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怎么做關(guān)公文創(chuàng)的線上推廣
在qq群,微信群里推廣
線上推廣的工作職責(zé)是:負(fù)責(zé)軟件線上推廣,引入新用戶;根據(jù)實(shí)際情況對(duì)推廣方案及策略給出建設(shè)性意見,并優(yōu)化線上推廣方案;負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃執(zhí)行、效果監(jiān)測、匯總工作;獨(dú)立撰寫推廣軟文,發(fā)布到各類互聯(lián)網(wǎng)媒體;負(fù)責(zé)競爭對(duì)手重大營銷技巧的監(jiān)控、分析和總結(jié),優(yōu)化自我傳播方式。
線上推廣的任職要求是:1、本科以上學(xué)歷,年滿18周歲;2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、線上推廣有深入的研究能力和敏銳的洞察力;3、具備很強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心。
求助線上藝術(shù)推廣方案提綱說明
情感是藝術(shù)的靈魂,它能領(lǐng)你走向藝術(shù)的巔峰。沒有情感的藝術(shù),不為藝術(shù)!在藝術(shù)術(shù)創(chuàng)作中,形象思維的作用必不可少。其中情感性是形象思維的一個(gè)重要特征。
什么叫建設(shè)性方案,網(wǎng)絡(luò)推廣建設(shè)性方案有哪些??
方案,也就是計(jì)劃,或者叫做策劃,每個(gè)公司做網(wǎng)絡(luò)推廣都有自己的方案,有自己的合作關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)游戲推廣計(jì)劃書范文
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省級(jí)代理商(含直轄市)的選拔部分 :
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您必須在您所在省市有較其他經(jīng)銷商更為優(yōu)秀的渠道控制能力 , 與當(dāng)?shù)馗髑郎逃兄芮?,和平,穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系;
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市縣級(jí)代理商的選拔部分 :
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您應(yīng)該有一定的行銷推廣能力,配合我們和您的上級(jí)代理商進(jìn)行游戲的推廣有專門的行銷推廣人員 . 以保證當(dāng)?shù)赜螒虻耐茝V力度及銷售量的遞增;
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建設(shè)性方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容
最主要是經(jīng)濟(jì)分析。例如:估算出中水回用所需增加的成本,以自來水價(jià)計(jì),采用中水回用,每m3 用水可節(jié)約? 元,每年可?。咳f元,扣除工程建設(shè)成本,只需
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關(guān)于淘寶服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣方案
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為中國政治制度提出建設(shè)性方案
獨(dú)立的第三方進(jìn)行政府績效考核分析
【論文摘要】我國的政府績效考核起步較晚,而獨(dú)立的第三方的制度外考核又嚴(yán)重滯后。為使政府行為的合理性、有效性和回適性等價(jià)值取向都有一個(gè)合理公正的評(píng)判,急需制度外的第三方進(jìn)行考核。然而我國第三方在考核主體、考核方式、考核數(shù)據(jù)來源等方面存在難點(diǎn),亟需尋求對(duì)策加以完善。
【關(guān)鍵詞】公共部門;獨(dú)立的第三方;績效考核
政府系統(tǒng)要充分發(fā)揮各部門、各單位和各公務(wù)人員的工作積極性,提高政府部門的工作效率和質(zhì)量,績效考核是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。所謂績效考核簡單的說就是對(duì)組織中部門(成員)的貢獻(xiàn)進(jìn)行排序。績效考核是一把雙刃劍,運(yùn)用得當(dāng)則會(huì)極大的調(diào)動(dòng)政府各級(jí)部門和人員的工作積極性和質(zhì)量,否則會(huì)適得其反。要發(fā)揮績效考核積極作用最重要的是要做到公平考核,公平考核講究考核主體的獨(dú)立性和外部性,即由獨(dú)立的第三方進(jìn)行考核。包括受行政機(jī)關(guān)委托的考核機(jī)構(gòu)、專業(yè)考核組織(包括大專院校和研究機(jī)構(gòu))、中介組織、社會(huì)組織和公眾,特別是利益相關(guān)者等多種考核主體。
