本篇文章信途科技給大家談談加強品牌推廣方案建設,以及加強品牌推廣方案建設的意義對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
如何加強品牌建設
一、誠信是品牌建設的一個關(guān)鍵
誠信是衡量一個人的重要標準,在品牌建設中,誠信尤其重要。品牌標示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在市場經(jīng)濟下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰擁有了品牌,誰就掌握了競爭的主動權(quán),就能處于市場的領導這位。在某些企業(yè)管理者的眼里,讓消費者滿意,就能提升自身的品牌價值。的確,這是衡量企業(yè)品牌的一個重要因素。
二、品牌建設需要一個過程
品牌不是短時間能夠累積起來的,它是一個循序漸進的過程。但是目前國內(nèi)的一些企業(yè)家,再做品牌建設時,盲目的認為通過事件的吵作,就可以創(chuàng)造出品牌的效應。在搜索引擎里輸入營銷+事件的關(guān)鍵詞,可以查看到很多關(guān)于短時間內(nèi)品牌從成功的創(chuàng)造到迅速衰退的各種案例。
三、品牌建設不等于廣告運作
不可否認廣告在品牌建設中的重要性,因為廣告是品牌傳播的重要手段之一,但它卻不是品牌建設的唯一工具,僅僅依靠廣告不能創(chuàng)建一個真正的品牌。廣告確實能提高品牌知名度和關(guān)注度,可以讓市場產(chǎn)生嘗試性購買,并在短期內(nèi)迅速認識并嘗試品牌,但品牌不僅僅只是這些,品牌美譽度,忠誠度,品牌文化與內(nèi)涵,品牌精神與氣質(zhì),品牌的價值和品牌聯(lián)想?yún)s不是僅僅依靠廣告能打出來的!如果是:“高知名度+低美譽度=臭名昭著”,靠廣告轟炸來塑造品牌的時代已經(jīng)一去不復返了,品牌不是單靠打廣告來塑造的。
四、讓品牌溶入到企業(yè)員工中去
常會見到這樣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)在大力向消費者宣傳自己的品牌概念,另一方面是自身企業(yè)的員工都無法解釋自己的品牌究竟是什么。對于企業(yè)外界的大眾,他們對企業(yè)品牌的理解僅僅是一個標志或者一種感覺,稍微好點的是他們能夠說出品牌的理念和標志的含義。
五、品牌差異化是一定要有的!
中國品牌面臨的最大挑戰(zhàn)是,如何創(chuàng)造有意義的品牌差異性?,F(xiàn)在有一份分析報告,該報告對企業(yè)資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫進行了分析,報告表明中國品牌將自己鎖定在競爭品牌差異性的戰(zhàn)役上,然而卻忘記了自己尚不具備獨特性可以支持自己的品牌差異性。市場上的產(chǎn)品和服務類別、品種繁多,企業(yè)要想擁有“品牌差異性”的想法日益強烈,然而品牌產(chǎn)品的質(zhì)量和吸引力觀念卻很落后。
如何做好品牌推廣?
企業(yè)要想長期的發(fā)展,不打造品牌、不推廣品牌是不行的。品牌就是一個人的姓名一樣,當別人知道了品牌就能知道企業(yè)是做什么產(chǎn)品,服務又如何,企業(yè)在這個行業(yè)中的影響力和知名度如何。品牌的推廣有助于提高產(chǎn)品的溢價,品牌的知名度和口碑可以促使消費者做出購買的決定。品牌的推廣工作的開展,需要借助品牌定位、產(chǎn)品和服務,將品牌從標識、釋義、理念、故事以及產(chǎn)品特色,服務優(yōu)勢等去塑造品牌價值,通過企業(yè)的特色,借助時事熱點、創(chuàng)意吸引消費者的關(guān)注,并進行認識、信任直到最終的購買。品牌的推廣需要企業(yè)統(tǒng)籌資源,充分合理地利用,使得品牌在消費者的心目有個有好印象,權(quán)威、專業(yè),能滿足需求,值得信賴!對于企業(yè)來說,如何進行品牌推廣呢?
