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「運營推廣方案開頭」推廣運營方案怎么寫

時間:2023-11-16 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享運營推廣方案開頭的知識,其中也會對推廣運營方案怎么寫進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

微博微信內(nèi)容運營推廣方案怎么寫

微博微信內(nèi)容營推運廣方案怎么寫

相信寫過的伙伴們都知道是一個繁雜系統(tǒng)的工程。

博微信內(nèi)容營推運廣薇{hn_g、yc}

首先要明確微博微信內(nèi)容營推運廣方案的目的是什么?

第一,如何讓粉絲記住你;

第二,如果利用好自定義回復(fù)與自定義菜單讓用戶自助查詢各種信息;

第三,如何通過更有吸引力的東西吸引用戶;

第四,如何管理好用戶及對話;

第五,如何利用微信積累的數(shù)據(jù)做好精準營銷。

然后在根據(jù)步驟寫出微博微信內(nèi)容營推運廣方案

1、渠道定位

2、受眾分析

3、內(nèi)容定位

4、運營目標(biāo)

5、運營推廣策略

6、數(shù)據(jù)記錄

7、運營調(diào)整

一篇優(yōu)秀的網(wǎng)站運營方案該如何撰寫

切記,記住所有網(wǎng)站的運營決策,都是為了提高轉(zhuǎn)化率!不管是從事網(wǎng)站運營的新手朋友,還是有幾年網(wǎng)站運營工作經(jīng)驗的小伙伴們,怎么去策劃一個完整的系統(tǒng)方案,最重要的是讓老板滿意的網(wǎng)站運營方案,這一直是一個頭疼的問題,之所以感覺運營方案非常難寫,主要還是因為腦袋還是沒有一個完整的運營思路,其次就是對運營經(jīng)理日常工作內(nèi)容中“指揮官”的角色不太明確。為了幫助這些運營小伙伴快速掌握如何去策劃一個完整的運營方案,在這里和大家分享一下策劃網(wǎng)站運營方案的思路,大家可以參考!

在分享之前,大家思考幾個問題:

一、老板會比較關(guān)注運營方案中的什么東西?

運營方案除了有價值,還應(yīng)該讓老板滿意,否則你也只能是懷才不遇,那老板一般喜歡什么樣的方案呢?以下是自己的想法:

1、講大白話:不要那么的高大上,說的都是別人看不懂的,老板看不懂也是白搭;

2、多使用圖表或者表格:它們的好處就是直觀,容易理解,并且精細化的圖表或者表格能夠提升你在老板心中的印象。

3、清晰的效果預(yù)估:不要說了一大堆,最后連一個預(yù)期目標(biāo)都沒有,言外之意就是你到底要使用這樣一個方案實現(xiàn)什么?

4、時間,時間,時間!為什么說3遍,任何方案都要有時間限制,要讓老板心中有數(shù)。

二、什么樣網(wǎng)站運營方案是有價值的?

總結(jié)起來一句話:能夠落地執(zhí)行,并且提高轉(zhuǎn)化率的方案都是有價值的。所有的運營方案其實最終目的就在于此。這也是我們在做網(wǎng)站運營的工作中,總的方向,記住所有網(wǎng)站的運營決策,都是為了提高轉(zhuǎn)化率!

三、一個讓老板滿意的運營方案對你有什么好處?

對你好處大了去了,一開始在你還沒有做出成績的時候,老板憑什么肯定你,認可你,努力工作?加班加點?那樣只能說明你是一個勤奮的孩子,在公司光勤奮就夠了嗎?

一個完整系統(tǒng)的運營方案,可以讓老板多少對你的能力有所肯定,讓他放心把事情交給你做,首先開頭這一仗你就贏了。如果后面方案實施的效果很好,加上態(tài)度再認真點,還擔(dān)心老板不認可你的能力嗎?還擔(dān)心在公司說話沒有話語權(quán)嗎?

其次一個清晰的網(wǎng)站運營方案可以幫助我們在工作中找到方向,知道目標(biāo)是什么,每一個步驟應(yīng)該完成什么東西,接下來我們要做的就是跟蹤效果和根據(jù)實際情況進行微調(diào)就可以了;

好了,聊了這些,想必你肯定現(xiàn)在就想策劃一個自己的運營方案來提升你在公司里面的逼格了吧,別著急,下面我們正式分享我的運營方案策劃思路,僅供參考:

一、目前網(wǎng)站運營存在問題

找出目前存在的問題是第一步,和引流工作中的定位是同一個道理,只有找到自身問題所在,才能找準運營該從哪些方向入手!