一、獨(dú)立的第三方績效考核的成因
1.內(nèi)部考核的弊端。內(nèi)部考核即行政系統(tǒng)內(nèi)部組織的考核模式。主要有兩種方式:領(lǐng)導(dǎo)打分和各部門互相打分。這種內(nèi)部考核模式操作簡單,節(jié)約時(shí)間和成本。但往往帶有很強(qiáng)的主觀性,總的來說領(lǐng)導(dǎo)滿意就滿意,不能全面真實(shí)地反映各部門的業(yè)績。各部門為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,往往采取報(bào)喜不報(bào)憂、掩蓋不足、炫耀政績的對(duì)策,違背事實(shí)求實(shí)的做法。此外,績效考核必然涉及到利益的分配、事實(shí)的描述和得失的評(píng)判,會(huì)使得有關(guān)人員基于自身利益的考慮而人為改變考核結(jié)果。另外各部門互相打分也存在很大的問題,相對(duì)弱勢部門不敢得罪強(qiáng)勢部門,最終導(dǎo)致強(qiáng)勢部門年年先進(jìn),弱勢部門年年落后。這不利于政府組織工作的有效開展。
2.公民參與的興起。20世紀(jì)80年代,新公共管理主張更加重視顧客導(dǎo)向,把顧客作為政府施政目標(biāo),主張公民對(duì)政府提供的公共服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這在實(shí)質(zhì)上就是引入服務(wù)對(duì)象來考核政府業(yè)績。發(fā)展到如今的“公民治理”、“小區(qū)自治”呼聲越來越高,使得公民參與成為當(dāng)代的主要政治議題之一。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為公民參與提供了技術(shù)支持。公民有了更多的機(jī)會(huì)和途徑了解到國內(nèi)外有關(guān)政治治理和政府改革的信息,這使得公民自身素質(zhì)得到增強(qiáng),傾向于維護(hù)自身的權(quán)益,加強(qiáng)輿論監(jiān)督。面對(duì)第三方即公民社會(huì)的興起,政府部門要得到公民的支持,不僅要在決策中吸納公民的參與,更重要的是在考核政府績效時(shí)不能只有官方說了算,而應(yīng)增強(qiáng)公民的意見。
3.第三方考核主體的不斷涌現(xiàn)。隨著政府績效評(píng)估的不斷深入和發(fā)展,對(duì)政府績效的考核主體不斷興起并發(fā)展。近年來出現(xiàn)的外部考核主體主要有:中介組織和商業(yè)公司,如零點(diǎn)調(diào)查公司,麥肯錫咨詢公司等。公民團(tuán)體和社會(huì),公民和社會(huì)通過接受調(diào)查或網(wǎng)上通票的方式作為政府績效考核的一個(gè)新興主體。政府直接服務(wù)對(duì)象如企業(yè)和公民,被服務(wù)的企業(yè)和公民是政府績效考核的重要力量。專家學(xué)者社會(huì)精英組建的考核主體的實(shí)力和社會(huì)影響力日益漸增,成為績效考核的新興力量。
第三方考核主體的出現(xiàn)和發(fā)展并不斷受到政府部門的重視是政府績效考核方式的一大進(jìn)步,必將帶來政府績效考核的科學(xué)性和公平性,帶來政府部門的活力。然而,第三方績效考核的實(shí)施并不是一帆風(fēng)順的,筆者通過實(shí)地調(diào)研總結(jié)出獨(dú)立的第三方績效考核存在以下幾個(gè)難點(diǎn):
二、獨(dú)立的第三方績效考核的難點(diǎn)
(一)從考核主體來看
1.商業(yè)公司和中介組織。首先是政府部門雇用商業(yè)公司和中介組織進(jìn)行績效考核的成本很大,這些公司收費(fèi)一般都很高,加重了政府財(cái)政支出。其次高價(jià)買來的考核方案和措施不一定適用。如武漢事發(fā)改委目標(biāo)管理辦公室負(fù)責(zé)人就明確表示:麥肯錫咨詢公司為武漢市設(shè)計(jì)的績效考核方案有80%基本無法在實(shí)踐中運(yùn)用。再次政府部門把內(nèi)部業(yè)務(wù)全部交給一個(gè)公司是否妥當(dāng),是否存在安全隱患和危機(jī)。
2.專家學(xué)者社會(huì)精英。他們?cè)诳己藭r(shí)存在兩個(gè)問題:一是他們雖然理論知識(shí)淵博,但往往不懂政府實(shí)際業(yè)務(wù)。另外,有些所謂的專家學(xué)者道德淪喪,為了自己的利益而成為某些政府部門的代言人。講話不負(fù)責(zé)任,屁股決定腦袋,成為社會(huì)一大禍害。