一、品牌定位/創(chuàng)建要明確
對于品牌推廣來說,品牌定位的準確與否,直接關(guān)系到推廣的效果。品牌定位,就是為了結(jié)合自身的現(xiàn)狀、優(yōu)勢、愿景等確定行業(yè)、市場。品牌是做什么行業(yè),在行業(yè)中要做到什么程度,是做國內(nèi)市場還是國外市場,通過什么方式去銷售,產(chǎn)品針對的消費者是低端、中端還是高端的。做品牌定位,一定要有格局,打算為哪些人提供服務,產(chǎn)品滿足哪些人的需求,只有滿足了目標消費者的需求,并做好口碑。
二、品牌價值的塑造
品牌定位好了,取個好的品牌名,此外需要設定品牌的標志及釋義、廣告語及釋義,完善品牌文化、品牌故事等。品牌名需要結(jié)合品牌定位來定,并且越是通俗易懂越好,描繪藍圖,以為消費者提供幫助,改善生活為己任。品牌的宗旨,需要深入人心,才能在消費者心智中占有有利的位置,就拿阿里巴巴來說,讓天下沒有難做的生意,定位在中小企業(yè),有了這樣一個愿景,并通過實際行動去努力。
三、形成內(nèi)容
展示品牌價值,就是展示品牌的優(yōu)勢和差異化,給人信心。常見的內(nèi)容形式,有視頻、音頻、圖片、文字等。這些形式,需要整合企業(yè)的資源,如從產(chǎn)品入手,從設計、選材、工藝、包裝、運輸?shù)确矫嬷郑ㄟ^與同行相比,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標,通過專題、視頻、圖片、文字等方式展現(xiàn)出來,這些內(nèi)容要真實,有吸引力,正面的,貼合消費者的需求。
四、吸引關(guān)注
品牌推廣,是營銷范疇的,重在造勢,贏得消費者的關(guān)注,使之信任,并采取行動。吸引關(guān)注,就是為了通過創(chuàng)意來吸引消費者的關(guān)注。創(chuàng)意來源生活,來源于對產(chǎn)品,來源于對行業(yè)、競爭對手、消費者的了解。推廣內(nèi)容的吸引力,往往表現(xiàn)在標題、視覺設計等上面。對于將消費者吸引來之后,就要看提供的內(nèi)容質(zhì)量如何了,能否切合消費者的需求,幫助他們解決問題,給他們的生活帶來好處,并且在用戶看的時候,能夠進行互動與分享這是很重要的。
五、推廣方式的選擇
品牌推廣就是有利于品牌宣傳的內(nèi)容通過各種方式推廣出去,如廣告、公關(guān)、促銷、終端展示以及網(wǎng)絡。1、廣告推廣:通過電視、戶外、明星代言、植入式廣告等提升品牌知名度。2、公關(guān)推廣:通過新聞發(fā)布會、招商活動、會議營銷、活動推廣、熱點差偶偶等方式提升品牌影響力。3、促銷推廣:VIP促銷、節(jié)日促銷、店慶周年慶等促銷方式開通新客戶提高知名度。4、終端推廣:通過產(chǎn)品展示、物料宣傳、樣板市場、專賣店門頭、空間布局等展示品牌形象。5、網(wǎng)絡推廣:通過自建官網(wǎng)、官方自媒體、網(wǎng)絡廣告、社區(qū)互動、話題炒作等方式提升品牌影響力。
品牌宣傳推廣怎么做,如何進行品牌宣傳推廣?
公司怎樣開展知名品牌的基本建設與營銷推廣,關(guān)乎公司的存活發(fā)展趨勢與發(fā)展壯大;殊不知,一些公司針對品牌的概念了解不夠,不高度重視知名品牌的基本建設和營銷推廣,或覺得知名品牌便是掏錢投放廣告,是大型企業(yè)、大企業(yè)干的事。事實上,它是非常大的誤會?,F(xiàn)在是市場經(jīng)濟社會發(fā)展,并不是古時候的“美酒不害怕酒香不怕巷”,現(xiàn)如今的公司要存活務必把自己的知名品牌打出來,做品牌營銷便是要大量的人掌握公司,公司才可以有發(fā)展趨勢,有魅力,才可以站穩(wěn)腳跟。
許多公司寧可資金投入很多的資產(chǎn)做竟價,覺得這一錢來的快,可是許多情況下轉(zhuǎn)換率太低,一般的老總都不愿意去資金投入短期內(nèi)看不見獲得的事兒上邊去,如同做一個營銷網(wǎng)站,舍不得做,如同做全網(wǎng)推廣,舍不得做,去做百度競價推廣,會做,沒有想過,那樣去做,會轉(zhuǎn)換率多低,會奢侈浪費要多少錢。
二、高度重視商品和服務項目
一個公司沒有好的商品和服務項目,就算品牌營銷做的非常好,也走的不長期;品牌營銷能夠合理地提升公司的名氣,讓顧客了解有那么個公司,并且干了品牌營銷能夠讓顧客了解公司的商品是啥,有什么作用,因此,顧客更為掌握這一公司和這一公司的商品。只能在大家有好的商品和服務項目的前提條件下,大家才可以吸引顧客,一個公司的聲譽度和名氣擁有,那麼這一公司才能夠在市場需求中制勝。
徐國祥遇到過許多的公司老總的確很高度重視品牌營銷,可是沒有高度重視商品和服務項目,那樣來的顧客多,可是點評不高,因此熟客少,那樣長期性下來,實際效果也不會太好,要是在商品和服務項目OK的狀況下,堅持不懈做品牌營銷才算是長遠打算。
三、公司品牌營銷方式
企業(yè)品牌推廣宣傳方式許多,一般分成線上和線下,就算是網(wǎng)上也分許多,徐國祥這里重中之重和大伙兒解讀下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普遍的幾類公司品牌營銷方式
①、問答推廣
這一實際上非常容易想通,例如徐國祥是出示品牌營銷服務項目,就要做公司品牌營銷哪個好,公司品牌營銷哪個企業(yè)好這些有關(guān)的詞,針對實體企業(yè)而言更為好了解,xxx地區(qū)哪些廠好,xxx地區(qū)xxx商品哪個好這些;普遍的問答網(wǎng)站,百度問答,天涯問答,知乎。
②、百度新聞源營銷推廣
便是寫好相匹配的宣傳策劃文章內(nèi)容,隨后公布到自身相匹配的制造行業(yè)的大網(wǎng)站和門戶網(wǎng),例如,新浪網(wǎng),網(wǎng)易游戲,騰迅,IT新聞媒體,培訓教育,母嬰用品這些,挑選合適自身商品和服務項目的網(wǎng)絡媒體就可以,這一能用用于加重名氣提高和做長尾詞排行。
③、自媒體推廣