其實發(fā)現(xiàn)問題很多做運營的朋友也都知道。但是應(yīng)該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎,在此給大家?guī)讉€建議:

1)、網(wǎng)站的每天訪客流量怎么樣?夠不夠?有沒有提升的空間?

2)、網(wǎng)站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因?qū)е碌?

3)、整體的轉(zhuǎn)化率怎么樣?人來了為什么會走?為什么沒有轉(zhuǎn)化?

4)、現(xiàn)有的運營工作人員分配合不合理?如果提高工作效率?

5)、網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析工作及不及時,完不完整,有沒有實際的指導(dǎo)意義?

二、市場競爭對手分析

俗話說的好:知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗,規(guī)避別人的失敗陷阱,是一個合格運營人該考慮的。在這個環(huán)節(jié)中,運營方案必須體現(xiàn)出來一下幾點:

1)、直接競爭對手分析

2)、潛在競爭對手分析

3)、自身的優(yōu)點和缺點

4)、后期運營方向分析

問題來了,分析競爭對手的什么?可以從下面幾個方面去著手:

1、網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重,可以借助站長工具;

2、對手在外面有沒有發(fā)什么廣告?這個我們可以通過搜索引擎相關(guān)域指令查詢;

3、對手有沒有運營什么新媒體賬號,文章閱讀量如何?

4、查看對方網(wǎng)站官網(wǎng),看看公司動態(tài)有沒有什么商務(wù)合作之類的。

4、可以假裝咨詢用戶,直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。

需要說明一點,方案里面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚,盡量使用這種形式,老板也更加喜歡這種直觀化的表達方式,而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候。

三、具體運營細則

運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎么執(zhí)行,從哪些方面去做,其實前面的問題分析也好,競爭對手分析也好,都是為了我們最終制定具體的運營策略做準備的,好了,下面的內(nèi)容對你完成一個運營方案意義更大哦!

1、引流策略:

顧名思義就是把對的人給找出來,只有把產(chǎn)品賣給對的人,轉(zhuǎn)化率才能有所保證。如何策劃一個完整的引流方案,最起碼你要問自己這幾個問題:

1)、目標(biāo)用戶人群長得什么樣子的?

2)、目標(biāo)用戶都在哪里?有什么上網(wǎng)習(xí)慣?

3)、有什么方法可以引起他們的注意力?也就是我們平常說的“誘餌”。比如SEO,軟文營銷,創(chuàng)意文案,優(yōu)惠活動等等;

4)、我們要用戶引流到哪里去?

2、留存策略:

留存為什么重要?試想一下,如果用戶來了,最終都走了,我想問你,引流的意義何在?而留存也是現(xiàn)在很多網(wǎng)站運營容易忽略的部分;

那么我們?nèi)绾尾邉澚舸娣桨改?至少應(yīng)該包含下面幾個方面:

1)、用什么來裝用戶?有的用戶喜歡交流,有的用戶喜歡閱讀,那么什么樣的容器載體對他們來說是最合適的呢?

2)、內(nèi)容維護:用戶來了以后,我們能不能持續(xù)的提供有價值的內(nèi)容給他們?什么樣的內(nèi)容對用戶是有價值的?如何推送比較好?什么樣的版面是用戶接受的……

3)、用戶疑問解答:用戶咨詢工作要做好,響應(yīng)速度反映了公司的工作效率,決定了你在用戶心中的印象;

4)、優(yōu)惠活動:經(jīng)常辦一些有意義的活動來宣傳自己,還能和用戶持續(xù)的保持互動;

5)、活動預(yù)算投入:既然搞活動,可能就會涉及費用,這一塊也要考慮在內(nèi);

3、轉(zhuǎn)化策略:

用戶如果留下來了,接下來的工作就是刺激轉(zhuǎn)化了,這才是我們的最終目的,在轉(zhuǎn)化方案中,也給大家?guī)c建議:

1)、轉(zhuǎn)化模式分析:你定的轉(zhuǎn)化目標(biāo)是什么?注冊,下載,播放,咨詢?