3.第三方考核出現(xiàn)誤差。第三方考核出現(xiàn)的誤差概括起來主要有四個(gè):一是暈輪效應(yīng)誤差。考核人易把績效中的某一方面甚至與工作績效無關(guān)的某一方面看得過重,從而影響整體績效的考核。二是近因誤差。一般說來,人們對(duì)近期發(fā)生的事情影響比較深刻,從而對(duì)遠(yuǎn)期發(fā)生的事印象淡薄。導(dǎo)致以近期印象代替被考核對(duì)象在整個(gè)考核期的表現(xiàn),從而造成誤差。三是感情效應(yīng)誤差。考核主體易把個(gè)人感情帶入績效考核。四是暗示效應(yīng)誤差??己酥黧w在某些權(quán)威和權(quán)力的暗示下容易改變自己的立場。
(二)從第三方獲取資料來看
第三方對(duì)政府部門績效考核時(shí)采取的是調(diào)查的方式得來的數(shù)據(jù),這里主要涉及到抽樣誤差的問題。數(shù)據(jù)的誤差通常是指數(shù)據(jù)與客觀現(xiàn)實(shí)之間的差距,誤差的類型主要有抽樣誤差和非抽樣誤差兩類。造成這類誤差的主要原因是:
1.抽樣誤差。造成這類誤差的原因是沒有遵循隨機(jī)原則和樣本量不足。一般來說,總體一定情況下,置信度與樣本規(guī)模成正比。由于政府部門本身所擁有的經(jīng)費(fèi)、人力和時(shí)間及提供給第三方的資金有限,第三方在抽取樣本進(jìn)行績效考核時(shí)會(huì)千方百計(jì)地縮小樣本容量以獲取更多的利潤。樣本規(guī)模的不足導(dǎo)致置信度偏低。其次,政府部門績效考核抽取樣本的方式上違背了概率抽樣的原理。概率抽樣中哪個(gè)單位被抽中與否不取決于研究人員的主觀意愿,而是取決于客觀的機(jī)會(huì)——概率。而政府部門為了獲得較好的成績,在選取服務(wù)對(duì)象時(shí)往往選取有利于考核結(jié)果的對(duì)象。
2.非抽樣誤差。這類誤差是由于人為因素所造成的,包括調(diào)查者和被調(diào)查者。調(diào)查者所造成的誤差主要有:第三方調(diào)查方案中的有關(guān)規(guī)定和解釋不明導(dǎo)致的填報(bào)錯(cuò)誤、抄錄錯(cuò)誤、匯總錯(cuò)誤等。被調(diào)查者造成的誤差主要有:人為因素干擾形成的有意虛報(bào)或瞞報(bào)導(dǎo)致誤差。
(三)從各方的態(tài)度來看
通過對(duì)政府各個(gè)部門工作績效良莠的有效考核,并保持對(duì)部門的回饋,部門就能激發(fā)起每位公務(wù)員的工作熱情和創(chuàng)新精神,使得績效考核成為現(xiàn)代政府的一種高效管理工具。然而實(shí)際中,第三方和被考核方均存在各自的難點(diǎn):
1.第三方承擔(dān)壓力??己诉^程中,某些主管評(píng)價(jià)在所難免,一旦形成筆墨,便成為長久記錄,影響部門和員工深遠(yuǎn)長久。因?yàn)榭己说慕Y(jié)果做多方面的用途,如獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒員工,第三方基于這些顧慮,往往措辭惋惜,不愿如實(shí)考核。另外考核工作一不謹(jǐn)慎,往往落人口實(shí),甚至訴諸法律。第三方承擔(dān)的壓力和困擾很大。
2.部門和公務(wù)員對(duì)考核評(píng)價(jià)很低。第三方往往不十分熟悉政府部門業(yè)務(wù)和工作,主觀的成見或無心的偏差,都足以產(chǎn)生績效考核的錯(cuò)誤。就政府公務(wù)人員而言,多數(shù)認(rèn)為第三方考核過程不夠周密,自己最好的一面難有機(jī)會(huì)以常態(tài)呈現(xiàn)給考核機(jī)構(gòu)。因此,他們認(rèn)為中等評(píng)價(jià),如“普通”、“合乎標(biāo)準(zhǔn)”、“一般”等,只不過是應(yīng)付了事,令人泄氣的評(píng)語罷了。
三、第三方績效考核的完善對(duì)策
(一)考核主體的完善
1.充分發(fā)揮人大和審計(jì)署的強(qiáng)大功能。目前第三方評(píng)估多半是社會(huì)專家和精英,但他們往往缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最好的辦法就是尋求既是第三方同時(shí)又具備一定專業(yè)和實(shí)踐素質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核。當(dāng)前建議我國應(yīng)發(fā)揮人大財(cái)政委員會(huì)和審計(jì)署的優(yōu)勢。人大財(cái)政委員會(huì),主要負(fù)責(zé)審批預(yù)算。并組織專門的機(jī)構(gòu)對(duì)政府預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和考核。審計(jì)署,負(fù)責(zé)專門提供績效審計(jì)服務(wù),審計(jì)結(jié)果直接向人大報(bào)告。