17年是自媒體平臺暴發(fā)的一年,大部分所有人都會使用微信,看頭條這些,自媒體推廣也十分合理,比較好的自媒體平臺有微信公眾平臺,搜狐自媒體,百度百家,頭條;有標準的公司應當自媒體平臺這方面必須全力高度重視。
④、外鏈推廣
blog,社區(qū)論壇,分類信息網(wǎng),B2B,我將這種放一起,便是這種能夠很多的公布,使用量來遮蓋大家很多的長尾詞,一個是能夠帶連接宣傳策劃我們自己的網(wǎng)址或是宣傳策劃大家的二維碼和聯(lián)系電話,還一個分類信息網(wǎng)和B2B能夠立即產(chǎn)生目標客戶。
⑤百度搜索商品
這一十分關(guān)鍵,百度搜索本身商品排行很好,因此大家能多做百度商品的情況下就盡可能多去做,百度百科,文庫百度,簡單,貼吧百度;百度百科一般吧公司公司名字做上來,重中之重大家主要是放到百度文庫和百度貼吧上邊,這兩個能夠很多的去做,簡單,能夠適度做一些,通過率并不是很高。
⑥、照片和自媒體推廣
照片和自媒體推廣,并不一定公司都合適,許多公司也沒有視頻,這種營銷推廣依據(jù)公司的精準定位來挑選,挑選合適自身的好多個營銷推廣認真落實下來就OK。
自然,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)宣傳策劃的方式,過多,也有豆瓣電影,電子郵件營銷,QQ營銷推廣這些,有標準的公司能夠都去試著做個,沒有標準的公司挑選2到3種合適自身的去實行下來,實際效果也會十分的好,大家做企業(yè)品牌宣傳推廣,不僅僅僅宣傳策劃公司的名字,還能夠宣傳策劃商品,宣傳策劃服務項目,宣傳策劃價錢,宣傳策劃精準定位,宣傳策劃公司本人和權(quán)威專家這些。
對公司來講,知名品牌競爭能力的高矮決策著企業(yè)利潤的尺寸,也決策著商品或服務項目的成功與失敗,更決策著公司的強勁與懦弱。現(xiàn)如今公司的市場競爭早已由產(chǎn)品品質(zhì)和服務項目的市場競爭轉(zhuǎn)為高些環(huán)節(jié)的知名品牌中間的市場競爭??偠灾?,企業(yè)品牌創(chuàng)建并不是一朝一夕能可以進行的,只是一條悠長的路,企業(yè)品牌必須針對性、合理化的宣傳策劃才可以創(chuàng)建起優(yōu)良的公司企業(yè)形象。而祥奔高新科技著眼于協(xié)助公司合理快速、立即提高廣告效應和銷售業(yè)績、提高顧客信任度、提高品牌影響力。
品牌推廣策劃方案
公關(guān)資源網(wǎng)很榮幸為您解答:
1,SEM競價排名。
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2,網(wǎng)盟廣告。
網(wǎng)站聯(lián)盟,和sem合稱大搜。
3,門戶廣告。
主要指騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門戶。
4,微信,私域流量。
微信廣告整合了朋友圈、公眾號、小程序等多重資源,用戶數(shù)量龐大,目前還有了視頻號。
5,信息流廣告。
比如新聞客戶端,App上,以內(nèi)容鏈接形式出現(xiàn)在瀏覽列表,點擊可跳轉(zhuǎn)廣告落地頁。
6,視頻貼片。
主要是優(yōu)酷愛奇藝騰訊等長視頻平臺,正片播放前、暫停時等情況下出現(xiàn)的廣告主廣告。
7,軟文廣告。
以圖文形式,發(fā)布在央媒,商業(yè)媒體或門戶媒體上,宣傳企業(yè)經(jīng)營信息,軟性植入。
8,電商廣告。
指客戶在淘寶、天貓、拼多多等電商平臺內(nèi)部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。
9,問答廣告。
在貼吧、知道、360問答等平臺發(fā)布的簡短軟文,優(yōu)勢是搜索引擎收錄好。
10,論壇推廣。
比如貼吧,天涯,貓撲。
11,自媒體推廣。
主要是App客戶端,百家號,搜狐號,今日頭條和簡書等等。
12,直播帶貨。
包括淘寶直播,抖音直播帶貨。
13,小紅書種草。
在小紅書平臺一般是關(guān)鍵詞搜索和信息流投放相結(jié)合進行,素人鋪量+達人種草配合搜索曝光。
14,微博推廣。
超級粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進行擴散,可以理解為微博信息流廣告。
15,SEO優(yōu)化。
優(yōu)化官網(wǎng)排名,靠自然流量獲客,缺點是周期長,不維護容易掉,這樣算下來成本也不低。
16,口碑營銷。
主要指百度旗下的百科,文庫,經(jīng)驗,貼吧,知道等平臺,關(guān)鍵詞收錄好。
17,社交廣告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發(fā)廣告,獲客。
18,百度下拉框聯(lián)想詞優(yōu)化。
19,B2B網(wǎng)站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),八方資源網(wǎng),中國供應商等,在上面發(fā)布供應商品。
20,短視頻推廣。
錄制推廣創(chuàng)意視頻,發(fā)布到抖音快手,進行引流。
21,郵件群發(fā)。
優(yōu)點是便宜,缺點是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。
22,短信群發(fā)。
和郵件群發(fā)類似。
23,kol/koc營銷。
主要是找一些粉絲大號,安利自家產(chǎn)品。如公眾號,微博大號,B站up主,小紅書達人等,這個比較綜合。
24,官網(wǎng)建設。
建立企業(yè)官網(wǎng),方便客戶聯(lián)系。等于開通了綠色通道。
25,分類信息推廣。
58網(wǎng),趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等分類信息平臺,用戶量也非常大。
如何做好品牌推廣?品牌推廣策略有哪些?