2)、銷售話術(shù)培訓(xùn):怎么和銷售對接,抓住用戶需求,制定有針對性的銷售話術(shù)?

3)、刺激轉(zhuǎn)化因素分析:把你能想到的刺激用戶轉(zhuǎn)化的因素都羅列出來,然后篩選嘗試;

4、優(yōu)化策略:

很多人認為前面的運營策略實施完成以后,工作結(jié)束,其實后面還有更加重要的數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整工作,這就是為什么近年來數(shù)據(jù)分析工程師職位一路飄香的原因,所以經(jīng)常能聽見運營說:數(shù)據(jù)趨勢決策;

那么我們怎么去制定數(shù)據(jù)分析方案呢?應(yīng)該包含下面幾個方面:

1)、基本網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:比如Pv,Uv,Visits,來源分析,點擊流,熱點圖,跳出率,留存率,轉(zhuǎn)化率等;

2)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:為什么要知道銷售數(shù)據(jù),因為你要統(tǒng)計轉(zhuǎn)化率,通過銷售數(shù)據(jù),我們還能知道用戶購買周期,淡旺季等,以此知道推廣活動決策;

3)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)跟蹤設(shè)置:不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo),那么就對應(yīng)不同的數(shù)據(jù)跟蹤;

4)、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率:網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率越高,盈利能力越強;

5)、分析問題和策略調(diào)整:不斷找問題,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整運營策略,循環(huán)往復(fù),這才是一個合格的運營人員該干的事情;

四、運營人員工作安排

有時候一個90分的運營方案,執(zhí)行的時候一塌糊涂,頂多效果只能得到60分,但是一個70分的方案,執(zhí)行力非常的牛,可能效果會超出想象!

所以當(dāng)我們把具體的網(wǎng)站運營的細則都制定好了以后,接下來最重要的就是安排到人去執(zhí)行,千萬不要小視這一步,方案策劃的再牛,人員安排執(zhí)行不到位,最終也是白搭。

其實在日常的網(wǎng)站運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:

注意:這是按照理想化的狀態(tài)細化,往往在現(xiàn)實中人員職責(zé)之間的重疊率很大,這種情況我們后面分析!

1)、內(nèi)容編輯人員

如果按照運營工作種類來分,內(nèi)容運營是非常重要的一個組成部分,用戶沒有來到你的網(wǎng)站之前,我們該用什么樣的內(nèi)容把用戶吸引過來?當(dāng)用戶來了以后,我們該用什么樣的內(nèi)容把用戶留下來?這些事需要網(wǎng)站運營綜合把控,內(nèi)容編輯輔助完成的;

早期網(wǎng)站運營中的內(nèi)容編輯多集中在PC網(wǎng)站上面,也就是我們常說的網(wǎng)站編輯,但是我們這里說的內(nèi)容編輯可不僅僅局限于網(wǎng)站,由于盛裝用戶的載體的多樣化,所以,目前網(wǎng)站運營中內(nèi)容編輯也不僅僅只是網(wǎng)站內(nèi)容的編輯了,但是很多小公司想要控制成本,或者概念不清,這些工作都是安排一個人去完成的。

目前來說,內(nèi)容編輯主要分為:網(wǎng)站編輯和新媒體編輯;這兩種職位表面上看都是創(chuàng)作內(nèi)容的,但是其實思考方式還是有很大的差別的;所以誰適合干什么事情,也是需要簡單的權(quán)衡一下。

a、網(wǎng)站編輯主要針對網(wǎng)站主體,主要的形式就是宣傳品牌類,公司產(chǎn)品動態(tài)類,或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章,頂多就是查詢一個收錄情況,甚至有時候就是完成任務(wù)。

b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業(yè),一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了,他們要考慮用戶喜歡什么類型的文章,文章怎么排版用戶比較喜歡,什么時間推送比較合適,所以一個好的新媒體運營員是運營工作中好的搭檔。

作為運營我們要在運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排,并且在工作中去有效的執(zhí)行。為此何楊在這里給出的建議是分3步走:

①、運營要做的就是根據(jù)不同人的擅長,劃分不同的任務(wù),由于外部原因,有可能職責(zé)分配會有重疊,這也無法避免的。但是總的目標(biāo)就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。

②、劃分完職責(zé)以后,我們還要和他們經(jīng)常溝通交流,聽取他們建議,用戶喜歡什么樣的內(nèi)容,因為大的方向還得有你來定,不要忘了你是指揮官!

