)來說，我的總結(jié)就四個(gè)字：會員營銷，很多酒店也稱“微會員”營銷。“微會員”營銷與酒店目前的會員營銷相比，客戶關(guān)注度與回頭率會更高，這是基于微信的社交及CRM屬性。利用微信的后臺CRM管理，把客戶按不同屬性細(xì)分，然后針對屬性做不同的客戶維護(hù)與管理;同時(shí)因?yàn)槲⑿诺臅r(shí)時(shí)在線溝通的強(qiáng)社交性，即時(shí)的處理疑義和提供服務(wù)，因此只要運(yùn)營流程合理，就可以抓住客戶，并最終發(fā)展為酒店的忠誠會員。 這個(gè)結(jié)果看起來很美，但關(guān)鍵是需要酒店做整體策劃運(yùn)營。 即然是會員營銷，就要解決如下幾個(gè)問題：如何發(fā)展會員，如何會員營銷，流程如何定制，如何管理會員，如何維護(hù)會員…在談這些問題之前，清除大家一些錯(cuò)誤的思維。有人說微信形成閉環(huán)，可以直接在線O2O運(yùn)作。事實(shí)是，這種說法是不對的，微信擁有龐大的用戶體量，已經(jīng)是龐大的市場，但微信的本質(zhì)是平臺化的，而以現(xiàn)在的平臺的開放度它還沒法形成閉環(huán)。 例如：有很多酒店已經(jīng)注冊了微信公眾號，也每天會向客戶推送信息，但很少能拉動微信內(nèi)的用戶，公眾號是無法和附近的人對接做本地化接入的。這一環(huán)現(xiàn)階段只有靠有運(yùn)營能力的團(tuán)隊(duì)去補(bǔ)足。 那么，酒店該如何利用微信做營銷： 首先，發(fā)展會員。 有酒店說，我注冊了微信公眾號，但客戶怎么來關(guān)注我呢? 兩個(gè)辦法，一：通過自有媒介去推;二：找受眾相同的資源合作。 對于有自身媒介的酒店前期采用自身媒介去發(fā)展會員就可以了，如你的微博有幾萬用戶第一批用戶就很容易得到。能愿意從自媒體再到你的公眾號說明用戶的忠誠度足夠好，完全符合會員的特質(zhì)。而在公眾號里操作得當(dāng)可以輕而易舉的轉(zhuǎn)化成客戶。在自媒體上直接轉(zhuǎn)化是很困難的。如果你有網(wǎng)站且在運(yùn)營那就更好了，做一些嫁接的設(shè)計(jì)即可。如果都沒有就可以采取第二種方式，找到自已的用戶所在的資源合作一下。關(guān)系好可以不用花錢或是少量的物質(zhì)對換。這是個(gè)社會化的網(wǎng)絡(luò)社會，很多資源是可以通過社交手段解決的。 例如，布丁酒店與蘑茹街合作了一把，把90后要開房的小女生發(fā)展了一批，據(jù)說布丁的最佳轉(zhuǎn)化時(shí)間是十一點(diǎn)到零點(diǎn)。 接著，轉(zhuǎn)化會員。 會員營銷的本質(zhì)：成為會員，能享受和普通用戶不同的特別服務(wù)?，F(xiàn)在的客戶都需要特權(quán)，越覺得自己被特別服務(wù)，忠誠度就越高。 我們首先要做的是對會員進(jìn)行分類管理?？梢韵葟幕钴S度來做分類，分為重點(diǎn)維護(hù)和待激活的會員，如果酒店在前期發(fā)展會員的時(shí)候定位越精準(zhǔn)，活躍會員就會越多，需要激活的用戶越少。通過粗放的分類可以做一些不同的內(nèi)容維護(hù)。 針對活躍用戶可再做一次分類，這次要精細(xì)，需要按需求來。針對不同需求提供不同的特權(quán)服務(wù)。這時(shí)候我們的轉(zhuǎn)化就有了針對性。 利益或是服務(wù)的交換。如有個(gè)微信賣酒的案例，是通過請客戶試喝的方式換取聯(lián)系方式。也有酒店通過贈送自助餐抵扣券的方式，換取客戶信息資源。 那些需要激活的用戶我們得不時(shí)的去引導(dǎo)。只要是有明確目的關(guān)注我們的，都有被激活的可能，只是這個(gè)需求對他來說可能暫時(shí)是備用。 當(dāng)酒店擁有了自己真正的微會員后，接下來的運(yùn)營就需要酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)來實(shí)施了。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，酒店業(yè)必須要有懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人。正如天使投資人蔡文勝所說：未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。酒店人，還等什么呢?