所謂品牌推廣,是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同的系列活動和過程。品牌推廣有兩個重要任務,一是樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽度和特色度;二是最終要將有相應品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。
品牌推廣是品牌樹立、維護過程中的重要環(huán)節(jié),它包括傳播計劃及執(zhí)行、品牌跟蹤與評估等。品牌創(chuàng)意再好,沒有強有力的推廣執(zhí)行作支撐也不能成為強勢品牌,而且品牌推廣強調(diào)一致性,在執(zhí)行過程中的各個細節(jié)都要統(tǒng)一,“魔鬼在細節(jié)中”。這方面做得最好的企業(yè)是“麥當勞”,全世界麥當勞快餐店的裝飾都是一種風格,無論在哪個國家、哪座城市,只要走進麥當勞快餐店,就會強烈地感受到品牌的親和力和感染力。
編輯本段品牌推廣策略各階段
品牌的先后不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段,這四個階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會有許多現(xiàn)實意義。
一、導入期的品牌推廣謀略
品牌的第一個發(fā)展階段是導入期,導入期就是企業(yè)的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。導入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念,且是一個全新的起點。導入期最典型的特點是:目標顧客出于對新品牌缺乏認知而謹慎選擇;正因為是新品牌,顧客中會有首次試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見領袖,也可能是品牌日后堅實的擁躉者和榜樣者;競爭對手此時正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場意圖,且尚未建立阻擊計劃;媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結(jié)果。概括和了解導入期的特點是為了企業(yè)制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略,并能找準時機使之擁有一個較高的市場起點。
首先,針對一個新品牌的面市,目標顧客的反應肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當傳播者的都有。依筆者從前的市場實踐分析,顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60、20、15、5,但這基于一個前提,即企業(yè)在一個有效期內(nèi)應有各種有效和中等強度的媒體和推廣策略,否則這些數(shù)字將沒有意義。但考慮到市場的復雜性和產(chǎn)品千差萬別,企業(yè)在應用時仍應依照實際的市場調(diào)查結(jié)果來制訂相應的推廣計劃。然而,顯而易見的是,它依然是有一定的指導意義的。因為這四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對新品牌的態(tài)度,而且就是這些顯著的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略。
因此,企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標顧客的生活方式和習慣。在企業(yè)內(nèi)部導入品牌VI是前提,外部的宣傳則是強調(diào)品牌所宣揚的內(nèi)涵和精神實質(zhì),總體來說,這只是一個綱領。眾所周知,企業(yè)進行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴格來說這是一種消費慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢?從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業(yè)一時難以撼動。但購買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導權(quán)。誠然如此,從根源上看,打動持漠視態(tài)度的顧客群,第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應性;第四渠道布局要合乎顧客的最高期望;第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。
其次,競爭者對于一個新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會因企業(yè)的市場動作而存在較大差別,但總會有個普遍性的態(tài)度,那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場圖謀。很顯然,企業(yè)在品牌推廣時,一些策略將完全暴露在競爭者面前而難有隱秘,這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實現(xiàn),讓企業(yè)爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌知名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉”的做法可能需要企業(yè)有長遠和提前的規(guī)劃,臨時抱佛腳將難有作為。具體可以有:利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競爭者傳遞虛假的方向性舉措,以迷惑對方;在傳播和推廣投入上故意示弱,以麻痹對方;先精心耕耘局部或區(qū)域市場以積蓄能量,給對方以措手不及;營銷注重游擊性,讓傳播成本始終低于對方;完善具有差別利益的服務體系,以備攻其軟肋。總的來說,這些步驟只是為品牌開辟出一條利于成長的道路。