3)不管是哪一種形式的編輯,運營都要針對他們制定合理的考核機制,比如網(wǎng)站編輯文章的收錄,內(nèi)鏈關(guān)鍵詞布局,圖片處理,標(biāo)簽使用等;新媒體編輯的圖文閱讀量,轉(zhuǎn)載,點贊,用戶增長數(shù)等等;可以定期的報表形式統(tǒng)計上來,方便你及時調(diào)用;

2)、推廣人員

推廣的形式很多,從早期的外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到后面的新媒體推廣員,目的都只有一個,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精準用戶關(guān)注你。

不管是什么樣的推廣形式,你都要給他們灌輸這樣的一個概念:到底目標(biāo)用戶的聚集地在哪里,使用他們感興趣的內(nèi)容形式,什么才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!

運營方案中的第三點,已經(jīng)非常清楚的制定出來自己的推廣方案了,所以在這一步,我們只要針對不同的推廣手法,安排相應(yīng)的人員執(zhí)行就可以了,總的思路還是讓擅長的人發(fā)揮所長

①、SEM:這是一個比較復(fù)雜的推廣崗位,但是考核指標(biāo)很簡單,不同的關(guān)鍵詞點擊率怎么樣,什么時間用戶點擊更多,用戶對于圖片是不是需求更大,閃投的樣式有幾種,通過關(guān)鍵詞推廣的轉(zhuǎn)化率怎么樣等等。這些可能需要你和執(zhí)行人員深入溝通以后可以。

②、硬廣:可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼,監(jiān)測哪一個效果更好,對什么樣的形式硬廣告感興趣等,這些是需要執(zhí)行人員去跟蹤統(tǒng)計的,也是你考核的一部分。

③、軟文:軟文其實不好去考核,如果是可以點擊錨文本還好一些,我們可以加監(jiān)測代碼。但是現(xiàn)在很多平臺都是文字,不可以直接點擊,有時候我們只能綜合對方平臺的點擊量或者曝光量,還有段時間內(nèi)帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。而且我們可以從平臺的權(quán)重,發(fā)文數(shù)量等側(cè)面進行考核。

④、SEO:SEO是免費推廣方式中非常重要的一種,不僅穩(wěn)定,而且?guī)矶际蔷珳柿髁浚P(guān)于它的考核標(biāo)準就是關(guān)鍵詞排名和網(wǎng)站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;

⑤、新媒體:如廣點通,微博粉絲通,合作互推等,這些都是需要有數(shù)據(jù)反饋的,展現(xiàn)量,點擊量,評論數(shù),點贊量,粉絲轉(zhuǎn)化量等,都需要執(zhí)行人員定期以數(shù)據(jù)報表的形式反饋到你運營這里來!

3)、活動執(zhí)行人員

活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式,不僅可以吸引新用戶的關(guān)注,而且可以增加老用戶的黏性,進而留存下來,更重要的是可以直接刺激轉(zhuǎn)化,所以很多運營推廣非常喜歡采用這種形式;

當(dāng)你作為運營人員規(guī)劃好活動的完整流程和細節(jié)的時候,這個時候就需要執(zhí)行人員來操作并且跟蹤效果,這些是需要在我們的運營方案中體現(xiàn)出來的,除此之外,我們還要做好這些人員的考核標(biāo)準,提供幾條建議給大家:

①、活動曝光:就是活動整體的曝光量多少?有多少目標(biāo)用戶看見了這個活動,這是保證活動最終有一個好的轉(zhuǎn)化的前提條件。

②、活動分享:這是一個傳播率的問題,新媒體傳播渠道很多,有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉(zhuǎn)發(fā),這是可以統(tǒng)計出來的。

③、活動轉(zhuǎn)化:參與活動的用戶怎么樣?轉(zhuǎn)化的方式有很多種,可以根據(jù)情況來定,比如活動報名人數(shù),軟件下載量,微信公眾號關(guān)注量等。