2.建立交叉評(píng)價(jià)考核機(jī)制。充分分析第三方各自考核的優(yōu)缺點(diǎn),建立交叉考核機(jī)制,發(fā)揮各自的長處,避免其劣勢。如通常程序化的,與財(cái)務(wù)或資金使用檢查相關(guān)的考評(píng)通??梢砸劳行姓块T進(jìn)行,因?yàn)樾姓块T與日常管理工作能夠結(jié)合的較好,考評(píng)人員對(duì)政府管理工作比較熟悉,考評(píng)質(zhì)量有保證。與計(jì)劃考評(píng)相關(guān)的可以依托專業(yè)的中介機(jī)構(gòu),中介評(píng)工作比較專業(yè)化,立場獨(dú)立,考評(píng)結(jié)果比較客觀。與項(xiàng)目考評(píng)的可以依托專家委員會(huì)進(jìn)行??荚u(píng)的質(zhì)量可以控制,結(jié)論有一定的權(quán)威性和社會(huì)參與度,考核成本較低。
3.法律制度是實(shí)施政府績效考核實(shí)施的關(guān)鍵。外國政府在進(jìn)行績效考核過程中十分強(qiáng)調(diào)制度的完善。并通過國家立法或部門法規(guī)。通過制定《預(yù)算法》、《行政法》、《公共服務(wù)部門法》、《公務(wù)員法》等將整個(gè)績效評(píng)估工作納入了法制化軌道。制定基本的績效考評(píng)制度包括確定:戰(zhàn)略規(guī)劃(部門職能設(shè)計(jì))、年度績效計(jì)劃、績效報(bào)告制度、績效考評(píng)制度、檢查監(jiān)督制度、考評(píng)結(jié)果使用、公開共享制度等完善制度確??己说捻樌麑?shí)施。而我國績效考核沒有法律出臺(tái)導(dǎo)致考核混亂和隨意。建議我國立法部門盡快制定出《政府部門績效考核管理與實(shí)施法》。
下圖是國外政府績效考核外部考評(píng)方式,一定程度是值得我國借鑒和學(xué)習(xí)。
政府外部考評(píng)方式一覽表
國 別 考評(píng)主體 考評(píng)執(zhí)行主體 考評(píng)對(duì)象 考評(píng)時(shí)間 考評(píng)依據(jù)
美國 國會(huì)審計(jì)署 國會(huì)審計(jì)署、部門計(jì)劃與評(píng)估辦公室 計(jì)劃執(zhí)行部門 每個(gè)財(cái)政年度 部門年度績效計(jì)劃
澳大利亞 國會(huì)參眾兩院與參議院(財(cái)政委員會(huì))
公共賬目和審計(jì)聯(lián)合委員會(huì) 聯(lián)邦審計(jì)署 聯(lián)邦各部 每個(gè)財(cái)政年度
計(jì)劃管理和預(yù)算方案、滾動(dòng)預(yù)算、審計(jì)長報(bào)告
新西蘭 國會(huì)相關(guān)委員會(huì)和直屬國會(huì)的審計(jì)署 國會(huì)相關(guān)委員會(huì)和直屬國會(huì)的審計(jì)署 公共服務(wù)部門的36個(gè)機(jī)構(gòu)、其它國家部門(包括皇家實(shí)體和國有企業(yè)) 抽查性質(zhì) 績效聲明報(bào)告、服務(wù)績效報(bào)告、年度報(bào)告
加拿大 財(cái)政委員會(huì)
審計(jì)長公署 財(cái)政委員會(huì)
審計(jì)長公署、
聯(lián)邦部門副部長 政府公共服務(wù)部門 每年一次 各部門根據(jù)效率性、經(jīng)濟(jì)性、效果原則自己制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(二)考核資料和數(shù)據(jù)的完善
1.盡量擴(kuò)大樣本容量。第三方進(jìn)行績效考核的數(shù)據(jù)來源主要有兩種方式:客觀數(shù)據(jù)和評(píng)判數(shù)據(jù)。客觀數(shù)據(jù)即客觀的工作與服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)是構(gòu)成考核的關(guān)鍵數(shù)據(jù),因此第三方在考核時(shí)一定要做到這部分?jǐn)?shù)據(jù)的客觀和全面。對(duì)于他們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),可進(jìn)行全面的考證和分析。對(duì)于他們的服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可在相關(guān)部門的配合下設(shè)置服務(wù)評(píng)價(jià)回饋系統(tǒng)。如在衛(wèi)生部門、工商行政管理部門等設(shè)置電子按鈕,按鈕上服務(wù)等級(jí)分為滿意、一般、不滿意。由服務(wù)對(duì)象對(duì)工作部門的服務(wù)進(jìn)行選者評(píng)價(jià)。評(píng)判數(shù)據(jù)不僅包括上級(jí)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)判的結(jié)果,還應(yīng)納入同級(jí)部門、同行部門和下級(jí)部門的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