最后,對于媒體而言,一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進行報道的目的無非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應了解媒體的真實意圖,并滿足他們的需要,方能使其為我所用。很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,企業(yè)進行品牌推廣時應努力做到這一點,否則也就使媒體失去興趣,進而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點或新聞效應是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導入品牌經(jīng)營理念時,采用一些諸如軍訓、發(fā)布會、演示和推廣會等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務等的創(chuàng)新舉措,邀請媒體給予報道;推廣和傳播時挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞題材,借媒體之力揚品牌之名。
值得注意的是,品牌在導入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對具體的產(chǎn)品、具體的目標市場、具體的市場狀況來設定一些優(yōu)勢的、并適合自己的推廣模式,照搬上述方式很可能會弄巧成拙。
二、成長期的品牌推廣謀略
首先,品牌在導入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時收集十分有利于企業(yè)自我改進,而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業(yè),這說明品牌可能已經(jīng)進入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對這些品牌要素進行重新審視并調(diào)整,以適應顧客或超越競爭者。
一般情形下,猶如進入產(chǎn)品生命周期的成長期一樣,目標顧客會對該品牌的產(chǎn)品加以評頭論足,產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。從實際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業(yè)應就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務等產(chǎn)品成分,參考顧客反饋的信息和要求進行適應性或超前性調(diào)整。
目標顧客不僅對企業(yè)的產(chǎn)品加以評論,而且,對品牌的市場定位、競爭個性定位和內(nèi)涵定位也會有不同的反應。企業(yè)應根據(jù)市場表現(xiàn)和顧客的反饋信息:
一要重新審視品牌的目標市場定位,看是否定得過寬、過窄,抑或在某區(qū)域市場留有空白;
二要反思品牌的競爭個性是否與企業(yè)的經(jīng)營能力和技術(shù)現(xiàn)狀匹配,是否適應于品牌的內(nèi)涵定位,是否獨特和具有差異性;
三要檢討品牌的內(nèi)涵定位中的屬性、價值、利益、個性、文化和使用者特征等要素的不足,看是否有針對性和準確性。
品牌成長期所采用的推廣方式恰當與否關(guān)系到品牌競爭力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時還應評價現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長。目標顧客往往難以準確說出企業(yè)推廣有何不對,即使有,也因主觀性太強而沒有參考價值,這勢必要求企業(yè)在推廣時,自行進行認真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應??赡苡忻襟w的選擇問題、媒體投放的頻率問題、企業(yè)的管理和控制能力問題、營銷能力問題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問題等等??傊?,成長期對于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。
其次,品牌的美譽度來自品牌的準確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,顧客忠誠度來自產(chǎn)品功能和價格的組合及品牌的核心價值。而且,品牌是先有知名度,再有美譽度和忠誠度,那么,這就說明處在成長期的品牌已經(jīng)具有較高的知名度,為了使品牌的美譽度和忠誠度得到同步提升,企業(yè)必須進行有效的顧客期望值管理。很顯然,顧客期望值管理的重點是顧客信息的及時處理;品牌定位和訴求的及時糾偏;提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品功能的適應性調(diào)整;價格體系的設定和監(jiān)控;品牌核心價值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣,品牌的美譽度和忠誠度才有可能得到同步提升,品牌價值也會逐漸體現(xiàn)出來。沒有美譽度和忠誠度的品牌最多像三株和秦池,經(jīng)不起市場的洗禮。
再次,如果此時競爭對手已經(jīng)在實施阻擊計劃,從根源上看,競爭者只是不希望自己的市場份額在縮小,也不希望自己的品牌影響力被一個新品牌所遮蓋住。