④、活動反饋:活動做完了,用戶的反饋怎么樣,好評率怎么樣,有沒有什么改進的地方,這些是可以在用戶的反饋中總結(jié)出來的。

4、產(chǎn)品文案人員

文案是產(chǎn)品的門面,用戶通過門面能快速對你的產(chǎn)品建立一種直觀的印象。可是事實中,一般小公司或者成本緊張的公司,沒有這樣的一個單獨的部門,所以一般都是運營自己寫,但是如果有專門的運營文案專員,那么我們也要制定相應(yīng)的考核標(biāo)準。但是文案一般都是和其他執(zhí)行人員配合完成工作,所以考核標(biāo)準還要根據(jù)執(zhí)行部分標(biāo)準來制定。

5、數(shù)據(jù)分析人員

數(shù)據(jù)分析人員是非常關(guān)鍵的,起碼對方要對數(shù)據(jù)非常敏感,能熟練繪出數(shù)據(jù)圖表趨勢,能快速從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的;

關(guān)于數(shù)據(jù)分析的考核標(biāo)準也很多,如數(shù)據(jù)報表的準確性,是否足夠直觀,反饋的及不及時,能不能提出自己的建議等;

6、考核

我們要安排執(zhí)行人員到位,如果目前沒有的部門,那么就只能自己操刀了,或者重疊安排。而且現(xiàn)實工作中,還會有這樣的問題:就是很多工作之間是有重疊的,比如硬廣需要文案配合提供素材,才能去找渠道發(fā)布,或者活動執(zhí)行需要文案配合組織活動素材等,這種情況下一般都會計算考核。

但是不管怎么樣,只要是能安排的人員,一定要給他們制定相應(yīng)的考核標(biāo)準,建立了考核標(biāo)準,執(zhí)行人員在操作的時候就有了目標(biāo)和動力,同時也有了責(zé)任感,這樣不僅方便提高工作效率,而且對你把控整個運營大局也很有好處!

還有一點要提一下,在考核標(biāo)準中除了能力考核,不要忘了還要考核態(tài)度,這一點也非常重要,甚至可以作為門檻考核!!!

五、需要預(yù)算投入

花的每一分錢,都是有明細,因為最終你要給老板看見他的錢都花哪里去了!通過轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),我們還能得出,哪些錢花的是值得,后面要加強,哪些錢的價值是比較低的,后面應(yīng)該減小。所以為什么上面一再強調(diào),執(zhí)行人員一定要有詳細的報表反饋,這樣方便你統(tǒng)一整理數(shù)據(jù);

網(wǎng)站運營中的預(yù)算種類很多,但是大的方向就三種:

1、廣告預(yù)算

主要是硬廣軟廣的預(yù)算,形式也有很多,點擊收費,展現(xiàn)收費,體驗收費(下載,播放,試用,注冊等)等,很多形式,不管怎么樣,我們一定要在運營方案中說清楚為什么要做這個廣告?廣告的預(yù)算投入多少?大概能帶來什么效果?

2、活動預(yù)算

活動預(yù)算主要針對前期的宣傳和活動本身成本(獎品等),要想讓更多的參與到活動中來,就必須要宣傳造勢,所以投入一些預(yù)算還是非常有必要的,至于活動本身,何楊不是建議大家一定要投入很大的成本,反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好,關(guān)鍵還是要站在用戶需求的角度去思考,如果你能把活動本身的成本用到位,又能帶來很好的效果,老板肯定會對你另眼相看。

3、其他推廣預(yù)算

除了上面兩個,還有很多形式的預(yù)算,比如關(guān)鍵詞競價推廣,聯(lián)盟廣告,信息流,商業(yè)合作等,不管哪一種形式,一定要有針對性,只有瞄準目標(biāo)用戶做的推廣行為才是有價值的,花的錢才是值得的。

六、預(yù)期運營效果

好了,運營的細則我們制定出來了,人員也安排好了,預(yù)算也算出來了,很多人認為完了,結(jié)束了,這個方案提交上去老板肯定會認可!你錯了,你忽略了老板最想看到的東西——效果預(yù)估!

前面所有的工作都是你達成公司目標(biāo)或者老板期望目標(biāo),所以制定出來的方法,或者說手段。老板關(guān)心的是結(jié)果!就是通過這一系列的方法,老板又要雇人,又要花錢的,老板希望看到的是,到底能達到什么樣的效果,哪怕只是預(yù)估出來的效果!