2.避免行政干預(yù)。首先要設(shè)置考核回避制度,即考核人員不應(yīng)與被考核部門和人員有任何的利益關(guān)系,如果有時(shí)要主動(dòng)回避。其次考核工作應(yīng)秘密進(jìn)行,不公布考核時(shí)間和人員,考核工作由定期轉(zhuǎn)變?yōu)椴欢ㄆ?,并增加考核頻率。最后考核人員應(yīng)實(shí)行流動(dòng)制度,實(shí)行三年更替和交換。
(三)合理設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),調(diào)動(dòng)各部門積極性
目前我國政府部門績效考核獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置實(shí)行的是“一刀切”式的辦法,單純的從高到低排名,這種方式不利于調(diào)動(dòng)各方積極性。是一種比較落后的考核辦法,筆者認(rèn)為,現(xiàn)階段我國可通過以下方式設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng):
1.化整為分法。即把整個(gè)機(jī)關(guān)體系按照性質(zhì)或職能進(jìn)行分類,每一類單獨(dú)的進(jìn)行考核分類的方法。這樣既避免了不同性質(zhì)的部門拉在一起考核的弊端,又極大的調(diào)動(dòng)了各部門的工作積極性??梢园褭C(jī)關(guān)體系分為經(jīng)濟(jì)管理類、服務(wù)類、監(jiān)督類、黨群類等。按照各個(gè)部門的性質(zhì)確定類別,在同一類別下的各部門之間進(jìn)行排序,設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)。
2.橫向比較法。即某一部門的工作或經(jīng)驗(yàn)在全世界引起重視或在全國各省市處于領(lǐng)先地位,無論它在整個(gè)機(jī)關(guān)體系排名多少都予以獎(jiǎng)勵(lì)的一種考核辦法。如某地區(qū)氣象部門預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率為75%,這項(xiàng)指標(biāo)排名在整個(gè)機(jī)關(guān)體系中排名靠后,而全國乃至全世界氣象預(yù)報(bào)部門最精確的也就75%左右。此時(shí)就應(yīng)給這個(gè)氣象預(yù)報(bào)部門予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3.縱向比較法。即某一部門的工作在某一時(shí)間段內(nèi)相比自己前一階段有了很大的進(jìn)步而給與獎(jiǎng)勵(lì)的一種考核辦法。第三方在考核過程中可以列出各單位的進(jìn)步指數(shù),建議政府部門設(shè)置最佳進(jìn)步獎(jiǎng)。
4.取消一票否決制。第三方在進(jìn)行績效考核時(shí)應(yīng)取消一票否決制,另外要防止加分與扣分過于懸殊。一票否決制和加分與扣分過于懸殊都顯得很武斷,會(huì)讓被否決和扣分部門失去追回比分的信心而導(dǎo)致他們的消極心理,不利于行政工作的開展。如武漢市在對(duì)109家單位進(jìn)行考核時(shí)加分區(qū)間在0.1~2,而一項(xiàng)扣分就是10分,這個(gè)比分就過于懸殊。導(dǎo)致被扣分單位繼續(xù)消極對(duì)待工作。
結(jié)語:在我國政治社會(huì)背景復(fù)雜的情況下搞第三方績效考核,我們既要善于學(xué)習(xí)借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),又要注重發(fā)揮自身比較優(yōu)勢,走一條巧借外力、苦練內(nèi)功的快速發(fā)展之路。第三方績效考核制度建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、漸進(jìn)的工程,需要我們?cè)诶碚撋喜粩嘌芯?,尋求其?guī)律,更需要在實(shí)踐中不斷探索和完善。總之,只要我們善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),認(rèn)真分析,科學(xué)對(duì)待,就一定能找到適合我國國情的第三方績效考核制度。
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