這意味著企業(yè)的推廣阻力會因競爭者的反擊而加大,并可能需要有額外的付出。盡管競爭者的目的十分單純,但是企業(yè)依然不可掉以輕心,而應認真分析競爭者的實力和阻擊舉措,而后制訂出迂回或是迎頭反擊的推廣方案。競爭者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設定阻擊計劃。
如果競爭者實力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營造產(chǎn)品的差異化、專注于相對狹小的市場和設立差別化服務等方面可能尚存勝出的機會,迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競爭者實力相當,迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取。
因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務和產(chǎn)業(yè)鏈升級方面與競爭者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場或合力擴展至其他市場。同時,在合作無望時,企業(yè)應該花許多精力和時間去分析競爭者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務方面的不足、定位和訴求的模糊點、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會找到令對手措手不及的地方。如果競爭者的實力小于企業(yè),那么就應該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比。
最后,面對媒體,企業(yè)也應好生伺候著,因為追逐新聞效應的媒體,總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。當品牌的知名度上升到一定的程度時,媒體如影相隨,如吉利品牌的任何一次推廣活動,各媒體的大幅報道就可見一斑;如秦池的勾兌風波,媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此,借助媒體的力量揚品牌威名也是考驗企業(yè)能否安然度過成長期和使品牌上一個臺階的重要標志之一。只要掌握媒體報道的原則,總會在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西:技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會公益活動等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。
三、全盛期的品牌推廣謀略
品牌成長期猶如人的少年時期,各種曲折和磨難接踵而至,作為“監(jiān)護人”的企業(yè)應為其謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續(xù)提高知名度、提升美譽度和忠誠度。這是為了將來給企業(yè)帶來長久收益的一種必需投入。
首先,處在全盛時期的該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當成熟,如果在技術(shù)上不如人,品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。但這并不意味著產(chǎn)品技術(shù)會一直自動改進,尤其是當競爭者在技術(shù)上加大研發(fā)投入,并有望在短期內(nèi)能超越企業(yè)的技術(shù)水平時,品牌將會以極快的速度變得不再受人歡迎。事實上,顧客忠誠是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價值符合期望的基礎上的,企業(yè)永遠不要認為:顧客忠誠度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認識,企業(yè)應就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務或附加利益,進行適應性和適當超前性的改進,讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。
關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價值,從目前的市場態(tài)勢來看,是最令筆者感到揪心的,想當然的觀念彌漫在各個競爭領域。企業(yè)總認為品牌的屬性、個性、利益、文化等一組價值是符合顧客的價值愿望的,以至在宣傳和推廣時總是無知地忽略競爭者的相關(guān)訴求,最終在某一次的競爭中落得慘敗的結(jié)局,還在自顧自地埋冤顧客的嬗變。只有認真解讀顧客的價值愿望趨向,在品牌的價值組合和訴求上進行適應性調(diào)整才是永久獲得顧客忠誠的前提條件。麥當勞的“我就喜歡!”,就是最好的明證。
其次,剛進入全盛期的品牌在競爭者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢、市場地位、渠道布局和顧客的忠誠度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競爭者在此時期的重點攻擊目標和掠奪資源。品牌進入全盛時期企業(yè)應全方位地檢查自己存在的劣勢,應深知就是這些劣勢可能會成為品牌的“滑鐵瀘”。因此,放大優(yōu)勢,修補劣勢,是企業(yè)此時的應對良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補一樣,始終保持在行業(yè)內(nèi)的領先和難以攻擊。