所以一個合格的網(wǎng)站運營人員一定會格外的重視這一步,好好的做好效果預(yù)估工作;我們可以下面幾個方向預(yù)估:

1、預(yù)計流量

就是多長時間網(wǎng)站的流量達到什么樣的層次!你可以劃分好幾個階段,或者匯總一個也可以;

2、預(yù)計轉(zhuǎn)化

對比現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率,多長時間我們的轉(zhuǎn)化率可以提升幾個點?預(yù)計帶來多少粉絲量,多少交易額等;

關(guān)于預(yù)估工作還想給大家2點建議:

1、不要夸夸其談:不要只是說結(jié)果,在結(jié)果前面還要加上數(shù)據(jù)分析的部分,以數(shù)據(jù)支撐結(jié)果,就是我說的這個結(jié)果是有數(shù)據(jù)支持,不是亂說討逆老板開心的。只是說結(jié)果,信服力不夠;

2、不要過高預(yù)估或者過于保守:不要過高或者過低,過高實現(xiàn)不了,到時候難堪的是你自己,過低沒有說服力,就這個結(jié)果你還要動用這么大的人力物力?你的價值也體現(xiàn)不出來。正確的做法是預(yù)期結(jié)果應(yīng)該比正常估計多出一點。

網(wǎng)店運營推廣計劃書怎么寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計,模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。

2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。

1:店鋪設(shè)計

時間:2周內(nèi)

人員:美工,文案

工作:設(shè)計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標(biāo)準。

3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1,當(dāng)月主題活動

2,顧客體驗活動

3,特惠產(chǎn)品活動

4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務(wù)承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程,放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

18.分類頁面的底部,放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間:4個星期內(nèi)

人員:美工,文案

工作:設(shè)計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求:

1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)

2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店鋪。

5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。

6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內(nèi)容后。

8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。

9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。

11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標(biāo)準化管理

時間:長期

人員:所有客服

工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細的作為標(biāo)準回答。

2.對整理好的標(biāo)準回答,進行文字語氣,標(biāo)點符號的修飾,務(wù)必做到嚴謹周到。

3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。

4: 客戶互動

時間:長期

人員:策劃

工作:與客戶保持良好的交流和互動。

內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間:長期

人員:全部

工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。

一.軟文。

要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。

2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計,店鋪的服務(wù),從一點深挖,其他點到為止。

3.也要提出意見和批評,更顯得真實。

推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。

2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。

二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。

要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮,清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細化,越好。

2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮,清晰的。

五.一元起拍

要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

六.超級賣霸

要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動,并報名參加。

七.試用中心。

要求:1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團購,淘7天等活動。

九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間:長期

人員:一個客服

工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽程度。

舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費

2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。

3.第2件半價(等于打75折)

7: 好評打分提醒

時間:長期

人員:一個客服

工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。

要求:

1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。

如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題,不論責(zé)任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調(diào)查問題的原因,并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。

例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售后回訪流程。

3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評,獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評,獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當(dāng)月增加100元,以此類推。

如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6

則獎金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。

注:獎罰可以根據(jù)實際情況而定。

8: 會員管理

時間:長期

人員:一個客服

工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。

內(nèi)容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,VIP會員不同的優(yōu)惠比例。

2.利用APP插件實現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。

3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。

9: 商品排序管理

時間:長期

人員:一個客服

特點:針對標(biāo)準化產(chǎn)品。

內(nèi)容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進行優(yōu)化和調(diào)整。

2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。

店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)

公司及產(chǎn)品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內(nèi)容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現(xiàn)其銷售目的。

推廣目標(biāo)

通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前,促進消費,并且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。

區(qū)域性推廣計劃及既定目標(biāo)

以淘寶網(wǎng)為界限,進行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。

標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))

格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息

產(chǎn)品上下架時間

11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時間。

整店優(yōu)惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價,VIP價)

(6)現(xiàn)金券、紅包

部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動

(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)

(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品

(3)新品預(yù)售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標(biāo):預(yù)計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實施。

第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。

穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:

(1)鉆石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內(nèi)帶來較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯(lián)幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區(qū)推廣

淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)

淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派

優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息

網(wǎng)店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉(zhuǎn)化成客戶。

第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖

店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內(nèi)容

(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價位、目標(biāo)消費人群等。

(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結(jié)合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。

推廣執(zhí)行人員安排及工作量

淘寶站內(nèi):

淘寶站外:

推廣效果預(yù)估及評估指標(biāo)

參考:

(1)淘寶站內(nèi)的評估指標(biāo):通過量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數(shù)

(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)

(4)其他

參考:

站外推廣:量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源

帖子數(shù)及質(zhì)量。

其他。

(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團隊(銷售)+服裝研發(fā)團隊(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅持

近期產(chǎn)品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。

選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.

2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購買幾率。

同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。

推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯(lián)盟,應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢待發(fā)的產(chǎn)品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設(shè)置好出價,剩下的就是銷售產(chǎn)品了?!局蓖ㄜ囃茝V的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分,以及出價;點擊轉(zhuǎn)化率計算公式:點擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點擊量X100%

積累起來的銷量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動,游刃有余的了

持續(xù)的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷售,做好關(guān)聯(lián),及時推薦。

推廣方案怎么寫

第一:各階段目標(biāo)設(shè)置明確。

1、訪問量目標(biāo)。

2、注冊用戶數(shù)量。

3、品牌要達到的影響力。

4、網(wǎng)站的排名、PR等等。

只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)

第二:目標(biāo)人群分析。

1、目標(biāo)人群的定位。

2、分析目標(biāo)人群的特性(包括興趣和愛好)。

根據(jù)目標(biāo)人群的消費行為習(xí)慣等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。

第三:了解和分析競爭對手。

1、時刻掌握競爭對手的動向(從技術(shù)研發(fā)、贏利策略到廣告投放等)。

2、分析競爭對手的優(yōu)勢與不足(技術(shù)、營銷、推廣等)。

只有做到知己知彼才能在激烈的市場經(jīng)濟下得以生成、乃至超越。

第四:推廣策略及具體方法選擇。

根據(jù)市場分析和調(diào)查的結(jié)果,確定推廣的策略,詳細列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、QQ群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。

第五:時間進度及人員安排表。

好的方案只是一個真正可執(zhí)行方案成功的一半,因此需要畫一個詳細的計劃進度表,控制方案執(zhí)行的進程,把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負責(zé)落實,確保方案得到有效的執(zhí)行。

第六:預(yù)算投入

每一個推廣方案肯定會有一定的投入預(yù)算,要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果,讓每一分錢都能真正幫到企業(yè)推廣,盡量避免浪費。制訂一個最佳的組合計劃,讓推廣的效果達到最大化。

第七:效果監(jiān)測。

做好嚴格的效果監(jiān)測,對每一時間段的推廣措施做監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的策略。

第八:預(yù)備策略。

市場的變化并不會因你的一個計劃而改變,除了尋求一套最為合適的營銷方案,最好還有一套風(fēng)險預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時刻手忙腳亂和束手無策。

最后:真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為營銷的策劃者要時刻要關(guān)注市場的變化。針對市場的變化、行業(yè)的變化實時調(diào)整方案,讓自己的網(wǎng)站推廣保持在最佳水平的一個或多個解決方案而已,好的方案加于有效實施才能達到預(yù)期效果。

推廣方案怎么寫?

想要寫出一份靠譜可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,咱們要分幾步走:

一、明確目標(biāo),并拆解目標(biāo);

二、制定推廣主題

三、確認推廣渠道

四、設(shè)計內(nèi)容形式

五、安排推廣時間

六、計算預(yù)算分布

七、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估

八、安排執(zhí)行負責(zé)人與驗收人

九、其他

十、總結(jié)與結(jié)果反饋

如何寫一份完整的網(wǎng)站運營推廣方案

1:這個比較復(fù)雜了,要從多個方向進行推廣。

2:運營方案一般分為三個方向:產(chǎn)品運營,活動運營,用戶運營

3:對你的用戶所處在的層次進行分析,在不同的層次做不同的事情。

4:希望對你有所幫助,望采納

運營推廣方案開頭的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于推廣運營方案怎么寫、運營推廣方案開頭的信息別忘了在本站信途科技進行查找。

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