酒店微信營銷怎么做

目前來講酒店微信營銷方案有兩種：微信公眾訂閱號和服務(wù)號

微信公眾訂閱號和服務(wù)號有什么區(qū)別：

微信公眾平臺服務(wù)號，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀 行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。主要功能和權(quán)限如下：

1、不用通過騰訊的微信認(rèn)證，可以免費(fèi)申請獲得自定義菜單。

2、服務(wù)號一個(gè)月能群發(fā)4條信息。

3、服務(wù)號群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。

4、服務(wù)號通過認(rèn)證后可申請微信支付。而訂閱號，不能。

微信公眾平臺訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平臺訂閱號主要功能和權(quán)限：

1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。

2、訂閱號群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

3、在手機(jī)微信用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。同時(shí)訂閱號發(fā)布的消息也會折疊在訂閱號文件夾中。

然后最后一步就是選擇一個(gè)微信酒店預(yù)訂系統(tǒng)（微生活微信酒店盯防系統(tǒng)），加入會員，即可借助微信展開酒店?duì)I銷。

酒店行業(yè)如何成功借力微信公眾號實(shí)現(xiàn)微信營銷

1、在線預(yù)訂：直觀快捷是根本！

用戶可以通過手機(jī)，很直觀的獲得酒店預(yù)訂信息，包括價(jià)格、床位、房間照片。無需進(jìn)店就可以感受精品客房帶來的體驗(yàn)?？旖莸闹Ц斗绞?，拋開繁瑣的支付程序，網(wǎng)銀綁定手機(jī)甚至可以跳過U盾的步驟，比上網(wǎng)預(yù)訂還要輕松，甩進(jìn)店付款五條街，方便快捷一鍵搞定！

2、訂單管理：無縫連接，快速穩(wěn)定！

手機(jī)產(chǎn)生訂單，直接傳送至酒店專屬系統(tǒng)后臺，幫助酒店及時(shí)掌控訂單信息，為客滿等情況提前做好準(zhǔn)備！

3、微會員 微團(tuán)購

旺季來了，酒店是不是該做點(diǎn)什么呢？限時(shí)團(tuán)購大促銷！訂單漲漲漲！吃喝玩樂住，應(yīng)有盡有，有了好的活動然后呢？趕緊主動出擊，通過微會員平臺告訴他們這個(gè)好消息！High翻全場！

4、有獎問答調(diào)查：提升！提升！再提升！

作為酒店的管理者你想知道用戶對哪些菜肴最滿意嗎？你想知道哪個(gè)工作人員在客戶心里的形象是最好的嗎？你想知道客戶對酒店的提升還有哪些意見嗎？有獎問答調(diào)查是您不錯(cuò)的選擇！

酒店如何玩轉(zhuǎn)微信公眾號

不同行業(yè)有不同的運(yùn)營策略，酒店公眾號應(yīng)結(jié)合酒店行業(yè)特色進(jìn)行運(yùn)營

在運(yùn)營前請先思考建立公眾號的出發(fā)點(diǎn)是什么，品牌維護(hù)、客戶體驗(yàn)、酒店推廣、增加入駐量等

根據(jù)不同的目的制定運(yùn)營方案并執(zhí)行，分享競爭對手的現(xiàn)狀，借鑒并創(chuàng)新，思考圖文運(yùn)營的類型風(fēng)格、活動策劃等

分析公眾號運(yùn)營數(shù)據(jù)，如粉絲增長，互動，圖文、互動傳播是否達(dá)到預(yù)期，及時(shí)調(diào)整并完善公眾號的運(yùn)營思路

注：不同行業(yè)的有其獨(dú)特的特色，應(yīng)從自身出發(fā)，在運(yùn)營過程中會遇到不同的問題，有問題才有進(jìn)步的空間，如果不能經(jīng)常反思，是很難在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做出自己的品牌

關(guān)于酒店公眾號推廣方案和酒店的推廣方案的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。