當產(chǎn)品的原材料稍顯緊俏時,尤其應警惕上游供應商利用企業(yè)的急迫心態(tài)和競爭者可能的拉攏或囤積,而使企業(yè)從源頭喪失競爭優(yōu)勢,這是十分可怕的事情。如同邁克爾·波特教授所言,上游供應商的議價能力有時候還真能決定企業(yè)的競爭力。因此,維持上游忠誠供應和開辟第二供應源是品牌全盛時期供應鏈管理的重點。為上游供應商提高生產(chǎn)和作業(yè)效率、改進物流設施和程序、適當提高供應價格、描述并確立與供應商的長遠合作利益點等都是可行的忠誠供應計劃;尋找替代品或?qū)で蠊痰母偁幷?,甚至在可能的?guī)模效應基礎上考慮兼并供應商,這些都是開辟第二供應源的重點工作思路。
在一般的情形下,下游渠道往往會以能經(jīng)營知名品牌而沾沾自喜,并同時會開出許多優(yōu)厚的進場條件,此時的企業(yè)切不可固步自封。因為在利益的驅(qū)動下,任何渠道都會做出這樣的決策,而且這也不會必然促成品牌的任何優(yōu)勢增長。相反企業(yè)還應在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭取更多的露臉機會,從影響力上徹底蓋過競爭者。然而也是在利益的天平下,渠道成員普遍都會有移情別戀的內(nèi)在傾向,同時也往往在不經(jīng)意間扮演著落井下石的角色。當品牌遭受危機沖擊時,渠道成員可能在競爭者的“脅迫”下會理直氣壯地高舉撤柜、下柜等大旗來訛詐企業(yè)。因此,如同管理上游供應商一樣來管理渠道是十分必要的。具體可以有渠道的泛企業(yè)化管理,即產(chǎn)銷雙方旨在搭建一個能充分展示強勢的舞臺;可以有渠道的捆綁式管理,即構(gòu)建雙方共同的利益目標為基準展開產(chǎn)銷的全方位合作;可以有渠道的絕對化管理,即建立以投資或股權(quán)形式可以絕對控制的渠道模式。
最后,處在全盛期的品牌,報喜與報憂對媒體來說同樣很有興趣。媒體只對它的顧客負責,它不承擔拯救企業(yè)于危難的義務,它只考慮它的關(guān)注率。因此,投其所好、揚長避短和籠絡人心是品牌全盛期的三大媒體策略。投其所好的目的是進一步讓媒體為品牌之火添柴,那么,挖掘所有媒體感興趣的有關(guān)品牌和企業(yè)的正面新聞題材或焦點效應是企業(yè)媒體公關(guān)的基礎性工作;揚長避短的目的是讓企業(yè)和品牌始終在正面的輿論引導下安然成長和規(guī)避危機引發(fā)的風險,那么,針對正面的品牌信息要使媒體保持高度關(guān)注和報道,而針對那些不可避免的危機應事先或及時與媒體溝通,取得諒解和力求使媒體留情,并盡量將危機消滅在萌芽狀態(tài),不擴散危機是企業(yè)媒體公關(guān)的原則性工作;籠絡人心的目的是與權(quán)威媒體建立一種長久的關(guān)系,讓企業(yè)和品牌在危機時得到一定程度的保護,那么,主動供稿、邀請參加活動、與關(guān)鍵人物建立私人關(guān)系、適當支持媒體發(fā)展等是企業(yè)媒體公關(guān)的維護性工作。
值得強調(diào)的是,全盛期的品牌與前兩個時期的品牌表現(xiàn)有本質(zhì)的不同,因為品牌本身已經(jīng)具有新聞特征,這勢必成為各方關(guān)注的焦點,稍有不慎,尤其是產(chǎn)品或企業(yè)聲譽方面稍有不如人意之處,再經(jīng)過媒體的放大抄作,極有可能使品牌陷入萬劫不復的境地。誠然如此,運營層面的安全和媒體公關(guān)等工作是企業(yè)品牌全盛時期的重中之重。
四、衰落期的品牌推廣謀略
首先,產(chǎn)品落伍問題不值得討論,因為到了衰落期企業(yè)如果連產(chǎn)品存在的問題都發(fā)現(xiàn)不了,那么品牌很快消亡就非常正常。
品牌的競爭個性定位,在品牌的全盛期看來可能很合理,可是到了衰落期總會有它不合理的地方,這些不合理是導致品牌衰落的原因之一。筆者的實踐經(jīng)驗告訴我們,品牌的競爭個性在各個不同時期的定位應是不同的。假設在導入期可能以一種挑戰(zhàn)者的姿態(tài)參與競爭;到了成長期應回歸到相對理性的狀態(tài),靠某些理性的品牌因素如價值先驅(qū)者等姿態(tài)來繼續(xù)推動品牌的發(fā)展,而如依然延續(xù)著導入期的那種玩弄概念很可能使目標顧客感到企業(yè)的招式有限而產(chǎn)生消費麻木;到了全盛期單純依靠那種理性的競爭個性已不足打動尚未開始關(guān)注的顧客,而應以一種相對權(quán)威或先進的競爭姿態(tài)參與競爭,如行業(yè)領先者或技術(shù)引領者等姿態(tài)可能對品牌提高跨行業(yè)穿透力不無益處。但是,到了衰落期是否意味著全盛期的那種定位不再適應呢,答案相當復雜。
如果是危機引發(fā)的衰落,那么應當在排除危機后繼續(xù)全盛期的定位;如果是競爭者因素,還要看競爭者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期;一般情形下,競爭者不外乎采用實力或相同定位的方式。如果是實力強于企業(yè)并使品牌衰落,企業(yè)這時應保持高度的警惕,很可能會使品牌永遠不再輝煌,那么應適當修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競爭。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因為有限的目標市場暫時容不下兩家相同的企業(yè),市場正在均衡打破下的重新調(diào)整,但最終的結(jié)果可能是目標顧客在排除混淆后繼續(xù)原來的忠誠而在潛意識里排斥新來者,因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應的競爭個性定位,那么企業(yè)應認真檢討自己定位有何不當之處,要么朝接近競爭者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動與競爭者定位錯開,另辟蹊徑。
其次,企業(yè)的價值觀和資源狀況決定了品牌的競爭個性,品牌的競爭個性決定了內(nèi)涵和訴求的定位;品牌的目標市場定位也決定著內(nèi)涵和訴求,而內(nèi)涵決定著訴求,這些復雜的關(guān)系企業(yè)應當搞清楚。依據(jù)這個邏輯鏈條,我們很容易地發(fā)現(xiàn),內(nèi)涵與競爭個性和目標市場定位高度關(guān)聯(lián)。品牌的內(nèi)涵就是品牌提供給目標顧客的一組利益或價值。依據(jù)調(diào)整后的競爭個性定位設定適應性的品牌內(nèi)涵顯得相對容易,鑒于競爭個性的多樣性,筆者難以一一敘述。然而,無論是品牌的導入期,還是成長期和全盛期,品牌的目標市場定位往往不會輕易改變,只不過目標市場在每個不同時期所表現(xiàn)出來的價值趨向或消費傾向有所不同而已。正因為品牌滑向衰落期,那是企業(yè)忽略或沒有很好地適應目標顧客的這些變化所致。因此,準確把握顧客的觀念和需求變化,依此對品牌內(nèi)涵作出適應性調(diào)整,畢竟不同時期的相同顧客群,他們對品牌的要求和某些消費觀念是趨于不同的,而品牌內(nèi)涵就是要準確讀出他們的內(nèi)心價值體系。訴求就是品牌內(nèi)涵所劃定的一組利益在高度概括后的外化表現(xiàn),因此訴求只要嚴格針對內(nèi)涵來設定就可以了。
最后,在競爭市場中我們不難發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)品牌走向衰落往往是由危機引起的,那么正確處理危機就成了挽救品牌頹勢的主要工作。在品牌的衰落期,在沒有很好地解決危機之前繼續(xù)推廣品牌,只會進一步放大危機。從普遍情況來分析,危機具有突發(fā)性、擴散性和相對可控性等特點,同時還具有機遇性,危險中隱藏機會嗎。但是,機會必須等到企業(yè)完美地解決危機后才有可能隨之出現(xiàn),否則,這種危險背后的機會將會隨著危機的漸漸消亡而消亡。
編輯本段三元論
品牌“三元論”推廣方法正是以消費者和產(chǎn)品的情感因素為根本,采取步步為營的策略,并各有側(cè)重,以圖長久而成功的塑造一個品牌,成功推廣一個品牌。
一、基本概念:
品牌寬度(Brand-width):就是品牌在市場上的影響程度,主要是指品牌知名度。
品牌深度(Brand Depth):是指品牌在消費者心目中的影響程度,主要包括品牌美譽度和品牌忠誠度。
二、“品牌推廣三元論”基本內(nèi)容:
一個成功、完整的品牌推廣應該包括三個層次,三個階段:第一,品牌寬度推廣階段,即建立品牌知名度;第二:品牌深度推廣階段,這個階段主要是提升品牌美譽度,提高品牌忠誠度;第三階段即是品牌維護階段?!≡谄放仆茝V過程中,品牌寬度是基礎,是品牌的第一生命;品牌深度的推廣是根本,是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎之上的,主要是和消費者進行情感對話,提高品牌銷售力。
三、“品牌推廣三元論”基本操作模式:
1、品牌寬度推廣階段:
推廣目的:建立品牌知名度。 推廣策略:強勢打造,強制灌輸式。 推廣方法:廣告宣傳,活動、事件傳播。
這個階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法,通過宣傳、傳播品牌,讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵:產(chǎn)品、品牌文化等,是屬于和消費者的初級溝通。
2、品牌深度推廣階段:
宗旨:讓品牌深入人(消費者)心。 推廣目的:提升品牌美譽度,品牌忠誠度,提高品牌銷售力。 推廣策略:深度互動,創(chuàng)新傳播?!?chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費者達成深度互動,讓消費者從內(nèi)心深處體驗、認可、接受品牌,品牌文化,就必須獨辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。
推廣方法一:建立品牌文化吧,實行顧客互動。 具體操作: 企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費者深度了解和認識品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費者口碑進行宣傳。
推廣方法二:完善員工管理,實行員工互動?!【唧w操作: 每一個員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個活廣告,企業(yè)可以通過實行員工持股、員工進行企業(yè)文化的學習等,首先從企業(yè)內(nèi)部達成一個“傳播源”,借助員工的這種對企業(yè)文化認可在生活、工作中將品牌文化進行傳播。
推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費者之間的情感因素?!【唧w操作: 以品牌文化為宗旨,塑造能打動目標消費者的、得到消費者認同和感動的品牌故事等,讓品牌文化生動、形象、豐滿起來,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場。
3、品牌維護階段:
宗旨:維護品牌高度。 策略:寬度推廣+深度推廣
據(jù)統(tǒng)計,在國外推廣一個知名品牌的時間是至少需要3—5年,品牌達到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬美元來進行維護。品牌在達到一定的一個高度之后,就需要進行品牌的維護工作,品牌也才能永葆青春活力和市場競爭力。
總之,品牌推廣只有找“對”消費者和品牌的情感切入(橙速科技)
關(guān)于加強品牌推廣方案建設和加強品牌推廣方案建設的意義的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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